《（企业管理手册）管理制度(公司考核手册)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《（企业管理手册）管理制度(公司考核手册)（53页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 内部资料 注意保密 湖北XX商品混凝土有限公司公司考核手册编 制：批 准：二一四年十月目 录一、组织机构及岗位设置二、搅拌站工作流程1） 高管岗位职责2） 综合部岗位职责3） 市场部岗位职责4） 技术部岗位职责5） 生产部岗位职责6） 车队岗位职责7） 采购部岗位职责8） 财务部岗位职责三、薪酬制度四、考核制度一、公司组织机构及岗位设置1.组织机构图2、岗位设置序号职位类别岗位人数1高管2人管理人员总经理兼总经理1副总经理（站长）12生产部12人管理人员调度（内调）2生产班组（2班10人）中控室操作员4铲车司机3清洁工2机修工（电工值班）13车队33 管理人员车队长（外协）1司机班（2班）汽
2、车维修技师2搅拌车司机304生产部10人(市场二部)管理人员生产经理（售后经理、外调）1销售班现场服务经理（兼销售员）3泵送班（2泵3人）泵工兼司机65技术部7人（采购部5人）管理人员总工程师1试验组试验室主任1试验员1资料员（兼统计）1质检组质检员3（5）材料组材料员1库管员兼加油员2司磅员26综合部6人管理人员内务经理（内控）1统计班销售、生产统计1技术、材料统计1内勤组炊事员2清洁工（内勤）17市场部5人管理人员经理（市场管控）1信息班信息员若干销售班业务经理（售前经理）18财务部3人管理人员财务经理1财务会计1出纳1合计83三、搅拌站工作流程市场策划 1.市场调研 潜在工程信息跟踪统计
3、XS001 2.客户沟通 潜在客户信息跟踪统计XS002 3.竞争分析 每月材料价格分析 CL001 每月销售定价建议 XS003 每月销售成本分析 CW001 1.工程情况 工程信息跟踪统计 XS004工程信息 每月销售计划 XS005 2.成本预算 每月公开报价单 XS006 3.合同评审 合同评审流转单 XS007 4.法律风险评审 合同审批单 XS008订单合同 1. 合同签订 标准合同及附加协议XS009 2. 合同交底 合同交底 XS010 3. 合同归档 标准合同及附加协议XS009 4. 客户沟通 每月生产计划 SC001生产计划 1.工程服务 每日生产计划 XS011 供应联
4、系单 XS012 2.材料计划 每月材料计划 CL002 材料进耗存记录 CL003 3.泵送计划 车辆调度日志 SC002 租车泵记录 SC003 4.运输计划 生产日志 SC004 设备大中修记录 SB002 生产实施 1人员 员工考勤表 ZH001 2.设备 设备管理日志 SB001 3.材料 每日材料库存 CL004 4.生产 生产日志 SC003 现场服务 1.客户沟通 服务日志 XS013 2.技术服务 技术值班日志 JS001 3.泵送服务 泵送日志 SC005 4.质量服务 技术值班日志 JS001运输 1.混凝土出厂 发货单 SC0062.混凝土运输 GPS行车记录 SC00
5、7 3.运输安全 每周安全检查记录 SC008 每日安全例会记录 SC009 泵送 1.混凝土泵送 泵送日志 SC005 2.质量确认 现场回弹记录 JS002 实验室资料体系 3.售后服务 混凝土量现场取证记录XS015客户满意 1.客户投诉 投诉及处理记录 2.客户回访 客户满意度调查表 3.客户维护 月客户维护方案 1.混凝土量确认发货单(客户已确认) SC006 应收款确认 供应结算单（按次） XS016 2.生产统计 生产台账(产量月报) ZH002 3.销售统计 销售台账(销量月报) ZH003结算统计 客户台账(投诉月报) ZH004 4.材料统计 材料台账(材料月报) ZH00
6、5 5.技术统计 工程质量台账(质量月报) ZH006 6.运输统计 油耗台账(油耗月报) ZH007 运输台账(车辆月报) ZH008 7.维修统计 维修费用台帐(维修费月报) ZH009 8.员工统计 员工台账(人员月报) ZH010 1.每月货款确认 供应结算单（按月） XS016回款 2.按合同计划收款每月货款回收计划 XS017 每月货款回收目标分解表XS018 未按合同计划付款工程 进入拖欠款处理程序 货款回收正常的工程 按正常供货程序供货 1.原材料（含柴油）盈亏分析表 TJ001 2.配合比成本统计分析表 TJ002综合统计分析 3.维修费汇总统计分析表 TJ003 4.干稀料、堵管、废料统计分析表 TJ004 5.租赁费汇总统计分析表 TJ005 6.工程质量风险统计分析表 TJ006 7.原材料供应风险统
