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1、 小组成员：张雅文 莫小蓉 李顔 王誉杰 韦师哲 企业社会责任、献尝资本与组织竞争优势 : 一个战略互动视角 目 录 CONTENTS 1引言 讲解人：王誉杰 2理论发展与研究假设 讲解人：张雅文 3研究方法 讲解人：韦师哲 4分析结果 讲解人：莫小蓉 5 讨论及应用性发展 讲解人： 李顔 6结论与政策含义 讲解人： 王誉杰 广西大学商学院 第一部分：引言 主讲人：王誉杰 摘要 方向： 从研究方法的跨层次风险、资源依赖的动态性和整合能力等方面 进行应用性的讨论。 方法：融合社会资本理论，构建了转型经济中企业社会责任影响组织竟 争优势的理论框架，并运用151家中国企业的调查数据进行了实证检验 。
2、 结果：发现:企业社会责任与经济绩效之间不存在相关性，但与组织声 誉正向相关，社会资本会明显强化企业社会责任的“声誉效应”。 关键词: 企业社会责任; 社会资本; 组织声誉; 竞争优势; 转型经济 引言 出发点 目标 我国社会责任整体水平比较低，处于“起步阶段”，所以如何融合对企 业社会责任的多元化理解并寻求转型经济背景下中国企业的应用策略， 已经成为一个无法回避而又任重道远的现实课题。 为中国企业在转型经济情境中实施“战略性企业社会责任 ”(Strategic CSR)寻求适合国情的现实路径。 广西大学商学院 第二部分：理论发展及研究假设 主讲人：张雅文 2理论发展和研究假设 一、企业社会责
3、任的内涵界定及其价值结构 内涵界定：为公司的一种自愿性活动，以此来显示企业把社 会问题纳入到了内部运营流程与利益相关者的互动过程之中 。 价值结构： 企业应该采取战略性社会责任(Strategic CSR)替 代回应性社会责任(Responsive CSR)，来减少有害社会的价 值链活动对竞争优势的影响，从而更加有机地整合企业与社 会的共同发展 2 社会责任给企业带来的价值效果 经济价值：一种外显的、形象的具体价值，它更多地体现为一种动态 过程，可以观察也易于测量，可以追求也易于操作。建立在竞争与效 率的基础上。 社会价值：一种本质的、抽象的终极价值，它更多地体现为一种结果 ，故可以观察但难于
4、测量，可以追求却难以操作。社会价值建立在利 益相关者与支持的声誉基础上。 理论发展和研究假设 理论发展和研究假设 二、企业社会责任与竞争优势:企业绩效的视角 在现有文献中，社会责任被视为企业的一项重要职责，但它与企业绩 效之间的关系却在不同研究中得到了混合的、甚至是相互冲突的结果 。 施星辉(2003)对企业家的调查报告显示，86.1%的受访者认为企业履 行社会责任与经营利润目标并行不悖，94.2%的受访者认为企业社会 责任对本企业有着重要意义。这不仅表明近年来中国的企业社会责任 活动日益活跃，而且显示企业对社会责任与经营绩效之间的关系持明 显的积极态度。社会责任活动有利于整合企业资源与社会资
5、源，有利 于企业与社会的共同发展，从而会从整体L改进企业绩效。因此，提 出: 假设1:企业社会责任与企业绩效之间呈正相关关系。 理论发展和研究假设 三、企业社会责任、信息与竞争优势:组织声誉的视角 竞争优势是其私人信息，如果没有设计良好的信号(如教育水平、证书等)作为传递载 体，别人可能不会知道或不会相信。 企业面临的是一个充满不对称信息和不确定性的环境，如果不选择一些“信号”来 使买方偏好或信任企业的某些竞争优势，买方就会处于信息劣势地位，有可能做出 不利于本企业的决策。 Pharoah (2003)对欧洲和北美800余名CEO的调查研究也发现，组织声誉会在增加 公司的销售收人、提升交易规模
6、和战略主动性、招幕和留住优秀人才和促进公司资 本市场价格等方面有明显的作用 假设2:企业社会责任与企业的组织声誉直接有着正相关关系。 理论发展和研究假设 四.转型经济中的社会责任与竞争优势:社会资本的视角 社会资本：主要被定义为嵌人于企业社会网络中的关系资源，以及对该资源的动员能力 。总体看来，它是一种能给行动者带来便利的“结构性资源 ，其内涵会随着社会结构 变化而有所不同。 在施星辉(2003)的调查报告中，有86.2%的受访企业把社会声誉作为选择交易对象与合 作伙伴的标准之一，这表明单个企业在尽到社会责任的同时，也会对与之有业务关联的 企业产生积极影响。而市场社会资本在传递企业社会责任信息
7、时，将会形成比其他途径 更为有效的沟通渠道。 如果没有社会资本的帮助，在转型经济背景下企业的社会责任投资对竞争优势的贡献将在 很大程度上受限。如果不能成功通过等级社会资本借助国家声誉，那么转型经济中的企业 很可能无法获得市场的足够注意力，如果不能获得市场主体的认可与支持，那么企业的社 会责任活动的积极影响可能会被市场忽略不计，无法为企业改善竞争优势带来帮助 假设3a:企业的等级制社会资本水平越高，其社会责任活动与竞争优势的正相关性就越强。 假设3b:企业的市场社会资本水平越高，其社会责任活动与竞争优势的正相关性就越强。 广西大学商学院 第三部分：研究方法 主讲人：韦师哲 4 目 录 CONTE
8、NTS 1 2 3 5 摘要 样本与数据 变量测量 结论 4 自变量 1摘要 关键词：问卷调查；社会责任；社会资本；文本框 摘要在本项研究中，企业是我们分析的基本单位 。样本数据主要通过问卷调查方法收集，调查内 容 集中于企业的社会责任与社会资本方面。正式的 问卷调研在2005年12月至2006年3月期间开展 的。我们对 2样本与数据：保护个人财产的专门法律一直处于讨论状态而没有明 确颁布，这使得大量的民营企业家们在权利受 到伤害后，缺乏一个具体可依的法案(Peng,2004) 有部分问卷采取了邮寄 方式，作者首先通过某 高校校友网络查询到企 业联系方式，然后打电 话 说明基本调查意图，获 得
9、对方同意后再邮寄问 卷 标题 调研工作的顺利开展有 效地借助了某高校 EMBA 项目和某市高新技术开 发区管委会等资源平台 由作者和调研小组在北 京、济南、上海、株洲 、广州、杭州等城市进 行实地随机发放问卷和 回收工作 标题 步骤 标题四 步骤三 步骤二步骤一 分析结果3 研究结果表明 本次调查共发放问卷680份，回收问卷 229份，其中不合格问卷78份，剔除后得到有效问卷151份 ，有效问卷回收率为22.21% 我们要求受访者应是企业家(如董事长、CEO等)、 企业高层管理团队成员或核心部门负责人，他们应 具备高级职位并参与企业的大部分决策过程，比 较熟悉本企业和本行业的整体情况。 总体而
10、言，这使得受访者的反馈信息有较高的可靠度。 有17.42%的受访者在本企业工作时间超过20年， 29.03%超过10年，36.13%超过3年，这使其 有足够的时间掌握本企业的系统信息。 变量测量：因变量 3 1.主要包括两类指标:一是企业基 于济绩效的竞 争优势，二是基于组织声誉的竞 争优势企业的销售收人(SR)和资 产报酬 率(ROA) 采用一个二分类哑变量来测量组织 声誉(CR )，当该变量取值为1时代 表相对行业平均水 平较高的声誉，取0时代表相对行 业平均水平较低的声誉。虽然声誉 主要是组织外部利益相关者评 一个企业销售收人越多，它会拥有 的越来越好的 经济绩效,ROA则基本显示了样
11、本企业的运营质量，并更好地反映 了企业经营的总体效率状况。 7点Likete:量条目来测量组织声誉 ，其中7代表本企业的声誉显著高 于同 行平均水平，1代表显著低于同行 平均水平，其余数字依次类推 把自评数值高于5的企业归为高组 织声誉样本(即CR=1)，但为了回避 自我认知过程中的“自我服务偏见” ，把自评数值低于或等于5的企业 归为低 组织声誉样本(即CR=O )。这种类 似的方法曾经被Turban and Greening (1997)和Tsui et al. (2006)使用，不过他们是通过MBA 学生或其他人评价来测量声誉变量 的。 本次因变量：所值得注意3 研究结果表明 在调查中，
12、我们要求受访企业家对该企业的声誉在多大程度上高或低于它们的行 业竞争对手进 行自我评估。这样做的基本逻辑是:没有人比企业家本人更了解他们所处的行业 和企业。 在调查中，为了确保数据的准确性，我们要求被试分别写出近3年(2003-2005)的销售收人、净利 润和总资产数据，然后，我们分别计算出每年的ROA数值。为尽可能地消除时间等偶然因素的影 响，我们对ROA和SR取的是2003-2005年的3年数据平均值。同时，为了消除计量分析过程中变 自变量 3 自变量主要包括企业社会责任(CS 尺)和企业社会资本。 这里提出了7个问题环境保护等社 会问题;慈善捐赠;遵循社会规范与 伦理传统;高质量的产品或
13、服务;善 待员工发展;股东或重要利益相关方 利益;社会责任活动与公司绩效评价 。具体核心条目请参见表1。前面 三项与外部社会责任活动相关，后 三项与内部社会责任活动相关量表 的累计已解方差为77.164%, Alpha 值为0.777，具有较高的信度 Likete:量表来测量变量CSR，其中 1代表强烈反对，7代表强烈赞同。 虽然反映市场权力的最佳指标是市 场占有率，但样本企业对市场占有 率的估计是非常不准确的，超过一 半 c s4.2%)的企业虽然可以确认自己 的销售收人，但不能准确说出自己 的市场占有率指标，这一方面说明 我 国企业的市场统计工作有待系统化 ，另一方面也使得本文不得不使用
14、销售收人作为替代指标。 对此进行补充3 研究结果表明 此处插入文部分上市公司的财务数据，依据被试提供的指引(如公司的证券代码) ，作者使用万得资讯数据库 (WIND)进行了信息补充 们用因子分析方法对数据进行合成得到企业社会责任变量: 关于企业的社会资本变量，在测度过程中，我们采用动员关系资源的总体能力 指标来综合测 量。受访者即使是董事长或CEO，也可能没有办法较全面地表述一家企业的关 系网络规模和网络边 界，但却可以相对准确地评估企业储备 、动员和发展某类关系网络的整体能力 。如果一个企业动员 这方面的能力越强，那表明它在这类网络中有着较高规模和较高质量的社会资 本。两类社会资本主 要通过7点Liken量表进行测量，7代表“非常高”,1代表非常低”，其他数字依次 类推。本框此处插入文本框此处插入文本框
