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1、宁夏大学 硕士学位论文 实践社区员工学习方式与知识共享意愿关系的研究 姓名：金岳利 申请学位级别：硕士 专业：应用心理学 指导教师：石文典 2011-04 I 摘摘 要要 当今知识共享研究成为知识管理领域研究热点，知识共享的前提是存在共享的意愿，尤其对 于知识型员工，知识的获取成为他们的重要工作之一，但获取知识的方式与知识共享意愿之前存 在怎样的关系尚不明确，需要进一步探讨。 本研究以知识型员工学习方式和知识共享意愿为研究内容， 采用自编的 员工学习方式问卷 和知识共享意愿问卷，对天津、上海、银川、西安、杭州等地企业的328名被试进行施测， 使用SPSS11.5、LISREL8.70统计软件包
2、对数据进行因素分析、模型验证和方差分析等处理。研究 结果表明： 1、本研究编制的学习方式问卷 、 知识共享意愿具有良好信效度。内部一致性信度为 0.828、0.873，分半信度为0.705、0.719。验证性因素分析中 RMSEA = 0.041，0.061；NFI = 0.89、 0.94；CFI = 0.97、0.97 2、企业员工学习方式由独立型、回避型、合作型、依赖型、竞争型和参与型六个维度构成； 员工知识共享意愿由个人知识共享意愿；学习机会共享意愿和鼓励他人学习意愿三个维度构成。 3、在员工学习方式的影响因素中，性别、学历、职业对独立型学习方式存在显著影响；学 历对回避型学习方式存在
3、显著影响；职业对合作型学习方式存在显著影响，性别对依赖型学习方 式存在影响，学历对竞争型学习方式存在显著影响；员工学历、职业在个人知识共享意愿、学习 机会共享意愿、鼓励他人学习意愿上都存在显著影响。 4、学习方式对知识共享意愿总体的影响表现为：独立型、回避型学习方式对知识共享意愿 的预测为负，合作型、参与型学习方式对知识共享意愿预测为正；学习方式对知识共享意愿分维 度的影响体现为：独立型、回避型学习方式对个人知识共享意愿存在负向预测作用；参与型学习 方式对个人知识共享意愿存在正向预测作用。回避型、竞争型学习方式对学习机会共享意愿存在 负向预测作用。独立型、回避型学习方式对鼓励他人学习意愿存在负
4、向预测作用；合作型学习方 式对鼓励他人学习意愿存在正向预测作用。 本研究结果可以为企业提高员工知识共享意愿提供新思路，为完善企业知识管理制度提供切 实可行的方法。 关键词：关键词：实践社区，知识型员工，学习方式，知识共享意愿 II Abstract With the Knowledge Economy arrival, the more traditional knowledge management issues highlighted, but when knowledge sharing comes, the deadlock of knowledge management was br
5、oken and it improved their overall strength o the new hopes. Enterprise development needs increasing experience and skills by staff. When the knowledge of employees can be effectively shared within the enterprise, it will bring relentless momentum. The basis of knowledge sharing is willingness to sh
6、are, especially for the knowledge employees as acquiring of the knowledge is the most important thing to them. Actually, the relationship between how to get knowledge and how the knowledge is shared is not clear. So it needs further study. This study takes learning approach to knowledge employees an
7、d knowledge sharing as content, using “employees learning style questionnaire” and “knowledge sharing questionnaire”, our 328 enterprises come from Tianjin, Shanghai, Yinchuan, Xian, and SPSS11.5, LISREL8.7 statistical package was used or factor analysis, model validation and analysis of variance tr
8、eatment. The results show that: 1、“employees learning style questionnaire” and “knowledge sharing questionnaire” has good reliability and validity. Internal consistency reliability is 0.828、0.873, split-half reliability is 0.705、 0.719. Confirmatory factor analysis RMSEA = 0.041, 0.061; NFI = 0.89、0
9、.94; CFI = 0.97、0.97. 2、 Learning style of enterprise employees contains independent, avoidant, collaborative, dependent, competitive and participatory forms. Willing to share knowledge by employees makes up by willingness to share personal knowledge, willingness to share learning opportunities, wil
10、lingness to encourage others. 3、In the employees learning styles factors, gender, education and occupation have significant impact to independent learning style. Education has significant impact to avoidant learning style. Occupation has significant impact to collaborative learning style; gender has
11、 impact to dependent learning style. Education has significant impact to competitive learning style. Education and occupation have significant impact to willingness to share personal knowledge, willingness to share learning opportunities, willingness to encourage others. 4、The impact of learning sty
12、le to knowledge sharing willingness reflects as: Independent and avoidant forms can predict knowledge sharing willingness negatively; participatory form can predict knowledge sharing willingness positively; avoidant and competitive forms can predict willingness to share learning opportunities positi
13、vely; avoidant form can predict willingness to encourage others to learn negatively; independent and collaborative forms willingness to encourage others to learn positively. The results of this study can raise a new set of ideas and practices for someone who wants to change learning style of employe
14、es and improve t knowledge sharing willingness. Keywords: practice of community, the knowledge staff, learning style, knowledge sharing intend 宁夏大学硕士学位论文 第一章 国内外研究现状 1 第一章 国内外研究现状 1 研究背景 知识经济时代的到来，使世界的经济、政治、文化都发生相当大的变化。1996 年，“知识经 济”这个概念首次由经济合作与发展组织（OECD）在国际组织文件中提出。报告中指出：经合 组织主要成员国国内生产总值的近 50%来自以知识为
15、基础的产业， 全球化和知识化是当前企业管 理发展的必然趋势。 随着知识经济时代的进步，知识管理越来越受到企业的关注和重视，传统的知识管理，主要 是将存在于书本中，或存放在数据库中的知识进行组织、整合（陈建华，2001） ，这种管理强调 实施技术，侧重于对知识的编码，是一种理想型的知识管理。这种思想的局限在于，它理想地认 为，管理技术能存储知识员工的智能和业务经验，能在适当的时候将适当的信息和知识传递给适 当的人，从而有效地实现知识员工经验和知识的共享，并最终实现企业目标。但这种情况是不容 易实现的(刘秀，刘宏，2007)。在更多的情况下，知识的传递需要适当的媒介（江新，2004） ， 知识的共
16、享受员工自身因素影响（Wang Davenport Sharkie, 2005） ，知识转移 （knowledge transfer） （Wijnhoven, 1998） ，以上研究在知识共享界定上的差异说明了不同学者在 研究知识共享上的出发点是不同的，但相同的是很多学者都看重了知识在共享中的交换与转移， 可见知识共享是一个互动的过程，是知识从一个个体转移到另一个个体的现象。这时的知识便是 一种流（flow） ，它可以在知识的提供者与需求者之间互相流动（Holtshoule, 1998） 。 从沟通角度，知识共享可以被看作是一种沟通的过程（Hendrik, 1999） ，这种沟通强调知识拥 有者与知识需求者之间的交流，是有来有往的双向活动（Huber, 1991） 。知识共享涉及到两个主 体：知识的拥有者与知识的需求者，一方面知识的拥有者以表述、著作等方式和他人进行沟通， 另一方面而
