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1、上海市电力公司市区供电公司经理层级绩效合同前 言绩效管理是上海市电力公司市区供电公司实现三年行动计划、贯彻落实公司核心价值，从而最终实现公司战略目标的重要手段。绩效合同是绩效管理的主要工具之一，通过层层签订绩效合同，公司层面的目标逐级分解、落实到每个岗位。签订绩效合同过程中，考核双方应进行充分的绩效目标设定沟通，并明确合同考核期内被考核人实现岗位绩效目标的主要举措及时间进度安排。依据签订的绩效合同，考核双方进行月度绩效回顾，及时发现可能存在的偏差并采取相应举措。通过每个岗位绩效目标的实现保证公司层面目标的实现。本绩效合同签订的主要依据是上海市电力公司市区供电公司的核心价值及三年行动计划。基本信
2、息：被考核人姓名：盛龙宝 部门：电缆输配电公司 岗位：经理 考核人姓名：王运丹 部门： 岗位：总经理考核期限：从 2005年 1 月1日 至 2005年6月 30 日 考核人声明： 签订本绩效合同前，我已与公司相关领导进行了充分沟通，理解其对被考核人岗位的管理意图并在此合同中体现 签订本绩效合同前，我已与被考核人进行了充分沟通。双方均充分了解本绩效合同的所有约定并达成共识 被考核人履行其绩效合同过程中，我将提供必要的支持和帮助签名：被考核人声明： 签订本绩效合同前，我已与考核人进行了充分沟通，理解其对本岗位的管理意图并在此合同中体现 考核双方均充分了解本绩效合同的所有约定并达成共识 在考核人的
3、指导和帮助下，我将认真履行本绩效合同并达成绩效目标签名：第一部分：岗位绩效目标指标类别关键绩效指标权重（合计100%）实绩绩效评分等级绩效积分（权重评分等级）结果说明12345财务类公司运营成本8%财务类固定资产管理5%客户类客户满意度5%客户类企业形象美誉度10%内部运营类资产利用率5%内部运营类安全事故率12%内部运营类10kV及以上电缆故障率5%内部运营类35kV及以上电缆可用率8%内部运营类外力损坏5%内部运营类工程项目完成情况6%指标类别关键绩效指标权重（合计100%）实绩绩效评分等级绩效积分（权重评分等级）结果说明12345内部运营类电缆故障平均抢修时间7%内部运营类一类障碍5%内
4、部运营类现有管理体系持续完善成效5%内部运.营类战略执行能力建设成效8%员工成长类员工满意度6%总绩效分数绩效目标衡量标准关键绩效指标权重评分要素实绩与绩效评分的对应关系公司运营成本8%1、 累计完成额2含因预算制定前提条件发生变化导致的追加预算1分:累计完成额高于累计指标0.13分:完成预算内所有事项，有合理原因导致超支0.1之内4分: 完成预算内所有事项，且正好完成累计指标5分: 完成预算内所有事项，且累计完成额低于累计指标0.1固定资产管理5%1分：固定资产帐、卡、实不一致，按固定资产管理办法的要求卡片管理规范性80%2分：固定资产帐、卡、实一致，按固定资产管理办法的要求卡片管理规范性9
5、0%，供电分公司对电缆施工配合满意率80%3分：对客户服务承诺兑现率95%，供电分公司对电缆施工配合满意率90%4分：对客户服务承诺兑现率98%，供电分公司对电缆施工配合满意率95%5分：对客户服务承诺兑现率98%，供电分公司对电缆施工配合满意率98%关键绩效指标权重评分要素实绩与绩效评分的对应关系企业形象美誉度10%1.党风廉政建设2.客户投诉率3.初访息诉率4.职工违法犯罪率5.文明施工管理1分：职工违法犯罪率超1；客户服务投诉率和初访息诉率均超指标； 发生三项有责媒体介入事件；党风廉政建设年度考评为不合格，客户服务投诉率和初访息诉率有一项超指标或发生有责媒体介入事件；文明工地合格率80%
6、2分：发生职工违法犯罪事件，但发生率未超1；党风廉政建设年度考评为不合格；党风廉政建设年度考评为合格及以上，客户服务投诉率和初访息诉率有一项超指标或发生有责媒体介入事件；文明工地合格率85%3分：未发生职工违法犯罪，党风廉政建设年度考评为合格，客户服务投诉率未超3，初访息诉率未超97%，未发生有责媒体介入事件；文明工地合格率90%企业形象美誉度5%1.党风廉政建设2.客户投诉率3.初访息诉率4.职工违法犯罪率 4分：未发生职工违法犯罪，客户服务投诉率未超3，初访息诉率未超97%，未发生有责媒体介入事件，党风廉政建设年度考评为良好；文明工地合格率95%5分：未发生职工违法犯罪，客户服务投诉率未超
7、3，初访息诉率未超97%，未发生有责媒体介入事件，党风廉政建设年度考评为优秀；文明工地合格率98%关键绩效指标权重评分要素实绩与绩效评分的对应关系资产利用率5%季度考核（公式见附件）1分：资产利用率80%2分：资产利用率85%3分：资产利用率90%4分：资产利用率95%5分：资产利用率98%安全事故率12%1.人身死亡、重伤事故；重大设备事故；一般电网事故；火灾事故；有责交通致外人死亡、重伤事故；有责外包队伍施工人员死亡、重伤事故2.长周期安全记录3.人身轻伤数4.设备事故1分：凡发生七个零目标内容之一的或考核期内有中断安全记录事故发生的2分：未发生七个零目标内容之一；考核期内未有中断安全记录
8、的事故发生。人身轻伤数或设备事故有一项超下达指标数3分：不发生人身死亡、重伤事故;不发生重大设备事故;不发生一般电网事故; 不发生误调度、误操作事故;不发生一般火灾事故;不发生有责交通致外人死亡、重伤事故;不发生有责外包队伍施工人员死亡、重伤事故（上述七个不发生简称为七个零目标）。考核期内未有中断安全记录的事故发生。人身轻伤未超下达指标数；设备事故未超下达指标数4分：未发生七个零目标内容之一；年内未有中断安全记录的事故发生。人身轻伤未超下达指标数；设备事故下降5%；不发生有责交通事故5分：未发生七个零目标内容之一；年内未有中断安全记录的事故发生。未发生人身轻伤事故、设备事故；不发生有责交通事故
9、关键绩效指标权重评分要素实绩与绩效评分的对应关系10kV及以上电缆故障率5%累计完成额(公式见附件)1分：电缆故障率5.7次/百公里*年2分：电缆故障率5.6次/百公里*年3分：电缆故障率5.5次/百公里*年4分：电缆故障率5.3次/百公里*年5分：电缆故障率10小时/条2分：35kV及以下电缆故障平均抢修时间10小时/条3分：35kV及以下电缆故障平均抢修时间9.8小时/条4分：35kV及以下电缆故障平均抢修时间9.5小时/条5分：35kV及以下电缆故障平均抢修时间9小时/条关键绩效指标权重评分要素实绩与绩效评分的对应关系一类障碍5%1、35kV一类障碍2、10kV一类障碍1分：10kV、3
10、5kV一类障碍均超下达指标2分：10kV、35kV一类障碍有一项超下达指标3分：10kV、35kV一类障碍总和未超下达指标数4分：10kV、35kV一类障碍总和数有一项下降5%5分：10kV、35kV一类障碍总和数均下降5%现有管理体系的持续完善成效5%1.贯标通过年度复审2.方针目标展开,实现闭环管理3.班组建设保持现有水平的基础上,力争有1到2个班组等级上升4.准军事化三会制度执行1分:三项工作有一项未达要求；准军事化三会制度执行率80%2分:三项工作有一项部分未达要求；准军事化三会制度执行率85%3分:贯标工作通过年审并达到上级的统一要求；方针目标围绕公司总体目标，并实现动态、闭环管理；班组建设正常开展，班组考评动态进行；准军事化三会制度执行率90%4分:三项工作有一项成绩突出；班组建设突出；准军事化三会制度执行率95%5分:三项工作有二项成绩突出，或有一项得到电力公司以上认可；班组建设突出；准军事化三会制度执行率98%关键绩效指标权重评分要素实绩与绩效评分的对应关系战略执行能力建设成效8%8%1.KPI绩效管理2.ERP的实施3.4.政令畅通情况5.新技术的运用和开发6.电缆工程节点管理1分: KP
