（店铺管理）一：网上开店实用指导手册

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1、文章来自：http:/ 本文由yongchun8602贡献 doc文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT，或下载源文件到本机查看。 目录 前言 第一部分： 第一部分：网上开店的概况 11 网上开店的定义 12 网上开店的方式 13 网上开店的经营模式 14 网上开店的优势 15 附表：网上开店与传统商店的比较 16 网上开店的风险 第二部分： 第二部分：网上开店的流程 21 网站开店的条件 211 选择适宜网上开店销售的商品 212 网上开店需要的个人能力 213 适宜网上开店的人群 214 网上开店的投入准备 22 网上开店的手续 221 申请大型网上商城里的网上商店 2211

2、 提供网上开店服务的大型网站介绍 2212 会员型网上商店的开办 222 建设独立的网上商店 2221 个性化网上商店的开办 2222 自助式网上商店的开办 223 附表：三种类型网店的比较 第三部分： 第三部分：网上商店的经营 31 网上商店的装修 311 网上商店的起名技巧 312 网上商店的其它装修内容 32 网上商店的进货渠道 33 网上商店的经营策略 331 网上商店的广告策略 332 网上商店的定价策略 333 网上开店的支付方式选择 334 网上开店的送货方式选择 335 网上开店的经营秘笈 第四部分： 第四部分：网上开店注意事项 如何网上开店网上开店实用指导手册 如何网上开店

3、网上开店实用指导手册 前言 随着互联网在中国的进一步普及应用，网上购物逐渐成为人们的网上行为之一，根据 CNNIC 第 14 次 互联网统计报告公布的数据，中国目前 7.3%的网民有网上购物的习惯，中国目前有网民 8700 万，这就是 说，有六百多万的中国网民会从网站上购买自己钟意的商品，在这种情况，各种类型的购物网站在经历了 2000 年以来的泡沫之后，重新恢复了活力，取得飞速的发展。 在各种类型的购物网站中，提供网上开店服务的 C2C、B2C 网站以其服务的适用性与可行性，得到了 诸多网民的认可，网上开店以其低成本、低启动资金、快捷的交易方式得到许多创业者的青睐，许多人在 网上开店，通过网

4、上销售商品赚取利润，越来起来的网友的准备加入到网上开店的队伍中来。 但是网上开店不只是在某个大型网上商场注册一个会员，上传几个商品进行销售那么简单，网上开店 虽然投资不大，项目也不是太复杂，但是想在网上开店还是需要对网上开店的方方面面有一个了解。 为此，请教了几个熟悉网上开店的人士，并查阅了大量相关的资料，加之自己曾经有过一些实践经验， 整理编写出本文，希望对正在考虑网上开店的网友们有所帮助，文中难免有不足及疏漏之处，希望大家指 正并补充。 说明：网上开店的主体有很多，限于篇幅与深度，本文主要介绍个人网上开店的方方面面。 第一部分： 第一部分：网上开店的概况 11 网上开店的定义 网上开店是一

5、个新兴的词汇，具体来说就是经营者在互联网上注册一个虚拟的网上商店 （以下简称网店），将待售商品的信息发布到网页上，对商品感兴趣的浏览者通过网上或网 下的支付方式向经营者付款，经营者通过邮寄等方式，将商品发送到购买者。 网上开店是一种在互联网时代的背景下诞生的新销售方式，区别于网下的传统商业模式， 与大规模的网上商城及零星的个人品网上拍卖相比，网上开店投入不大、经营方式灵活，可 以为经营者提供不错的利润空间，成为许多人的创业途径。 12 网上开店的方式 目前，网上开店主要有三种方式： 1）在专业的大型网站上注册会员，开设个人的网店 ）在专业的大型网站上注册会员 像易趣、淘宝、易购、一拍等许多大型

6、专业网站都向个人提供网上开店服务，你只有支付少 量的相应费用（网店租金、商品登录费、网上广告费、商品交易费等），就可以拥有个人的 网店，进行网上销售。 这种方式的网上开店相当于网下去一些大的商场里租用一个店铺或柜 台，借助大商场的影响与人气做生意，我们目前所看到的网上开店基本都是采用这种方式。 2）自立门户型的网上开店 ） 经营者自己亲自动手或者委托他人进行网店的设计，网店的经营与大型的购物类网站没有关 系，完全依靠经营者个人的宣传吸引浏览者。 自立门户型的网店的建设方式有两种：一是完全根据商品销售的需要进行个性化设计，需 要进行注册域名、租用空间、网页设计、程序开发等一系列工作，个性化较好，

7、费用较高； 一是向文章来自：http:/一些网络公司购买自助式网站模块，操作简单，费用较低，但是缺乏个性化。比如， 像一号店、神州商城（ ）等，就是直接采用了 ecshop 的网购超市模板， 方便快捷地建立自己的网购商城。 自立门户型的网店建设费用较高，同时还需要投入足够的时间与金钱进行网站宣传，优点 是网店内容不需要像第一种类型的那样受到固定格式的限制，也不必交纳诸如商品交易费之 类的费用。这一类网店相当路边的小店，如何吸引浏览者进入自己的网店，完全依靠经营者 自己的推广。 3）前两种方式的结合 既在大型网站上开设网店，又有独立的商品销售网站。这种方式将前两者的优点集合，不足 之处是投入会相

8、对较高。 许多网下的商店经营者认识到网络的作用，开始通过网上销售商品，而一些网上开店取得 不错收益的经营者也会考虑在网下开一个实体店，两者相结合，销售效果相当不错。 13 网上开店的经营方式 如果你正在考虑网上开店，应该根据个人的实际情况，选择一种适合自己的经营方式。网 上开店的经营方式主要有以下三种： 1）网上开店与网下开店相结合的经营方式 ） 此种网店因为有网下店铺的支持，在商品的价位、销售的技巧方面都更高一筹，也容易取 得消费者的认可与信任。 2）全职经营网店 ） 经营者将全部的精力都投入到网站的经营上，将网上开店作为自己的全部工作，将网店的 收入作为个人收入的主要来源。 3）兼职经营网

9、店 ） 经营者将经营网店作为自己的副业，比如现在许多在校学生利用课余时间经营网店。也有 一些职场人员利用工作的便利开设网店，增加收入来源。 14 网上开店的优势 显而易见，网上开店之所以大行其道，是因为网上开店具有一些优势，主要表现在以下几方 面： 1）开店成本极低 ） 网上开店与网下开店相比综合成本较低：许多大型购物网站提供租金极低的网店，有的甚 至免费提供，只是收取少量商品上架费与交易费；网店可以根据顾客的订单再去进货，不会 因为积货占用大量资金；网店经营主要是通过网络进行，基本不需要水、电、管理费等方面 的支出；网店不需要专人时时看守，节省了人力方面的投资。 2）经营方式灵活 ） 网店的

10、经营是借助互联网进行经营，经营者可以全职经营，也可以兼职经营，网店不需要 专人时时看守，营业时间也比较灵活，只要可以及时能浏览者的咨询给予及时回复就可以不 影响经营。网上开店不需要网下开店那样必须要经过严格的注册登记手续，网店在商品销售 之前甚至可以不需要存货或者只需要少量存货，因此可以随时转换经营其它商品，可以进退 自如，没有包袱。 3）网上开店基本不受营业时间、营业地点、营业面积这些传统因素的限制 ）网上开店基本不受营业时间、营业地点、 网上开店，只要服务器不出问题，可以一天 24 小时、一年 365 天不停地运作，无论刮风 下雨，无论白天晚上，无须专人值班看店，都可照常营业，消费者可以在

11、任何时间登陆网站 进行购物。网上开店基本不受经营地点的限制，网店的流量来自网上，因些即使网店的经营 者在一个小胡同里也不会影响到网店的经营。网店的商品数量也不会像网下商店那样，生意 大小常常被店面面积限制，只要经营者愿意，网店可以摆上成千上万种商品。 4）网店的消费者范围是极广泛的 ） 网店开在互联网上，只要是上网的人群都有可能成为商品的浏览者与购买者，这个范围可 以是全国的网民，甚至全球的网民。只要网店的商品有特色，宣传得当、价格合理，经营得 法，网店每天将会有不错的访问流量，大大增加销售机会，取得良好的销售收入。 15 附：网上开店与传统商店的比较 比较项目 网上商店 传统商店 开办手续

12、网上注册（个性设计）+商品信息上传 租店面+工商注册+装修+进货+专人驻店 成本支出 商品采购成本+网店租金+网店交易费用+网上广 告宣传费用 商品采购成本+库存仓租费+库存商品资金占 用利息+营业员工资+商场场地租赁费+税金 营业地点 选择一个合适的购物网站即可 营业地点的选择与客流量、投入资金有紧密 关系 营业面积 店面的大小与实际的销售额没有对应关系 面积增大需要大幅增加资金投入 营业范围 全世界任何有网络的地方，没有地域限制 本商店就近的一些消费者， 明显受地域限制 营业时间 24 小时全天候接受订单 正常的开门营业时间内 16 网上开店的风险 网上开店虽然有许多的优势，但是做为一种需

13、要投入资金与精力的经济行为，网上开店也 存在着一定的风险，主要表现在：目前，中国的网上购物与网上销售市场还处于起步阶段， 如果经营的产品不对路，价位不合理，没有良好的销售信用，解决不好支付与送货的环节的 问题，网上开店很开能出现销售打不开局面，无法从网上开店中获利，反而要赔上时间、精 力与投入。 font= 大家一哄而上开网店，但是并不是每一个开店的人都可以赚到钱的，许多开店者往往是亏损的， 在开店前一定要对经营的风险有够的认识。 第二部分文章来自：http:/： 第二部分：网上开店的流程 21 网站开店的条件 不是所有的人都适合网上开店，不是所有商品都适合个人网上开店销售，如果网上开店是 以

14、赚钱为目的，在网上开店之前，就应该分析自己是不是具备网上开店的条件。 211 选择适宜网上开店销售的商品 要在网上开店，首先就要有适宜通过网络销售的商品，并非所有适宜网上销售的商品都适 合个人开店销售。根据业内人士的建议，合适网上开店销售的商品一般具备下面的条件： 1）体积较小：主要是方便运输，降低运输的成本。 2）附加值较高：价值低过运费的单件商品是不适合网上销售的。 3）具备独特性或时尚性：网店销售不错的商品往往都是独具特色或者十分时尚的。 4）价格较合理：如果网下可以用相同的价格买到，就不会有人在网上购买了。 5）通过网站了解就可以激起浏览者的购买欲：如果这件商品必须要亲自见到才可以达到

15、 购买所需要的信任，那么就不适合在网上开店销售。 6）网下没有，只有网上才能买到，比如外贸定单产品或者直接从国外带回来的产品。 根据以上的条件，目前适宜在网上开店销售的商品主要包括首饰、数码产品、电脑硬件、 手机及配件、保健品、成人用品、服饰、化妆品、工艺品、体育与旅游用品等等。 所以，网上开店要放弃一些不适合个人网上销售的商品，同时网上开店要也要注意遵守国 家法律法规，不要销售： 1）法律法规禁止或限制销售的商品，如武器弹药、管制刀具、文物、淫秽品、毒品。 2）假冒伪劣商品。 3）其他不适合网上销售的商品，如医疗器械、药品、股票、债券和抵押品、偷盗品、走私品 或者以其他非法来源获得的商品。 4）用户不具有所有权或支配权的商品。 212 网上开店需要的个人能力 要开一个赚钱的网店，需要经营者有良好的个人能力： 1）良好的市场判断能力，可以选择出适销对路的商品。 2）良好有价格分析能力，既要进到价格更低的商品，又要将商品标出一个适宜的出售价 格。 3）良好的网络