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1、精品资料网 25 万份精华管理资料 2 万多集管理视频讲座 精品资料网 专业提供企管培训资料 某某公司组织手册某某公司组织手册 1 目目 录录 某某公司组织结构图某某公司组织结构图 2 部门职能说明书和工作说明书部门职能说明书和工作说明书 3 市场策划部市场策划部 3 市场策划部经理 5 市场督导 7 财务部财务部 9 销售会计 11 出纳 13 总经办总经办 15 总经理秘书 17 行政文员 19 前台 21 物流管理部物流管理部 22 仓库主管 24 库管员 25 驾驶员 27 2 某某公司组织结构图某某公司组织结构图 总总经经理理 营营销销副副总总 管管理理副副总总 总总经经理理助助理理
2、 党党委委会会 工工 会会 财财务务总总监监 副副总总 分分 公公 司司 市市 场场 策策 划划 部部 业业 务务 部部 二二 食食 品品 发发 展展 部部 物物 流流 管管 理理 部部 人人 力力 资资 源源 部部 后后 勤勤 部部 总总 经经 办办 财财 务务 部部 业业 务务 部部 一一 3 部门职能说明书和岗位说明书部门职能说明书和岗位说明书 市场策划部市场策划部 部门名称部门名称市场策划部部门负责人部门负责人策划部经理直属上级直属上级营销副总 部部 门门 组组 织织 结结 构构 市场策划部经理 产品经理组 客户服务专员 广宣专员 市场督导组 副经理 人人 员员 编编 制制 市 场 调
3、 查 1 组织公司有关各类项目的全程市场调查研究 了解行业发展趋势和消 费者需求变化 2 根据项目开发的需要组织产品市场调查 职职 责责 项 目 策 划 1 新项目调研分析 编制项目前期可行性研究报告 2 研究公司各项目的项目定位 确定公司项目的目标顾客群 目标市 场 3 产品策划 编制项目总体策划报告 4 根据公司项目定位要求 对产品进行销售卖点设计 岗位名称岗位名称人员编制人员编制 市场策划部经理 1 副经理 1 产品经理组若干 其他岗位视情况而定 4 营 销 策 划 1 编制总体营销规划 2 研究公司项目的卖点组合和包装策略 3 制定促销及媒介组合策略 并指导各业务部实施促销活动 市 场
4、 推 广 1 制定营销推广策略和计划 2 策划和实施各类公关活动 维护公司与媒体的良好关系 3 评审公司各项目卖场包装规划 品 牌 管 理 1 公司品牌推广策略和建设方案 2 项目推广手册等专业资料的策划 撰写 编辑与出版 权权 力力 1 制定产品整体销售计划 并根据需要制定目标实施计划和分解执行计划 2 对销售情况进行统计分析 改进应变措施 3 促销各阶段的筹划 组织 推进 评估 4 定期进行市场调查 掌握各渠道运营情况 发现问题并及时解决 5 根据市场调查结果 对销售趋势 库存结构与库存总量进行分析 提出挤 压库存的解决方案 6 与业务部紧密配合 共同制定并实施销售策划方案 相关说明相关说
5、明部门内部绩效考核 薪酬待遇等根据公司规定执行 编制人数编制人数审核人员审核人员批准人员批准人员 编制日期编制日期 2010 12 30 审核日期审核日期批准日期批准日期 5 市场策划部经理市场策划部经理 一 基础信息一 基础信息 岗位名称 岗位名称 市场策划部经理 部部 门 门 市场策划部 直接上级 直接上级 营销副总 直接下级 直接下级 市场策划部副经理 版版 本 本 V 01 生效日期 生效日期 2011 01 01 二 工作职责 二 工作职责 主要工作 负责销售前 销售中和销售后的市场调查 定位 宣传 推广等工作 主要工作 负责销售前 销售中和销售后的市场调查 定位 宣传 推广等工作
6、工作大类工作大类具体工作具体工作 1 信息收集 1 1 组织公司有关各类项目的全程市场调查研究 了解产品发展趋势和消费者需 求变化 1 2 根据产品开发的需要组织区域市场调查 1 3 定期进行产品形态可类比的案例收集 分析与总结 1 4 组织编写市场调研分析报告 2 项目策划 2 1 参与新业务调研分析 参与编制市场业务前期可行性研究报告 2 2 组织研究公司各项目的项目定位 确定公司项目的目标顾客群和目标市场 2 3 参与产品市场策划 组织编制项目总体策划报告 3 营销策划 3 1 组织编制总体营销规划 3 2 根据项目定位和需求特征 组织研究公司项目的卖点组合和包装策略 3 3 参与选择外
7、部营销策划代理公司 销售代理公司等供应商 4 市场推广 4 1 制定营销推广策略和计划 组织策划 协调 开展公司项目的推广活动 4 2 对公司各项目的销售说明书 海报 户外广告牌 电视广告片 模型等各种 项目销售资料进行审核 4 3 审核策划创意 4 4 策划和实施各类公关活动 维护公司与媒体的良好关系 4 5 根据各项目的销售情况反馈 及时组织人员研究 调整市场推广手段 4 6 制定并严格执行项目推广费用预算 完成项目广宣合同的签署及相关费用结 算 跟进各项合同审批及结款 6 5 部门管理 5 1 建立健全部门内部管理制度 5 2 部门内部文件的审阅 签发 5 3 指导下属员工制定阶段工作计
8、划 并监督执行 5 4 负责控制部门预算 降低费用成本 5 5 撰写部门年 季 月工作计划与工作总结 5 6 负责部门人事队伍建设 选拔 配备 培训 评价本部门人员 完成上级交办的其它工作 三 任职资格三 任职资格 学历 学历 本科以上专业 专业 市场策划类优先 资格证资格证 职称 职称 年龄 年龄 28 45 岁 工作经验 工作经验 5 年以上营销策划相关工作经验 3 年以上管理岗位工作经验 必备知识与技能 必备知识与技能 熟悉 项目策划 营销策划 媒体传播知识及广告制作 相关行业市场情况 和动态 公司产品特征及卖点 了解 开发业务流程 销售管理 消费心理学等 具有较强的组织 协调 沟通 决
9、策 创新和执行能力 具备较强的文字处 理能力 语言表达能力 具备敏锐的市场洞察能力和市场信息收集 分析能 力 熟练掌握 OFFICE 办公软件 7 市场督导市场督导 一 基础信息一 基础信息 岗位名称 岗位名称 市场督导 部部 门 门 市场策划部 直接上级 直接上级 市场策划部副经理 直接下级 直接下级 版版 本 本 V 02 生效日期 生效日期 2011 01 01 二 工作职责 二 工作职责 主要工作 负责市场的运营规范及督察工作 销售终端指导 店员培训及管理 销售终端诊断 店面主要工作 负责市场的运营规范及督察工作 销售终端指导 店员培训及管理 销售终端诊断 店面 形象指导 形象指导 V
10、IPVIP 客户管理 店铺管理等客户管理 店铺管理等 工作大类工作大类具体工作具体工作 1 监督和指导 直营店和专 卖店 1 1 主持店长周 月 季 年营销例会 定期巡查店铺 填写巡查报告 1 2 监督 指导店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作 1 3 确保专卖店内递交的各项报表的准确性 1 4 监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况 并加以指导 2 协助加盟商 进行市场调查 2 1 完成上级交给的各项调查任务 2 2 根据市场状况 提供科学有效地促销方案 2 3 协助加盟商调查市场 编写调查报告 2 4 协助加盟商选择并确定店址 3 协助加盟商 准备开业 3 1 指导 监督加盟店装修等
11、事宜 3 2 协助加盟商进行店面货物的陈列 3 3 协助加盟店的综合培训 3 4 负责督导区或直营店开张的前期工作 4 协助招商 人员的工作 4 1 协助招商人员调查加盟商背景资料 4 2 协助招商人员向加盟商介绍产品 5 制定实施 督导工作计划 5 1 根据市场督导年度工作计划 制定督导区域工作计划 并具体负责计划的实 施 5 2 辅助区域经理处理市场规范中出现的问题 8 完成上级交办的其它工作 三 任职资格三 任职资格 学历 学历 大专学历以上专业 专业 市场营销等相关专业 资格证资格证 职称 职称 年龄 年龄 25 30 岁 工作经验 工作经验 2年以上销售工作经验 必备知识与技能 必备
12、知识与技能 1 熟悉直营 专卖店的操作程序 有专业培训经验 2 具有良好的沟通 组织协调能力 口头表达能力 较强的分析判断能 力 9 财务部财务部 部门名称部门名称财务部部门负责人部门负责人财务部经理直属领导直属领导财务总监 部部 门门 组组 织织 结结 构构 财务部 销售 结算 员 成本 与报 表会 计 销售 会计 出纳 人人 员员 编编 制制 岗位名称岗位名称人员编制人员编制 财务部经理 1 出纳 1 其他岗位视情况而定 财 务 管 理 规 划 1 负责编制公司财务管理规划与年度财务管理工作计划 并组织实施 2 根据公司发展及时调整组织结构及人员配置 3 根据公司发展及时建立和修订财务管理
13、制度体系 职职 责责 会 计 核 算 1 负责日常的会计核算工作 包括费用核算 成本核算 采购核算 销售核算 资金核算 资产核算 利润核算等 2 负责工资 包括奖金 审核 发放和税收交纳 3 按时提交财务会计报表和统计报表 全面反映公司经营业绩 4 按时提交财务分析报告 全面分析各项数据的前因后果 5 按照 账表审核 内容 对财务会计报表涉及的相关数据进行审核 6 负责建立往来对账机制 落实内外往来定期对账 确保应收 应付 往来准确 10 财 务 管 理 1 负责组织建立经营预算管理制度 编制年度经营预算和修订季度经 营预算 2 统筹增值税 所得税 费用成本列支涉及的税收 合理避税 促使 税赋
14、最小化 3 分析资金流量 准确核定信贷额度 信贷期限和信贷方式 并做好 日常的信贷往来工作 4 负责建立健全内部资料档案 包括会计报表 账簿 会计凭证 税 务资料 海关资料 对账资料 发货回执资料 审批资料 各种空 白票据和存根联 包括仓储票据 等 财 务 监 控 1 负责日常资金统筹 使用 调拨和分析 每月编制资金收支计划 定期资金盘点和检查印章 支票 存折分离管理情况 以充分有效 利用资金和确保资金安全 2 负责督导和分析费用控制 成本控制 及时向领导汇报执行情况 3 督导仓库有序堆放 定期盘点 定期对账 以及分析不良存货和控 制最低库存量 4 定期组织检查与财务系统相关的流程 网络和软件
15、 确保物流 票 据真实无误 权权 力力 1 有对公司发展规划的制定的建议权 2 有对本部门员工考核 调动 录用 奖惩 晋级建议权 3 有对企业重大经营决策的参与权 4 有对本部门规定预算范围内费用支出建议权 相关说明相关说明部门内部绩效考核 薪酬待遇等根据公司规定执行 编制人数编制人数审核人员审核人员批准人员批准人员 编制日期编制日期2010 12 30审核日期审核日期批准日期批准日期 11 销售会计销售会计 一 基础信息一 基础信息 岗位名称 岗位名称 销售会计 部部 门 门 财务部 直接上级 直接上级 财务部经理 直接下级 直接下级 版版 本 本 V 03 生效日期 生效日期 2011 0
16、1 01 二 工作职责二 工作职责 主要工作 负责销售货款的统计核算 主要工作 负责销售货款的统计核算 工作大类工作大类具体工作具体工作 1 会计核算 1 1 参与设立销售收入会计科目明细 1 2 负责建立各项销售收入台账 有针对性地归集销售分析数据 1 3 及时 准确地记账 按日登记明细账 定期登记总账 1 4 负责销售收入的核算 并定期进行单据移交和账目核对 1 5 及时反映未到账的银行按揭明细 主动协助销售回款 1 6 按期将会计账目及凭证装订成册 妥善保管 1 7 及时确认销售收入 正确计算增值税 销项税额 1 8 定期编制 上报销售相关的财务统计报表 2 税务办理 2 1 熟练掌握税收政策 负责与税务和金融部门的联络协调工作 2 2 协助财务部经理进行税务筹划 保证依法纳税 2 3 编制年度所得税 增值税报表 进行纳税申报 3 资料编 报 3 1 负责公司借款合同 抵押合同 资产评估报告等资料的整理 登记和 归档管理 3 2 完成所有对外统计报表的编制和报送 3 3 完成相关的各项临时报表的整理和编报 3 4 向其他部门提供所需的各类财务统计报表 完成上级交办的其它工作 三
