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1、2018上饶市事业单位考试申论真题与参考答案科目:电论(满分:100分时限:120分钟)注意事项1、请在答题纸上严格按照要求填写自己的姓名和准考证号。2、答案应在答题纸上指定位置作答，在试卷上作答无效。3、监考老师宣布考试开始时，你才可以开始答题。4、监考老师宣布考试结束时，你应立即放下笔，将试卷、答题纸和草稿纸留在桌上，经监考老师同意方可离开。5、请保持答题纸卷面清洁，不要污损。给定资料1.党的十八大以来,全国各地,不论是省会城市,还是中小城市,都以培育和践行社会主义核心价值观为根本,从经济、政治、文化、社会、生态文明和党度、城市文化品位和群众生活质量,努力建设崇德向善、文化厚重、和谐宜居的
2、全国文明城市，然而也有一些地方急功近利，陷入了形式主义的怪圈，重形式轻内容、重速度轻质量、重材料轻实效、重面子轻里子让这项群众性活动被群众诟病,背离了创建初衷、忘记了文明初心。文明创建,根本目的是为了人民。人民期盼通过创文,让生活更加美丽整洁、秩序更加规范有序、服务更加高效便捷、文化更加丰富多彩,解决掉生活中“添堵闹心”的事。只有坚持问题导向,看到问题、找准问题,才能求真务实、实事求是地解决问题。在创文过程中,要力戒“一刀切”的简单做法、力戒浮躁的工作作风,比如,为了迎检,临街招牌不管好坏一律整齐划一，一个标准:街头公益广告不问情况,突击换新,等等。形式主义的做法不考虑实际,看似可以少出力走捷
3、径,实际上却扼杀了个性和创新,“千人一面”、劳民伤财。有的地方为了让创文立竿见影,还出现了“乱摊派”现象,上级部门就像分包商一样,层层分解、摊派任务。比如,强制机关企事业单位员工集体扫大街维护交通秩序、做志愿者等。虽然队伍浩浩荡荡、场面轰轰烈烈,但治标不治本，有违文明创建的初衷。这种“摊派式”创建隐患重重。一方面,“摊派式”创建是搞突击、是运动战,很难形成持久文明的局面；另一方面,“摊派式”创建是僵化的创建,视上级指示如金科玉律,下级必须照章执行,不考虑实际情况,很难做到对症下药；再者,“摊派式”创建会造成一定的资源浪费,影响创建者的积极性,甚至会令其对创建产生误解。摊派不文明,文明莫摊派,创
4、文本是一件得民心、顺民意的好事,“摊派式”创建却让好事变了味儿,“摊派式”创建虽能在短时间内提升市容市貌,但没有全民参与、没有完善的城市管理体系、没有良好的社会风气,这样的短期繁荣终究是空中楼阁。其实,如果方法得当、要求合理,恐怕没有人会拒绝变得更文明。没有人会不向文明靠拢。因此,文明创建工作应该转变思路、杜绝摊派、讲究方式方法,让单位和个人变被动接受为主动参与,让文明创建变成每个市民的自愿与自觉。2.公交车是个出新闻的地方,2018年10月28日上午10时8分,重庆市万州区一辆22路公交车与一辆小轿车在万州区长江二桥相撞后,公交车坠入江中。经公安机关调查,事故发生经过如下:10月28日凌晨5
5、时1分,公交公司早班车驾驶员冉某(男,42岁,万州区人)离家上班,5时50分驾驶22路公交车在起始站万达广场发车,沿22路公交车路线正常行驶。事发时系冉某第3趟发车。9时35分,乘客刘某在尨都广场四季花城站上车,其目的地为壹号家居馆站。由于道路维修改道,22路公交车不再行经堂号家居馆站,当车行至南滨公园站时,驾驶员冉某提醒到堂号家居馆的乘客在此站下车,刘某未下车,当车继续行驶途中,刘某发现车辆已过自己的目的地站,要求下车,但该处无公交车站,驾驶员冉某未停车。10时3分32秒,刘某从座位起身走到正在驾驶的冉某右后侧，靠在冉某旁边的扶手立柱上指责冉某,冉某多次转头与刘某解释、争吵,双方争执逐步升级
6、,并相互有攻击性语言。10时8分49秒,当车行驶至万州长江二桥距南桥头348米处时,刘某右手持手机击向冉某头部右侧,10时8分50秒,冉某右手放开方向盘还击,侧身挥拳击中刘某颈部。随后,刘某再次用手机击打冉某肩部,冉某用右手格挡并抓住刘某右上臂。10时8分51秒,冉某收回右手并用右手往左侧急打方向(车辆时速为51公里),导致车辆失控向左偏离越过中心实线,与对向正常行驶的红色小轿车(车辆时速为58公里)相撞后,冲上路沿撞断护栏坠入江中。最终导致车上15个鲜活的生命瞬间消逝,教训极其惨痛。有人说，想判断某个城市的文明程度，只需要乘坐3分钟公交车就足够了。2018年6月5日，上海市浦东南路大雨滂沱，
7、路面湿滑，一位老人小跑追赶即将到站的公交车,由于奔得急,与刚下车的乘客撞个满怀,身子直扑扑地摔在地上，愣了一会爬起身，见到想要上的公交车已经绝尘而去。2018年2月7日，有网友投诉，在陕西西安，有几位农民工拎着几个编织袋，想要乘坐公交车，却被公交车司机拒绝,公交车司机对农民工摆手,并且关上门不让他们上车。网友爆料后,相关部门展开了调查,网友反映的情况属实,目前司机林某已经被停工处理。2017年7月,珠海的公交车上,一名公交车乘务员觉得刚上车的农民工脏,不让他们落座；2018年年初,网上曝出有年轻女乘客在地铁上嫌农民工脏,拒绝给农民工让座类似情况时常发生。与此相反,重庆一位公交驾驶员由于代乘客刷
8、卡,立马被网友称赞为“暖心公交车”。2019年12月，重庆市南岸区洋人街的375路公交车驾驶员张国忠，自己办理了一张公交C卡,用绳子挂在上车的刷卡机旁边,卡上写:爱心零钱互助公交卡。遇到有乘客忘带零钱,就用这张公交卡代刷。张国忠还专门设计了张二维码的付款单，“刷了这个卡的乘客，时候通过二维码支付给我，就算客人忘了或者故意不给，还不是算了，”“每逢周末，来这里游玩的客人特别错，遇到一些外地游客没有公交卡也没有零钱，坐车特别尴尬,”到2017年3月,在三个月时间里,张国忠的这张公交IC卡方便了近百位乘客,这看似不费功夫的举动却让许多没公交卡又没零钱的乘客,能够体面地乘坐公交车,避免了他们的尴尬。无
9、独有偶:2018年10月18日,在杭州市内,出现了这样一些公交司机他们穿戴着特制装备,体验老年乘客上车、下车。他们在手腕和脚腕各绑上半斤重的沙袋，手肘和膝盖处缠上绷带，穿上装有四公斤铅块的小马甲,行动能力受限后,他们走起路来一下子变得迟缓:如果再戴上眼罩和隔音罩,眸间变成了一个行动不便耳不聪目不明的老人,参加体验的司机直喊走不动,上车太累,太不容易了!以后在工作中要给老人更多关爱和理解。杭州公交公司负责人称,还将组织公司所有司机分批参加体验,在行车服务中更多照顾老年人。现在,“换位思考”这句话很热,无论是对外服务还是内部管理,很多单位和部门都要求“换位思考”。杭州公交把“换位思考”提升了一步,
10、变成“换位体验”。从司机师傅的反映来看,体验效果不错、亲身体验感受的效果,是标语、口号所不可能有的。3.杭州滨江公园里,种着一大片名叫粉黛的观赏草,远远望去,仿云霞落地，特别好看,有人拍了视频,发到网上。这下可热闹了,许多入纷至沓来,不顾栏杆，不同劝阻，都想来个“云”中漫步。还有些人嫌草太高档脸，先压弯了草，再躺下拍照3天工夫毁得差不多了,这可把种草养花种了3年的老阿姨心疼坏了,她拦了东边拦不住西边,嗓子喊哑了也不管用,对着记者的镜头直抹眼泪。有些游客,为了拍一张美照,干的这事儿一点也不美。一看没人管或者管的不严,总管不住自己,先由着性子来再说。攀雕像、折树枝、扔垃圾今年国庆期间,一个小孩在泰
11、山摩崖石刻上刻下自己名字,歪歪扭扭的字迹,陈列在先贤品题旁,甭提多别扭了。这么干,也反映出这些人对美的追求太偏狭了。摆好剪刀手,咔嚓一声自拍，只要这一瞬间美就行了,拍完之后的事我还管?不影响发朋友圈就行!毁掉灿若云霞的一片草,就为自己秀一下，多自私啊！一杆秤，左边是自己的私欲，压得低低的，右边是大家都能欣赏的美景、种草老夫妇的辛苦,却翘得高高的,这杆秤歪的多么离谱。美美与共,才是真美。不文明的行为,永远也结不出美丽的花朵。2018年10月5日上午,从上海来到陕西西安旅游的蔡先生,排队时得知景区是“无烟景区”，变自觉拿出打火机放进收纳箱。在西安城墙文昌阁附近，四川成都的游客徐女士将孩子随手扔掉的
12、纸屑捡起来,装进随身背包里的一个拉圾袋中。据报道,今年国庆假期,西安城墙景区内游客自带垃圾袋、主动捡拾掉垃圾的行为明显多了,踩踏座椅、攀爬墙体等不文明行为明显减少。其实,这些改变不只出现在景区,还存在于我们生活的每个角落。南京地铁早高峰,一群农民工师傅怕自己的行李影响到其他乘客,在地铁站等了两个小时,他们说:“年轻人上班要赶时间,让他们先走,我们不赶时间，”他们本不用这么做;却选择这样做,选择了为他人着想,选择了淳朴美德。如此文明的样子，真美！火车站的自动取票机前队伍很长,眼看发车时间将至,女孩跑到排在最前面的小哥哥面前说:“可以让我先取票吗?我火车快误了。”小哥哥答道:“好，一会儿慢点跑,小
13、心摔倒。”然后,他走到了队伍最后面重新排队。不得不说小哥哥的文明行为真美！大街上,小女孩和爷过马路,见到有车辆驶来,两人下意识地停步打算退回。没曾想,车主停下车让他们先走。爷爷示意女孩要谢谢车主,于是小女孩向让行车辆鞠躬,向司机挥了挥手,说了声:“谢谢。”不抢一秒,如此文明礼让的样子,真美！给行动不使的老人推轮椅就诊,默默扶起倒在地上的共享单车,清理地铁上别人留下的垃圾许许多多彰显文明的细节,就发生在我们身边。在文明渐成风尚的时代,社会中也时常会见到不文明行为:“一鸣惊人”在公共场所大声喧哗:“出口成脏”一不分场合、对象,说脏话粗话、随地吐痰；“鸠占鹊巢”肆意插队，高铁霸座,不顾及他人感受；“
14、到此一游”在景区、文物、树木等刻画和留言；“投篮射门”一一远远地向垃圾桶扔皮纸屑；“争先恐后”上公交车时,蜂拥而至可见,一边是文明风尚在形成,一边是不文明行为在上演。显然,文明,是一个长期培育涵养和不断提升的过程,需要久久为功不懈怠,需要多方合力来护航。作答要求第一问:请根据给定资料1,结合实际,谈谈在创建文明城市中如何克服“乱摊派”现象。要求:见解深刻、全面具体、条理清楚、语言简洁。300字左右。(20)第二问:根据给定资料2 结合实际,请你以市民张三的名义,向市公交公司总经理写一封信,就如何提高公交服务质量提出建议。要求:格式规范,针对性强,建议可行,语言流畅。不少于300字。(30分)第
15、三问:根据给定资料,结合实际,请以“提升市民文明素质”为主题,自拟题目,自选角度,写一篇议论文。要求:紧扣主题、联系实际、认识深刻、条理清楚、语言流畅,不少于800字。(50分)参考答案：1:请根据给定资料1,结合实际,谈谈在创建文明城市中如何克服“乱摊派”现象。要求:见解深刻、全面具体、条理清楚、语言简洁。300字左右。(20)在文明城市创建中,“乱摊派”现象隐患重重,因此,必须妥善处理,尽力克服。具体做法如下:一转变创文工作思路,确立指导思想。避免以短期政绩为导向,强行“乱摊派”行为。要以社会主义核心价值观为根本,以思想道德教育为重点,树立“以人为本,全面发展”的理念,使文明创建活动在常态
16、中推进,在制度中深化,在过程中提高,在长效机制上下功夫。二、完善城市管理体系,确保全民积极参与。要力戒“一刀切”做法和浮躁的工作作风。一切从实际出发,实事求是,鼓励个性和创新,避免“千人一面”、劳民伤财的临时性应付行为。三、积极加大宣传教育,引领良好社会风气。利用多种宣传方式,广泛开展创建文明城市重要性宣传,提高单位和个人的思想认识,形成主动向文明靠拢的氛围。四、转变工作方法,避免形式主义。坚持问题导向,看到问题,找准问题,求真务实，实事求是地解决问题;避免陷入重面子轻里子的形式主义怪圈,不忘初心,以人民为根本目的;讲究方式方法,变被动为主动。第二问:根据给定资料2 结合实际,请你以市民张三的名义,向市公交公司总经理写一封信,就如何提高公交服务质量提出建议。要求:格式规范,针对性强,建议可行,语言流畅。不少于300字。(30分)建议书尊敬的x总经理您好!公交
