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1、岗位描述游泳池领班岗位名称:游泳池领班直接上级:康乐宫主管直接下级: 救护员、教练员、机房管理员、服务员本职工作:主持游泳池的日常工作直接责任:1. 每月向康乐宫主管述职一次。2. 及时、正确地传达上级的指示。3. 代表游泳池向上级投诉。4. 每月制订一份游泳池的营利计划,批准后执行。5. 制订游泳池员工岗位技能培训计划,批准后,协助培训部进行实施、考核。6. 根据工作需要,调整救护员、教练员、机房管理员、服务员的工作岗位,报康乐宫主管批准后执行,并转入人力资源部备案。7. 制订救护员、教练员、机房管理员、服务员的岗位描述,并界定他们的工作。8. 向救护员、教练员、机房管理员、服务员布置工作任
2、务。9. 巡视检查游泳池的各项工作,记录救护员、教练员、机房管理员、服务员的考勤情况。10. 受理救护员、教练员、机房管理员、服务员提出的合理化建议,并按照程序进行处理。11. 每月听取救护员、教练员、机房管理员、服务员的述职一次,并对其做出工作评定。12. 填写救护员、教练员、机房管理员、服务员的过失单和奖励单,根据权限,按照程序,进行处理。13. 关心救护员、教练员、机房管理员、服务员的思想、生活、工作。14. 每日召集救护员、教练员、机房管理员、服务员进行营业前布置,营业后总结。15. 如救护员、教练员、机房管理员、服务员在工作中出现争议,应及时予以裁决,并做出界定。16. 巡视、检查游
3、泳池的各项工作。17. 向游泳池的客人说明有关规定和注意事项,劝阻客人的违规行为和不文明举动,维持游泳池的正常营业秩序。18. 拒绝不符合规定的客人(如醉酒等)进入游泳池。19. 受理客人对游泳池工作人员的投诉,按照程序进行处理。20. 根据服务员提供的记录,整理出客人消费的帐单,按照程序,请客人付款或签单。21. 审批机房管理员提出的报修单,检查维修的结果,掌握设备运作的状况。22. 记录游泳池营业状况的流水帐,统计出每日的营业额以及成本费用。23. 按照工作程序做好与相关部门的横向联系,如发生争议,应及时提出界定要求。24. 学习游泳池的管理技巧,了解本行业其他游泳馆的经营状况。25. 熟
4、悉游泳池各种设备,熟悉游泳池各岗位的工作,掌握一定的救护技术。领导责任:1. 对游泳池营利计划的完成负责。2. 对游泳池的环境质量,服务质量负责。3. 对所属救护员、教练员、机房管理员、服务员的纪律行为,工作秩序,整体精神面貌负责。4. 对游泳池给酒店造成的影响负责。5. 对客人游泳活动的安全负责。6. 对游泳池的日常消耗,经营成本负责。7. 对管辖范围内的泳池设备,救护设备以及其它相关设备的完好负责。主要权力:1. 向上级报告游泳池真实工作情况的权力。2. 代表游泳池向上级投诉的权力。3. 对游泳池的工作有对外代表权。4. 对救护员、教练员、机房管理员、服务员的业务水平有考核权。5. 对救护员、教练员、机房管理员、服务员有指挥权。6. 对救护员、教练员、机房管理员、服务员的奖惩有建议权。7. 对救护员、教练员、机房管理员、服务员的工作有监督权检查权。8. 对救护员、教练员、机房管理员、服务员的人事调动有建议权执行权。9. 对管辖范围内的泳池设备,救护设备以及其它相关设备有管理权。10. 对机房管理员提出的报修单有审批权。11. 对维修部门维修游泳池的工作有检查权。管辖范围:1. 游泳池所属救护员、教练员、机房管理员、服务员。2. 游泳池所属泳池设备,救护设备以及其它相关设备。3. 游泳池所属游泳池,更衣室,休息场所以及其它相关设施。4. 游泳池卫生责任区。