《销售培训——执行力》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售培训——执行力（32页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、执 行 力 Put Into Execution 工作就是不找任何借口地去执行 黄强 Part 3Part 2 目录 Part 1 目录 什么是执行力企业执行力的现状如何有效提升执行力 Part 1 什么是执行力 个人 执行力 企业 执 行力 整体上表现为“执行并完成任务”的能力 ，指对于企业中不同的人要完成不同 的任务需要不同的具体能力。 整体上也是体现在企业执行并实现企 业既定战略目标的能力 Part 1 什么是执行力 时 间 规 划 力 战略 分解力 标 准 设 定 力 岗位 行动力 结 果 评 估 力 过程 控制力 个人 执行力 这六种“力”，实际 上是六种职业执行 （做事）技能，对
2、于企业不同位置的 个体所需要的技能 需求并不完全一 致。 Part 1 什么是执行力 Part 2 企业执行力的现状 看不出来是在工作，而是 在制造矛盾，无事必生非 5 % 10 % 40 % 15 % 10 %20 % 正在等待着什么正在为增加库存而工作 由于没有对公司做出贡献 正在按照低效的标准或方法工作 属于正常范围,绩效仍然不高 =破坏性的做=不想做=蛮做 盲做 糊做 =在做，而是 负效劳动 =想做，而不会 正确有效地做 =做不好， 做事不到位 Part 2 企业执行力的现状 你够主动吗？ 在你一个人独处的时候，是否常常想到你的工作，尤其是否会琢磨你 工作中的不足？ 你是否常常关注部下
3、的工作并与之交流和检查，从而发现其中的不足 ？ 发现工作中的问题，但并非是一个部门的事情，你是否会主动协调？ 发现工作中的问题，但完全解决却不在你的权力范围之内，你是否会 主动了解情况并拿出解决方案？ Part 2 企业执行力的现状 当总经理批评你这样做不妥的时候，你是否常常辩解你的原任就一直 是这么做的？ 属于你部门的工作没有做好，总经理批评你时，你是否会向他 解释 这是因为你部门中的XXX工作不努力不认真造成的？ 你对自己的工作是否经常做好横向与纵向的安排？ 你是否常常主动去搜寻与自己工作相关的专业知识？ Part 2 企业执行力的现状 你是否经常在上班时间感到自己闲来无事？或者说你很少有
4、过工作 上的 紧迫感？ 你对涉及你部门的管理流程是否常常推敲？是否因为推敲而发现过其中 的纰漏？ 你对涉及你工作的非正式信息是否保持天然的敏感？ 你对棘手的问题是否喜欢放置不处理或者干脆绕道而行？ 你是否常常有创新的渴望，或者说你是否有盼望比别人干得更好更出色 的冲动？ Part 2 企业执行力的现状 下属为何老是 拖 ？ 你明明已经说过很多次，告诉 员工该如何好好管理自己的时 间，却还是没有什么效果，拖 延的情況不见任何的改善。 原因到底出在哪里 ？ 时间运用不当，其实只是表面 的症状，而非真正的问题所 在。事实上，在面对员工的任 何问题时，都不应只看外在的 行为，而是深入了解心理层面 的因
5、素，才能对症下药，解决 问题。 Part 2 企业执行力的现状 先发制人 这类型的员工非常有纪律，对时间斤斤计较。 总是要求自己一定要在规定的期限之前完成工作， 而且是大幅的提前完成，这样可以让他们觉得所有 的事情都在自己的掌控当中。 面对这类型的员工，你可以让他担任某个专案或是 工作小组的领导人，学习如何为別人承担责任、顾 虑到他人的需求，如何接受不在预期范围内、来自 其他人的要求，让他们变得更有弹性。 Part 2 企业执行力的现状 讨好别人 这些人对于他人的要求常常是来者不拒，因此严重耽误了 自己的工作进度。这类型的员工缺乏自信，希望能够做得更多 ，贏得別人的肯定、受到喜爱。然而，虽然表
6、面上答应別人的 要 求，长期下来心里却累积了许多的不满。 对于主管来说，一旦发现上述的情形，一方面 主动找其他部门的主管理清彼此的工作职责；一方面让部属 知道这样做是不必要的，他们有权拒绝这些不合理的要求。另一方面， 你也应该给予鼓励或是赞美，增加他们的自信心，这样他们就不需要借由做 得更多，来得到他人的肯定。 Part 2 企业执行力的现状 完美主义 这些人为了达成心目中完美的标准，总是一再的 拖延时间，永远也无法确切回答完成的时间。而且 为了追求完美，他们无视于一切的规则或是规矩。 你可以鼓励他们在完成工作之 前，尽量找其他的同事讨论，或是随时随地做进度报告， 请主管或是其他人給予一些改进
7、的建议。这样做有两个目的： 一方面透过频繁的讨论，让他们学会接受別人的意见，避免产生采取 抗拒的心理。另一方面，也可以让他及早做出调整，以免等到最后完 成时，结果发现不符合你所要求的，反而挫折感更大。 Part 2 企业执行力的现状 惯性拖延 这是最常见的时间运用不当的类型。 这些人总是习惯拖到最后一刻，才熬夜加班赶进度。 面对惯性拖延的人，最好的方式就是消除他们担心 做不好的恐惧。主管应事先沟通准时完成工作的重要性，并提醒 他们哪些地方因为时间的关系而无法做到最好，可以事后再调整，这 样的做法可以减轻他们的心理负担。 Part 2 企业执行力的现状 不称职 缺少责任感 缺乏创新精神 拖延 不
8、愿承担责任 他们作决定时根本不理我说的话，所以这个不应当是我的责任 这几个星期我很忙，我尽快做 我们以前从没那么做过，或这不是我们这里的做事方式 我从没受过适当的培训来干这项工作 悲观态度我们从没想赶上竞争对手，在许多方面 他 们都超出我们一大截 我们常听到的借口 Part 2 企业执行力的现状 1.了解你的企业和你的员工 3.确立明确的目标和实现目标的先后顺序 5.对执行者进行奖励 7.了解你自己 领导者的7条基本行为 2.坚持以事实为基础 4.跟进 6.提高员工的能力和素质 Part 2 企业执行力的现状 设定目标能力计划能力领悟能力指挥能力控制能力 协调能力授权能力判断能力创新能力领导能
9、力 领导者的10 项能力 Part 3 如何有效提升执行力 Part 3 如何有效提升执行力 如何有效提升 执行力 配置合理化 岗位责任化 工作流程化 行动制度化 组织灵活化 问题简单化 考核绩效化 改进循环化 分配公平化 奖罚公开化 培训持续化 能力模型化 Part 2 企业执行力的现状 组织灵活化、问题简单化 让企业知道如何服务客户。界定组织各 部门职责、权限；责权对等，让有责任的岗 位有处理职责范围内的权力，用简单管理的 思想处理日常事物，简单重复就是高效。 Part 3 如何有效提升执行力 配置合理化、岗位责任化 让员工明确自己的任务、职责与责任， 开展工作分析，对职务进行界定，权衡长
10、短 期需求，进行岗位描述，明确“责任到此，不 可推卸”。明确任职资格，做到知人善任。 Part 3 如何有效提升执行力 工作流程化、行动制度化 让员工知道如何做事。用流程优化的方 式梳理各部门、各岗位工作程序，用简单重 复产生效率的思想，将日常工作流程化、制 度化、表单化。 Part 3 如何有效提升执行力 考核绩效化、改进循环化 检查员工执行情况，也就是做的怎样。就 目标重点达成共识并对目标进行分解，关键绩 效指标体系设计，改进提高循环系统设计（绩 效计划、反馈指导、考核评估、奖惩改进）。 Part 3 如何有效提升执行力 分配公平化、奖罚公开化 给员工适当的回报激励，论功行赏，奖 优罚劣，
11、奖勤罚懒。凭员工业绩（执行的结 果）决定个人收入，用奖励机制推行计划执 行。 Part 3 如何有效提升执行力 培训持续化、能力模型化 提高员工执行的能力，构建企业的核心 能力模型。企业的执行力实际上就是企业的 运作能力，企业的运作能力就是员工的工作 能力（知识、技能、品格、心态、能力）。 Part 3 如何有效提升执行力 沟通 沟通是前提。有好 的理解力，才会有 好的执行力。 协调 协调是手段，协调 内部资源。好的执 行往往需要一个公 司至少百分之八十 的资源投入。 反馈 反馈是保障。执行 的好坏要经过反馈 来得知。 责任 责任是关键。 企业的战略应该通 过绩效考核来实现 ，从主要业绩、行
12、为态度、能力等主 客观方面来评价个 体执行能力。 决心 决心是基石。怀疑 犹豫，终必有悔， 顾小忘大，后必有 害！ 提 高 执 行 力 的 5 个 法 则 Part 3 如何有效提升执行力 坚强有力的领导 坚强有力的领导是 提高团队执行力的 前提 素质优良的团队 素质优良的团队是 提高执行力的基础 企业文化 企业文化是提高执 行力的土壤 简洁高效的制度 简洁高效的制度是 提高执行力的保障 科学奖罚的激励 决心是基石。怀疑 犹豫，终必有悔， 顾小忘大，后必有 害 如 何 提 高 团 队 的 执 行 力 Part 3 如何有效提升执行力 列出你立即可做的事。从最 简单、用很少的时间就可完 成的事开
13、始。 每天从事一件明确的工作， 而且不必等待别人的指示就 能够主动去完成。 把工作分成几个小部分，分别详 列在纸上，然后把每一部分再细 分为几个步骤，使得每一个步骤 都可在一个工作日之内完成。 到处寻找，每天至少找出一 件对其他人有价值的事情去 做，而且不期望获得报酬。 每天要将养成这种主动工作 习惯的价值告诉别人，至少 要告诉一个人。 在日程表上记下所有的工作 日志。 010203 040506 建议 Part 3 如何有效提升执行力 时间是一个漆黑、凉爽的夜晚，地点是墨西哥市，坦桑尼亚的奥运马拉松 选手艾克瓦里吃力地跑进了奥运体育场，他是最后一名抵达终点的选手。这场 比赛的优胜者早就领了奖
14、杯，庆祝胜利的典礼也早就已经结束，因此当艾克瓦 里一个人孤零零的抵 达体育场时，整个体育场已 经几乎空无一人。艾 克瓦里的双腿沾满血污，绑 着绷带，他努力地绕 完体育场一圈，跑到了终 点。在体育场的一个角落， 享誉国际的纪录片制作 人格林斯潘远远看着这一 切。在好奇心的驱使下 ，格林斯潘走了过去，问 艾克瓦里，为什么这么 吃力地跑至终点。这位来自坦桑尼亚的年轻人轻声地回答说：“我的国家从两 万多公里之外送我来这里，不是叫我在这场比赛中起跑的，而是派我来完成这 场比赛的。” 一 则 故 事 的 启 示 Part 3 如何有效提升执行力 没有任何借口是执行力的表现，无论做什么事 情，都要记住自己的责任，无论在什么样的工作岗 位，都要对自己的工作负责，工作就是不找任何借 口地去执行。 执 行 ， 不 找 任 何 借 口 工作中没有借口，人生中没有 借口，失败没有借口，成功也不属 于那些寻找借口的人! Part 3 如何有效提升执行力 黄强
