车险MIT课件(平安系统功能)剖析

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1、车险MIT系统简介 产险四川分公司个车部 2012.4 徐海涛备注 (2012年11月20日) 1、上周我们与孺子牛公司商议中的车险移动交易系统,平安已经开 发成功并上线使用。 2、区别:平安的该系统,仅仅是针对平安公司的业务使用,而我们预计 的出发点为:针对度多家公司。 3、从平安公司在寿险团队推广该系统的情况分析,从技术角度而言,是 可行的。 思考 (1)系统开发的投资额度。 (2)我们用购买的方式,开发一套,供自己使用。 (3)成立合资公司,开发后,自己使用+行业推广。 MIT(移动展业模式) 随着科学技术迅猛发展,人们对于简单、方便、快捷的追求日 益加大,为满足客户便捷及全面的金融产品

2、需求,平安首创一 站式绿色金融移动展业模式MIT应运而生 移动展业模式 (MIT) 科学技术 迅猛发展 保险行业发 展不断进步 客户对简单 便捷的需求 队伍需要先进 展业工具支持 公司增加利益 降低成本 科技背景客户需求行业发展队伍需要公司利益 移动展业模式MIT应运而生 软件 通过移动展业平台MIT,业务员只需携带笔记本电脑、 3G上网卡等专用硬件设备,同时通过金领软件、E行 销系统等公司系统支持,即可为客户提供全方位的绿 色金融服务。 硬件 金领软件E行销系统 笔记本电脑3G上网卡EPOS机 自2010年10月平安在全系统全面推广以来: MIT因其“快”、 “省”和“环保”的优势深受业务队

3、伍及客户的欢迎。截至2011 年6月,当月平安新契约单中MIT单量占比超过60%,已有超过140 万客户选择MIT。2011年四川MIT使用率一路增长,2012年MIT使用率 平均水平已超过90% 2011年四川MIT使用率、增长图 MIT推动情况 MIT未来展望 未来,移动展业平台MIT还将进一步提升效率,覆盖更全 的产品线,推动八开业务实现,实现MIT平台产品线扩展,为客户提 供全方位的金融理财服务,为行业培养高素质E化综合金融人才。 。 银行 投资 保险系列 银行系列 其它系列 投资渠道 信用卡推介服务 银行推介服务 寿险 车险 养老险 健康险 MIT将覆盖平安更多业务线 MIT平台 保

4、险 5050万万MITMIT流动服务网流动服务网 点点 一揽子金融产品销一揽子金融产品销 售售 提升客户服务体验提升客户服务体验 客户需要什么产品我们提供哪些产品 车险投保 常见问题解答 MIT系统 MIT车险系统介绍 目录 省内 行驶升级功能 指定 驾驶员 *使用范围 T+1 即日起保 新MIT功能升级 MIT系统的优势 录单 简便 报价方便 、快捷 报价 准确 寿险业务员 自主录单 后台系统管 控,系统自动 报价 与行协赔案 信息平台对 接,报价准 确 投保时 效高 系统自动核保, 省去人工审核的 时间,投保时效 高。 MIT系统的适用条件 个人非营业 9座及以下 客车 未同时满足前 两个

5、条件的车 辆投保时,系 统会报错 满足系统 自核条件 1.受承保政策管控,无法投保商业险。(如宾利、保时捷911等 ) 满足承保车辆类型但仍然无法报价: 2.受政策管控,需提供验车资料,或行业自律地区在它地承保 车险投保 常见问题解答 MIT系统 MIT车险系统介绍 目录 MIT-车险-功能入口 v方式一:登录行销网站后,依次点击菜单“工作室”-“综合金融”-“车险”-“车险投保” v方式二:进入金领界面后,导航菜单中点击“综合金融”-“车险” v方式三:进入金领界面后,左侧菜单中点击“综合金融”-“车险” 1、选择“车险投保”,进入车险投保界面 2、填写车辆行驶城市,点击“立即报价”,进入车

6、险投保平台 14 MIT-车险-功能入口 即车辆投保城市 ,应与综拓专员 隶属机构名称一 致。如专员隶属 于南充机构,则 此处应选择“南 充”。 释义 注:此处与约定行驶区域无关! 准确录入保险起期 需与客户核实保 单起保时间。 MIT系统支持 T+1起保的车辆 投保。 T投保日期 业务员若4月10日在MIT中进行录单,此时系统默认的起保 日期是4月11日,可修改。 举例 录入证件号码, 确认续保客户身份 16 MIT-车险-续保客户确认 如为过户客户,则选 “跳过”,注意“过 户项”的选择。 过户: 是指在上一个保险期限内,行驶 证车主发生变更,由张三变为李 四。 准确判断过户信息 判断依据

7、 发证日期与注册日期 不一致,即疑似过户。 此时需让客户提供车辆登记证 书,以核实是否真正过户。 准确判断过户信息 若车辆登记证书最后一项记录标题为“转移登记”,则证明此 客户为过户车;否则即为非过户车。 自动带出自动带出上年保险方案,可进行调整,点击进入下一步 19 MIT-车险-续保信息确认 自动带出上年投保信息,可进行修改调整,确认后点击进入下一步 点击进行修改 20 MIT-车险-续保信息确认 1、自动带出上年投保的送单地址 , 可进行修改调整 2、浏览相应投保声明条款,选择 “我同意” 3、确认后点击进入下一步 21 MIT-车险-续保信息确认 在投保声明中有一项浮动告知单, 点击即

8、可查询上年度出险记录 刷卡前 刷卡后 Epos缴费支持以下银行借记卡: 工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、招商银行、平安银行、交通银行、邮政储蓄、 汇丰银行 直接选择“现在付款” 确保epos连接正常, 选择“刷卡支付” 22 MIT-车险-续保支付保费 填写“基本信息”,选择“保险生效日期”,点击“继续报价 ” 23 MIT-车险-新保客户 新车需勾选 无需填入号牌 选择保单 生效日期 联系信息 填写车辆型号、 发动机及车架号 填写车主姓名 提交商业险信息,系统可能会给 出购买建议,可选择“好”或“暂不 需要” 三种套餐可供选择 可根据客户需求进 行险种组合 24 MIT-车险-新保客

9、户 25 MIT-车险-新保客户 可根据情况选择是 否投保交强险 26 MIT-车险-新保客户 弹出客户选择页面 补充证件号码 填写详细地址 可直接使用行销网站已有的客户 信息进行投保 27 填写业务员代码 填写产险专员代码 ,以“E”开头 MIT-车险-新保客户 确认投保信息后,选择“我同意”,点击下一步 点击此处可打印投保信息 被保险人信息、车主信息、保险期限可更改 28 MIT-车险-新保客户 可通过此功能查询相应投保记录的最新状态(仅保存进入了支付环节的投保单记录) 1、此处会将商业险与交强险分为两条记录显示 2、保单状态包含: 支付保费(可直接点击链接进行支付) 审核中(未核保或核保

10、未通过,请联系综拓专员解决) 出单中(未承保或承保未通过,请联系综拓专员解决) 已完成(保单已承保,可以联系综拓专员打印保单) 车险投保信息同步时间为5 分钟,即完成投保5分钟后 ,才可在进度查询功能中 查询到相应记录 29 MIT-车险-投保查询 单证的打印流程 专员审核 保单信息 打印保单 审核无误 联系出单员,进行批改信息 审核信息无误 信息有误 车险投保注意事项 常见问题解答 MIT系统 MIT系统特色介绍 目录 1、在MIT系统中用epos刷卡后,为何只有商业险能生成保单号?交强险却未能生 成保单号? 答:建议在MIT系统用同一张卡刷保费,不要将商业与交强分开刷,否则可能会因 系统不

11、稳定造成其中某单无法承保。 2、现在能约定省内行驶及指定驾驶员吗? 答:(1)约定省内系数全省通用;(2)指定驾驶员系数成都地区各渠道新车及外 围机构仍需联系综拓专员到门店办理。 3、为什么车辆行驶城市选择为“成都”后,当车牌录入为川R时,系统会提示“暂 时不能在网上投保”? 答:川R是南充牌照,由于当地行协自律要求只能在南充投保,故会有此提示内容 。 4、MIT-车险平台,车险投保状态有? 答:投保状态分四种状态: (1)审核中(未核保或核保未通过,请联系综拓专员解决) (2)支付保费(可直接点击链接进行支付) (3)出单中(未承保或承保未通过,请联系综拓专员解决) (4)已完成(保单已承保

12、,可以联系综拓专员打印保单) 常见问题解答 5、我在MIT-车险平台中未找我的车型怎么办? 答:如通过个险行销系统-综合金融专区-车险报价进入系统,在系统中无法 找到匹配的车辆信息,说明此车型MIT不支持,请与您的综拓专员联系出单。 6、通过MIT-车险平台,我已购买商业险,只想购买交强险,请问怎么操作? 答:进入到“商业险报价”界面,选择“您来决定”即可。 7、利用MIT-车险平台投保车险需要提供的资料有那些,什么时候提供? 答:根据地方政策提供相关资料,如驾驶证、行车证、客户的身份证复印件和验 车照,需在保单承保后三个工作日内容提供;资料补录后两个工作日内提供客户 签字的投保单。 8、传统

13、展业中,需要提供车辆照片,利用MIT-车险平台如何上传照片? 答:MIT模式下不支持上传,需要在出单环节将补录资料交付给产险专员,在 EPCIS车险系统上传 常见问题解答 激励方案 v 激励时间:4月1日至7月31日 v 激励对象:寿险业务员 v 奖项设置 奖项获奖条件奖励兑现时间 单单有 奖 运用车险MIT系统进行商业险投保 ,每成功承保一件,即可获得奖 励。 两张主顾开拓卡(燃气安全卡,每 张面值3元) 每月 幸运大 抽奖 运用车险MIT系统进行商业险投保 ,每成功承保一件,即可获得抽 奖票一张。 一等奖(1名):IPhone手机一部 二等奖(3名):IPad一台 三等奖(8名):ITouch播放器一部 8月

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