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1、市场发展部经理任务绩效指标（信托企业）指标类别指标项考核目的考核内容/方法考核人任务绩效（100%）营销和研发战略规划与公司发展战略的一致性保证公司的营销研发战略规划遵循公司的发展战略方向营销战略和研发规划不符合公司发展战略的条数不超过 条分管副总市场发展部工作的计划性提高市场发展部工作开展的有序性有无年度、季度工作计划，上级审核发现所制定计划中缺失的重要内容不超过 处市场发展部工作计划的完成率确保市场发展部各项工作计划制定的成效逐条核实计划是否按时完成。已完成的工作项数/计划的工作总项数比例不小于 %营销计划实施步骤的合理性确保市场营销工作开展的顺畅员工按照市场营销计划实施步骤开展工作时出现
2、工作交叉、工作重复的次数不超过 次政策导向的把握度确保准确把握信托政策导向，为开发信托产品提供支持上级领导对根据有关信息所做的调研报告提出意见的条数不超过 条掌握各类客户群消费特点的准确度为确立有效的营销策略奠定基础在区分各类客户群消费特点的过程中发生失误的情况不超过 处研究主要竞争对手的力度全面掌握市场状况，提高产品的市场竞争力所研究的竞争对手的客户群特点与营销策略的重要内容的遗漏率不超过 %，对竞争对手情况的研究出现差错的情况不超过 处（两者权重各占50%）确立营销策略和目标客户群的有效性确保制定出有竞争力的营销策略上级领导对营销策略提出意见的条数不超过 条研发管理制度的完善度保证研发工作
3、的顺利开展研发管理制度出现遗漏或失误的条数不超过 条新产品市场调研的力度确保所开发的新产品符合市场需求上级领导对新产品市场调研报告提出意见的条数不超过 条项目立项建议的质量保证本部门为公司不断推出新产品上级领导对项目立项建议提出意见的条数不多于 条精算新产品的准确性保证公司获得稳定的投资收益率由于精算原因导致新产品获益未能达到公司要求的投资收益率的次数不超过 次组织技术评审、鉴定、专利申请的力度确保公司新老产品符合国家技术标准并尽可能使新产品获得专利保护组织技术评审、鉴定、专利申请并获得通过或批准的次数不少于 次组织新产品开发方案试运作的力度提升新产品开发方案的质量新产品开发方案试运作获得成功的比例不少于 %产品推广计划的完成率确保产品推广计划制定的成效逐条核实计划是否按时完成。已完成的工作项数/计划的工作总项数比例不小于 %咨询服务的客户满意度提升咨询服务业务的服务质量客户对咨询服务业务的投诉次数不超过 次资产经营情况公告的及时性确保及时撰写信托资产经营情况公告未能及时撰写信托资产经营情况公告的次数不超过 次公司经营理念、公司形象的宣传力度提高公司市场竞争力，培养潜在客户客户调查问卷中显示的客户对公司理念、形象等的认同度超过 %开展公共关系的市场效果影响和培养潜在客户，维护客户关系客户流失率低于 %，客户数量增长率高于 %（两者权重各占50%）备注
