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1、 智慧生活4.0体验馆标验馆标 准化执执行手册修订记录订记录 发发布日期修订订版本修改记录记录 2017年3月13日3.0版 2017年4月27日4.0版 1. 新增互动动展示及影视厅设视厅设 置指引：具体见P108-P119 2. 更新智慧生活4.0体验馆验馆 ICON，并同步更新序言墙设计墙设计 稿和H5宣传传稿：具体见P29-P30、P121 根据集团领导团领导 要求：体验馆验馆 展示需增强互动动性，结结合项项目优势优势 ，突出长处长处 ，潜移默化打击竞击竞 品短 处处； 影视视系统统做好预预算控制，同时时昂贵设备贵设备 要重复利用。特此，针对项针对项 目在设设置体验验馆馆互动动展示 及
2、影视视 厅厅中的问题问题 做出相应应指引。 具体指引：详见详见 BIP通启文件关于提升体验验馆馆互动动性、竞竞品对对标标及综综合楼影视视厅厅标标准指引 避免教条执执行！ 智慧生活4.0体验馆验馆 要安全、适用、美观观、经济经济 。 各区域需根据设计设计 院的指引与当地风风俗紧紧密结结合 ， 避免教条执执行。营销营销 人员员面对对不同客户户， 要有不同的说说辞，挖掘客户户关注点。 莫总总裁语语 智慧生活4.0体验验馆馆方案执执行要求：各项目在执行过程中，要有负责任的态度，根据项目实际 情况（如客户关注点 、 当地风俗等）按模块化增加或调整展示内容和解说词，实事求是，不能生搬硬套，不可虚假和过度宣
3、传，做到安 全、 适用、美观、经济 ，执行结果就是对消费者的承诺，承诺内容如无兑现 ，将权责到人执行处分。 要有负责负责 任的态态度 ！ 每个项项目都不同，体验馆验馆 的内容设设置要符合项项目所有 ， 不要没有的东东西说说成有，承诺诺要兑兑 现现！ 执执行不好的要扣奖奖金、处处分，大家要重视视 ！ 杨杨主席语语 同一城市，或主打同一目标标市场项场项 目， 要尽量避免使用同一风风格体验馆验馆 ，以体现现品牌优势优势 ，进进行差异化营销营销 。 除集团标团标 准版外，更多体验馆风验馆风 格参考，可于体验验标标准化4.0体验馆验馆 库库 中 查阅查阅 并选择选择 使用。 体验标验标 准化4.0体验馆
4、验馆 库库 ：集团标团标 准版（智慧生活4.0）、科技系列、艺术艺术 匠心系列、印象系列， 四 大类类型。项项目可根据自身风风格及同一城市，或同一目标标市场场内体验馆执验馆执 行情况，选择选择 合适的体验馆验馆 版本。 体验标验标 准化4.0-体验验馆馆库库 网盘盘地址：明源网盘-营销环境体验资料库-I 体验馆 -标准化体验 馆库 注意事项项 ： 前提要求： 根据主席和莫斌总裁的工作指示，在“市场场语语言设计设计 语语言营营销销语语言”的工作思路的统领 下， 打 造全新的劳斯莱斯项目标准洗脑区，将“信息”转转换换成“价值值” ，成为产 品溢价武器。同时 各项项目 必须满须满 足以下条件，方可执
5、行本方案： 1、必须须是劳劳斯莱斯项项目，含有劳劳斯莱斯系列产产品，如YJ140、YJ245、YJ260等。 2、必须在展示区规划初期提前筹备，将体验验馆馆设设于客户户参观观板房区的必经经之路， 有140左右的空间面积。 3、项项目需确认认交楼标标准的智能设设备备占比本方案智能体验验板块块的70%以上 ， 如人车分流、车牌自动识别 、直饮水系统、智能安防、新风系统等内容。 4、所有产产品户户型数据、装修交楼标标准、全年龄龄段活动动场场地内容和智能设设 备备 方案必须须有项项目部等相关部门签门签 字或BIP流程确认认。 注：本更新版已针对试 点项目反馈情况，优化整体设计稿及制作工艺指引，补充实景
6、内容细节分析，方便各项目快速铺开执 行。 目 录录 1. 工作步骤骤及要 求 2. 动线动线 及版块规块规 划 3. 模块块化设计设计 方案 4. 推广宣传传及解说说跟 进进 1. 工作要求： 为确保示范区开放前完美展示， 建议智慧生活4.0体验馆 与板 房 、售楼部功能室等工程一同 完成 ，并纳入项目部装修工程 验收内 容，并预留至少15天交 场营销进 行墙面布置及包装。 为保证达到劳斯莱斯级品质展示，可参考松湖项目， 经过 多家对比，最终筛 选出具有平面、三维设计能力 ， 配备独立项目管理团队 的执行公司，能从设计把 控、 材质制定、物品采购到安装全程跟进，以及完成 小型 硬装，同时报 价
7、在同行中具有竞争力。 1. 请请横向部门门支持事项项2. 广告物料和体验设备执验设备执 行公司选选择择要求 3. 关于装标标及智能化设备设备 跟进进注意事项项 【选选定前需跟进进 】 【选选定后需跟进进】 交标设备标设备 ： 由项目部提供清单及展示物品， 如管道、插座、直饮水系统、可 视对讲 机等。 智能化设备设备 ： 由项目部提前寻找并筛选第三方 智能技术服务公司，提供具体清 单和展示物品，共同跟进体验馆 智能化设备 展示。 规规划筹备备 ： 如需增加额外设备 及配件纳入装标内容，需在产品规划 前 期，由项目部选定，将其纳入客户装修标配或选配标准中 。 室内部分： 如确定增加额外设备 及配件
8、，请根据集团指引要求，申 请 “带帽行动”上报主席。 室外部分： 如确定增加额外设备 及配件，需提前做好各种系统的线路 、 电源预埋工作，方可后期交付到客户自行选配 。 1. 工作要求： 一、装修设计设计 院： 1.出具施工图及硬装采购清单，并由营销第一负责人审阅施工图是否与现场后期广告物料匹配。 2.施工前期必须保证提供详尽的施工图纸，注意核实内容不漏项，重点确认配电图和预留电源位，避免施工过程中还 需 增加内容、调整图纸，影响工作进度。 二、项项目部： 1.确认项目交楼标准物料清单并提供工法展示材料。 2.负责基建施工，含外立面门头 、室内天地墙、留电、灯光等。 3.要求进场前，必须与营销
9、 策划人员现场对接，确认每个版块、每面墙的做法和内容。 4.施工前需提醒项目部同事，遇到不清楚的做法和内容时，应及时反映给营销 策划人员。 5.沟通电工与硬装施工单位协调配合，同时推进工作，如出现难以调解的情况应及时向上层领导反映，请求协助沟通 。 6.软装类摆设 道具需提前列好清单，在广告公司退场后安排进场摆放。 由项项目策划主责责跟进进，区域体验组验组 长长协协助把控， 注重联联合横向部门门，加强沟通协协作，把握好时间时间 节节点。 1.1. 涉及横向部门对门对 接内容 ： 三、各区域设计设计 管理部： 1.确认项目交楼标准物料清单。 2.提供相关园林绿化和全年龄段活动场地设计图纸。 四、
10、绿绿化部、顺顺茵公司： 1.出具室内园林绿化及装饰图纸 （重点注意空中花园及覆土区域）。 2.完善周边或室内绿化/园林装饰打造。 五、智能设备设备 公司： 1.下单流程：营销策划下达工作联系单至项目部，确认项 目交楼标准的智能设备 清单，沟通展示需求，并由项目部安 排 智能设备公司提供展示物品、跟进执行。 2.安装对接：营销策划、项目部对接人共同监控智能设备公司安装情况与出品效果。 六、平面设计设计 及文案规规划 1.根据项目已确认的配套、全年龄段活动场 地、户型数据、交楼标准物料清单和智能设备方案，提前规划好体验馆 空 间 布局，并调整设计稿文案内容。 2.根据现场环 境和设计院出具的施工图
11、，调整设计稿画面、尺寸等。 1.1. 涉及横向部门对门对 接内容 ： 七、采购购定标标公司 ： 1.施工前必须约谈 定标的供应商至体验馆现场 勘察场地和测量尺寸，并核对各个墙面的设计 稿、材质工艺、预留电 位 等要求，确认设计 稿准确无误。 2.开工前拟定整个制作周期和各阶段时间节 点计划，并与供应商、项目部、智能设备 公司、施工单位共同现场 走场 ， 沟通落实展示要求、预留电位、交场时间 及施工内容（包括交叉施工工作），拟定工作联系单由各版块负责 人 签名 确认。 3.墙面电源预留位置、灯箱尺寸等，应沟通供应商和施工单位提前根据设计 稿和现场 情况精确落实，并与墙面硬装 施 工同时到位，不影
12、响墙面封板进度。 4.供应商进场施工后，需保证按效果图安装执行，选用较好的工艺材料，注意细节呈现和收口平整。 5.注意与硬装施工单位良好配合，同时推进工作，如出现制作问题 ，应及时反馈给营销 策划和同步发进 度照片，如 问 题严重难以调解，营销 策划应及时向上层领导反映，请求协助沟通。 6.最终按时按质交付，按原计划完成现场 施工验收工作，如智能设备 、广告物料、视频 文件展示检测 无误，体验馆 的 现场拍照验收，或落实后期细节整改和调整。 八、物业业及解说说员员： 1.物业：现场保洁、安排接待等。 2.解说员 ：提前根据项目情况调整解说词，并在开放前一周统一培训讲 解，以便开放时能流畅解说内
13、容，亦可录制讲 解视频 做线上宣传推广。 1.1. 涉及横向部门对门对 接内容 ： 完美开放 第1步 项项目营销营销 提报报“智慧生活 4.0体验馆验馆 ”布局设设置制作 方案+装修标标准清单单 附件一： XX碧桂园智慧生活 体 验馆验馆 4.0平面布局方案 附件二： XX碧桂园交楼标标准 物 料清单单 涉及与总总部协调协调 部 分 项项目自行跟进进部分 （如涉及外墙结墙结 构及门门头头，需在工 作联联系单单中重点注明） 第2步 项项目部下单单装修设计设计 院： 工作联联系单单涉及“智慧生活4.0体验馆验馆 ”设设 置位置、面积积、板块块组组合、整体动动线线及布局， 并注明营销营销 策划对对接
14、人 附件三：关于XX碧桂园智慧生活4.0体 验馆验馆 需项项目部协协助下单单装修设设计计院出图图的工 作联联系 单单 第3步 项项目营销营销 提报报建议书议书 方案（根据 授权权上报报） 附件四：【包装类类】XX碧桂园智 慧生活4.0体验馆验馆 包装建议书议书 （XX区 域） 第4步 下单项单项 目部，准备备相关工法材料及智能设设 备备清单单，并预预留馆馆内网络络连连接 附件五：关于XX碧桂园智慧生活4.0体验馆验馆 需项项 目 部协协助采购购及制作工法材料的工作联联系单单 附件六：关于XX碧桂园智慧生活4.0体验馆验馆 需项项 目 部协协助提供智能设设备备展示的工作联联系单单 第12步 下单
15、单物业业保洁洁、招待 附件八：关于XX碧桂 园 智慧生活4.0体验馆验馆 需物 业业 协协助保洁洁及招待的工作 联联系 单单 第7步 项项目部下单单落实实采购购，硬装开始进进场场施工 采购购清单单 发发起采购购流程，确定定标标公司 包装执执行采购购单单 第8步 调调整设计设计 稿文案、画面， 发发稿制作 “智慧生活4.0体验馆验馆 ”模块块 化 内容清单单及文案规规划 第9步 物料制作完成，安排入仓仓 后，跟进进安装 1.2. 工作时间轴时间轴 ： 第6步 与供应应商、项项目部、智能设备设备 公司、施工单单位现现 场场落实实：智能设备设备 公司出具电电路图图，并交施工方现场现场 接 电电 第1
16、0步 现场现场 各项设备调试项设备调试 第11步 H5推广宣传传 第5步 下单设计单设计 园林绿绿化升级级 附件七：关于XX碧桂园智慧 生活4.0体验馆验馆 需项项目部协协助下单单 顺顺茵公司提升园林绿绿化及装饰饰的 工作联联系单单 第1步项项目营销营销 提报报“智慧生活4.0体验馆验馆 ”布局设设置方 案 1、时间节时间节 点：初步确定装标设 置后上报 2、上报报文件：项项目营销营销中心提报报 附件一： XX碧桂园智慧生活4.0体验验馆馆平面布局方案（XX区域） 附件二： XX碧桂园交楼标标准物料清单单） 3、审审批流程： 销销售中心跟进进人营销营销 第一负责负责人项项目总总经经理设计设计系统统各区域设设计计管理部负责负责 人区域营营销销总经总经 理 广告创创作部总经总经 理营营销销专业专业大区总总 4、方案内容包括： 、示范区看楼动线，智慧生活4.0体验馆与销售中心、
