《（流程管理）客房管理系统日常操流程》由会员分享，可在线阅读，更多相关《（流程管理）客房管理系统日常操流程（7页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、1、入住登记：双击房间号，出现宾客登记窗口，如下图：在窗口中相位置输入客人的姓名、身份证号码，在入住方式框里选择【钟点房】或是【正常】（普通房），填写入住押金，填写入住预付，点击【确定】，出现制房卡窗口，如下图：选择房间号，点击【制卡】。2、续费/续住右键点击需要续费/续住的房间号，如下图，点击【续费/续住】，出现续费/续住窗口，如下图：正确填写金额。点击确定，完成客户的续费/续住。3、结帐退房右键点击要退房的房间号，选择【结帐退房】，出现结账退房窗口，如下图：如客人有消费，请在【使用客房】栏中选择房间号，点击【消费开单】，如下图：双击左侧产品栏中的商品，填写数量，点击【确定】退出窗口，客人消
2、费的商品被加入到已消费列表内，退出【客房消费】窗口4、宾客加房右键点击要加房的主房间号，如下图：点击【宾客加房】，出现宾客增加客房登记窗口，如下图：在【备选客房】栏里，双击要增加的房间号，此时选择的客房会添加到【已选客房】栏里，如客人预付房费，则正确填入已【入住预付】里。5、退房处理此操作多用于宾客加房的退房处理，右键选择要退房的房间号，如下图：点击【退房处理】，出现如下窗口：根据实际情况勾选【补房费】，完成后点击【确定】。7、开钟点房在宾客登记窗口，在【入住方式】栏里选择【钟点房】，正确填写入住预付金额。点击【确定】，注：如果客人开钟点房超时，系统会将钟点房自动转为普通房，如果需要修改房价，请在钟点房转为普通房后修改房价，右键点击房号，选择【房价变更】，出现客房变价窗口，如下图：
