《【2017年整理】第1章 电子商务概述(版)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【2017年整理】第1章 电子商务概述(版)（81页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、经管学院 翁朝霞,2016电子商务人才培养方案修订优化汇报,汇报提纲,一、修订的依据,二、修订的内容,三. 问题与破解,一,修订的依据,-专业调研,ONE,一.修订的依据-专业调研,1. 产业背景分析,2. 人才需求分析,3. 专业定位,1. 产业背景分析,国家“十三五”规划中指要建立便利跨境电子商务等新型贸易方式的体制，健全服务贸易促进体系，全面实施单一窗口和通关一体化。,国务院印发关于积极推进“互联网”行动的指导意见，指导意见提出了11个具体行动：其中第八条就是关于“互联网”电子商务，大力发展农村电商、行业电商和跨境电商，推动电子商务应用创新。,江苏省出台关于大力发展电子商务加快培育经济新
2、动力的实施意见，实施意见将江苏省企业电子商务的应用列为主要目标。 到2020年，全省大中型企业电子商务应用要实现全覆盖，规模以上企业应用电子商务比例达80%以上。力争到2020年，全省电子商务交易额超过4.5万亿元，其中网络零售额超过1.4万亿元。,国家产业宏观规划,区域产业发展需要,扬州市 近年来，扬州抢抓互联网发展大趋势，大力推进软件和信息服务业，并将其扩展为软件和互联网产业，特别是把以电商为代表的互联网产业作为扬州最重要的基本产业来加快发展。 扬州市将实施网络强市战略，努力培育壮大工业、农业、商务、旅游、民生、交通、政务等各种业态的“互联网+”。 到2020年，全市软件和信息服务业业务收
3、入比2015年翻两番；电子商务交易额达到1500亿元，云服务和云产业实现产值80亿以上。,2. 人才需求分析,2.人才需求分析,根据前程无忧指数的统计数据显示，见表1：2016年2月十大热门行业排网上发布职位数.,2016年2月IT类职位需求量排名前十的依次为：,2、人才需求分析,2、人才需求分析,表2：扬州电子商务产业园概况,目前扬州已经拥有江苏信息服务产业基地、扬州五亭龙电子商务产业基地、扬州西区新城电子商务创意产业园、扬州百分百电子商务创意产业园、高邮诚信电子商务物流产业园、汇银电子商务创意园区共6个电子商务园区。扬州邮政跨境电商产业园已于2015年10月建成营运,京东全国客服中心目前在
4、宿迁、成都和扬州设立三大运营中心，位于广陵新城的扬州京东运营中心作为京东全国三大呼叫中心之一。日前，京东全国客户服务中心正式启动客服之星2016应届生招聘项目。,2、人才需求分析,2、人才需求分析 -同类院校专业设置,结果说明:2013年2015年就招生规模而言，江苏经贸职业技术学院、苏州经贸职业技术学院学生数量规模比较大，且呈较稳定的局面；无锡职业技术学院、江苏食品药品职业技术学院、江海职业技术学院学生数量规模呈较大上升趋势；与我们同属于扬州地区的扬州职业大学除2013年招生规模最高，近两年处于平稳状态；相比之下我院招生规模较小，近三年处于稳定状态。,2、人才需求分析 -同类院校专业设置,为
5、了贯彻“以学生为中心”的教育理念，尽快培养电子商务专业自主创业型人才，目前一些高等院校电子商务专业已开始了在实践教学中增加创业内容的探索。浙江义乌工商学院被评为“全球最佳网商摇篮”，并被省政府确定为创业型大学试点院校。该院办有7个电子商务创业班，开设了“敦煌班”，开办“eBay班”，开办的“速卖通班”。芜湖职业技术学院根据学生的个性素质和需求，划分为“以就业为导向”的普通班和“以创业为导向”的创业班两种类型，按照“边学习、边创业”和“学中创、创中学”的培养模式，实施新的培养方案。,2、人才需求分析 -同类院校专业设置,贵州盛华职业学院我们参照学习贵州盛华职业学院、浙江义乌工商学院、芜湖职业技术
6、学院等相关同行学校的电子商务创业班课程体系，结合本学院的实际设计了电子商务创业班课程体系。,2、人才需求分析 -同类院校专业设置,培养拥护党的基本路线，掌握电子商务的基础理论和专业知识，具有良好的职业道德和敬业精神，以及较强的创新精神和实践能力，面向先进制造业和现代服务业的各类中小型企业，能够胜任电子商务运营、网络销售与推广、网络客服等工作岗位，具备网络市场调研能力、网络市场开拓能力、网络商务洽谈能力、网络商品交易能力、网络业务运作能力、网络客户服务能力，适应第一线需要的德、智、体、美全面发展的高素质技术技能型人才。,3. 专业定位,电商岗位面向,网络推广员,懂运营、会推广、善服务。,二,TW
7、O,修订的内容,1、 理论课程调整,2、实践课程调整,2、实践课程调整,B.各门课实践占比60%,A.实践环节总学时比例提高,各类课程分配：基础能力课程、专业能力课程、拓展能力课程的学时比例大致为24.5%、64.1%、11.4% , 符合人才培养方案制定标准中的大致23%、65%、12%比例要求。相比2015级，2016级的基础能力模块课程增加了30课时，素质拓展课增加了+20课时，加强了学生的素质教育。实践课时的数量并没有减少。总的实践课时数增加了165课时，时间学时比例从51.54%增加到58.65%，基本上各门理论课程的实践课时比例超过50%,有的课程实践课时比例接近60%70%,以此
8、进一步加强学生实践职业技能的培养。,3、数据说明,三,Three,问题与破解,1、如何将创新创业融入专业教学？,开设与专业创业教育相关的实践能力强的课程：,网络营销推广基础,电商平台运营管理与实践,摄影与图像处理技术,跨境电商运营与实践,移动电子商务,引企入校，京东模式,2、 如何校企合作 ？,校企共建，阿里巴巴模式,“工学创相融合” ，园区模式,3、 困难？,师资力量不足,产教融合不深,e-,电子商务概论,经管学院 翁朝霞,课程介绍,专业基础课、电子商务专业核心课,课程类型,计算机技术基础，市场营销、管理学等,考试(成绩考试平时）,先修课程,电子商务是集国际贸易、市场营销等传统学科和计算机、
9、 网络应用技术为一体的交叉学科.,考核方式,电子商务概述,电子商务的模式,电子商务技术基础,网络营销,电子商务与物流,网络支付,电子商务安全技术,服务业与电子商务,电子商务概述,1,学习目标,1.1 了解电子商务的产生与发展现状。1.2掌握电子商务的定义、作用、特点1.3掌握电子商务的基本组成要素及结构模型。,电子商务最早产生于20世纪60年代，发展于20世纪90年代。1.产生和发展的社会基础条件是：,现状,基础,发展,2.电子商务的产生,现状,基础,发展,自然力 商务阶段,机械力 商务阶段,电子力 商务阶段,人力、牲畜力,车、船、飞机,电报、电话、电视、计算机、互联网等,3.人类的商务活动的
10、三个阶段,现状,基础,发展,3.人类的商务活动的三个阶段,基础,发展,基础,现状,现状,基础,发展,2014年2月，中国就业促进会发布网络创业就业统计和社保研究项目报告：,直接就业：962万,间接就业：300万,直接就业：全国网络创业就业总人数962万，其中淘宝网占866万，九成为个人网店 45%为社会弱势群体：失业者、大学生、农民、残疾人 30%网店缺人：未来一年计划招工人数为313万人,现状,发展,基础,【实例1】 一位母亲通过Internet查看了十几个在线鲜花供应商后，选择了喜爱的一家，订了一束鲜花送给她的儿子，作为生日礼物，她告诉了供应商她儿子的生日。 她的独生子此时正在地球的另一端
11、讲学。生日的前一天，儿子收到了供应商送来的母亲给他的礼物。鲜花网|中国鲜花礼品网-中国鲜花网,鲜花速递网站,网上订花送花上门,鲜花快递网上花店,引例,定义,内容,【实例2】网上机票业务 需要到外地出差或节假日旅游如果要搭乘中国南方航空公司航班的乘客现在不必亲自到要航空售票处购票，可以访问中国南方航空股份有限公司网站，按提示填表预定自己所要搭乘的航班，选择现金支付或用招商银行“一卡通”进行网上支付。乘客凭有效证件和取票代号在机场取票登机.中国南方航空官网-机票查询,机票预定,航班查询,引例,定义,内容,【实例3】网上保险业务,保险和股票与普通的消费者关系越来越密切。需要购买各类保险的消费者可以访
12、问中国平安保险股份有限公司的网站，进行网上投保业务，非常轻松地办理好过去要在保险公司窗口排队办理的业务。消费者还可以通过平安证券频道办理股东帐户的网上开户，在自己家中或办公室里就可以轻松拥有过去在证券营业部大户室才拥有的条件进行网上股票交易业务。,内容,引例,定义,【实例5】网上果品销售,内容,引例,定义,44,2国际组织定义,3政府定义,5综合定义,引例,内容,定义,45,掌握信息技术和商务规则的人，系统化运用电子工具，高效率，低成本地从事以商品交换为中心的各种经济事务活动,Emmedlhainz博士,通过电子方式，在网络上实现物资，人员、过程的协调，以便商业交换活动,王可,在计算机与通信网
13、络基础上，利用电子工具，实现商业交换和行政作业的全过程,李琪教授,46,电子商务就是通过电信网络进行的生产、营销、销售和流通活动，它不仅指基于Internet上的交易，而且指所有利用电子信息技术来解决问题、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动。,世界贸易组织,47,电子商务是通过Internet进行的各项商务活动，包括广告、交易、支付、服务等活动，全球电子商务将会涉及各个国家。,美国政府,48,电子商务是通过电子方式进行商业交易，包括企业间电子商务和企业与消费者之间的电子商务,通用电气公司(GE),49,相同点： 采用或源于同一个术语电子商务； 强调电子工具，强调在现代信息社会，利用多种多样
14、的电子信息工具； 工具作用的基本对象都为商业活动。不同点： 技术的涵盖面不同（其中均包括运用Internet技术）； 商务的涵盖面不同（其中均包括交易,50,EC (E-commerce)狭义的电子商务定义,EB (E-Business)广义的电子商务定义,综合定义:所谓电子商务(Electronic Commerce)是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术所进行的商务活动。,51,狭义电子商务（Electronic Commerce, 简称EC）是指：人们利用电子化手段进行以商品交换为中心的各种商务活动，是公司、厂家、商业企业、工业企业与消费者个人的交易，双方或者各方利用计算机网络进行的商
15、务活动。包括,商务活动,电子商情,电子广告,电子合同,电子购物,电子交易,电子支付,网上银行,电子商场,EC (E-commerce)狭义的电子商务,广义电子商务（Electronic Business, 简称EB）是指：各行各业。包括政府机构、企业、事业单位各种业务的电子化、网络化。包括,（E-Business, 简称EB)广义电子商务,商务活动,电子政务,电子医务,电子教务,电子公务,电子事务,电子家务,电子商务,引例,53,引例,定义,内容,53,1.作用,SHOW（展示）,SALE（交易）,SERVE（服务）,引例,54,定义,内容,54,54,全球性 商务性 低成本 电子化 服务性 协调性,集成性 可扩展性 安全性 便捷性 快速性 交易均等性 自由性和开放性,2.特征,55,55,55,全球性,
