交换第六章(智能网).

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1、现代电信交换现代电信交换 第六章 智能网业务交换 第一节 智能网概述 一、智能网概念： 智能网（IN，Intelligent Network）是在原有 通信网络的基础上为快速提供增值业务而设置的 附加网络结构。 二、智能网目标： 依靠独立于业务的功能块、功能实体间的标准 通信，有效地利用已有资源，快速、方便、灵活 、经济、有效地生成和实现各种增值业务，为所 有通信网络服务。 1 现代电信交换现代电信交换 三智能网的核心思想：交换与业务控制相分离 程控交换机实现的增值业务：缩位拨号、热线、 主叫号码显示，呼叫转移等 程控交换机实现增值业务的局限性： 通过对交换机进行硬件和软件升级实现，业务升 级

2、困难 业务实现与交换基本功能捆绑，相互影响，不稳 定 各交换厂家提供业务方式无开放性标准遵循，互 通互连困难，业务覆盖区域有限 2 现代电信交换现代电信交换 智能层 信令层 传输/交换层 CCS7 SSP4 SSP1SSP2 SSP3 SCP：业务控制点 SSP：业务交换点 业务管理系统 数据网 SCP1SCP2 智能层: 负责对增值 业务进行控 制 交换层: 只完成最基 本的呼叫连 接功能 3 现代电信交换现代电信交换 四智能网的特点： 模块化：网络功能的模块化 有效性：有效地使用信息处理技术； 有效地使用网络资源 开放性：网络功能可在物理实体中灵活地分配； 通过独立于业务的接口在网络功能间

3、 实现标准的通信； 标准化的业务逻辑； 4 现代电信交换现代电信交换 灵活性：业务用户可以控制由其所规定的业务属性； 业务使用者可以控制由其所规定的业务属 性； 重复使用标准网络功能来经济、快速地 生成和实现新的业务； 可靠性：双机热备份； 数据RAID技术； 严密的用户权限管理； 5 现代电信交换现代电信交换 五、智能网业务 1、被叫集中付费（FPH） 1) 业务描述 它的主要特征是对该业务用户(Service Subscriber) 的呼叫由被叫支付电话费用，而主叫不付电话费 用。 8008108888 济南 北京 上海 广州 6 现代电信交换现代电信交换 2) 业务特征 v 反向计费 v

4、 遇忙/无应答呼叫前转 v 呼叫阻截 v 按时间选择路由 v 按照发话位置选择路由 v 密码接入 v 呼叫分配 v 同时呼叫次数的限制 v 呼叫次数的限制 7 现代电信交换现代电信交换 2、记帐卡呼叫（ACC）业务 1) 业务描述 记帐卡业务允许用户在任一个电话机(DTMF 话机)上进行呼叫，并把费用记在规定的帐号 上。使用记帐卡业务的用户，必须有一个唯一 的个人识别码(卡号，Card Number)。用户使 用本项业务时，按规定输入接入码、卡号、密 码(Personal Identification Number-PIN)。当 网路对输入的卡号、密码进行确认且向用户发 出确认指示后，持卡用户

5、可象正常通话一样拨 发被叫号码进行呼叫。 8 现代电信交换现代电信交换 A类用户(按月付费用户)： 已安装电话的用户申请电话卡业务，经电信部 门信誉审核符合要求，可凭电话缴费单按月缴 纳话费。 B类用户(预先付费用户)： 用户申请电话业务时，须预付一定的电话费。 使用时按次计费扣除。当通知预付金额用完或 通话前预付金额已不足10元时，系统即停止提 供业务。用户需再交预付费才能继续使用业务 ；如三个月后用户仍未再交预付费，则该用户 卡自动取消。如用户要求取消电话卡，电信部 门须将帐内预付费的余额退还用户。 9 现代电信交换现代电信交换 C类用户(一次付费用户)： 用户通过购买有价电话卡，在规定期

6、限使用业 务，使用时按次计费扣除。累计达到有价卡面 值时，系统即停止提供业务。 D类用户(一次付费用户) ： 类似用户C，但不需要密码。 10 现代电信交换现代电信交换 2) 业务特征： v 依目的码进行限制 v 限值指示 v 连续进行呼叫 v 卡号和密码输入次数的限制 v 修改密码 v 防止欺骗 v 查询余额 v 缩位拨号 v 缩位拨号修改 11 现代电信交换现代电信交换 3、电话投票业务VOT(TeleVote) 1) 业务描述： 该种业务是给社会上提供的一种征询意见或民 意测验的服务。需要进行民意测验的企事业单 位、商业部门等，可作为业务用户向网络申请 一个或多个电话投票的号码，用以通过

7、电话网 调查大众对某些事的意见。愿意投票的用户可 以根据他的选择，拨叫指定的几个投票号码登 记他的投票，或是拨叫某个唯一的投票号码， 拨通后根据录音通知的提示，通过按键来给出 他的意见。 12 现代电信交换现代电信交换 Voter Subscriber Statistic Data Vote box 13 现代电信交换现代电信交换 系统话务员 统计结果查询 2) 业务功能： 地区限制 最大呼叫数限制 有效期 管理密码及修改管理密码 中奖规则 统计功能 14 现代电信交换现代电信交换 4、大众呼叫MAS(Mass Call) 1) 业务描述： 大众呼叫业务提供一种类似热线电话的服务。 节目主办者

8、作为业务用户，可以向电信部门申 请一个热线电话号码。在每次拨通这一号码时 ，系统将呼叫者接到节目主持人热线电话；或 者拨通这一号码后，呼叫者将听到一段录音通 知，要求呼叫者输入一个数字以表示他对某个 问题的意见或偏好，系统把这个数字记录下来 并进行累计，该业务终止时，电信部门可向业 务用户提供大众对该问题各种意见的详细情况 15 现代电信交换现代电信交换 语音邮箱 主持人热线 16 现代电信交换现代电信交换 遇忙/无应答呼叫前转 按时间或发端位置选路由 话音提示 2) 业务功能： 唯一号码 同时呼叫某一目的地次数的限制 呼叫排队 呼叫分配 发端呼叫筛选 17 现代电信交换现代电信交换 5、广告

9、业务AD AD业务是一种电话广告新业务，它不仅具有 800号业务（FPH）的许多特征，而且业务申请 者可以在电话中播放自己的广告词。一般电话用 户可以通过拨打AD号码免费通话，或只支付部 分通话费用，但在通话前要听一段广告词，其余 话费由业务申请者支付。如果该用户在听完广告 词后，对其发生兴趣，可以直接接通播放该广告 的厂家进行进一步的咨询，并且这部分通话费用 完全由被叫支付。业务申请者也可以通过AD查 询号码对其总费用和广告收听次数进行查询。 18 现代电信交换现代电信交换 播放广告 咨询台 咨询台 一般用户听完广 告词后进行咨询 一般用户听完广告 词后拨打私人电话 19 现代电信交换现代电

10、信交换 同一部话机日呼叫次数的限制 普通用户有效期 广告效果查询 幸运用户 普通用户回答问题 广告播放顺序 费用监视 业务用户每天/每月最大费用限额 系统话务员 2) 业务功能: 20 现代电信交换现代电信交换 深圳 36259860 35028137 南京 70252031 北京 28020798 广州 50005023 6001234260012342 6001234160012341 6、虚拟专用网（VPN） 虚拟专用网业务是利用公用电话网的资源向某 些机关、企业提供一个逻辑上的专用网。以供这 些机关、企业等集团在该专用网内开放业务。 21 现代电信交换现代电信交换 2) 业务功能： v

11、 专用编号计划 v 网内呼叫 v 网外呼叫限制 v 闭合用户群 v 网外呼叫 v 缩位拨号 v 呼叫话务员 v 鉴权码 22 现代电信交换现代电信交换 7、预付费业务（PPS）（移动智能网） o从用户角度 用户使用便利 用户可控制通话费用 o从移动运营商角度 吸引新的客户群 降低运营成本 避免呆帐、坏帐 话费沉淀 23 现代电信交换现代电信交换 预付费业务的功能 vv 呼叫监视呼叫监视 vv 呼叫禁止呼叫禁止 vv 手机号码的有效期手机号码的有效期 vv 密码卡的有效期密码卡的有效期 vv 余额查询余额查询 vv 充资方式充资方式 vv 多语种信息提示多语种信息提示 vv 漫游漫游 vv 呼叫

12、话务员呼叫话务员 vv 灵活折扣灵活折扣 vv 费率套餐费率套餐 vv 同时呼叫权限同时呼叫权限 vv 呼叫限制呼叫限制 vv 日限额月限额日限额月限额 vv 月租费月租费 vv 补充业务收费补充业务收费 vv 热线号码呼叫热线号码呼叫 24 现代电信交换现代电信交换 8、亲情号码业务（FNS） 一种以话费优惠的方式吸引移动电话用户的 新业务。 该业务允许移动电话用户自己定义几个经常 联系的亲人或朋友的电话号码为亲情号码，当 用户呼叫这些已设成亲情号码的电话时，可以 享受到比普通通话优惠的话费。 v 超级亲情号码 v 修改亲情号码 v 查询亲情号码列表 25 现代电信交换现代电信交换 第二节

13、智能网概念模型 智能网概念模型是用于完整地描述智能网系统 的抽象模型 INCM由四个平面组成，每一个平面均概括地 表达了由IN所形成的网络在不同平面所提供的 能力或者说是功能，即从业务平面、总功能平 面、分布功能平面及物理平面对IN进行了描述 。 26 现代电信交换现代电信交换 智能网的概念模型图 27 现代电信交换现代电信交换 一、业务平面 对象：智能网业务用户 功能：描述智能网提供的业务及业务的功能特征 每种业务都由若干个业务特征组成，这些业务特 征体现了用户使用业务时所感受到的最基本功能 28 现代电信交换现代电信交换 25种目标业务 29 现代电信交换现代电信交换 38种业务特征 30

14、 现代电信交换现代电信交换 二、总功能平面 从业务设计的角度来看智能网 对象：业务开发者 功能：描述了实现智能业务所需的业务独立构 件（SIB），以及这些构件如何组合成业务的处 理逻辑。 31 现代电信交换现代电信交换 基本概念： 业务独立构件（SIB） 是由业务设计者用来开发新业务的积木式构件 ； 一个SIB定义了一个完整的动作，完成某项具体 的功能； 业务特征可由一个SIB或SIB链来描述； 与具体的业务无关，可以重复使用； 最小的功能块 32 现代电信交换现代电信交换 总业务逻辑（GSL） 将SIB按照一定逻辑组合成的SIB链接，称之为总 业务逻辑 POI：起始点 POR：返回点 33

15、现代电信交换现代电信交换 基本呼叫处理（BCP） 是一个特殊的SIB，完成与呼叫有关的功能 提供基本连接的能力，以使网中用户之间的呼 叫能够相互连接； 当处理IN业务呼叫时，BCP中有一个触发机制 启动相应的触发点（POI）开始执行总业务逻辑 ，由此激励出IN业务。因此，基本呼叫处理BCP 也被认为是一个SIB。 34 现代电信交换现代电信交换 三、分布功能平面 从网络设计的角度来看智能网，功能实体之间 采用标准的信息流进行联系 对象：网络设计者 功能：描述了为了支持业务独立构件及其组合成 业务的处理逻辑所必需的逻辑功能实体、功能实 体之间的信息流及功能实体动作 功能实体FE:每个功能实体完成智能网的一部分特 定的功能 信息流IF:功能实体间标准的通信借口，这些标准 信息流的集合就构成了智能网的应用接口协议 35 现代电信交换现代电信交换 功能实体FE： CCAF（ Call Control Agent Function ） 呼叫控制接入功能CCAF提供用户接入，是用户 和网络的呼叫控制功能的接口。 CCF （ Call Contro