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1、创业 管理 l l 董玉成董玉成 l西安交通大学管理学院 l2009年9-10月 * * 联 系 方 式 l办公室：管理学院大楼754室 lE-mail ：ycdong 2 * 课程主要内容 l理论学习 l1 熟悉创业过程及创业管理过程 l2 掌握创业过程中机会的识别，风险及防范措施 l3 掌握撰写创业计划的要素和编写 l4 了解创业需要的资源，以及组织内创业的性质与 运作方式 3 * 课程主要内容 l参与实践，亲历亲为 l商业计划书案例讨论 l学者视频讲座 4 * 教材 l 教材： 梁巧转、赵文红主编，创业管理，北京大学出版社 ， 2007年9月 l 其它参考书： 张玉利主编，创业管理，机械
2、工业出版社，2008年1 月 Thomas W Zimmerer、Norman M Scarborough著， 小企业管理与企业家精神，北京大学出版社，2002年 5 * 教学环节与考试 l课堂教授：启发式、讨论式、提问交流式 （24学时） l讨 论：随堂讨论、集中讨论两种方式 （6-8学时 ） l考 试：闭卷考试；注重平时成绩 6 * 课程目标 l培养学生新的教学观 l l “在已知的世界里拷贝已知的知识在已知的世界里拷贝已知的知识”向“在未知的在未知的 世界里寻求和探索未知的知识世界里寻求和探索未知的知识”转变。 l培养学生的创业能力 l把理论联系实际，用知识创造财富； l大学生不只是就业
3、者就业者，更是创业者创业者，创业比就业更创业比就业更 具有成就具有成就。 l培养学生的分析分析和研究研究能力 l发现问题、思考问题、分析问题、解决问题的能力 ； l参与项目和科研活动的能力； l综合学习和运用知识的能力。 7 * 课程目标 l培养学生的沟通交流沟通交流和组织管理组织管理能力 l团队意识、合作精神、配合方式 l各司其责、交流沟通、共同工作 l培养学生的综合素质综合素质 l知识涉及：数、理、化、生、天、地、海、工、 农、医；文、史、哲、政、经、管、法等学科，最的 交叉学科或各类专业的综合学习和训练； lIQ和EQ的综合训练智者的游戏： 调查、分析、判断、决策；讨论、说服、沟通、写
4、作、表达。 8 * 名人论读书 课程目标 9 * 名人论读书 课程目标 10 * 课程目标 观念或思想 促动 行为 习惯 形成好的观念、养成好的习惯 11 * 管理学和经济学基础 l管理学基础 1. 职能： 计划 组织 领导 控制 计划 组织 领导 控制 不确定环境 12 * 管理学和经济学基础 l管理学基础 2. 管理问题的复杂性 静态复杂性：计算难度 offline 动态复杂性：未来不确定性 online 举例 欧拉图 从七桥问题 到 探险 股票市场 13 * 管理学和经济学基础 l管理学基础 3. 管理自己 管理组织 重要 VS 紧急 A B 重要而紧急的事情 重要而不紧急的事 情 C
5、D 不重要但很紧急 不重要也不紧急 14 * 管理学和经济学基础 l管理学基础 3. 管理自己 管理组织 效果 VS 效率 A B 有效果有效率 有效果没效率 C D 没效果有效率 没效果没效率 15 * 管理学和经济学基础 l经济学基础 （需求 供给 平衡 增长） 蛛网理论 16 * 管理学和经济学基础 l经济学基础 （需求 供给 平衡 增长） 蛛网理论 17 * 管理学和经济学基础 l经济学基础 （需求 供给 平衡 增长） 蛛网理论 18 * 管理学和经济学基础 l经济学基础 （需求 供给 平衡 增长） 最优轨道 A B 举例：在A有个 铁球，需要寻找 一个曲面，让其 最快速度到达B 点
6、假设：皮球和曲 面都是理想状态 ，无任何阻力 19 * 创业管理-绪论 第一节 企业家精神及其与 管理者的区别 20 * 一、企业家精神的含义 l关于企业家精神（Entrepreneurship），学者 们从不同角度给出了不同的定义。大体上可以划 分为两大学派： l一类是把企业家精神定义为管理职能（ Economic Function）的学派。 l一类是把企业家精神定义为个人素质（ Individual Traits/Personal Traits）的学派。 l企业家精神是一个行为现象，企业家的行为可以 从六个关键维度去理解。 21 * l（一）战略导向 l1.推动企业向企业家行为方向发展的主
7、要压力 l（1）机会潮流的消失。 l（2）诸多方面的快速变革： l技术：技术的发展带来新的机会； l客户：比如客户购买意愿和购买能力的变化； l社会价值观：比如新的生活观念和生活水平的 变化； l政治角色：比如关于产品安全性、市场竞争的 新标准等。 机会导向 22 * l2.推动企业向管理者行为方向发展的主要压力 l（1）社会契约 l（2）业绩标准 l（3）企业计划体系和周期。 资源导向 23 * l（二）机会承诺 l1. 推动企业向企业家行为方向发展的主要压力 l（1）行动导向：行动导向使得企业能对客户需求、员 工需求以及财务资源需求等方面做出快速反映； l（2）较小的机会窗口：由于机会窗口
8、较小，后期进入 成本较高； l（3）敢于承担风险 l（4）有限的决策支持：承担较小的责任，允许更大的 灵活性。 行动导向 24 * l2.推动企业向管理者行为方向发展的主要压力 l（1）较多的决策支持：大量决策责任，决策过程时间很 长 l（2）战略协商：领导层要达成共识 l（3）风险消减 l（4）管理匹配：确保决策方案和资源匹配 决策导向 25 * l（三）资源承诺 l1.资源承诺过程靠以下几方面因素推动企业向企业家行 为方向发展 l（1）所需资源短缺 l（2）缺乏长期控制 多阶段、每阶段较少资源 26 * l2.但是由于以下因素，大公司会向资源密集方向发展： l（1）个人风险降低 l（2）激
9、励性薪酬体系 l（3）管理层离职 l（4）正式的计划体系 单阶段、依据决策完整的资源承诺 27 * l（四）资源控制 l1.推动企业向企业家行为方向发展的主要压力 l（1）资源专门化程度日益提高 l（2）资源废弃或过时的风险 l（3）资源柔性日益增加 所需资源阶段使用，不为所有但为所用 28 * l2.偏向于管理者的管理实践通常是以下一些压力的结果 ： l（1）权利、地位以及财务回报 l（2）协调 l（3）效率 l（4）变革惯性和成本 l（5）行业结构 拥有所有资源 29 * l（五）管理结构 l1.较偏向于企业家精神的管理者的压力 l（1）对关键的、没有掌控的资源的协调与控制的需要 l（2）
10、灵捷性的需要 l（3）与所有者关系的处理 l（4）雇员独立性的需要 扁平的、较多的非正式组织 30 * l2. 推动企业向管理者行为方向发展的主要压力 l（1）清晰界定职权和责任的需要 l（2）组织文化 l（3）报酬体系 正式的管理层级 31 * l（六）薪酬体系和政策 l1.推动企业向企业家精神方向发展的主要压力 l（1）个人期望 l（2）投资人的需要 l（3）竞争压力 l2.推动企业向管理者行为方向发展的主要压力 l（1）社会规范 l（2）集合信息 l（3）股东的要求 业绩导向、团队导向 资源导向、晋升导向 32 * 二、企业家与管理者的区别 l管理者还是企业家? 管理者 企业家 一般不掌
11、握资本 追求晋升、奖赏 短期增长和短期效益 授权、监督 规避风险 掌握一定的资本 追求市场机会和企业发展 实现长期增长和长期发展 一般参与经济活动 愿意（适度）冒风险 33 * l管理者还是企业家? 思考的问题不同 管理者 企业家 现有的资源是什么？ 现有资源与市场的关系如何？ 如何经营才能最小化企业风险？ 现有资源条件下，什么机会是合适的？ 如何获得资源？ 市场机会在哪里？ 如何投资？ 如何获得投资的资金？ 什么组织结构是最好的？ 34 * 你是个企业家吗？ l1你能够在看到一个很明显地表示一艘船的墨迹时 ，同时看到一匹马或一个街灯柱吗？ 能。 不能。 35 * 你是个企业家吗？ l你是个企
12、业家吗？ l1 你能够在看到一个很明显地表示一艘船的墨迹时 ，同时看到一匹马或一个街灯柱吗？ 能。 不能。 罗夏测验（Rorschach test）可能是识别出企业家的 最好的办法。管理专家把对模糊的容忍看做是经营一家公 司所必需的关键性智力资产之一。 36 * 你是个企业家吗？ l你是个企业家吗？ l2你正坐在喜剧俱乐部的第一排。演员示意你到舞 台来一起参与表演。你会怎么做？ 推托。 走到麦克风前。 37 * 你是个企业家吗？ l你是个企业家吗？ l2你正坐在喜剧俱乐部的第一排。演员示意你到舞 台来一起参与表演。你会怎么做？ 推托。 走到麦克风前。 能够自主思考是企业主所必须做的事情（而且拥
13、有 一种幽默感也无妨）。企业家必须经常推销自己，推销公 司向员工、客户、投资者、媒体，以及公众。 38 * 你是个企业家吗？ l3你正在考虑进行一次自行车旅行。你会选择哪一种？ 在不平坦的山路上骑车。 在平坦的路上缓缓前进。 39 * 你是个企业家吗？ l3你正在考虑进行一次自行车旅行。你会选择哪一种？ 在不平坦的山路上骑车。 在平坦的路上缓缓前进。 当你拥有一个企业时，不会有像轻松漫游这样的事情 。通往成功的路布满了大量的坑洼坎坷、山丘、危险，以 及拼命蹬车的竞争对手。 40 * 你是个企业家吗？ l4你会把“否”认为是答案吗？ 会。 不会。 41 * 你是个企业家吗？ l4你会把“否”认为
14、是答案吗？ 会。 不会。 如果你会，就把它忘掉。 风险资本家在你得到期望的东西之前，会拒绝你的建 议达25次。怀疑不应该给你一种否定的感觉它应该激 励你从经验中学习，改变你的现状，并重新尝试。 42 * 你是个企业家吗？ l5你正准备购买一栋新房。你会怎样做？ 寻找一栋自己喜欢的现房。 寻找一处空地，并指导修建自己梦想中的房子。 43 * 你是个企业家吗？ l5你正准备购买一栋新房。你会怎样做？ 寻找一栋自己喜欢的现房。 寻找一处空地，并指导修建自己梦想中的房子。 从根本上说，企业家是建设者。实际上，白手起家创 建一家企业跟修建一座房子很相像。你需要画出图纸，策 划一种能经得住风雨的结构，并且雇用专业人员来做工， 所有的这一切都要在你的预算之内。 44 * 你是个企业家吗？ l6你邻居家的女儿戴着少先队员的徽章，来到你 的 门前，向你推销饼干
