运用PDCA提高冠心病患者药物依从性讲座

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1、运用PDCA提高冠心病PCI术后患者服药依从性 组员介绍 主题设定 降低患者住院天数 提高住院患者满意度 提高冠心病PCI术后患者服药依从性 降低住院患者跌倒发生率 选定 主题选定 主题 提高患者服药的依从性 活动计划及进度表 现状把握 吃 还是不吃呢 现状把握 要因分析 红色为组员选出的真因 现状把握 根据调查得出导致服药依从性差的主要原因为 对病情不理解 缺乏疾病知识 无人监管 目标设定 依据选题过程中组员能力的得分情况 设定本组员能力为97 5 目标值 现状值 现状值 累计百分比 组员能力 19 19 19 97 5 未服药减少到 15次服药次数100 15 85次服药依从性85 100

2、 85 目标设定 依据选题过程中组员能力的得分情况 设定组员能力为97 5 目标值 现状值 现状值 累计百分比 组员能力 25 25 25 97 5 未服药减少到 19次服药次数100 19 81次服药依从性81 100 81 对策实施1 改善前 知晓率低 规范流程 按时完成 对策内容 1 加强宣教 2 细化流程 负责人 陈蓓蓓实施时间 2018年2月3日至6月1日 1 患者知晓率明显提升2 临床操作混乱 流程不规范 对策实施2 改善前 出院病人无随访对策内容 加强随访 责任到人 负责人 何洪钟实施时间 2月3 6月1日 及时加强随访过程中的督导工作 简化流程 总结经验 A 1 出院随访率明显

3、提高2 未及时记录 分析 总结随访过程中患者出现的问题 对策实施3 对策前 出院后诊疗脱节对策内容 加强专科门诊建设 负责人 曾笑寒实施时间 2018年2月3日至6月1日 1 协商医院统一安排2 出院及随访时向患者说明门诊地点 所属科室等 A 1 专科门诊建设有一定成效2 诊室有限 分诊不明确 效果确认 效果确认 目标一阿司匹林肠溶片服用依从性目标达成率 改进后 改进前 目标值 改进前 100 91 81 85 81 100 250 进步率 改进后 改进前 改进前 100 91 81 81 100 12 目标二氯吡格雷服药依从性目标达成率 改进后 改进前 目标值 改进前 100 88 75 81 75 100 217 进步率 改进后 改进前 改进前 100 88 75 75 100 17 无形成果 无形成果 检讨与改进 谢谢观赏

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