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1、4.有外交手段。 值班主任的主要工作关系见表3-1。表3-1 值班主任主要工作关系联系的岗位联系的领域/主题/内容区域经理l 监视航空公司运行策略管理。l 有关航班取消和设备替换时，机组和飞机的考虑。l CCAR、公司政策、合同的解释。l 利用备份机组。飞行签派员（与区域经理协作）l 飞行计划协调。l 有关航班延误和机场联系的信息。l CCAR、公司政策、合同的解释。机组跟踪l 飞行组和乘务组可用性/趋势。客户服务l 重新安排旅客食宿和航班衔接。l 旅店安排，地面运输等。飞行机组l 机组重新排班。l CCAR、公司政策、合同的解释。维修l 影响运行的特定维修任务。l 飞机故障的信息。l 有关飞
2、机修理时间的信息。ATC/机场l 有关空中交通方案的信息。l 有关机场状况的信息。值班主任协作关系见图3-1。值班主任l 监控日常运行l 制定日常运行的战略策略l 监督运行的战术管理区域经理机组跟踪飞行签派员ATC/机场导航数据库分析员客户服务飞机排班维 修气象专家重 量与平衡飞行机组图3-1 值班主任协作关系结构图3.与航空公司各层次自信的沟通能力；4.时间管理；5.作为一个教员；6.做出分析决策。个性：1.注重团队性（共享支持）；2.善于教导和帮助别人；3.具有外交手段。区域经理的主要工作关系见表3-2。表3-2区域经理的主要的工作关系联系的岗位联系的领域/主题/内容AOC值班主任l 不正
3、常运行影响系统的事件。l 协助决策有关延误、取消、改航和设备替换等事宜。l CCAR、公司政策、合同的解释。l 利用备份机组。其它区域经理l 协助决策有关延误、取消、改航和设备替换等事宜。飞行签派员l 航班计划的协调。l 有关航班延误和机场联系的信息。l CCAR、公司政策、合同的解释。飞行机组l 机组重新排班。l CCAR、公司政策、合同的解释。机组跟踪l 飞行组和乘务组可用性/趋势。客户服务l 重新安排旅客食宿和航班衔接。l 旅店安排，地面运输等。飞机排班l 飞机可用的飞行范围。l 不能使用的飞机。气象l 地面、高空、区域天气预报。ATC/机场l 空中交通方案的信息。l 机场条件。区域经理
4、协作关系见图3-2。飞 行机 组值 班主 任区域经理l 管理公司的战术运行策略l 与其他区域签派经理协调l 为机组、航站和维修提供服务飞行签派员机组跟踪客户服务飞机排班重量与平衡ATC/机场维 修气 象导航数据库分析员图3-2区域经理协作关系结构图表3-3飞行签派员主要工作关系联系的岗位联系的领域/主题/内容飞行机组l 共同对飞行的安全和效率负责。l 飞行和其他各类运行。其他飞行签派员l 共享有关的飞行/区域的信息。维修l 维修项目的一般协调。区域经理l 不正常运行，时刻协调。气象专家l 天气。客户服务l 一般运行需要。机组跟踪l 机组可用性和资格。ATC/机场运行l 航路交通，天气，CCAR
5、，塔台（刹车效应），时刻安排协调。l 机场条件。飞机排班l 飞机可用性。l 不能使用的飞机。重量与平衡l 交给机长的的重量和数据记录。l 核实正确的油量。性能工程师l 飞机性能数据。飞行签派员协作关系结构图见图3-3。ATC/机场机组跟踪气象专家客户服务飞机排班区域经理飞行签派员与机长共同负责客户服务、机组、航站、维修飞 行机 组维修协调员性能工程师重量与平衡图3-3飞行签派员协作关系结构图表3-4气象专家主要工作关系联系的岗位联系的领域/主题/内容值班主任l 重要天气/结冰信息。l 天气图。l 天气概要。l 交接班讲解。l 飞机/机组限制。区域经理l 风切变和机场警报。l 重要天气信息。l
6、天气图。l 结冰趋势。l 更改简报。l 终端区预报。飞行签派员l 风切变和机场警报。l 重要天气信息。l 天气图。l 结冰展望。l 交接班讲解。l 终端区预报。飞行机组l 起飞、目的地和备降机场终端区预报。l 风切变和机场警报。l 天气图。l 公共预报。l 雷暴信息。航站l 天气概要。l 结冰趋势。l 备降机场终端区预报。l 风切变和机场警报。l 天气图。l 公共预报。l 雷暴信息。六、气象专家（高空大气-国际和国内）准备、发布和更新天气预报，向飞行签派员、飞行机组和公司其他人员提出建议，提供综合气象服务，保证安全高效的飞行运行。国内高空气象专家的职责：1.评估、解释天气数据和计算机数值预报；
7、表3-5 国际高空气象专家主要工作关系（国内和国际）联系的岗位联系的领域/主题/内容值班主任l 对航空公司的客户、机组、飞机和航站有不利影响的天气预报。飞行签派员l 航路颠簸、低温限制（仅限国际）和雷暴预报。l 随即航路（仅限国际）。l 计划信息、ETP航路备降场（仅限国际）、NOTAM的影响（仅限国际）。l 可用随即航路告警（仅限国际）。l 臭氧咨询通告。l 可用新预报风的告警（仅限国内）。l 天气图。l 危险天气情报。区域经理l 运行公告。l 国内危险天气数据。l 颠簸/雷暴咨询通告。l 风切变和机场告警。l 交班简介。飞行机组l 航路颠簸/雷暴图。l 无线电呼叫。l 天气图。l 讲授气象
8、工作如何开展以及国际代码的使用和程序（仅限国际）。l 风切变和机场告警。导航数据库分析员l 监视数据库中的航路。l 制作飞行签派员计算机数据库需要的随即航路。航站l 提供机场变化的信息。l 更新机场结冰和活动的预报。国际高空气象专家协作关系见图3-5。飞行机组气象专家l 使AOC/航站掌握信息值班主任飞行签派员区域经理航 站导航数据库图3-5 国际高空气象专家协作关系图 技能与行为：1.与公司各层次自信的沟通能力；2.维护计算机导航数据库；3.处理多个任务和在复杂变化的情况下抓住关键的能力；4.时间管理。个性：具有团队协作精神。导航数据库分析员主要工作关系见表3-6。表3-6 导航数据库分析员
9、主要工作关系联系的岗位联系的领域/主题/内容飞行签派员l 维护精确导航数据库。l 根据要求提供飞行航路。l 为国内、国际特殊运行（如：包机、调机飞行）建立特殊航线。l 确定优先航线。l 管理导航数据库的变化。l 管理AIP和NOTAMS变化。l 维护导航图、手册、进近和离场程序。飞行机组l 审核、管理供应商的FMS母盘。l 协助复制FMS数据盘，并保证精确。航线维修l 送FMS数据盘给航线维修部门，输入到飞机FMS中。手册/出版物l 提交航图、手册、进近和离场程序。导航数据库分析员协作关系结构见图3-6导航数据库分析员l 维护精确的数据库飞行签派员手册/出版物飞行机组航线维修图3-6 导航数据库分析员协作关系结构图18 / 12
