《培训实施SOP(1).精品文档》由会员分享，可在线阅读，更多相关《培训实施SOP(1).精品文档（6页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 太古饮品 ( 东莞 )有限公司 文件编号：SOP-HR-TR-001培训实施SOP1.0 目的确定各项培训活动进行的细节，确保达到预计的培训目标和效果。2.0 范围公司培训活动的实施。3.0 职责3.1 行政人事总监3.1.1. 监察和指示培训工作；3.1.2. 审核及批准培训需求和计划。3.2 人事部3.2.1. 负责培训活动的组织和协调工作；3.2.2. 收集和整理入职和在职培训文件和记录；3.2.3. 管理培训记录和培训室、培训器材；3.3 相关部门主管3.3.1. 制定本部门的年度培训计划；3.3.2. 收集和整理本部门的岗位培训记录。3.4 环保安全主任3.4.1 制定公司年度环保
2、安全培训计划；3.4.2 协助人事部进行新员工入职培训中的环保安全培训。4.0 定义无5.0 程序5.1 培训需求的确定5.1.1 以部门为单位，每年度1011月间进行年度培训需求调查，由各部门主管确定下一年度要求培训的课程及参加的人员名单，人事部将以此作为制度下一年度培训计划的依据。5.1.2 与部门经理面谈，商讨培训计划，并根据当年培训实行的情况、效果等，制定培训需求分析。5.1.3 各部门根据本部门的实际情况随时向人事部提供现时的培训需求。5.1.4 有临时培训需求的部门，至少提前两周向人事部提出申请并填写培训课程申请 (FM-HR-004)。5.2 培训计划的制定5.2.1 每年年末各
3、部门主管在对员工现有技术水平评估后，制定出相应的部门再培训计划，经部门经理批准后，交人事部制定公司总培训计划。5.2.2 每年年末环保安全主任对全年的环保安全工作进行评估，对安全事故进行总结，结合可乐公司、太古集团及其它相关方的环保安全政策制定下年度环保安全培训计划，交人事部制定公司总培训计划。5.2.3 由人事主任收集需求调查表、各部门年度培训计划、环保安全培训计划进行统计整理，按需求项目优先次序确定各部门培训重点，根据分析结果，制定出第二年的总培训计划，于12月底交行政人事总监审核。5.2.4 培训计划经行政人事总监审核签署同意，报送总经理批准后，方可实施。5.2.5 人事部于年底前将审批
4、后的培训计划交各部门主管实施。5.2.6 培训计划在执行过程中，如因公司实际情况需要修正，须经行政人事总监批准后方可进行。5.3 培训的形式5.3.1 新员工入职培训a) 新入职员工累计有8人以上时，由人事部组织统一的新员工入职培训。时间为一天。新员工入职培训的教材和内容，参考太古饮料企业拓展部培训及发展组提供的教材以及公司内部系统文件，包括下列内容： 太古集团的历史、组织结构和商业活动 太古饮料的基本情况 太古饮品（东莞）有限公司介绍 可口可乐的历史 厂房参观 公司环境保护、安全政策 工业安全要素 基本顾客服务 公司质量方针和质量目标 品质管理（仅为主任级以上高级职员设）b) 新员工在办理入
5、职手续时，行政人事部员工向其讲解公司有关行政人事规章和制度 ，使其熟悉公司环境。c) 新员工入职培训课程由人事部负责组织实施，可适当邀请相关的资深人员进行课程部分内容的讲解。5.3.2 员工岗位培训a) 岗位培训由部门主管根据相关公司质量文件及工作内容安排进行，上岗培训在员工试用期内完成并通过考核。岗位技能培训将根据岗位技能要求随时进行。生产、工程、仓务、品控关键岗位和消费者答复人员的培训参见岗位培训 SOP(SOP-HR-TR-002)，消费者答复人员培训(SOP-HR-TR-003)。5.3.3 员工在职培训a) 人事部根据培训计划组织实施，在职培训的课程包括基本技巧、管理技巧、语言、人事
6、管理、技术、生产、财务、会计等，具体将根据培训的需求来确定。b) 各部门主管根据本部门的再培训计划实施培训。c) 再培训以在职现场培训、教室上课培训或个别自学培训等方式进行。d) 再培训的教材由太古饮料企业拓展部培训及发展组提供，亦可选用公司系统文件、供应商提供的材料为教材。5.4 培训实施步骤5.4.1 人事部根据培训计划，组织实施培训课程，安排培训地点、培训器材等培训必备。5.4.2 通知各个部门主管及参加培训人员，各部门主管应支持员工培训。5.4.3 协调太古饮料企业拓展部培训及发展组或学习与成就拓展部组织的外来培训课程的进行。5.4.4 根据提名邀请（课程通知），请相应部门经理提名目标
7、学员名单，并报总经理签字批准。5.4.5 课程确认通知下达后，人事部负责通过电子邮件、文件形式，或部门秘书、文员通知学员本人。5.4.6 人事部安排和处理有关后勤等方面的事务。5.4.7 各部门如临时要求人事部协助安排培训课程时，须提前一天向人事部提交培训课程协助之申请(FM-HR-005)说明安排要求。5.5 培训课程考勤5.5.1 学员出席培训课程，应签名报到在员工培训出席表(R-HR-006)，作为培训出 勤记录。5.5.2 无故缺席课程，未作事先申请且未经部门主管同意的学员，人事部通知行政部对其作旷工处理。5.5.3 因故不能参加培训课程，人事部保留其提名，保证其参加下期同样课程，并通
8、知其部门主管。5.5.4 参加三分之二课程以上学员，方获培训证书。5.5.5 培训考勤记录保留于人事部。5.6 培训评估5.6.1 人事部统计厂内培训的课程意见调查(FM-HR-007)结果，作为对本厂培训员及 课程的评估记录。5.6.2 人事部协助太古饮料培训及发展组组织的某些培训课程进行评估及跟进。5.6.3 每月向太古饮料培训及发展组递交培训报告，并抄送总经理，作培训记录存档。5.6.4 部门主管通过不定期抽查或考核来对员工的培训结果进行跟踪评估，及时了解目前员工的技术熟练程度是否达到胜任某项专门工作的要求。如与其所需的技能或熟练程度仍有差距，则应确定改进计划，如再培训等。5.6.5 公
9、司每年对员工进行绩效评估，部门主管应在考核表中充分反映员工的长处、不足和员工所应该改善的要求，以便通过教育培训等方式来弥补其技能方面的不足。5.7 培训记录对所有员工的培训逐个作记录，在员工雇佣期间永久保存这些记录。5.7.1 在职培训记录于员工在职培训记录表（FM-HR-001)中， 保存 于人事部。5.7.2 关键岗位员工的上岗培训、岗位技能培训、环保安全培训、再培训记录于岗位培训记录表(FM-HR-003)中，保存于各部门主管处。5.7.3 非关键岗位人员上岗培训、环保安全培训记录在新员工入职培训记录表(FM-HR-002)中，保存于人事部。5.7.4 员工在职期间参加个人自学的培训，交
10、毕业证书/培训证书的复印件到人事部备档，经人事部部门主管认证，可作为技术水平确定的依据。6.0 参考文献6.1 本文件支持纲要文件 R-HR-002 培训纲要。6.2 相关文件：岗位培能培训SOP (SOP-HR-TR-002)消费者答复人员培训SOP (SOP-HR-TR-003)7.0 附件/记录7.1 附件：无7.2 记录：员工在职培训记录表（FM-HR-001）新入职员工上岗培训记录（FM-HR-002）岗位培训记录表（FM-HR-003）培训课程申请（FM-HR-004）培训课程协助申请（FM-HR-005）员工培训出席表（FM-HR-006）课程意见调查（FM-HR-007）培训计划（FM-HR-008）生效日期：2001/03/01版本：B修订次数：01编 写：审核：批 准：共 4 页，第 5 页修订记录修订次数修订日期修订内容12001/03/011. 增加环保安全主任培训职责2. 新员工入职培训内容中增加公司质量方针和质量目标、安全政策等内容。
