《3.企业战略管理(试卷)-适用范围：中国少数民族经济（硕士）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《3.企业战略管理(试卷)-适用范围：中国少数民族经济（硕士）（11页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、中南民族大学试卷学院： 班级： 姓名： 学号： 成绩：编号一、请解释本课程中提到的专业名词（每个名词5分，共25分）PEST模型：PEST分析是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治（Political）、经济（Economic）、技术（Technological）和社会（Social）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。简单而言，称之为PEST分析法。SWOT：SWOT分析法是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素，进行系统评价，从而选择最
2、佳经营战略的方法。这里，s是指企业内部的优势（strengths），w是指企业内部的劣势（weaknesses），o是指企业外部环境的机会（opportunities），t是指企业外部环境的威胁（threats）。范围经济：当同时生产两种产品的费用低于分别生产每种产品时，所存在的状况就被称为范围经济。（1）是指由于一个地区集中了某项产业所需的人力、相关服务业、原材料和半成品供给、销售等环节供应者，从而使这一地区在继续发展这一产业中拥有比其他地区更大的优势。（2）指企业通过扩大经营范围，增加产品种类，生产两种或两种以上的产品而引起的单位成本的降低。与规模经济不同，它通常是企业或生产单位从生产或提
3、供某种系列产品(与大量生产同一产品不同)的单位成本中获得节省。范围经济一般成为企业采取多样化经营战略的理论依据。基本竞争战略：基本竞争战略指无论在什么行业或什么企业都可以采用的竞争性战略。波特在竞争战略一书里提出三种基本竞争战略，即成本领先战略、差别化战略和重点集中战略。成本领先战略是指企业通过在内部加强成本控制，在研究开发、生产、销售、服务和广告领域里把成本降到最低限度，成为行业里的成本领先者的战略。差别化战略指企业提供与众不同的产品和服务，满足顾客不同的需求，形成竞争优势的战略。重点集中战略指企业把经营战略的重点放在一个特定目标市场上，为特定的地区或购买者集团提供特殊的产品和服务。并购：是
4、企业取得外部经营资源，谋求对外发展的战略。通过并购，并购方企业使被并购方企业经营资源的支配权发生了转移，获得了对被并购方企业资产的支配权。被并购方企业或经营单位丧失经营资源的支配权，被改组成并购方企业的所属部门。通过并购其他企业，企业可以获得新的经营资源、扩大经营规模、开拓新的市场。被并购的企业可以把不需要的经营资源换取新的资金，并可通过把不需要的经营单位出售来调整企业的结构，改善企业的经营状况，把企业的人力、物力、财力投入到更有吸引力的经营领域，使企业更好发展。二、不定项选择题（每道题的备选项中有一个或多个符合题意的选项，请将符合题意的选项标号填在题后的括号里，多选、漏选、错选均不给分。每题
5、3分，共18分）1.战略结构包括以下几个层次：（ abc ）A公司战略 B事业部战略 C职能战略 D长期战略2.核心能力的性质有 （ abcd ）A独特性 B可延展性 C自学习D难模仿 E可复制性3.据经营单位组合分析法（BCG），假设某经营单位应增加投资，扩大生产规模，以维持其有利的市场地位，设经营单位是最有可能指如下经营单位（ b ）A 金牛经营单位 B 明星经营单位C 瘦狗经营单位 D 幼童经营单位4 价值链的辅助活动包括( d )A 采购 B 研发 C 生产 D 人力资源管理 E 销售5.使命的内容包括（ ce ） A 管理哲学 B 市场 C 具体的任务目标 D 技术 E 公共形象6.
6、导致产业处于分散状态的可能原因有：（ abcde ） A 进入障碍高 B 交通运输成本高 C 储存成本高 D市场需求差别大 E缺乏规模经济三、简答题（每题8分，共32分）1、价值链分析的主要内容有哪些？答：价值链分析方法视企业为一系列的输入、转换与输出的活动序列集合，每个活动都有可能相对于最终产品产生增值行为，从而增强企业的竞争地位。企业通过信息技术和关键业务流程的优化是实现企业战略的关键。企业通过在在价值链过程中灵活应用信息技术，发挥信息技术的使能作用、杠杆作用和乘数效应，可以增强企业的竞争能力。 为了提升企业战略，美国战略管理学家Porter（1985）第一次提出价值链分析的方法。价值链是
7、一种高层次的物流模式，由原材料作为投入资产开始，直至原料通过不同过程售给顾客为止，其中做出的所有价值增值活动都可作为价值链的组成部分。价值链的范畴从核心企业内部向前延伸到了供应商，向后延伸到了分销商、服务商和客户。这也形成了价值链中的作业之间、公司内部各部门之间、公司和客户以及公司和供应商之间的各种关联，使价值链中作业之间、核心企业内部部门之间、核心企业与节点企业之间以及节点企业之间存在着相互依赖关系，进而影响价值链的业绩。因此，协调、管理和控制价值链中节点企业之间的相互依赖关系，提高价值链中各节点企业的作业效率和绩效非常重要(Thompson, 1967）。Thompson还认为，价值链中作
8、业之间的依赖程度越高（即它们的联系越强），就越需要协调和管理价值链中节点企业之间的关系。协调价值链中各节点企业之间的关系，就是要在各方相互信任的基础上，利用共享的有关信息，对整个价值链中相互依赖的作业进行定位、协调和优化，把生产资源的分工协作和物流过程组织成为总成本最低、效率最高的供应链，使处在价值链上的各节点企业具有共同的价值取向，取得最大的价值增值，从而实现“多赢”的目的。2、后向一体化的适用准则？答：企业在经营中，除产品开发与市场开发等战略外，有时为加强对行业上游或行业下游资源的控制，如对供应商的控制或经销商的控制。以面向用户为前向，获得对经销商的所有权或对其加强控制，称为前向一体化。获
9、得对供应商的所有权或对其加强控制，称为后向一体化。前向一体化和后向一体化总称为纵向一体化。而横向一体化则指获得同行业竞争对手的所有权或对其加强控制。后向一体化战略适用准则：企业当前供应商存在以下不足：（1）对原料价格提得过高，或不可靠，可不能满足企业生产需要；（2）现有供应商(上游行业)利润丰厚(通过后向一体化进入上游行业)；（3）原材料价格稳定至关重要(通过后向一体化提高原料价格控制能力)；（4）企业所处行业正在迅速发展，对上游资料需求将不断加强；（5）供应商数量少而需方竞争者数量多，企业需要尽快地获得所需资源；（6）企业具备自己生产原材料所需要的资金和人力资源。3、什么是安索夫矩阵（Ans
10、off Matrix），介绍其基本方法及内容?答： 策略管理之父安索夫博士于1975年提出安索夫矩阵。以产品和市场作为两大基本面向，区别出四种产品市场组合和相对应的营销策略，是应用最广泛的营销分析工具之一。 安索夫矩阵是以2 X 2的矩阵代表企业企图使收入或获利成长的四种选择，其主要的逻辑是企业可以选择四种不同的成长性策略来达成增加收入的目标。如图所示： 1、市场渗透（Market Penetration）以现有的产品面对现有的顾客，以其目前的产品市场组合为发展焦点，力求增大产品的市场占有率。采取市场渗透的策略，藉由促销或是提升服务品质等等方式来说服消费者改用不同品牌的产品，或是说服消费者改变
11、使用习惯、增加购买量。 2、市场开发（Market Development）提供现有产品开拓新市场，企业必须在不同的市场上找到具有相同产品需求的使用者顾客，其中往往产品定位和销售方法会有所调整，但产品本身的核心技术则不必改变。 3、产品延伸（Product Development）推出新产品给现有顾客，采取产品延伸的策略，利用现有的顾客关系来借力使力。通常是以扩大现有产品的深度和广度，推出新一代或是相关的产品给现有的顾客，提高该厂商在消费者荷包中的占有率。 4、多角化经营（Diversification）提供新产品给新市场，此处由于企业的既有专业知识能力可能派不上用场，因此是最冒险的多角化策略
12、。其中成功的企业多半能在销售、通路或产品技术等know-how上取得某种综效（Synergy），否则多角化的失败机率很高。产品市场多元化矩阵可以帮助企业科学地选择战略模式，但在使用该工具的时候，必须掌握其核心步骤： （1）首先考虑在现有市场上，现有的产品是否还能得到更多的市场份额（市场渗透战略）； （2）考虑是否能为其现有产品开发一些新市场（市场开发战略）； （3）考虑是否能为其现有市场发展若干有潜在利益的新产品（产品开发战略）； （4）考虑是否能够利用自己在产品、技术、市场等方面的优势，根据物资流动方向，采用使企业不断向纵深发展的一体化战略。4、明茨博格对企业战略的5P概念是什么？答：加拿大
13、麦吉尔大学教授明茨伯格对企业战略指出，人们在生产经营活动中不同的场合以不同的方式赋予企业战略不同的内涵，说明人们可以根据需要接受多样化的战略定义。在这种观点的基础上，明茨伯格借鉴市场营销学中的四要素(4P)的提法，提出企业战略是由五种规范的定义阐述的，即计划(Plan)、计策(Ploy)、模式(Pattern)、定位(Position)和观念(Perspective)，这构成了企业战略的“5P”。 企业战略5P的具体内容：第一，战略是一种计划(Plan)。是指战略是一种有意识、有预计、有组织的行动程序，是解决一个企业如何从现在的状态达到将来位置的问题。战略主要为企业提供发展方向和途径，包括一系
14、列处理某种特定情况的方针政策，属于企业“行动之前的概念”。 第二，战略是一种计策(Ploy)。是指战略不仅仅是行动之前的计划，还可以在特定的环境下成为行动过程中的手段和策略，一种在竞争博弈中威胁和战胜竞争对手的工具。 第三，战略是一种模式(Pattern)。是指战略可以体现为企业一系列的具体行动和现实结果，而不仅仅是行动前的计划或手段。即，无论企业是否事先制定了战略，只要有具体的经营行为，就有事实上的战略。 第四，战略是一种定位(Position)。是指战略是一个组织在其所处环境中的位置，对企业而言就是确定自己在市场中的位置。第五，战略是一种观念(Perspective)。是指战略表达了企业对
15、客观世界固有的认知方式，体现了企业对环境的价值取向和组织中人们对客观世界固有的看法，进而反映了企业战略决策者的价值观念。企业战略决策者在对企业外部环境及企业内部条件进行分析后作出的主观判断就是战略，因此，战略是主观而不是客观的产物。四、案例分析题（15分）【财经时报】2006年4月3日-9日，“国美并不是完美的国美”，黄光裕说，在大本营中国内地，国美目前也还没有真正全面完成发展规划和稳定市场地位，“但是我的对手也不完美，所以他们总给我机会。”黄光裕已经越来越有调媒体味口的技巧了。在接受采访时，黄光裕多次强调，如今家电零售市场并没有饱和。在他看来，如果有连锁企业的部分店面关门，或者盈利状况不佳，那是因为扩张速度过快，导致一些店质量不好，也在预想之中，这并不意味着市场已经过度竞争。实际上，国美今年打算再开张100多个店面，使其在全国的总店铺数量达到600家。这只是稍微放缓了扩张的步伐而已，去年一年，国美曾“疯狂”开店200多家。正是基于这种判断，国
