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1、大工19秋管理沟通在线作业1-0001试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 5 道试题,共 30 分)1.“链式沟通”沟通模式的特点不包括()。A.机制复杂，信息传递速度慢B.有明确领导人，适合等级结构C.失真度高D.任一环节出现问题，就会导致沟通失败答案:A2.根据沟通时是否出现信息反馈,可以把沟通分为单向沟通和()。A.言语沟通B.群体沟通C.深层沟通D.双向沟通答案:D3.下列色彩中,属于冷色的是()。A.黄色B.绿色C.红色D.紫色答案:B4.有效沟通的“7C”原则中,“clarity”意为()。A.清晰B.正确性C.完整性D.具体化答案:A5.“通过沟通,不损害双方的关系,
2、旨在改善和增进友谊,获得一加一大于二的效果。”体现了建设性沟通的()原则。A.系统思考B.求同存异C.合理定位D.互惠互利答案:D二、多选题 (共 5 道试题,共 30 分)6.属于“双向沟通”方式的有()。A.面谈B.讨论C.电话通知D.书面指示答案:AB7.个人的竞争力主要包括个人的心态、个性、知识、智能和()等六个大的方面。A.本能B.技能C.悟性D.创新答案:BD8.自我沟通的方法包括()等。A.静思B.自我聊天C.找朋友倾诉D.学习心得答案:ABD9.人际吸引的一般规律包括()等。A.魅力吸引律B.接近吸引律C.互补吸引律D.互惠吸引律答案:ABCD注意：答案的顺序有可能和你的题不一
3、样 注意核对答案与选项售后或需要更多联系QQ1192235545 微信同步 10.下列选项中,属于开放式沟通所具有的特点的有()。A.沟通氛围的紧张性B.沟通方式的多样性C.沟通内容的务实性D.沟通信息的开放性答案:BCD三、判断题 (共 10 道试题,共 40 分)11.人际沟通“白金法则”的出发点是他人。答案:正确12.网上即时沟通由于信息泛滥,管理上有一定的难度。答案:正确13.指挥型领导的特点是一味地让下属按照自己的意志工作,不倾听下属的建议和意见。答案:正确14.沟通者策略,又称客体策略。答案:错误15.没有足够的、充足的信息必然会影响沟通。答案:正确16.与浅层沟通相比,深层沟通更难以进行。答案:正确17.只要在沟通前做好充分的资料和信息准备,就一定会达成有效沟通。答案:错误18.沟通者的外表形象不会影响到其沟通活动中的可信度。答案:错误19.新闻发布会式管理沟通模式是一种公共关系传播沟通方式。答案:正确20.写日记是一种自我沟通的方法。答案:正确
