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1、管理瓶颈就是管理活动中卡脖子的地方。就是在企业的管理系统中制约、限制管理系统运行的关键环节。管理瓶颈的三大特点1、管理瓶颈存在于任何管理系统当中。w 2、管理瓶颈多数情况下是隐形的，不易发现。不能简单的和机械设备类瓶颈类比。w3、管理瓶颈是多个共存于系统之中，各个瓶颈之间是相联系的，互相制约的；主要瓶颈和次要瓶颈是不断转化的。w管理瓶颈特点状态图 蓝色点代表瓶颈w红色代表整体系统、黑色代表子系统w还可分为子子系统w管理瓶颈的表现形式管理瓶颈有很多种表现形式，为了研究的方便，我们将管理瓶颈进行综合，归纳为三种表现形式。w第一种表现形式：一般性瓶颈。受管理系统中的瓶颈制约，造成管理系统运行速度缓慢
2、。企业每年有发展，但比较缓慢，一次又一次失去能够快速发展的机会。w这种瓶颈在中小企业非常多。在我们的身边到处都能看到。企业经营者具有顽固的小农意识，固步自封，小富即安，缺乏战略思想，很难做大做强。w第二种表现形式：进入“瓶颈期”。企业进入停滞不前甚至滑坡的状态。这个阶段就像到了瓶子的颈部那个关口，再往上便是出口，但是如果没有找到正确的突破路径也有可能一直被困在那里。这种瓶颈在大企业甚至知名企业也存在。w 企业发展就像海浪一样有波峰和浪谷，进入瓶颈期，很正常。w瓶颈期将企业困在那里，很难受，但同时也为企业提供了一个很好的反思机会。如果处理的好，会为今后的发展积蓄能量。w第三种表现形式：管理瓶颈突破不当，出现瓶颈放大效应。w就像瓶颈路段车辆行驶缓慢，这很正常，但如果有人违规，急着往前超，可能造成堵车，甚至大堵车，这就是“瓶颈放大效应”w 。企业也是这样，出现瓶颈以后，不能盲目突破，否则就会出现“瓶颈放大效应” 。出现“瓶颈放大效应”会造成管理体系紊乱，经营绩效迅速下降，甚至致企业于死地。像三株、爱多、沈阳飞龙、秦池、旭日升等，他们都是因为对管理瓶颈问题诊断失误，盲目突破，越突破问题越大，最后迅速死掉。
