《淳安县千岛湖风景旅游委员会2016年工作总结及2017年工作思路》由会员分享,可在线阅读,更多相关《淳安县千岛湖风景旅游委员会2016年工作总结及2017年工作思路(9页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、2016年是“十三五”规划起始之年,是“秀水富民”战略实施的重要一年。一年来,在县委县政府的正确领导下,在省市主管部门的指导支持下,我委认真落实“五大发展”理念,全力推进“十大工程”建设,强化使命担当,积极务实作为,勇于破难攻坚,大力推进全域旅游,实现了旅游经济持续较快发展。全年全县共接待游客1266.53万人次,实现旅游经济收入119.83亿元,分别同比增长12.89%和14.25%。旅委荣获服务保障峰会市级先进集体,旅游咨询服务中心荣获杭州市劳动模范单位,千岛湖荣膺2016中国最具创新力特色会奖目的地,成功入选国家通用航空旅游示范工程旅游区,千岛湖景区获评国家旅游局“十一”假日旅游市场秩序
2、最佳景区之一。省对县“生态旅游业发展水平”考核指标2015年考核在全省13个二类县市中排名第2。一、实施全域推广,提升旅游品牌形象。以“穿越千岛湖”为主题,在巩固传统营销方式和传播手段的基础上,重点在节庆、新媒体、国际化营销上发力,成效明显。一是节庆活动造浓发展氛围。围绕营销主题,整合环湖沿线特色资源,包装旅游线路产品,组织开展霸王嗨游、狮城在线、红色记忆、花海骑行、感受淳真等八大主题活动,精心举办年货节,通过活动举办,将游客向全域引流,充分展示了我县丰富多彩、各具特色的旅游资源,带给游客和市民视觉享受和快乐体验。出台乡村旅游推进年活动奖励办法,调动乡镇办节积极性。主动协助乡镇做好“乡村旅游推
3、进年”28个节庆活动的方案策划、媒体邀请、游客招徕等工作,同时,利用渠道优势和宣传优势,做好节庆推广,乡村旅游推进年启动仪式在央视新闻联播播出,央视财经频道对下姜兴旅富村进行了跟踪报道,姜家旅游副中心名声大噪,强势崛起,游客接待增长48%。二是新媒体快速提升关注度。发挥新媒体传播优势和影响力,完成英、日、韩三国语言版本网站改版升级,并直接部署到境外,提高了相应国家或地区的访问速度和可用性。开通“千岛湖旅游”订阅号,粉丝达22.3万。首次尝试在微信朋友圈推广,分季节策划投放4次视频推广,累计曝光量达2亿余次。联合县内高星级酒店、景区、特色餐饮店、民宿等推出“霸王嗨游千岛湖”网络免单活动,引发广泛
4、关注,浏览量累计超过468万人次,入围微博热门话题前十,为千岛湖官方微信增粉超5万余人,有效提升了千岛湖的旅游品牌知名度和影响力。三是境外营销提升国际影响。紧抓峰会契机,提升旅游国际化。在杭州、上海、黄山等地投放中英双语大型户外广告,在美国纽约时代广场投放千岛湖旅游广告,吸引全球眼光,引发全球网络媒体跟进报道。在全球最大的社交平台FaceBook和视频网站YouTube建立千岛湖旅游专栏,实现千岛湖度假资源实时分享和互动,Facebook粉丝数超过2.5万人,YouTube视频点击量达15万余次。在Google和Yahoo上开通关键字推广,搜索杭州旅游、中国旅游、G20等关键字都将引导进入千岛
5、湖旅游宣传平台。举办“跨国CP游千岛湖”网络主题活动,招募20国旅游达人来淳体验,达人游记点击量突破400万,单篇点击量突破33万,国际知名媒体如CNN、BBC、HBO等都进行了新闻报道。全年入境市场游客接待量同比增长21%。二、培育特色产品,推动产业转型升级。加快旅游产品打造,完善旅游功能,优化产业结构,为构建县域大旅游富民产业打下坚实的产业基础。一是坚持绿道引领,全域景区雏形初显。牵头实施绿道经济工程,推进80个项目建设,完成投资4.2亿元。完善绿道网络,千岛湖大峡谷等5条支线及姜家十里水果长廊样板段建成开放;加快培育环湖A级景区旅游带,新增钓鱼岛、红色茶山、芹川古村3个3A级景区,东山尖
6、运动森林公园、金紫尖龙潭峡谷漂流、兰纳休闲观光园、方盛农乐园、千岛秀丝绸文化园以及千岛湖甲鱼文化创意园6个2A级景区;开通“穿越千岛湖”水上航线,评定25个等级驿站,编印绿道手册,完善安全设施、标识标牌、智慧体系,年接待绿道骑行游客超100万人次。全省首届乡村旅游提升发展现场会在淳安召开,世界级最美绿道精彩呈现。淳安依托环湖绿道打造全省乡村旅游示范、发展全域旅游的路子越走越宽,得到浙江省委常委、杭州市委书记赵一德,杭州市副市长张建庭的批示肯定。人民日报、新华社、中央电视台等9家中央媒体到我县挖掘以绿道经济推进全域旅游升级的典型。全年乡村旅游接待游客486.9万人次,实现乡村旅游收入5.33亿元
7、,分别同比增长18.8%和17.9%。二是强化民宿带动,富民惠民逐步深入。民宿是百姓与旅游关联度最为密切,也是百姓直接受益的一个形态。精品民宿方面,编制民宿资源手册,强化项目招商落地,推进的精品民宿、乡村精品酒店项目20余个,已建成12家。在界首淳乡居,游客通过扫描二维码就能买到当地农特产品;宋村云里雾里设立电商中心销售农副产品,实现了效益,赢得了口碑。大众民宿方面,改革民宿审批制度,共验收通过492家,发放补助资金700余万元,提前17个月完成三年目标,使我县成为全省首个证照齐全、合法经营的民宿大县。城区民宿方面,创新出台城区民宿指导意见,验收通过2家。全年新审批农家乐(民宿)143家,新增
8、床位数2670个,新增就业岗位1000多个。截至目前,全县累计民宿床位超1万张,餐位3.3万个,年带动百姓增收约4.5亿元。三是力推项目建设,产业转型步伐加快。加快招商,完成招商引资1.9亿元,康美、露营地、精品酒店等新型旅游产品的招商势头较好。拟订三年百亿投资计划并督促实施,以项目提升旅游业态,加速产业转型。全年全县投资额在500万以上的在建涉旅项目共70个,累计完成投资28亿。建成开放了文渊狮城、兰纳休闲园区、鳌山淳乡居等一批乡村度假项目,高星级酒店及其他酒店类项目均超额完成年度目标任务,特潜和休闲农业园类项目平稳实施,旅游基础设施配套4个项目有序推进,千岛湖高铁站地下停车库完成60%,东
9、北湖区码头地下停车库主体结顶,候船大厅一层主体完工。另外,续建重点项目中,陆家埠酒店主体结顶,天屿酒店安装工程施工中。三、强化行业监管,创造文明旅游环境。树立忧患意识,高度重视旅游目的地环境秩序,以服务保障G20峰会为突破口,落实工作举措,全力增强旅游发展软实力。一是高标准完成服务保障峰会任务。树立“万无一失”的责任意识和“一失万无”的底线思维,召开旅游行业“迎峰会、优服务”接待动员大会,全面部署峰会服务保障工作,深入开展旅游行业“温馨文明”行动,推荐五家峰会备用接待酒店,组织旅游从业人员开展峰会服务规范、接待礼仪、应急救援等服务保障系列培训达1万余人次,安排游船、景点、码头、停车场平安巡防人
10、员788人,夜班值守人员达36人。峰会期间千岛湖景区接待游客10.78万人,同比增长85.57%,峰会假日优质高效。G20峰会服务保障工作得到浙江省委常委、杭州市委书记赵一德批示肯定,涌现出省级先进个人2名、市级先进个人1名、县级先进个人3名。将峰会经验固化提升,形成善待游客十条。二是智慧化推进景区安全提档升级。改造提升中心湖区游客中心,配置安检设施设备,落实“人人过安检、物物过安检”制度。升级码头维稳安保设施,启用旅游互动信息屏、游船播放系统、窗口IP应急广播系统及景区信息推送屏等,实现游船无线WiFi覆盖、电子地图全域覆盖。实行漂流景点联审联检制度,在景点沿线安装视频监控并与公安联网,严把
11、漂流安全关,今年共开漂6条,全年无安全事故。推进全国首个县域旅游大数据项目建设,获得国家版权局5项计算机软件著作权;与浙江大学合作建立全国首个政校合作的网络与信息安全实践基地,强化技术支撑。三是持续增强目的地综合治理成效。建立旅游目的地环境秩序管理联动工作机制,出台关于进一步加强淳安县旅游目的地环境秩序管理的实施意见,印发28个涉旅部门和属地乡镇的旅游目的地综合监管责任清单,并纳入年终考评,形成了齐抓共管、长效治理的新局面。千岛湖景区实行网格化巡查机制,错时工作。全年查扣“黑车”56辆,罚没款56万元;查处“黑船(艇)”案件23起,罚没款2.56万元;查处“野导”案件6起,其中行政罚款2起、行
12、政拘留4起;查处不明码标价案件3起,罚款人民币2000元;查处商业贿赂、不合格旅游商品等案件6起,罚款7.5万元;查处无证从事导游业务案件1起,查处使用伪造导游证案件1起,实现旅游行政处罚“零”突破。四、坚持改革创新,持续提升服务品质。深化改革,强化对接,主动服务,为旅游发展注入活力和动力。浙江日报对我县旅游目的地管理体制机制改革成效做了报道。一是探索大旅游体制改革。根据全县旅游发展大会精神和旅游发展内在要求,积极探索建立与目前县域旅游发展相匹配的大旅游体制和运行机制,以增强内生动力和活力,8月份完成调研报告并提交县委县政府研究。2016年首次发布千岛湖旅游大数据报告,为领导决策提供依据,为企
13、业开展精准营销指明方向。二是加快游船艇股改步伐。在充分座谈、调研和考察基础上,经过六轮修订、十次专题研究,形成游船艇股份制改造工作实施意见(建议稿),委托专业公司制作游船艇整合暨上市方案建议书。同时,深化景区精细化管理,出台千岛湖景区佣金规范自律公约、千岛湖风景区游船、休闲艇空调使用规范,加强日常监督管理,有效提升了游船艇服务质量。峰会期间,未发生1起游船艇服务投诉。三是实施旅游人才新政。启动旅游人才管理改革试点,出台淳安县旅游人才管理改革实施意见,建立高层次人才旅游绿卡制度,成功培育首家出境社,引进324名大学生到高星级酒店见习,留用率达10%以上,培育旅游技师51名,评选十佳金牌导游,选树
14、“最美旅游人”29名个人和1个团队,为打造大旅游富民产业提供人才保障。五、加强资源保护,提升风景名胜区管理水平。千岛湖风景名胜分区是我县旅游发展的核心资源,也是我县社会经济发展的重要空间。今年,我委重点从详细规划编制、景区项目建设和执法检查三方面着手,努力提升风景名胜区规划建设管理水平。一是规划引领,全面开展风景名胜区详细规划编制。根据省、市风景名胜区详细规划全覆盖的要求,全面启动详细规划编制工作,新规划面积588平方公里,涉及12个单元,其中排岭半岛、左口-05省道、金峰等3个单元已通过省建设厅组织的专家论证和部门审查,现正在按程序报批;白小线、十八坞2个单元已完成评审稿,待省建设厅评审;羡
15、山、淳杨线、宋村-威坪已完成初稿编制;梓桐-鸠坑、石林、磨心尖和全朴溪4个单元完成招标。详细规划将为风景名胜区的保护和具体项目的开发提供指导和要求。二是合理开发,提升风景名胜区游览品质。在严格保护风景名胜区的同时,要求合理利用风景名胜资源,加快推进了牧心谷、红叶湾和遂安列岛三个项目的开发建设,目前三个项目均已通过了省建设厅组织的专家论证和部门技术审查。三个项目的建成将是继千岛湖景区、龙川湾景区、石林景区之后又一批风景名胜区的游览景区,是对风景名胜资源的合理利用,也是对我县旅游产品的有力补充。三是依法行政,配合住建部做好执法检查工作。2016年11月,住建部率专家检查组到我县进行了国家级风景名胜
16、区执法检查,我委积极做好现场踏勘、台账准备、情况汇报等工作,并努力争取住建部、省、市及风景名胜专家对千岛湖发展实际的理解和支撑,圆满解决了遥感疑似图斑项目的整改问题,顺利通过住建部的执法检查。六、加强队伍建设,激发创业干事活力。坚持以科学理论武装人,以事业发展激励人,以工作实践磨砺人,以公正用人引导人,形成想干事、会干事、干成事的良好局面。一是规范干部选拔任用。严格执行干部管理和任用条例,按照程序新提拔中层干部3人,全程接受广大干部职工监督,做到公正、公平、透明、规范。今年共培养推荐县管干部1人,推荐县管后备干部1人,中层干部岗位交流9人,选聘班组长1人,一般干部岗位交流4人,新录用4人。二是开展主题教育实践。以“五个三”为载体全面推进“两学一做”学习教育,制定实施计划,编印学习资料汇编,党委班子成员到联系支部宣讲9人次,支部书记宣讲21人次,落实党员固定活动日、“党建+”、专项承诺等活动。积极推进“党建+旅游”、“党建+绿道”工作,梳理科室岗位职责清单,落实三不整