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1、2019/12/17,电子商务,1,2019/12/17,电子商务,2,引言-认识电子商务,马云：今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但是绝大部分人是死在明天晚上，只有那些真正的英雄才能见到后天的太阳。 20/80理论：前80%的努力只能得到20%的成功，后20%的努力往往能得到80%的成功。 长枪理论：把潜能发挥到极点就要接受长期的引导和辅导 。,2019/12/17,电子商务,3,马云简介,2019/12/17,电子商务,4,马云，人名。在中国较为普遍。当代主要指中国企业家马云（1964年10月15日），浙江省杭州市人，阿里巴巴集团主要创始人之一。现任阿里巴巴集团主席和首席执行官，他是福布
2、斯杂志创办50多年来成为封面人物的首位大陆企业家，曾获选为未来全球领袖。除此之外，马云还担任软银集团董事、中国雅虎董事局主席、亚太经济合作组织（APEC）下工商咨询委员会(ABAC)会员、杭州师范大学阿里巴巴商学院院长、华谊兄弟传媒集团董事。,2019/12/17,电子商务,5,中国企业家马云，浙江省杭州市人，阿里巴巴集团主要创始人之一。现任阿里巴巴集团主席和首席执行官，他是福布斯杂志创办50多年来成为封面人物的首位大陆企业家，曾获选为未来全球领袖。除此之外，马云还担任中国雅虎董事局主席、杭州师范大学阿里巴巴商学院院长、华谊兄弟传媒集团董事等职务。在被曝将支付宝股权转移至自己名下公司之后，马云
3、遭遇舆论“违背契约精神”的质疑。2011年6月14日，马云回应称其转移股权的决定“不完美”但“正确”。,2019/12/17,电子商务,6,主要事迹,1984年马云3次高考后考入杭州师范大学外语系 （专科分数上了本科） 大学毕业后，马云在杭州电子工业学院教英语 ，曾获杭州10大杰出青年教师 1991年、马云和朋友成立海博(hope)翻译社 1995年4月、马云成立中国黄页互联网公司，专门给企业做主页， 1997年在经贸部的邀请下，建立国家经贸部中国国际电子商务中心的MOFTEC网站,2019/12/17,电子商务,7,1999年创立阿里巴巴集团，并迅速成为全球最大B2B电子商务平台， 2003
4、年 创立独立的第三方电子支付平台，2003年5月10日投资创立淘宝网， 2005年，兼并雅虎在华所有资产，,2019/12/17,电子商务,8,2007年8月推出了以网络广告为赢收项目的营销平台“阿里妈妈”， 2008年10月31日，阿里巴巴有限公司和杭州师范大学合作共建杭州师范大学阿里巴巴商学院，任董事会董事长 2009年12月23日，CCTV中国经济年度人物中国经济十年商业领袖 十人之一 2010年3月8日，阿里巴巴旗下1688批发大市场网站正式上线,2019/12/17,电子商务,9,引言-认识电子商务,一、什么是电子商务 二、电子商务与传统商务的关系 三、电子商务的发展现状与趋势 接触
5、电子商务,认 识 电 子 商 务,单位：安阳县职业中专 作者：韩涛,2019/12/17,电子商务,11,一、什么是电子商务 电子商务：通过计算机网络进行商务活动。 计算机网络：以互联网（Internet）为主的各类计算机网络 商务：商务信息，商务管理，商务交易,广义 狭义,所有电子方式,Internet,电子,商务,交易,全部商务活动 （信息、管理、交易）,2019/12/17,电子商务,12,典型电子商务组成,2019/12/17,电子商务,13,二、电子商务与传统商务的关系,2019/12/17,电子商务,14,三、电子商务的发展,2019/12/17,电子商务,15,（一）中国电子商务
6、发展史,Version 1.起步期： 1990-1993年，电子数据交换时代，成为中国电子商务的起步期。 Version 2.雏形期： 1993-1997年，政府领导组织开展“三金工程“阶段，为电子商务发展期打下坚实基础。,2019/12/17,电子商务,16,Version 3.发展期： 1998-2000年，互联网电子商务发展阶段。 1998年3月，我国第一笔互联网网上交易成功。 1998年10月，国家经贸委与信息产业部联合宣布启动 “金贸工程”。 1999年3月8848等B2C网站正式开通，网上购物进入实际应用阶段 1999年兴起政府上网、企业上网，电子政务、网上纳税、网上教育，远程诊断
7、等广义电子商务开始启动。,2019/12/17,电子商务,17,Version 4.稳定期： 2000-2009年，电子商务逐渐以传统产业B2B为主体,标志着电子商务已经进入可持续性发展的稳定期。 Version 5.成熟期： 3G的蓬勃发展促使全网全程的电子商务V5时代成型。手机网民突破3亿,2019/12/17,电子商务,18,（二）最新中国电子商务相关统计,1.电子商务的基础：网民 2.电子商务的载体：互联网 3.电子商务的核心：商务交易 4.电子商务的深化：营销手段 5.电子商务的趋势：手机网络应用 6.电子商务的保障：安全,2019/12/17,电子商务,19,1.电子商务的基础：网
8、民,2019/12/17,电子商务,20,网民的基本情况,2011年上半年，74.0%的网民使用台式电脑上网，使用手机和笔记本电脑上网的网民分别为65.5%和46.2%。 2011年上半年，91.3%的网民在家上网，在网吧、单位和公共场所上网的网民分别为26.7%、33.0%和 14.8%。 2011年上半年，网民平均每周上网时长为18.7个小时，较2010年底增加0.4个小时,2019/12/17,电子商务,21,网民的基本情况,2019/12/17,电子商务,22,2019/12/17,电子商务,23,2019/12/17,电子商务,24,2019/12/17,电子商务,25,2019/1
9、2/17,电子商务,26,2019/12/17,电子商务,27,2.电子商务的载体：互联网,2019/12/17,电子商务,28,中国的ipv6申请数量又一次突破，/32块数达到5552个，本月激增4096块，本月申请量是以前所有申请量的3.8倍！总量暂列世界第八位。,2019/12/17,电子商务,29,2019/12/17,电子商务,30,2019/12/17,电子商务,31,2019/12/17,电子商务,32,2019/12/17,电子商务,33,3.电子商务的核心：商务交易,网络购物 截至2011年6月底，网络购物用户规模达到1.73亿，使用率提升至35.6%，半年用户增长7.6%，
10、用户增长的势头有所减缓。,2019/12/17,电子商务,34,2019/12/17,电子商务,35,2019/12/17,电子商务,36,2019/12/17,电子商务,37,2019/12/17,电子商务,38,2019/12/17,电子商务,39,4.电子商务的深化：营销手段,2019/12/17,电子商务,40,2019/12/17,电子商务,41,2019/12/17,电子商务,42,2019/12/17,电子商务,43,2019/12/17,电子商务,44,5.电子商务的趋势：手机网络应用,（一）手机上网应用深度普遍提升 （二）手机微博成手机上网应用增长亮点 （三）手机上网仍以低流
11、量应用为主 （四）手机安装软件比例不断提高,2019/12/17,电子商务,45,6.电子商务的保障：安全,2019/12/17,电子商务,46,2019/12/17,电子商务,47,2019/12/17,电子商务,48,（三）中国电子商务发展趋势（1） 专业化：一个新的商人群体网商,2019/12/17,电子商务,49,中国电子商务发展趋势（1） 专业化：电子商务服务业正在成型,2019/12/17,电子商务,50,中国电子商务发展趋势（2） 融合化 电子商务渗透传统商务，加速融合 电子商务改造和提升传统产业。 电子商务与服务业融合 共享客户资源，基于电子商务平台的集成与融合 信用、认证、支
12、付、现代物流信息、软件等,2019/12/17,电子商务,51,中国电子商务发展趋势（3） 个性化 客户的个性化需求能较好的表达 客户的个性化需求能较好的被满足,2019/12/17,电子商务,52,中国电子商务发展趋势（4） 精准化 供求信息匹配、精准营销、本地搜索、定制化个人门户等 方法 机器：智能化，下一代搜索 人为：知识堂、分类信息、社会网络等。 Web3.0：下一个机会？,2019/12/17,电子商务,53,Web2.0是互联网的一个阶段，是促成这个阶段的各种相关原则、技术和应用的总称。 web2.0和web1.0的区别：（1）知识产权。（2）内容生产者角度。（3）从交互性看，we
13、b1.0是网站对用户为主；而web2.0是个人对个人为主。（4）从技术上看，web2.0是互联网客户端化，工作效率高。,2019/12/17,电子商务,54,假如说web1.0的本质是联合，那么web2.0的本质就是互动，它让网民更多地参与信息产品的创造、传播和分享，而这个过程是有价值的。web3.0是在web2.0的基础上发展起来的能够更好地体现网民的劳动价值，并且能够实现价值均衡分配的一种互联网方式。,2019/12/17,电子商务,55,中国电子商务发展趋势（5） 生态化,2019/12/17,电子商务,56,珍珠理论拜访顾客就像找珍珠，越难找的珍珠价值越高。保持长期的眼光 射击理论修正
14、，改进，学习，行动持续练习，成功不是一次的，你不会第一次就中头彩 赛马理论冠军和亚军在比赛结果中差一点点，但报酬相差很大。做任何事比别人多一点 奔驰理论如果在这行业没成功，只是你的问题。 法拉利理论人才要加最好的训练展现最好的才能，法拉利加最好的汽油就是最好的法拉利，法拉利加普通油就变普通的车。 重复理论唯一学习的方法就是不断重复。看训练带最少16次，看金矿训练16次。 数字理论销售是数字游戏，数字量越大，成功率越大。 兴奋度理论90%以上的成功都是来自兴奋度。,2019/12/17,电子商务,57,ABP法则Always Be Pastive 永远保持积极 1 问题就是机会 2 成功者看目标，失败者看障碍 3 不要给失败找借口 ,2019/12/17,电子商务,58,本节作业,1、B2C电子化交易经营模式、请具体详述 2、B2C电子商务盈利需要符合的四个条件是什么 3、B2C电子商务盈利模式有哪三种 4、B2C电子商务业务流程,
