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1、.精品文档. 服务群众公开承诺书大全交通局服务群众公开承诺书交通作为经济社会和谐发展科学发展的先行者，我局将按照县委、县政府提出的全市领先、全省争先、全面创先的要求，围绕交通人便于行、货畅其流、服务群众、奉献社会的目标，突出安全发展、高效发展，在以下三个方面向全县人民作出承诺。一、坚持创新创优发展，推进农村公路建养取得新成效在全面完成上级下达交通基础设施建设目标任务基础上，我局以项目为抓手，围绕县乡道升级改造、危桥改造、客运网络化连通工程、通自然村路建设等重点，积极向上争资立项。我局承诺从今年起至，三年决战，对我县25户以上自然村全面实现通水泥路目标。今年，将按照省挂点扶贫村、市扶贫攻坚村、省
2、美丽乡村建设点和吉泰走廊及敦永公路沿线村五个优先原则，加快推进通自然村路硬化工作，确保今年完成240个自然村，160公里以上通村路硬化目标。同时，我局还将加快推进永和xx等五个农村综合服务站建设，凤凰至高塘一级路扩建，指阳至袁家等三条县道开工，指阳大桥维修和浬田大桥新建工作。 在公路养护上力求做到全覆盖、全过程、全领域，进一步明确管护线路和标准，强化监管考核办法，做到养路经常化，道路保畅通。二、从严打击超限超载，减缓道路损毁一是整合路政运政执法力量，开展集中和联合执法;二是对重点路段和重要时段开展反复拉网式巡查，扼制超限超载高发势头;三是坚持持证上岗，亮证执法，坚持规范执法，文明执法，防止执法
3、不公，杜绝公路三乱，巩固建设成果。保证好路率在90%以上。三、积极落实便民措施，全面推行交通创优服务一是全面优化交通运输发展环境，面向社会主动接受各界监督;二是深化行政审批，精减办事程序，按照一个窗口全程服务要求，所有行政许可事项均进入县行政服务中心交通窗口办理，并承诺各项审批时限在10个工作日内，压缩法定时限50%以上。并认真做好一次性告，在同行业中做到收费最低、环节最少、时限最短、服务最优;三是切实转变作风，严格执行中央八项规定和按照整治四风要求，在岗履职，忠于职守，以基本建设程序合法合规，工程建设优质，干部廉洁优秀为目标，深入创建廉洁阳光工程，防止吃拿卡要，杜绝执法不廉，做到制度透明，过
4、程公开，办事公平，监督公正。全面提升交通干部正风纪、守廉洁、优质服务的良好形象。市委办公室公开服务承诺书为贯彻落实市委、市政府关于创业服务年活动的部署和要求，进一步提高行政效能，现结合我办实际，向社会作如下服务承诺：一、便民措施。一是在市办公楼八楼大厅设置本办领导和各科室办公人员去向一览表，窗口张贴有工作人员相片及注明其姓名、职务的身份牌，上班时间佩戴胸牌;二是全面推行政务公开，将部门职能、领导班子、各科室职责等事项一律在贵溪政务网上公开;三是进一步落实首问责任制、限时办结制和责任追究制，想群众之所想，急群众之所急，办群众之所需;四是设立民生通道、监督电话、意见箱，健全信访制度，认真受理群众的
5、投诉，及时解答群众咨询。二、服务标准。实行优质、高效服务。做到热情周到，依法办事。礼貌待人，效率优先，文明服务，规范服务用语;接听电话及时、热情，有问必答，语言文明;仪表大方，姿态端庄，着装得体;工作场所整洁明亮、干净卫生。三、工作效率。简化办事程序，提高办事效率。加强与各部门的沟通协调，提高工作的协调性和实效性，保障政令和信息畅通，切实提高决策服务的能力和水平。四、工作作风。廉洁勤政、爱岗敬业。勤奋学习、团结协作。文明办事、热情周到、服务规范、及时高效。五、主要负责人姓名、办公电话、手机、从政格言主要负责人：罗xx办公电话： 070133xxxxx99手 机： 13xxxxx00从政格言：政
6、策宣传、民意反馈。市人大办公开服务承诺为进一步提高机关行政效能，创建优质、高效、服务发展环境，结合市人大常委会办公室工作职能，现承诺如下：1、着力服务群众。对人大代表和人民群众的来信来访，要做到热情接待，耐心听询，认真受理。属于职责范围内的，要按规定及时办理;不能办理的，要向当事人解释说明清楚，并告知能办理或接受咨询的部门或单位。2、着力服务大局。全面融入全市中心工作，坚持及时高效、程序规范、认真负责的原则，深入开展调研，认真组织审议，依法作出决议、决定，为推进我市科学发展积极作为。3、着力强化参谋意识。对上早准备，勤汇报，对内早沟通，勤磋商，对外早通气，勤协调，营造和谐工作环境。4、着力规范
7、管理。严格执行首问责任制、限时办结制、责任追究制，认真落实四不准规定，健全管理制度，进一步转变工作之风，提高机关效能。市政协办公室公开服务承诺书为策应我市加速推进科学发展、和谐发展、超常发展，争当全省科学发展排头兵的战略目标，促使政协机关各项工作规范化、程序化、制度化，政协办公室特作如下承诺：一、紧紧围绕市委政府的决策部署履行政协职能，充分发挥人民政协协调关系、汇集力量、建言献策、服务大局的作用，为争当全省科学发展排头兵作出新的贡献。二、努力做好会议协商工作。全年安排4次常委会、12次主席会，召开专题协商会议3次，并形成专题协商报告，供市委市政府决策参考。三、加强民主监督工作。努力提高监督成效
8、，切实开展好政风行风评议。四、积极反映社情民意。拓宽信息渠道，充分发挥政协联系面广的优势，及时反映人民群众关注的热点、难点问题，做好理顺关系、化解矛盾的工作。五、坚持以人为本，关注民生。关心群众疾苦，走访慰问贫困家庭、资助贫困学生。六、加强委员履职的各项服务工作。宣传履职成效，扩大履职影响，提升政协形象。全年在市以上媒体刊用稿件15篇以上。七、进一步做好政情通报工作，为广大委员知政参政创造条件。八、加强政协对外联谊交流活动。积极宣传贵溪，推介贵溪，为贵溪经济社会发展凝心聚力。九、进一步加强政协机关建设。以建设五型政协机关为目标，完善落实机关协调运转机制，形成整体合力，进一步提高服务质量和水平，
9、为政协有效履行职能、顺利开展工作提供有力保障。市政协办公室主任：吕xx办公电话：0701-33*88手 机：13*76从政格言：惟德惟廉惟实，尽心尽职尽力。市人民法院公开服务承诺书一、便民措施。建立服务创业绿色诉讼通道，对重点工程、重大项目、园区企业、客商企业等涉诉案件，做到快立案、快审理、快结案，快执行。二、服务标准。严格执法、秉公办案，杜绝关系案、人情案、金钱案，做到法律面前人人平等;依法从严从快打击损害投资者、企业及其从业人员利益的一切违法犯罪活动，优先保护企业生产经营秩序。三、工作效率。严格执行诉讼法有关审理、执行期限的规定，及时清理积案，责任到人，限期办结。四、工作作风。对待当事人态
10、度热情，举止文明，严禁对当事人冷、横、硬、推，杜绝门难进、脸难看、事难办现象，实行首问责任制、一次性告知制，做到文明执法、热情服务。市委组织部公开服务承诺书一、便民措施全体干部都要以良好的风貌，服务人民群众和部门单位，对来电、来信、来访及办事人员实行首问负责制，实行五个一(即一张笑脸、一声问候、一把椅子、一杯热茶、一片热心)的热情接待，打造党员之家、干部之家、人才之家的满意形象。二、服务标准对前来办事的干部群众，文明热情接待，细致周到服务，群众来信来访来电有专人负责接待，件件有落实。实行首问首办责任制，该办和能办的事及时办，对不能办的事耐心做好解释。三、工作效率对以下5个方面事项实行限时办结制
11、度：1、查阅干部档案的，只要手续齐全，随到随办;2、党组织关系的接转，手续齐全的，随到随办;3、对基层送来的请示报告或反映的有关问题，按政策和程序办理，一般在10天内作出正式答复。对问题比较复杂一时难以解决的，耐心说明情况，并及时研究或转办，做到不推不拖，事事有着落;4、对转发转办的文件，要在收文二天内传阅完毕。特急的事项要在1小时内将文件传给领导或将内容报告部领导;5、党员、干部群众的申诉材料及报告，自受理之日起15个工作日内给予答复或解释。四、工作作风自觉保守干部工作秘密，不跑风漏气，不封官许愿，不私自干涉下级管理干部的提拔使用。坚决执行廉洁自律有关规定，自觉抵制用人上的不正之风，不接受工
12、作对象、服务的宴请、礼品，不让跑官、要官者有机可乘。围绕全市组织工作中的重点热点难点问题，经常深入农村、社区、企业和群众中开展调研，加强业务指导，帮助基层解决实际问题;注重调研成果交流和转化运用，办好组工信息刊物，为市委决策当好参谋。市文化广播电视局公开服务承诺书为认真贯彻落实市委、市政府开展创业服务年，优化创业环境活动精神，进一步规范行政行为，改善服务态度，转变工作作风，提高工作效能，树立机关良好形象，贵溪市文化广播电视局公开向社会作如下服务承诺：一、便民措施(一)对全市的文化市场进行业务指导和监督，严格查处违法违规行为，对市民反映的问题，热情接待、及时解答、严格依法依规处理。(二)涉及行政
13、审批和其它需要及时办理的事项，严格按照法律、法规、规章和政策规定的时限办结。(三)电视台关注群众民声，办好聚焦等栏目，提高办台水平，打造洁净荧屏。(四)行业管理股对前来办理村村通卫星电视业务的农民认真答疑，及时上门服务，限时解决问题。二、服务标准(一)业务指导做到耐心细致，热情服务，对业务新手做好示范作用，并从理论上给予必要的讲解。(二)对前来办事的人热情接待，服务周到，礼貌待人，认真负责。(三)公开向社会承诺，接受社会的监督。三、工作效率(一)业务指导做到有求必应，一般问题应在当天给予答复和处理，具体问题应到指导单位登门服务，视具体情况提出具体意见，不得以任何理由推诿拖延。(二)涉及行政审批
14、和其它需要及时办理的事项，限时办结制，能当天办理的不拖到明天。(三)做到重要新闻当天播，按时完成上级下达的各项工作任务。四、工作作风严格遵守贵溪市机关干部作风建设八条禁令和相关的法律法规，坚持廉洁自律，认真抓好党风廉政建设各项制度的落实，不以职权之便谋私利，不与服务对象建立任何形式的经济关系;严格执行首问首办责任制、限时办结制和服务承诺制，对办事人员文明礼貌、热情接待、耐心解答。市委党校公开服务承诺为了进一步改进党校工作作风，提高培训质量，更好地为我市经济社会发展服务，根据市效能建设领导小组要求，结合党校实际，特向有关部门和服务对象公开承诺，请各处室、各支部认真贯彻执行。一、 实行首问责任制。
15、凡来党校办事或来电询问有关事项的(尤其是有关招生、联系办班等工作和新生入学时)，学校第一个接待者或者接听电话者，即为首问责任人。属于本处室职责范围内，可以直接办理的事，要及时办理，不属于本部门办理的，要及时引导到相关部门办理，或者请示有关领导给予明确答复。二、 实行一次性告知制。凡来我校联系办理有关工作的，实行一次性告知制。特别是招生报名期间，对报名材料不全或不符合要求的，应将其需要补充的材料一次性告知来者。对来电询问者也应将所需材料一次性告知来电者。工作人员接待来访要热情、主动，虚心听取来者(包括电话询问者)意见，耐心全面地给予解答。三、实行服务承诺制。1、坚持党校姓党的原则，党校讲坛确保和党中央保持高度一致，不允许出现任何政治杂音。2、所有教员认真备好每一节课，按时上下课，不偷工减料，确保授课质量。3、党校收费严格按标准执行，不擅自增设收费项目，不擅自提高收费标准。4、所有工作人员工作时间严禁打牌、上网玩游戏、炒股、看小说以及做其他与工作无关的事情。四、实行AB岗工作制。1、
