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1、2013年办公室文秘知识题库1 技能大比拼之办公室文秘知识题库海南悦信集团办公室文秘技能大比拼知识题库一、选择题1、秘书要摆正自己与上级的位置，其基本原则是（C）A、为人作嫁衣，甘居人下B、敢于公开指出上级的一切过错C、兢兢业业，甘当无名英雄D、韬光养晦，养精蓄锐2、会场内的设备，秘书人员应当会（B）A、安装B、使用C、检修D、更换3、保密是秘书必须遵循的一项（D）A、规定B、任务C、原则D、要求4、下列关于办公用品发放的叙述，正确的是（C）。A、视需要随时领取B、按需分配C、指定专人发放D、严格控制数量5、当你在狭窄通道遇到尊者时，应主动站立一旁（A），让其先走。a.以手示意.点头示意c.微
2、笑示意d.侧身示意6、双排扣男式西服扣子的系法为（C）。a.系中间的纽扣.系上面两粒c.全系上d.全不系7、秘书在工作时要穿皮鞋，适宜的鞋跟高度为（B）厘米。a.02.5.2.55c.3.55.51 技能大比拼之办公室文秘知识题库海南悦信集团d.5.57.5d.职位及职称8、计算机病毒不具备（A）的特点。a.自生自灭.干扰或破坏性c.自我复制d.传染性9、在wod编辑状态下，对del键描述正确的是（A）。a.具有删除字符的功能.可删除光标右侧的字符c.与ackspace键的功能完全相同d.与esc键的功能完全相同10、办公文件中常用于标题的字体是（A）。a.宋体.黑体c.楷体d.仿宋体11、下
3、列不属于鼠标的常见操作是（A）。a.写入.单击c.双击d.拖动12、在wod编辑状态下，新建一个wod文档的操作是（C）。a.单击“开始”菜单中的“程序”选项下的“micosoftwod”.单击“文件”菜单中的“打开”c.选择“文件”菜单中的“新建”选项d.单击工具栏中的“打开”按钮13、有关剪贴板的操作中，错误的操作是（D）。a.复制.剪切c.粘贴d.文件重新命名14、在windows操作系统中，下列关于文档窗口的描述，正确的是（Da.只能打开一个文档窗口.可以同时打开多个文档窗口，但其中只有一个是活动窗口c.可以同时打开多个文档窗口，被打开的窗口都是活动窗口d.可以同时打开多个文档窗口，但
4、在屏幕上只能看见一个文档窗口15、在办公自动化软件office中，常用的数据运算与统计分析软件是（a.powepoint.excelc.outlookd.wod16、当要录入中文时，错误的描述是（C）。a.单击任务栏右端“en”图标2）。B）。 技能大比拼之办公室文秘知识题库海南悦信集团.单击输入法菜单中的某种汉字输入法c.不必注意英文字符大小写状态的转换d.重新录入英文时，要选择英文输入状态17、复位启动计算机时，应按（B）。a.主机面板上的powe开关.eset开关c.(capslock)键d.(ctl+alt+del)组合键18、(请根据下文回答问题)客户给秘书卫红打来电话，要求对已商定
5、的下周会议议程作调整，但理由是不合情理的。卫红开始时认真接听并耐心解释。随后有其他客户来访，卫红边听电话边关照来访者。客户固执己见，喋喋不休，卫红按捺不住地对着电话大声说：“会议安排早已通知所有客户，不可能再改变，你自己调整吧!”（1）谈话过程中存在的倾听障碍是（B）。a.过分依赖笔记.注意力分散c.语言障碍d.心存偏见（2）卫红在开始时创造的有效倾听环境是（A）。a.平和情绪及正确态度.地点适宜c.平等环境d.消除外界干扰（3）卫红拒绝对方要求时采取了（B）。a.礼貌地拒绝.过早下结论c.语气坚决但形式礼貌d.生硬的语言（4）卫红在接听的开始阶段符合有效沟通的（A）原则。a.可信赖性.连贯性
6、c.明确性d.一致性19、在上级身边工作，（C）是职业道德对秘书的一项基本要求。A、顺情说好话，耿直讨人嫌B、明哲保身，但求无过C、为上级出谋献策D、看上级眼色行事20、秘书人员要保持（A）的美德A、谦虚谨慎B、惟命是从C、谨小慎微D、居安思危3 技能大比拼之办公室文秘知识题库海南悦信集团21、秘书是上给的有力助手，发挥“助手“作用是指秘书要（A）A、跟从上级，当好参谋B、鞍前马后，搞好服务C、调查研究，科学决策D、维护权威，树立形象22、秘书人员加强职业道德给养，很重要的一条是不可（C）A、有自己的想法和创新B、更多地考虑自己的家庭利益C、假借上级的名义以权谋私D、只会实干，不会巧干23、记
7、录讲话时，把可有可无或重复的语句删去，尽可能做到既要注重精，还要注重详，需采用（B）记录法A、纲要B、精详C、精要D、补充24、根据合同法规定，下列关于违约责任的说法错误的是（C）A、违约责任是一种民事责任B、违约责任是一种财产责任C、违约责任是一种人身责任D、违约责任具有一定的惩罚性25、公司法规定，股东以工业产权、非专利技术作价出资金额，不得超过公司注册资本的（B），国务院另有规定的除外。A、15B、20C、25D、3526、了解来宾基本情况，包括其所在的单位、姓名、（B）、级别及一行人数，以及到达的日期和地点。A、学历B、职务C、薪酬D、籍贯27、接待日程安排应当（B），尤其是接待活动的
8、重要内容不可疏漏A、详细B、周全C、紧凑D、完美28、对来访者提出的能当即答复解决的问题，应予以（D）A、请示后解决B、研究后解决C、答复解决D、说明后解决29、接待工作的原则是：诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约、（C）A、实事求是B、忠于职守C、严肃认真D、保守秘密30、同来访者交谈，要坚持一听、二问、三记、四（B）A、解答B、分析C、请示D、小结31、秘书不准向客人索要礼品，如对方主动赠送，应婉言谢绝，无法谢绝的（B）A、可以接收B、收下上交C、要及时汇报D、先收下，后退回32、接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜、生活服务和（D）A、学习B、参加访问C、培训活动D、
9、文化娱乐活动33、进行档案存放管理和维护档案完整与安全的活动属于档案（B）A、整理工作B、保管工作C、统计工作D、利用工作34、档案部门最基本的检索工具是（B）A、分类目录B、案卷目录C、全宗指南D、文号目录4 技能大比拼之办公室文秘知识题库海南悦信集团35、根据有关规定，我国档案保管期限的档次分为（B）A、永久、定期B、永久、长期、短期C、永久、长期、短期、不归档D、永久、长期、短期、不移交36、使档案系统化、有序化的工作是（A）A、档案立卷B、档案保管C、档案整理D、档案检索37、标引一份公文文稿，首先是从（C）开始A、分析主题B、查表选词C、审计文稿D、概念组配38、多级上行文（D）A、
10、只有在少数特殊情况下才可以采用B、是上行文最基本的行文方式C、是上行文一般使用的行文方式D、只有在少数十分特殊必要的情况才可以采用39、通用文书中指挥性文书有（A）A、命令、指示、决定、条例等B、命令、指示、决定、批复等C、命令、指示、决定、规定D、命令、批示、决定、办法等40、通用文书中知周类决定的特点是重在（D）A、执行B、要求C、说明D、宣告41、通用文书中指示的正文一般包括三个组成部分（B）A、批示的根据、指示事项、执行要求B、指示的缘由、指示事项、执行要求C、指示的缘由、执行方法、执行要求D、指示的缘由、指示事项、完成日期42、通用文书中知照性文书有（B）A、公告、通告、报告等B、公
11、告、通告、指示等C、公告、通告、函等D、公告、通告、批复等43、“标引“是主题词标引操作程序的（A）A、第一步骤B、初期工作C、中期工作D、最后步骤44、案卷备考表应放在（D）A、全卷开首B、全卷目录之后C、全卷后半部分D、全卷末尾45、文书立卷的最后一个步骤是（C）A、结合运用、灵活运用文书特征组卷B、照顾文书的价值和数量组卷C、填写案卷卷皮D、编目定卷46、简报名称的正下方是简报的（C）A、编发单位B、印发日期C、顺序期号D、印发份数47、文书式计划一般是由（B）组成A、两部分B、三部分C、四部分D、五部分48、会议召开的时间应（D）确定下来之后确定。5 技能大比拼之办公室文秘知识题库海南
12、悦信集团A、会议的名称B、会议的主持人C、会议的规模D、会议的议题49、会见与会谈的人数较少时，一般采用（A）座位布局形式A、马蹄型B、半圆型C、空心式方型D、倒“山“字型50、拟定会议议程应当（A）A、简明概括B、详细具体C、面面俱到D、时间固定51、会议简报的交流性和指导性决定了简报的（C）特点A、快B、新C、实D、短52、会场的装饰布置是用来（D）的A、显示规模规格B、烘托宣染气氛C、制度与要求D、表明会议主题、目的53、会议纪要的内容应做到（D）A、集中、概括、准确B、概括、精炼、详细C、集中、概括、详细D、集中、概括、精炼54、会议的议事规则属于（B）类文书A、程序B、管理C、参考D
13、、指导55、秘书在收集、编发重要的内容会议信息时，应确保信息的（A）A、准确性B、透明性C、保密性D、全面性56、秘书部门是汇集和传播各种信息的总枢纽，掌握信息收集的方法非常重要，因为它是（B）A、信息工作的原则B、信息工作的手段C、信息工作的基础D、信息工作的特点57、常用的检索工具有（B）A、目录、文摘、索引B、目录、文摘、分类、索引C、文摘、索引、资料指南D、目录、文摘、索引、资料指南58、严格执行保密法规，做好保密工作，是办公室业务工作的（B）A、外在要求B、内在要求C、最高要求D、效率要求59、所谓公务活动预安排，就是把（C）每月、每周、每日的主要活动纳入计划。A、秘书部门B、秘书人员C、领导D、组织60、下列属于宴请活动主要内容之一的是（C）A、准备文件B、准备设施C、安排席位D、善后工作61、在举办剪彩仪式时，剪彩人多是（D）A、普通大众B、秘书人员C、仪式主持人D、在场的最高领导人62、对下关系协调，应严守本分不擅权越位，这是（B）决定的A
