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1、SAP AG 2001, Title of Presentation, Speaker Name 1 THE BEST-RUN BUSINESSES RUN SAP 中国最大的资料库下载 mySAP 托管方案 mySAP 技术 mySAP 服务 SAP 为企业管理提供全面的解决方案 SAPMarkets*电子交易市场 mySAP 工作台 * SAPMarkets & Commerce One jointly deliver MarketSet, mySAP 客户关系管理 行业解决方案 mySAP 财务 mySAP 人力资源 mySAP 电子采购 mySAP 商务智能 mySAP 供应链管理 m
2、ySAP 生产周期管理 SAP AG 2001, Title of Presentation, Speaker Name 2 THE BEST-RUN BUSINESSES RUN SAP 中国最大的资料库下载 确保ERP项目实施成功的三要素（3P） SAP People 人: 行业专家 - SAP - 实施顾问伙伴 - 项目指导委员会/项目组/关键用户 - 补充软件伙伴 - 技术和硬件伙伴 SAP Products 产品: 业务框架结构 - R/3 产品 - 行业解决方案 - 补充软件产品 - 技术合作伙伴产品 SAP Processes 实施方法: ASAP - AcceleratedSA
3、P - 方法论 - 质量保证体系 - 企业业务专家 - 技术支持, 实施顾问, 培训服务 SAP AG 2001, Title of Presentation, Speaker Name 3 THE BEST-RUN BUSINESSES RUN SAP 中国最大的资料库下载 实施 ERP和BPR :以信息系统为导向的方法 信息技术 流程 业务流程重组业务流程重组业务流程改进业务流程改进 自动化自动化 传统的传统的 IT IT 方法方法 传统的传统的 顾问方法顾问方法 基于参照模型的实施 持续的改进 以信息系统以信息系统 为导向的方法为导向的方法 Source: IWI-HSG St. Gal
4、len, June 1998 SAP AG 2001, Title of Presentation, Speaker Name 4 THE BEST-RUN BUSINESSES RUN SAP 中国最大的资料库下载 最佳业务实践 （Best Practices） 定义 - 在同行业中执行一个业务流程的最佳方法 财务和 行政管理 产品设计 和 工程 市场和销售 客户服务 生产制造 物流和 分销 SAPSAP 客户客户 合作伙伴合作伙伴 行业专家行业专家 SAP AG 2001, Title of Presentation, Speaker Name 5 THE BEST-RUN BUSINES
5、SES RUN SAP 中国最大的资料库下载 企业构建工程的七要素 TQM和改善 （Kaizen) 业务流程重组 价值链再建 企业再设计 员工和文化发展 信息技术发展 战略前景 规划 TQM,改善 贯串于整个企业的连续转变，以个体任务 和部门和小组进行的改进为中心 流程再造 对现有过程的不连续再造，向解决问题 加速发展，如降低流程费用 价值流再建 对为顾客提供价值的、从头到尾连续的 活动流进行的不连续再建，重点放在有效性 方面的重大（“突破性”）跳跃 企业再设计 整个企业基础结构的不连续再建，重点 是新组织的本质和文化 战略前景规划 一个正在进行的循环，在这个循环中， 高层管理者对整个企业转变
6、建立整体前景规 划和前后关系 信息技术发展 建立和维护知识基础结构的过程，以支持 另外五种转变过程 人和文化的发展 建立和维护结构、文化的过程,以支持另 外五种转变过程 SAP AG 2001, Title of Presentation, Speaker Name 6 THE BEST-RUN BUSINESSES RUN SAP 中国最大的资料库下载 培训、培训资料许可 (InfoDB)、 支持、项目检查 方法 服务 ASAP Roadmap l 实施辅助工具 l 问答数据库 l 实施向导 l 描述文件生成器 l 传送 l 项目管理 l 变革管理 l 风险管理 l 回顾总结 项目相关 知识
7、工具 AcceleratedSAP - 实施生命周期的整体方案 SAP AG 2001, Title of Presentation, Speaker Name 7 THE BEST-RUN BUSINESSES RUN SAP 中国最大的资料库下载 第一阶段: 项目准备 项目组织与标准 确立业务目标 最初的项目计划 通过SAP初级培训课程，了解R/3概貌 技术需求计划 项目启动 1 SAP AG 2001, Title of Presentation, Speaker Name 8 THE BEST-RUN BUSINESSES RUN SAP 中国最大的资料库下载 2 第二阶段:业务蓝图
8、调查客户业务处理需求及其组织构架，在R/3系统中建立相应模 型，形成客户业务蓝图 项目管理阶层定义最终用户培训策略和文档、测试策略等. 项目组参加SAP中级培训 R/3系统安装 ( 系统管理，传输，备份，.) 管理阶层审阅业务蓝图 SAP AG 2001, Title of Presentation, Speaker Name 9 THE BEST-RUN BUSINESSES RUN SAP 中国最大的资料库下载 第三阶段: 实现 基本配置 n组织结构的100%配置加所有日常业务操作的主体=基本系统 n业务环节的确认和认可(第一次“综合测试) n建立原型 最终配置/综合测试 n循环地开发集成
9、和方案文字化 n设计,开发并测试界面,报告和数据转换 3 SAP AG 2001, Title of Presentation, Speaker Name 10 THE BEST-RUN BUSINESSES RUN SAP 中国最大的资料库下载 第四阶段: 最终准备 系统切换计划 最终用户培训 综合的,大量的强化测试 建立内部热线工作台 切换到正式运行环境 4 SAP AG 2001, Title of Presentation, Speaker Name 11 THE BEST-RUN BUSINESSES RUN SAP 中国最大的资料库下载 应用支持 检测正式运行系统的精确度 业务效益
10、的评估 第五阶段: 投产与支持 5 变革管理模式 这是真 的吗？ What does this mean to the organization? 这对我个 人意味着 什么？ 可信性组织影响个人影响 这对我们部门 意味着什么？ SAP AG 2001, Title of Presentation, Speaker Name 13 THE BEST-RUN BUSINESSES RUN SAP 中国最大的资料库下载 人员调整 6 n营销网络设计 n供应链管理规划 和 n项目管理实施 关键变革项目 2领导层支持 与关键人员和组织的协 调 3 变革总体计划 1 激励机制变革和 项目效益管理 7 组织
11、机构建设 5 内部宣传和沟通 4 变革管理 - 七个主要方面 SAP AG 2001, Title of Presentation, Speaker Name 14 THE BEST-RUN BUSINESSES RUN SAP 中国最大的资料库下载 ERP的主要作用 u 引进先进管理思想和方法，促进管理的迅速提升 u 提高集成的管理信息，实现业务数据和资料共享 u 理顺和规范业务流程，提高企业管理基础工作质量 u 实现数据自动处理，提高准确性、及时性和分析手段 u 加强内部管理，便于分工明确，实时控制，绩效评定 u 协调各部门业务，使资源统一规划、运用，提高效益 u 帮助决策，公司的决策层实
12、时得到企业动态经营数据 u 减少纵向管理层次,加强横向联系，提高市场反应速 度 SAP AG 2001, Title of Presentation, Speaker Name 15 THE BEST-RUN BUSINESSES RUN SAP 中国最大的资料库下载 ERP 系统的投资回报 策略效益 56% 新的应用结构 企业管理的 集成性 46% 35% 对消费者的响应 和灵活性 降低成本和 提高生产力 33% 29% 信息的品质和 利用度 经济效益 员工效率 44% 订单管理40% 结算40% 库存 33% IT成本 33% 货源管理和采购 27% 其它9个方面* 44% SAP AG
13、2001, Title of Presentation, Speaker Name 16 THE BEST-RUN BUSINESSES RUN SAP 中国最大的资料库下载 ERP项目实施的十大忠告 q 领导全面支持，始终如一 q 高度重视数据的准确性，建立必要的责任制度 q 建立系统的目标并对照衡量系统的性能 q 不要将没有经验的人放到关键的岗位上 q 不要压缩人员培训的费用 q 寻求专家的帮助 q 不要把手工系统的工作方式照搬到计算机系统中 q 既要从容，又要紧迫 q 树立全员参与意识 q 系统不能医治百病 SAP AG 2001, Title of Presentation, Speaker Name 17 THE BEST-RUN BUSINESSES RUN SAP 中国最大的资料库下载
