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1、内部材料注意保存中国石油天然气股份有限公司炼化板块设备综合管理系统建设项目运行指导书兰州石油化工公司研究院二零零七年三月编制人员- 65 -序言按照中国石油天然气股份有限公司（以下简称中国石油或中油股份）化工与销售分公司的总体部署，在前期调研和专家指导的基础上，兰州石油化工公司研究院设计和撰写了中国石油天然气股份有限公司炼化板块设备综合管理系统建设项目运行指导书（以下简称项目运行指导书）。项目运行指导书以“四有工作法”为指导，以中油集团和中国石油的有关制度规定和发展规划为依据，站在中国石油的立场上，表达了兰州石油化工公司研究院对建设中国石油炼化板块设备综合管理系统的基本理解。项目运行指导书由项
2、目背景、需求分析、解决方案、项目计划、实施方案和监理方案六部分构成。重点回答了以下两个问题：1为什么要干这件事？建设中国石油炼化板块设备综合管理系统，其动因有两个：一是韩国SK、美国埃克森等公司在设备管理上达到水平和成功经验，为中国石油股份公司和各地区公司建立健全设备管理体系树立了标杆；二是近两年来，在中国石油股份公司全面实施ERP项目的同时，各地区分公司不同程度地提出了建设设备管理系统的需求，并且提出了炼油化工设备管理如何密切配合ERP实施的问题，开发一套统一、完善的设备综合管理系统的时机已经成熟，各地区公司也迫切需要这样一个平台，来全面提升各公司的设备管理水平。在广泛调研的基础上，我们逐步
3、理清了中国石油炼油化工板块建设设备综合管理系统的必要性，概括起来，主要是四个方面：这是中国石油缩小设备管理差距全面提升国际竞争力的需要；这是中国石油实现设备管理现代化全面增强价值增殖能力的需要；这是中国石油应对知识经济挑战全面规范设备管理信息化的需要；这是中国石油改进设备受控水平全面防范安全环保事故的需要。项目运行指导书的第一部分详细讨论了这一问题。2怎么来干这件事？基本思路是“管理IT”，即以信息技术为平台，以先进的设备管理理论作指导，以需求分析为基础，以项目管理、项目监理和其他管理支持为手段，设计炼化板块设备综合管理系统建设解决方案，制定炼化板块设备综合管理系统建设项目总体计划，并落实到系
4、统建设各阶段的实施方案和项目监理方案之中。项目运行指导书第二至第六部分从不同角度对这一问题进行了较为系统的探讨。需求分析：基于炼化板块设备管理的现实和未来发展的要求，从管理变革需求、业务功能需求、接口需求、界面需求、性能需求、数据需求等方面，探讨了设备综合管理系统建设的基本出发点和具体功能。解决方案：在需求分析的基础上，对系统建设目标、系统总体架构、系统逻辑结构、系统功能结构、系统平台结构及平台软件选型等问题进行了探讨。项目计划：以项目背景分析、需求分析和解决方案为依据，对项目流程、项目范围、项目进度、项目资源、项目重点、项目风险、项目成果、项目成功关键要素等进行了概要说明和界定。实施方案：以
5、系统解决方案和项目总体计划为依据，以炼化企业设备管理系统建设试点阶段为例，按平台软件选型、基础条件建设、实施公司招标、设计与实施、上线与验收五个阶段，探讨了建设设备综合管理系统的步骤和方法。监理方案：从项目监理的视角，紧扣项目实施过程，对设备综合管理系统建设中的监理问题进行了系统的探讨。需要指出的是，尽管项目运行指导书是针对炼化板块设备综合管理系统建设而设计和撰写的，但其应用价值却不限于此，项目运行指导书所体现的思维框架对IT项目建设甚至于工程项目建设实际上都具有普遍的借鉴价值。目录1项目背景11.1中国石油炼化板块建设设备综合管理系统的动因11.2中国石油炼化板块建设设备综合管理系统的必要性
6、21.1.1是中国石油缩小设备管理差距全面提升国际竞争力的需要31.1.2是中国石油实现设备管理现代化全面增强价值增殖能力的需要51.1.3是中国石油应对知识经济挑战全面规范设备信息化管理的需要81.1.4是中国石油改进设备受控水平全面防范安全环保事故的需要142需求分析182.1管理变革需求182.2业务功能需求192.3接口需求202.4界面需求222.5性能需求222.6数据需求233解决方案243.1系统建设目标243.2系统总体架构263.3系统逻辑结构293.4系统功能结构313.5系统平台结构372.6平台软件选型414项目计划474.1项目流程484.2项目范围494.3项目进
7、度524.4项目资源554.5项目重点604.6项目风险614.7项目成果644.8项目成功关键要素644.8.1全过程培训是项目成功的基础644.8.2领导重视是前提654.8.3项目沟通是关键664.8.4合理的项目人力资源配置是保障664.8.5严格的过程控制是项目成功的重要条件674.8.6参与各方密切合作是项目成功的有力保障674.8.7提炼国内外资产密集型企业关键成功要素是项目成功的重要环节685实施方案725.1平台软件选型725.1.1筹备735.1.2调研735.1.3选型735.2基础条件建设735.2.1基础条件建设准备745.2.2编码研究745.2.3流程再造与优化7
8、45.2.4关键绩效指标（KPI）确定775.2.5系列管理制度修订及建设775.2.6运维机制研究与设计775.2.7基础条件建设方案审批与验收835.3实施公司招标835.3.1招标准备845.3.2发标865.3.3评标875.3.4授权签约895.4设计与实施895.4.1 系统建设准备905.4.2现状调研与需求分析915.4.3方案设计935.4.4 系统配置与测试945.4.5 数据准备995.5上线与验收1015.5.1系统上线1025.5.2 验收1046监理方案1076.1监理规划1086.1.1监理范围和目标1086.1.2监理依据1126.1.3监理公司组织计划1136
9、.1.4项目监理工作基本流程与方法1146.2系统设计监理1166.2.1项目启动监理1166.2.2需求分析阶段监理1176.2.3系统设计监理1196.3系统实施监理1206.3.1软件编码监理1206.3.2软件测试监理1206.3.3培训监理1216.4系统验收监理1216.4.1验收监理工作组织1216.4.2验收监理工作重点1226.4.3验收组织1226.4.4验收的基本原则、步骤和内容1236.4.5配置审核1256.4.6验收测试监理1266.4.7验收评审监理1276.5系统运维监理1286.5.1系统维护监理1286.5.2系统建设工作经验总结监理1286.6监理工作重点
10、：质量、进度、投资监理1296.6.1质量监理1296.6.2投资监理1316.6.3进度监理1336.7项目监理机制1356.7.1信息沟通机制1356.7.2问题管理机制1366.7.3索赔机制1366.7.4规范化文档管理机制1386.7.5监理公司与承建方的配合机制1396.8监理工作规范和职业道德1416.8.1监理工作规范1416.8.2监理职业道德142附录一：工作任务分解表143附录二：术语解释1531项目背景1.1中国石油炼化板块建设设备综合管理系统的动因2005年5月17日至6月6日，化工板块组织部分设备专业管理人员赴韩国SK公司蔚山工厂进行以动静设备、电气、仪表及检维修管
11、理为主要内容的研修学习，感触很深。其中之一就是SK的检维修管理工作已经建立在计算机集成管理的各个子系统上，实现了标准化、规范化、程序化、简洁化、高效率的管理。SK公司的计算机集成管理系统既能实现各个部门之间的高效率的协调运转，又能实现各级管理人员之间、部门之间的信息共享，特别是在计算机平台上成功地实施RCM和RBI技术，大大改善了装置的可靠性，降低了维修成本，通过设备管理平台，找到维修费用的经济点，在保证设备运行的可靠性的前提下，最大限度的延长设备寿命周期，保证装置长周期运行，降低维修费用。韩国的SK公司如此，国际著名的石油巨头更是这样，以埃克森(EXXON)为例，在利用信息技术提升管理水平方
12、面，埃克森特别重视信息集成技术的应用，埃克森通过公司的计算机服务公司推行经营一体化管理系统(OIMS),公司职员每人一台计算机,使生产装置联合，操作室集中合并，大大简化了管理、指挥、协调等环节；数据处理中心下设12个在美国本土的分中心，管理数百个应用系统，沟通市场营销、零售卡运行、顾客投诉以及井队和船队；通过计算机网络向上下游、产供销一体化或集成方向发展。埃克森、SK等公司构建的先进设备管理体系，是近年来信息技术向设备管理领域渗透和融合的结果。埃克森、SK等公司在设备管理上达到水平和成功经验，为中国石油股份公司和各地区公司建立健全设备管理体系树立了标杆。近两年来，在中国石油股份公司全面实施ER
13、P项目的同时，各地区分公司不同程度地提出了建设设备管理系统的需求，并且提出了炼油化工设备管理如何密切配合ERP实施的问题。为了对目前炼化企业类似设备管理软件的使用情况及需求情况进行摸底，同时了解中石化ERP系统启动后与设备管理专业软件间的衔接问题，2006年2月22日至3月1日由中国石油天然气股份有限公司（以下简称中油股份）化工与销售分公司技术装备处组织部分地区公司专业管理人员组成调研组对中石油的几家地区公司进行了调研。3月19日至4月4日又组织对中石化及中海油十余家地区公司做了调研。在调研过程中还分别同10家国内外知名的软件公司进行了技术交流。调研取得的基本共识包括：设备综合管理信息化程度的
14、高低代表了企业设备管理水平的高低；目前，股份公司及各地区公司的计算机网络及硬件配置已基本达到了实施信息化管理的要求；随着设备管理日趋精细，软件水平的不断提高，开发一套统一、完善的设备综合管理系统的时机已经成熟；各地区公司也迫切需要这样一个平台，来全面提升各公司的设备管理水平。1.2中国石油炼化板块建设设备综合管理系统的必要性在广泛调研的基础上，我们逐步理清了中国石油炼油化工板块建设设备综合管理系统的必要性。概括起来，主要是四个方面：这是中国石油缩小设备管理差距全面提升国际竞争力的需要；这是中国石油实现设备管理现代化全面增强价值增殖能力的需要；这是中国石油应对知识经济挑战全面规范设备管理信息化的需要；这是中国石油改进设备受控水平全面防范安全环保事故的需要。1.1.1是中国石油缩小设备管理差距全面提升国际竞争力的需要进入新世纪，中国石油天然气集团公司（以下简称中油集团）在全面分析国内外发展阶段和发展环境的基础上，在国家大公司、大集团战略和有关政策的指导、支持下，确立了“率先建成一流的社会主义现代化企业和具有较强国际竞争力的跨国企业集团”的战略目标。从实现途径上看，中国石油作为中油集团核心资产的拥
