《互联网“加”解决技术方案培训课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《互联网“加”解决技术方案培训课件（47页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、服务营销一体化、互联网化座谈会 中国联通广西分公司 2015年5月 追求卓越 共创和谐 落实“互联网+”工作计划 建议方案 1根据防城港正在申报及推进 智慧城市建设，可以适当增加 相关内容；2突显及发挥联通 基于东盟信息港的服务优势。 智慧之城，源自联通。 一、政策背景分析 二、面临的挑战和机遇 三、互联网+解决方案 目录 四、推进互联网+工作建议 五、联通优势及案例 1.1 阳光政府 倾听民意示政于民 加快转变政府职能，不断规范政府行为 执政为民，实现好、维护好群众利益 大力推行政务公开，使公众知情 1. 政府文件公开 3. 政务活动公开 2. 决策过程公开 4. 收费公开 要把重点放在政府
2、内部管理效率的提高和职能转 变上，放开不该管的事，使政府职能回归到经济 调节、市场监管、社会管理和公共事务上来，为 人民群众提供更多更好的公共产品和服务 移动网民 人数 2015年1-3月 移动互联网用户总数净增超 过2400万户，总数规模近9亿 户 使用手机上网的用户数再创 历史新高，总数达到8.58亿户 我国信息化环境概况 n中国移动网民数量在不断攀升，全国政务 微博超7万，政府部门越来越重视与大众的 网络信息交流。 n中国移动网民电子政务需求规模迅速扩大 ，电子政务发展成为不可逆转的趋势。 信息化推动阳光论 1. 尊重民意 3. 舒解民困 2. 贴近民众 4. 为民谋利 谈到信息化，要参
3、考工信部 2014工作总结及2015工作规划， 重点提及“智能制造“、”两化 融合”、“电子商务”等。 1.2 “新词”- 互联网+ 互联网 + 政务：阳光政务 互联网 + 医疗：智慧医疗 互联网 + 农业：新型农业 互联网 + 旅游：智慧旅游 互联网 + 工业：工业4.0 互联网 + 教育：智慧教育 “互联网+”对传统产业不是颠覆，而是换代升级 2015年3月5日期间，政府工作报告 “发展智慧城市，保护和传承历史、地域文化”。“制定互联网+行动计划，推动移动 互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展 ，引导互联网企业拓展国际市场。” 1建
4、议加新兴产业，如电商； 2根据防城港特点，建议加贸易、 旅游、物流等。 1.3 大众创业 万众创新 2014年9月，夏季达沃斯论坛总理讲话 要借改革创新的“东风”，推动中国经济科学发展，在960万平方公里土地上掀起“大众创业”、“ 草根创业”的新浪潮，形成“万众创新”、“人人创新”的新态势。 2014年12月，国务院常务会议 要通过政府放权让利的“减法”，来调动社会创新创造热情的“乘法”。 中国经济要转型升级，向中高端迈进，关键是要发挥千千万万中国人的智慧，把“人”的积极 性更加充分地调动起来。 2014年11月，首届世界互联网大会 促进互联网共享共治，推动大众创业万众创新。 首先提及习总书记
5、关于网络强国 的讲话精神。 1.4 推进“小政府 大服务”改革 统一门户呼叫中心移动终端现场 行政审批 市长热线 社区卫生 信访投诉 信用征信 食品监管 药品监管 企业信息 安全生产 办公自动化 公文交换 数字档案 行政审批 电子监管 决策支持 企业综合服务 电子商务服务 旅游综合服务 公共物流 数字化设计 服务渠道 公共服务市场监管行政效能信息兴业 服务应用 2015年5月，国务院发布电商指导意见 2015年5月，国务院发布电商指导意见关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见，电子商务 正加速与制造业融合，推动服务业转型升级，催生新兴业态，成为提供公共产品、公共服务的新力量，成 为经济发
6、展新的原动力。 一、政策背景分析 二、面临的挑战和机遇 三、互联网+解决方案 目录 四、推进互联网+工作建议 五、联通优势及案例 2.1 政府在互联网+时代面临的挑战 本章节主要从以下几方面说明政府在互联网时代面临的挑战，请张宇补充 1、用网络热门事情说明网络舆情对社会维稳及政府管理工作的挑战； 2、用互联网经济对传统经济的冲击甚至颠覆为案例说明政府在互联网时代面临的挑 战（比如嘀嘀打车对传统出租行业的冲击，以及对运管部门的管理带来的挑战等） ； 3、用李克强总理对“证明我妈是我妈”现象的批判以及社会上普遍反映办证难为案 例，说明政府现有落后的管理手段和管理制度所面临的挑战。 通过以上案例说明
7、，政府加快信息化建设步伐，用互联网思维改造现有的工作流 程和工作制度势在必行！ 一、以上1可以；2不妥：尽管互联网对传统经济有冲击， 但最终还是“1+1大于2”；3主要讲思想、观念和做法的 惯性，以及政府在职能转变慢、角色定位难及思想和观念 存在惯性等。 二、主要挑战来自： 1网络安全； 2信息保护； 3基于互联网+的行业监管。 为什么只谈政府呢？建议标题去“政府在”三字。 2.2 互联网+时代带来的机遇 本章节主要从以下几方面说明互联网+带来的机遇，请张宇补充 1、用电子商务推动百色芒果销售为案例，说明互联网对实体经济的推动作用； 2、用共青团的义工管理项目为案例，说明信息化手段对提高政府的
8、管理效能的作用 ； 3、用平安城市项目和流动人口管理项目助力政府破案及提高维稳工作水平以为案例 ，说明智慧城市对提高社会治安管理的作用。 通过以上案例推动政府加快信息化建设的力度！ 1政府效能提高，如在线报税。 2推动司法公正，如庭审直播。 3推动产业升级，如网上购物。 3推动企业转型，如防城港澳加粮油的自动化生产。 4推动公共服务，如远程医疗。 5推动民生工程，如智能电卡。 6丰富文化教育，如数字电视、电子阅读。 7推动普惠金融服务，如互联网金融。 等等。 2.3 政府推动“互联网+”工作面临的困难 缺乏信息化基础 设施及支撑系统 缺乏专业技术 及运维支撑团队 缺乏互联网思维 为什么只谈政府
9、呢？建议标题去“政府在”三字。 1政府：广西地区的政府及行业企业的信息化基础设施相对较弱，互联网普及率不及东部沿海地区。 2行业：以港口与贸易是防城港的特色，但该增长点权属在区，不在我市，要实现临港产业与港口经济的资源 分享和协调发展存在难点。另，防城港市的旅游信息化基础太弱，要实现智慧旅游及推动互联网+服务模式也 存在难点。 3企业：企业规模不一、发展阶段不一、管理水平不一，使得统一和推广互联网+发展模式存在难点。 4运营企业： 从管道经营向综合信息服务转型，运营商需要付出成本和时间代价及绩效考核压力。 一、政策背景分析 二、面临的挑战和机遇 三、互联网+解决方案 目录 四、推进互联网+工作
10、建议 五、联通优势及案例 3.1 整体架构 网络与 感知 政务网络互联网络物联网 RFID 摄像头GPS感知传感器 . . . . 平台与 资源 公共信息资源平台 云计算中心 城市公共信息平台 智慧 应用 政务： 城市建设与管理运行 1.电子政务 2.城市多媒体 3.智慧城管 产业： 产业提升与经济发展 4.智慧园区 5.跨境电子商务 6.智慧港口 7.智慧物流 共享 支撑 承载 感知 协同 联动 体 制 机 制 和 投 资 运 营 体 系 安 全 和 标 准 规 范 体 系 企事业单位 政府 公众 产城 互动 民生： 社会管理与公共服务 8.智慧教育 9.智慧旅游 10.智慧医疗 11.居家
11、养老 12.城市一卡通 服务热线网站门户智能终端市民卡手机APP 1政务加平安城市、智能交通等。 2民生加智能家电。 3智慧旅游放到“产业”栏。 云 计 算 设 施 自动化资源调试管理 虚拟计算 资源池 虚拟计算 资源池 虚拟计算 资源池 虚拟机虚拟引擎 计算 设备 存储 设备 网络 设备 安全 设备 资源 调度 虚 拟 资 源 硬件 资源 设备 传统模式云主机模式（租赁） 数量 小计（ 万） 数量 小计 （万/年） 服务器3632.2 网络121 1.1 空调、电源费140 0 维护/年(1名专 人维护） 130 0 总计 15万3.3万 信息化系统建设方案成本对比 解决了缺资金问题，实施快
12、，免维护 客户业务需求：实现OA系统、邮件系统、 门户网站。 云计算中心 3.2 平台与资源体系-云计算中心（1中心） 城市公共服务平台 公共信息资源平台 决策数据库 业务数据库 基础数据库 1.经济动态监测决策数据库 2.网格化城市管理决策数据 库 3.公共安全决策数据库 1.发改业务数据库 2.城市建设业务数据库 3.工商业务数据库 4.人口计生业务数据库 1.人口数据库 2.企业法人数据库 3.地理空间数据库 4.宏观经济数据库 公 共 信 息 资 源 平 台 3.3 平台与资源体系-城市公共信息平台（2平台） 1.体制机制体系 三 大 体 系 2.投资运营体系 3.安全和标准规范体系
13、三 类 应 用 智慧政务 智慧产业 智慧民生 信息化环境搭建 1 顶层规划设计 2 云计算中心（含容灾中心） 3 公共信息资源平台 4 城市公共服务平台 5 电子政务内外网 6 基础环境（宽带和无线网络 ） 智慧政务 7 电子政务 8 城市多媒体 9 智慧城管 智慧产业 10 跨境电子商务交易平台 11 智慧港口 12 智慧物流 13 智慧园区 智慧民生 14 智慧教育 15 智慧医疗 16 居家养老 17 智慧旅游 18 城市一卡通 3.4 智慧应用体系（3体系、3应用、19项子工程） 3.5 功能介绍（举例）-网上服务大厅（示政于民） 市政相关部门与广西联通电商平台对接，市民通过网上服务大
14、厅，可以随时 随地了解政府办事流程、办理各类业务和意见反馈（包含养老、教育、医疗及交通 等），深入实行简政放权，提高办事效率，同时保证信息安全性，防止信息泄密。 1.网上服务大厅 2.党务公开 5.政策法规 6. 养老保险 3.卫生医疗 4.交通信息 3.5 功能介绍（举例）-惠民-医疗服务（移动挂号） 患者在家“候诊”，缓减门诊拥堵现象 1、防城港市地处偏远，医疗设施薄弱，建议谈谈“远程医疗”概念。通过远程医疗解决方案，可以将南宁 的优秀医疗资源延伸到防城港。 2、而移动挂号，只是最简单的移动应用，这在3G时代早已实现。这是典型的“管道经营”思维，缺乏体系化的“互联网+”思维。 1.实时路况
15、2.违章查询3.交通信息4.车辆保险 交管部门相关系统与广西联通电商平台对接，实现交通信息动态采集、分析、发 布、展示的实时交通信息互动平台。 3.5 功能介绍（举例）-惠民-交通服务 接口互联 广西联通电商平台 依托广西联通已有的“三通一平台”技术资源优势，通过广西联通电商平台与广西教育 云资源公共服务平台对接，实现教育资源共建共享，有利于推进教育资源均等化，创新自主 学习、互助学习的教育新模式。 1.优质资源“班班通 ” 2.视频资源3.优质课件资源4.名校学习资源 广西教育资源云公共服务平台 视频资源 语音资源 文字资源 我的云盘 接口互联 广西联通电商平台 3.5 功能介绍（举例）-惠
16、民-教育 旅游景区展示功能 游客服务功能 1.餐饮支付2.电子门票3.微信定位 4.酒店预定5.旅客评价 监管部门服务功能 1.景区安防管控2.统计分析客流量 3.资讯发布4.投诉反馈 通过广西联通电商平台接入，以衣食住行为主线，提供二维码自助刷卡、微信 定位、自助导游及景区综合管理服务。 3.5 功能介绍（举例）-惠民-旅游 通过广西联通电商平台接入，以家庭为核心、以社区为依托、以专业化服务为依 靠，为居住在家的老年人提供以解决日常生活困难为主要内容的社会化服务。 居家养老服务热线 老人关怀、信息提醒 居家购物配送 老人陪护、精神慰藉120紧急救护 老人通过家庭空间组织 参加活动 3.5 功能介绍（举例）-惠民-居家养老 防城港联通
