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1、河南弘扬佳瑞酒店管理有限公司制度汇编二OO五年 月 日序 言为了规范和加强公司的各项工作，完善各项工作管理制度，保证公司各级管理人员和全体员工在工作过程中，有法可依、有章可循、促进公司的发展和壮大，提高公司的经济效益和社会效益，根据国家的产业政策和有关法律、法规及公司法的有关规定，特制定公司的规范和准则。本公司是根据国家公司法有关规定由股东出资组建的有限责任公司公司将努力发展生产，搞好经营，保护投资者的权益。公司将努力保护公司的财产、名誉不受任何侵犯。树立良好的企业形象。按照公司长远发展规划，稳步、健康地发展壮大。公司实行两级核算制，即公司本级和下属企业核算。下属企业实行独立核算，目标管理，向
2、总公司报帐制度，企业的会计核算和会计监督，以成本核算，目标管理为中心，努力降低成本，提高经济效益。公司将努力提高管理水平和科学手段。逐步实现信息处理网络化、会计电算化、办公自动化、商业贸易国际化，以现代化水平和高效益经营挤身于先进企业行列，早日走向世界。公司全体员工都必须遵守公司各项章程。忠于职守，做好本职工作。全员实行合同制，竞争上岗，优胜劣汰。公司对全体员工实行“责、权、利”三者对等和统一的原则；鼓励大家发挥个人主观能动性和聪明才智，为企业做贡献；公司将为员工提供平等竞争环境和晋升机会；公司提倡和支持员工学习文化知识、科学技术；公司忠实执行人才战略，作为基础和中心来抓。只有造就一支高素质的
3、员工队伍，才能创造一流的业绩。以“A”管理模式为主导，建立约束和激励并行的管理机制。公司逐步建立和形成完整的企业文化系统、检查反馈系统。强化垂直指挥系统，解决多头领导。,目 录第一章：岗位标准第一节：总经理岗位标准 8第二节：副总经理岗位标准 8第三节：财务部岗位标准 9第四节：人力资源部岗位标准 13第五节：办公室岗位标准 18第六节：二极机构总经理岗位标准25第七节：二级机构副总经理岗位标准 26第八节：客房部岗位标准 27第九节：销售部岗位标准 37第十节：保卫部岗位标准 39第十一节：动力部岗位标准 42第十二节：餐饮部岗位标准 45第十三节：检查室岗位标准 52第二章：岗位描述第一节
4、：总经理岗位描述 54第二节：财务部岗位描述 55第三节：人力资源部岗位描述 65第四节：办公室岗位描述 73第五节：二级机构总经理岗位描述 87第六节：二级机构副总经理岗位描述 88第七节：客房部岗位描述 89第八节：销售部岗位描述107第九节：保卫部岗位描述109第十节：动力部岗位描述1116第十一节：餐饮部岗位描述122第十二节：检查室岗位描述134第三章：机构与职能第一节：公司权力机构137第二节：董事会行使的职权138第三节：董事长行使下列职权138第四节：总经理的职能139第五节：董事长和总经理职责衔接的规定140第六节：副总经理的的职责141第七节：办公室的部门职能141第八节：
5、人力资源部部门职能142第九节：财务部部门职能143第四章：用工制度第一节：总则144第二节：职工来源及聘用人员条件145第三节：员工从应聘到成为公司正式员工的合理程序：146第四节：职工管理：147第五节：关于辞职、辞退、开除的有关规定：148第五章：工资制度第一节：总则151第二节：工资管理制度： 一 工资的组成151 二 员工试用期工资标准153 三 工资转正定级153 四 工资晋升154 五 审批程序155 六 夜班、加班及各种假期的工资待遇156 七 工资标准及工资分配形式 160 八 附表162第三节 考勤管理制度一 考勤管理163 二 缺勤处理164第四节 工装管理制度164第六
6、章：奖惩制度总 则：165第一节：奖惩标准及审批权限166第二节：奖励和表彰事项167第三节：违纪违规处罚事项168第四节：危害公司发展事项及处罚办法170第五节：总经理 副总经理172第六节：各部部长 办公室主任173第七节：办公室处罚办法173第七章：安全制度第一节：防火“三级”检查制度176第二节：用电管理制度177第三节：仓库防火安全制度177第四节：配电房防火安全制度178第五节：锅炉房安全防火制度179第六节：电梯管理制度179第七节：对突发事件的管理180第八节：对要害部门的管理180第八章：行政办公制度第一节：保密制度181第二节：印信管理182第三节：收发文件管理183第四节
7、：办公电话管理规定183第五节：办公用品管理184第六节：车辆管理184第七节：合同管理制度186第八节：公司钥匙管理制度188第九节：公司职员因公外出登记管理制度190第十节：集体宿舍管理191第九章财务部管理规定第一节：总则192第二节：各项列支规定193第三节：物品管理194第四节：现金、支票、票证管理196第五节：审批例会管理198第六节：物资购置管理199第七节：仓库管理200第八节：财务部奖惩管理制度202第十章：各部门部长管理制度第一节：值班经理值班管理制度203第二节：夜班值班经理岗位责任制203第三节：日常部门部长例会制度204第四节：酒店每周例会制度205第十一章：公司福利
8、制度公司福利制度206总经理岗位标准隶属部门：总经理室主要合格证书： 教育方面：高等院校营销管理专业或同等学历 技术方面：熟悉电脑管理体系一、 热爱企业，具有严于律己、为人表率的模范作用，和作风正派、大公无私的思想品质；二、 对企业的各项业务具有很高的专业水准，具有同等行业主要部门五年以上工作经验；三、 掌握企业经营管理知识、市场营销知识、财务管理知识、人事管理知识等，并具有自己的一套成熟的思想体系；四、 熟悉企业的计算机管理，能选择最适合本企业的计算机软件；五、 能够全面掌握本行业的市场动态及行情，具有高度的指挥经营才能；六、 具有决策能力，组织协调能力，督导下属能力，社会交往能力及语言文字
9、表达能力；七、 要具有开拓精神和对事业精益求精的执著追求；八、 熟悉掌握基本法律知识和基本财务知识。副总经理岗位标准隶属部门：总经理室年龄范围：35-50岁主要合格证书： 教育方面：高等院校营销管理专业或同等学历技术方面：具有企业主要部门业务经理五年以上工作经验一、熟悉掌握一门以上外语；二、有强烈的事业心和责任感，精通业务，讲求效率， 敢于竞争；三、 具有较丰富的企业管理专业知识和经验，有较强的法律意识；四、 具有处理突发事件的能力和较强的组织、协调能力及社交能力；五、 具有塑造企业整体形象，提高企业知名度和声誉的能力；六、 善于运用思想政治工作的方法团结各级管理人员，有能力协助总经理处理企业的一切事务。财务部长岗位标准隶属部门：财务部 年龄范围：30-50岁主要合格证书： 教育方面：具有普通院校财务会计专科以上学历 技术方面：从事财务工作五年以上工作经验一、 掌握基础财务会计、成本会计、
