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1、GYWX -01-2013 滕州市国运汽车维修服务站 压力容器安装维修质量管理手册 A 0.0本质量管理手册是公司建立、实施和保持压力容器制造质量保证体系的书面表述，是实施质量保证体系的指导文件。它适用于滕州市国运长途汽车运输公司汽车维修服务站压力容器产品安装改造维修的质量控制，以保证产品质量符合规定的法规、安全技术规范和标准要求。压力容器安装维修质量管理手册编制：质量保证体系文件编写组 日期：2013年6月6日审核：彭 灏 日期：2013年6月6日 批准：王飞龙 日期：2013年6月6日 滕州市国运长途汽车运输公司汽车维修服务站地 址：滕州市北留路路北大同路路西电 话：0632-586033
2、3传 真：0632-5860333邮政编码：277500E-mail: A 0.1目录及修订情况章节内容修改号生效日期A.00封面02013年6月6日A.01目次02013年6月6日A.02质量保证手册颁布书02013年6月3日A.03质量保证工程师/技术负责人任命书02013年6月1日A.04质量控制系统责任人员任命书02013年6月3日A.05企业概况02013年6月6日A.06质量保证手册的管理02013年6月6日A.07术语和缩写02013年6月6日1管理职责02013年6月6日2质量保证体系文件02013年6月6日3文件和记录控制02013年6月6日4合同控制02013年6月6日5设
3、计控制02013年6月6日6材料、零部件控制02013年6月6日7作业（工艺）控制02013年6月6日8焊接控制02013年6月6日9 理化检验控制02013年6月6日10检验与试验控制02013年6月6日11设备和检验与试验装置控制02013年6月6日12不合格品（项）控制02013年6月6日13质量改进与服务02013年6月6日14人员培训、考核及其管理02013年6月6日15执行特种设备许可制度02013年6月6日 附录：1.压力容器主要控制系统质量控制点一览表 A 0.2压力容器安装改造维修质量管理手册颁 布 书滕州市国运长途汽车运输公司汽车维修服务站根据国家GB/T19001质量保证
4、体系、特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求，结合公司实际建立了车载天然气安装改造维修质量保证体系，并编制了压力容器安装改造维修质量保证手册。本压力容器制造质量管理体系手册是公司建立、实施和保持压力容器安装改造维修质量保证体系，并持续改进其有效性的纲领性文件，要求公司全体员工必须理解，切实执行。本压力容器安装改造维修质量管理手册自2013年6月6日起实施。 滕州市国运长途汽车运输公司汽车维修服务站 经 理： 日 期：2013年6月3日A 0.3质量保证工程师/技术负责人任命书为确保我公司的质量保证体系运行有效，特任命刘春光为我公司的质量保证工程师及技术负责人，授权她在质量保证活动和
5、技术管理中代表总经理行使权力。质量保证工程师负责公司压力容器制造质量保证体系的建立、实施、保持和不断改进，并全权协调、处理压力容器制造质量保证体系运行中出现的问题，具有独立处理和裁决质量保证体系运行中的重大问题的权力。滕州市国运长途汽车运输公司汽车维修服务站 经 理： 2013年6月1日A 0.3术语和缩写1 条例 指国务院颁发的特种设备安全监察条例；2 质量 一组固有特性满足要求的程度。3 质量方针 由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。4 质量目标 在质量方面所追求的目的。5 质量保证 质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任。6 质量改进 质量管理的一部分，致
6、力于增强满足质量要求的能力。7 持续改进 增强满足要求的能力的循环活动。8 组织 职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施。9 顾客 接受产品的组织或个人。10 供方 提供产品的组织或个人。11 程序 为进行某项活动或过程所规定的途径。12 可追溯性 追溯所考虑对象的历史、应用情况或所处场所的能力。13 合格（符合） 满足要求。 14 不合格（不符合） 未满足要求。15 缺陷 未满足与预期或规定用途有关的要求。16 纠正 为消除已发现的不合格所采取的措施。17 纠正措施 为消除已发现不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。18 预防措施 为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的
7、措施。19 返工 为使不合格产品符合要求而对其所采取的措施。20 返修 为使不合格产品满足预期用途而对其所采取的措施。21 报废 为避免不合格产品原有的预期用途而对其所采取的措施。22 让步 对使用或放行不符合规定要求的产品的许可。23 记录 阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。24 检验 通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。25 验证 通过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定。26 确认 通过提供客观证据对特定的预期用途或应用要求已得到满足的认定。27 质量控制系统 按管理的系统方法实施控制的过程。28 质量控制环节 组成质量控制系统的多个过程中需要控制的重点
8、过程。29 质量控制点 质量控制环节中需要控制的重点活动。30 检验点 工序完成后，必须经专职检验员检验合格，才能转入下一工序控制点。31 见证点 工序进行时，必须由检验与试验责任人到生产现场见证和确认才能放行。当合同规定顾客或其代表须到现场见证时，则由顾客或其代表与检验与试验责任人同时见证和确认。32 停止点 工序进行时，必须有授权监检人员在场由专职检验员进行检验，当监检人员确认合格，并得到解除停止指令后，才能转入下一工序的检验点。A 0.4质量控制系统责任人员任 命 书为确保公司车载天然气压力容器安装改造维修质量控制体系有效地运行，并实现持续改进，现对公司车载天然气压力容器安装改造维修质量
9、控制系统责任人员任命如下： 设计、工艺及标准化责任人 李继辉质保检验责任人 彭 灏理化检验责任人 彭利萍设备责任人 刘春光生产责任人 赵连海焊接责任人 张成利材料责任人 杜延泉财务责任人 石扬辉滕州市国运长途汽车运输公司汽车维修服务站 经 理： 日 期：2013年6月3日A 0.5企业概况滕州市国运长途汽车运输公司汽车维修服务站质量诚信服务企业简介滕州市国运长途汽车运输公司汽车维修服务站系山东省交通厅命名的二类汽车维修企业，位于滕州市北辛路滕州汽车总站院内，主要从事二类机动车维修（大中型客车维修；大中型货车维修）、汽车发动机维修、汽车专修与维护、汽车检测及汽车配件销售等经营业务，业务范围覆盖鲁
10、西南及周边地区，是目前滕州市规模较大、维修设备先进、汽车配件齐全、技术力量雄厚的专业客车维修企业。国运汽车维修服务站场地2900平方米，生产车间面积900平方米，专业二级维护场地面积270平方米，停车面积2000平方米，固定资产500余万元，现有员工34人，其中工程师5名，中高级技工20名，拥有30名技术实力过硬的维修队伍，拥有现代化的钢结构修理车间15间、5吨行吊、轿车专修双臂液压举升机、大型轮胎拆装机、平衡机、四轮定位、超声波清洗机、制动鼓镗床、多功能液压冷铆机、液压蹄片投铆机、正时枪、听诊器、气门研磨机、车床、台钻、试压泵、充氮机、气体保护焊、泄露检验设备、气瓶支架强度试验装置、气密性实
11、验装置、真空泵、气动电动各类工具、汽车板金整形器、大型客车烤漆房、玉柴、潍柴等发动机故障电脑检测设备等。建立了完善的汽车维修资料库，配备了先进的汽车检测和维修设备，完全具备对各种车辆（客车、小型车、大型货车、工程机械）的检测和维修能力，全方位为维修车辆提供一条龙服务，对所修车辆定期进行回访，实行跟踪上门服务。近年来，国运汽车维修服务站为适应汽车维修行业的发展和需求，不断引进先进的汽车维修技术与检测设备，提高维修技术和质量，将新技术、新经验和先进的维修设备进行了有机地结合，我公司先后与广西玉柴、山东潍柴、郑州宇通、厦门金龙、金旅、苏州金龙、中大、中通及东风汽车等企业建立了合作伙伴关系，设立了特约
12、维修服务站。同时该服务站还开展车辆紧急救援维修服务，实行维修微机化管理，极大地提高了该服务站的维修质量和管理水平。现担负着滕州汽车总站500余部客车定期保养、维修及出入库检测的任务，完全具备对各种车辆（客车、小型车、大型货车、工程机械）的检测和维修能力。业务范围覆盖鲁南及周边地区，是目前滕州市规模最大、维修设备先进、汽车配件齐全、技术力量雄厚的专业客、货车维修企业。2008年12月被评为山东省维修行业“二十佳企业”、“山东省AAA企业”、2009-2010年度被评为山东省维修行业“诚信企业”。国运汽车维修服务站一贯致力于做大做强，遵循“安全第一、服务第一、质量第一、信誉第一”经营方针，以先进的管理方式，超前的技术力量、务实的服务风格，真诚面对客户，真情服务于客户，保证为客户的车辆故障诊断准确、维修快捷及时，收费价格合理公开，使您高兴而来，满意而归。国运汽车维修服务站竭诚欢迎广大新老客户光临惠顾，竭诚欢迎社会各界人士莅临指导工作，我们将以精湛的维修技术、一流的服务、最优的价格为您提供全日制、全过程、全方位的超值维修服务。A 0.6质量保证手册的管理1 受控手册和非受控手册质量保证手册分为“受控”和“非受控”两种。受控手册只发给公司内有关人员使用；非受控手册发给有关单位或用户，发出后不予修改，仅供参考。2 质量保证手册的编制和实
