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1、2019护士长工作总结 2019年上半年工作总结 科室情况 护士分层级培训,提高专业技能水平 科室质量和安全管理方面 存在的不足及明年年的工作计划 人员情况一、科室情况 职 称主管护师护师护士5年以下 护士 人 数 2 人5人14人11人 人员情况一、科室情况 请 假分娩假病假核电站ICU进修 天 数218天90天56天30天 一、科室情况 由于近三年护士外调、二胎等的 影响，去年年底人均欠休近30天 ，现科室护士有21人，平均欠休 16天，已年休4人次。 完成的工作量 (2018年与2019年工作量对比) 一、科室情况 二、护士分层级培训，提高专业技能水平 1.派护士参加胸痛中心 建设、信息
2、安全培训、 消防培训等学习。 2.主管护师外出参加市 护理学会举办的学习班 。 3.科室骨干参加ICU进 修等。 1.通过晨会提问、业 务学习、护理查房、 操作训练等形式进行 三基知识和专科知识 、技能的巩固，做到 有培训有考核 。 2.护理查房以PPT的 模式进行 科室第二季度进行了 理论考核、操作技能 、专科健康宣教演讲 比赛的人员初筛，5 年以下护士积极参与 分层培训继续教育“5.12”活动 三、科室质量和安全管理方面 科室质量和安全管理 1、继续完善专 科疾病护理常规 及护理工作流程 等，并进行了培 训学习。 2、优化护理服 务，提升满意 度。 3、重视服务质 量，确保护理安 全 。
3、1、实行扁平化弹性排班模 式，深化护士分层使用。 4、3月份做为自动分药机 分发口服药的试点科室 。 2、落实护士职责，为 患者提供全面、全 程、连续的护理服务 。 6、3月份海泰护理系统更 新，实行表格化记录模式 。 3、科室静配启动，治 疗前移。 5、3月份科室进行护士满 意度调查。 2、优化护理服务，提升满意度 3、重视服务质量，确保护理安全 12 加强护理安全管理，安排各 质控小组每周进行检查。每月组 织护士进行科室护理安全隐患排 查及护理不良事件的原因分析讨 论，吸取的教训，提出防范与改 进措施。上半年科室发生病人跌 倒3例、坠床1例、意外拔管1 例、口服药分发错误1例。 病人重点环
4、节及危重病人的 管理，完善护理流程。护士长 每日参 加危重病人的床头交 接班，了解责任护士对分管病 人的病情了解及护理措施到位 情况，发挥总责护士的作用， 对新上班的责任护士进行病人 的病情介绍让她及时了解病人 的情况，更快地进入工作状 态。 3 4 5 3、重视服务质量，确保护理安全 强化护理人员的对护理文件书写记录的重视和慎独精 神，3月份取消输液巡视卡记录，护士能按规范使用 PDA 进行输液记录、日常巡视 与 采血确认。 6月份组织了一次输血流程演练，存在未能及时将血 袋送回输血科保存的问题，该问题已在输血管理委员会上 提出，未得到解决。 10月底全院信息系统瘫痪，根据应急预案，科室护
5、士对危重病人及新入院病人及时建立手工护理记录单， 待信息系统恢复后录入，未造成信息缺失。 3、重视服务质量，确保护理安全 6 7 3月份针对2018年度“提高留置针的规范使用率”为主题 的品管圈进行效果追踪评价，由于搬新院以来，科室多个病人发 生跌倒、坠床，在全科人员的头脑风暴下，4月份确立了以“降 低住院病人跌倒、坠床发生率”为主题的品管圈，已完成为期一 个月的现状调查，现处于原因分析阶段。 关注医护人员、病人及家属的身心健康，医院出现高楼 病人跳楼现象，科室不断强化医护人员的安全意识，对慢病及 有自杀倾向的病人做好心理护理，保持窗户加固状态，充分应 用新风系统预防院内交叉感染的发生。 3、
6、重视服务质量，确保护理安全 8 重视抢救仪器定点备用完好 配合护理部完成查房车、抢救车、 器械室的5S定位管理。 科室护理整体业务 水平存有较大提升 空间，尤其是年轻 护士专科知识和技 能需进一步加强。 跌倒、坠床发生 率高，宣教仍存 有不足。 由于近三年护士外调、二 胎等的影响，去年年底人 均欠休近30天，现科室 护士有21人，平均欠休 16天。 四、存在不足及明年工作计划 明年工作计划 01 7月份参加浙医大 的进修，学习他们 先进的工作理念， 结合本科室存在的 问题，加以改进。 02 明年的工作将 围绕着“创三 级医院”评审 为重点。 03 加强专科建设，以 专科健康宣教演讲 模式促进年轻护士 的专科知识水平与 沟通能力的提升。 04 继续PDCA活 动及进行高层 火灾应急预案 演练 05 有计划安排 人员休假 THANK YOU! 感谢聆听
