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2、收费管理系统、用户故障电话申告自动处理系统及其他管理软件接口示意图：软件主要功能：一、日常业务处理：可对有限电视用户、宽带数据网拥护、数字电视用户的初装、移机、停机、复机、拆装、重安装、加装、过户、退户等业 务进行处理二、收费管理：收视费、宽带费、数字电视节目费、专项收费、多功能服务、其他费用。收费标准自设；收费方式自定义；滞纳金标准及收取 方式自定义；可设置收费管理区域；自动计算收费金额；三、查询及报表管理：收费员当日业务打印；业务分类查询及报表打印；用户信息查询及打印；发票查询及打印；用户欠费信息查询及打印施 工单返回登记及查询打印。四、系统管理：操作员设置；数据备份及恢复；可自行设置票据标题与公司名称，根据需要设置联单页数，并可自定义票据页边距和打印机类 型。设置管理区；设置光节点。五、系统可外挂可寻址收费管理系统、加解扰收费管理系统、用户故障电话申告自动处理系统、欠费用户电话催缴。系统及其他管理软件
