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1、. . . .【正本或副本】2016年应用软件购置项目投标文件（商务技术标）投标人： （盖单位章）法定代表人或其委托代理人：（签字） 2016 年 12 月 27 日目录一、投标函4二、法定代表人身份证明5三、法定代表人授权委托书6四、技术建议书7第1章技术方案71、项目综述72、方案概况72.1设计目标72.2设计原则82.3网络构架92.4系统架构92.5网络拓扑102.6数据接口113、系统组成与功能113.1系统软件组成113.2系统环境173.3系统云部署所需环境173.4移动设备173.5媒体格式184、软件功能说明184.1手机APP184.2后台管理系统384.3管理平台524
2、.4消息服务735、系统安全与维护745.1系统安全设计745.2应用安全设计745.3网络安全需求745.4安全应急预案765.5系统运行与维护776.技术优势776.1云服务776.2即时消息服务777、资源整合797.1预装资源数量797.2资源发布流程80第2章工程实施方案811.项目进度安排812.项目相关人员安排823.工程分工：833.1准备计划833.2勘查计划833.3实施计划833.4初验计划84第3章验收报告85第4章售后服务及系统维护方案881.售后服务体系881.1 售后服务体系的规模和特点881.2 售后服务内容881.3 售后服务分工参考界面891.4 售后服务流
3、程902.质量管理体系1042.1 客户服务规范1042.2 运行维护规范1102.3 售后技术支持规范1123售后服务与技术支持1143.1 计划与承诺1143.2 故障分级响应机制1164.研发人员驻场支持122第5章培训方案1231.培训目的1232.培训规划与要求1233.培训内容1244.培训周期1255.培训课程大纲1256.培训组织实施127第6章售后服务及保修承诺129第7章软件使用说明130一、手机端说明1301.产品介绍1302安装与卸载1313. 使用方法133二、后台管理使用说明1551、后台登陆1552、消息管理1563、农技1594、订阅1605、培训1616、后台
4、管理1617、个人管理169第8章截图证明文件170五、项目管理机构及项目经理简历表181六、合同条款点对点应答183184一、定义188二、合同标的188三、价格及付款条件189四、交货条件192五、软件安装、测试、验收192六、质量、权利保证和保修194七、保密义务194八、违约责任196九、综合条款197七、合同条款偏离表201八、技术条款点对点应答202202第1章综述202第2章产品性能204第3章卖方供货范围和服务范围204第4章工程描述207第5章总体技术要求211第6章安装、测试、验收226第7章系统维护服务227第8章其它要求229九、技术条款偏离表231十、投标廉政承诺书2
5、32十一、资格审查资料233十二、证明文件资料251一、投标函：1我方已仔细研究了2016应用软件购置项目招标文件的全部内容，愿意以投标总价（见投标一览表）承担本项目，服务时间为自合同签订后一年，我方愿按上述合同条件、技术要求等条件承包上述项目的相关服务，2我方承诺在招标文件规定的投标有效期内不修改、撤销投标文件。3随同本投标函提交投标保证金一份，金额为人民币（大写）壹万元整（10000.00）。4如我方中标：（1）我方承诺在收到中标通知书后，在中标通知书规定的期限内与你方签订合同。（2）我方承诺在合同约定的期限内完成全部服务工作，并提交全套成果文件。5我方在此声明，所递交的投标文件及有关资料
6、内容完整、真实和准确，且不存在第二章“投标人须知”第1.4.2项和第1.4.3项规定的任何一种情形。6无（其他补充说明）。投标人：（盖单位章）法定代表人或其委托代理人：（签字）地址： 网址：电话：传真： 邮政编码：2016年12月27 日二、法定代表人身份证明投标人名称： 单位性质： 地址： 成立时间：2015年 月1日经营期限：2015年6月1日至2065年6月日姓名：性别：男年龄：3职务：总经理系（投标人名称）的法定代表人。特此证明。附：法定代表人身份证明投标人：（盖单位章）2016年12月27日三、法定代表人授权委托书本人的法定代表人，现委托为我方代理人。代理人根据授权，以我方名义签署、
7、澄清、说明、补正、递交、撤回、修改2016应用软件购置项目投标文件、签订合同和处理有关事宜，其法律后果由我方承担。委托期限：在撤销授权的书面通知抵达贵方之前，本授权书始终有效。 在授权书有效期内由被授权人签署的所有文件，不因授权的撤消而失效。代理人无转委托权。附：法定代表人身份证明投标人：（盖单位章）法定代表人：（签字）身份证号码： 委托代理人：（签字）身份证号码：2016年12月27日四、技术建议书第1章技术方案1、项目综述2、方案概况2.1设计目标平台采用先进的虚拟化技术，云服务应用软件平台、中间件技术、资源索引技术、统一的数据交换技术，形成统一门户、集中管理、多级部署、集群共享的云平台,
8、 能够实现全国省市运营平台、服务平台、资源平台等协同分配共享，以教学资源管理和应用系统建设为核心、以应用终端（PC、手机、电视）和应用模式建设为重点、以网络传输平台建设为保障，为广大基层党员干部和人民群众提供相应的多媒体应用服务。2.2设计原则平台以技术先进、经济实用、易操作、易维护、可扩展作为基本原则进行设计，规划系统的整体构架。l 先进性在系统设计上，采用云计算、大数据等先进技术，实现农业信息按生长周期分类、精准信息投放、区域划分管理权限、实现分级管理、视频媒体数字化，采用H.264编解码技术，在满足现期功能的前提下，对大量、繁杂、多变的农业数据进行挖掘和分析处理，使得信息系统具有了智慧运
9、作和实现精准服务的效能。l 合理性在系统设计时，充分考虑系统的容量及功能的扩充，方便系统扩容及平滑升级。系统对运行环境具有较好的适应性，不依赖于某一特定型号的服务器和固定版本的操作系统软件。l 经济性在满足系统功能及性能要求的前提下，尽量降低系统建设成本，采用经济实用的技术和设备，利用现有设备和资源，综合考虑系统的建设、升级和维护费用。系统符合向上兼容性、向下兼容性、配套兼容和前后版本转换等功能。l 实用性本系统提供清晰、简洁、友好的EPG交互界面，操作简便、灵活、易学易用，便于管理和维护。客户端业务界面清晰，实现信息接收、信息交互的时效高效性，能够满足农户随时随地的使用需求。l 可维护性系统
10、操作简单，实用性高，具有易操作、易维护的特点，通过后台管理可以实现区域化的管理，对不同角色、不同用户分配不同的使用权限，面向农技、农资、农贸使用人员给予不同的使用功能。l 可扩展性系统具备良好扩展性，根据系统功能需求和在线用户数可进行灵活的扩容和升级。l 开放性系统设计遵循开放性原则，各系统采用标准数据接口，能够支持与第三方平台进行对接，实现信息交换、数据同步和数据共享。2.3网络构架平台采用云服务部署，实现0资源“云管理”，提升党务服务智能化；专业能力“云共享”，扩大志愿服务受益面；生活信息“云播报”，实现资讯服务全覆盖。2.4系统架构平台采用虚拟化技术，使多种应用共享服务器、存储等硬件资源
11、，可以帮助用户提供IT基础设施资源的利用效率，提升基础设施的应用和管理水平，实现计算资源的动态优化，使平台应用易维护、易扩充。；2.5网络拓扑1101平台整合全国远教视频资源和本地化的远教视频资源，并结合农业院校和农业部门农业专家及农技信息资源，实现党员教育与农业技术教育的双结合，通过统一的网络管理系统和用户管理系统，可实现个性化，定制化，可统计，可分析的业务管理功能，支持信息推送服务、专家交互服务、数据管理服务、即时通讯服务、视频点播等服务支撑，可通过111为11省广大党员干部群众提供党员学习和农业技术服务平台，为0管理员提供学习管理功能，及时了解学习动态。2.6数据接口平台数据接口是1接收
12、系统的一个重要组成部分，它是不同系统之间实现数据交换和通信的途径。本软件系统现已对接110短信网关接口，用户今后可实现手机短信验证找回密码功能，系统同时预留外部对接接口功能，可实现相关系统间数据对接功能。3、系统组成与功能3.1系统软件组成3.1.1系统后台管理软件3.1.2手机端软件3.2系统环境3.3系统云部署所需环境系统部署建议所需硬件环境配置如下：以支持30万注册用户为例，需要采用集群方案，按视频5000用户并发，图文3万用户并发来算，需要2台LVS主备服务器，2台WEB主备服务器，4台点播服务器1台短信服务器，存储空间2T以上。随着用户并发数量增加，配置点播服务器每增加一台，可支持1
13、000视频并发，6000图文并发。3.4移动设备在用户端，重点支持移动设备智能手机（iPhone和Android）的app接入访问，根据后期需求可逐步扩展到全模式的用户使用，包含PC web模式和平板（iPad、Android Pad）等。其中，手机客户端app支持iPhone版本支持：iOS 6.1以上版本，支持iPhone4、iPhone4S、iPhone5、iPhone5S、iPhone5C、iPhone6、iPhone6S、 iPhone7等。手机客户端app支持Android版本支持：Android 2.3及以上版本，Android手机屏幕大小支持4寸屏幕及以更大屏幕支持，显示屏尺寸
14、支持16:9、15:9等市面主流智能手机屏幕大小。针对用户端的app安装，支持平台内无论是iPhone还是Android都提供免费下载安装模式，便捷用户安装和使用，支持安卓系统腾讯应用宝下载，支持苹果APP store下载，支持一个二维码自动识别应用宝、APP store一键下载。3.5媒体格式由于不同的手机支持的格式不一样，目前系统将视频统一为H264编码的MP4格式、音频统一为MP3格式。手机流媒体文件采用QCIF分辨率，视频部分采用H264编码格式，音频部分采用AAC LC格式，加上控制信令和信道损耗，根据节目播放需要，可转换码率在250Kbps1Mbps之间。4、软件功能说明4.1手机APP4.1.1登录注册功能：姓名、手机号、密码、确认密码、所在地（地市+县/区+街道/乡镇+村/社区）登录功能：可个人用户登录、可游客体验登陆。密码找回功能：点击忘记密码，输入手机号，短信
