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1、1电子商务课程教学中存在的问题及其对策【摘 要】本文结合笔者在近十年的实际教学经验，探讨电子商务课程教学中存在的问题，并尝试结合实际教学经验，根据该门课程的特点，从教学内容、教学方法、教学手段、实践教学等方面提出了解决这些问题的建议与对策。 【关键词】电子商务 教学 问题 对策 一、电子商务课程的特点 1.课程内容的综合性电子商务概论课程是一个集合经济学、管理学、计算机科学、计算机网络、法律等学科知识在内的综合性的交叉课程。它不仅涉及到经济学、管理学、计算机科学、网络通信、法律等学科相关理论，而且还涉及到计算机、网络与通信、物流配送、数据安全、以及安全加密、电子支付等新兴技术领域。而且各个单元
2、章节之间彼此独立，前后关联性不是很大。学生在学习时一下子要接触大量的概念，往往觉得电子商务过于抽象，一头雾水，摸不着门道。 2.课程内容的时效性 随着全球经济一体化、网络信息化的发展，电子商务行业步入了快速发展阶段。电子商务的快速成长性，使得电子商务课程理论研究的内容也随着发生新的变化。由于电子商务的发展进程远远2快于理论总结，因此师生需要花费更多的时间与精力捕捉这些变化趋势，查阅各种资料了解最新资讯，及时更新课堂教学内容，以保证教学内容的时效性。 3.授课班级专业的多样性 作为一门跨专业课程，电子商务概论面对的学生来自于不同的专业，不同的院系，他们所拥有的专业背景不同，需要掌握的电子商务内容
3、的侧重点也不同，显然是不能一概而论的。授课班级专业的多样性，决定了教学重心不同，也决定了教师讲授内容和讲授方法的多样性。 4.独特的实时网络资源优势 电子商务是以计算机网络为媒介而进行的交易活动，电子商务的产生和发展是建立在 Internet 基础之上的。计算机网络技术的快速发展及 Internet 网的普及应用，为电子商务教学提供了新的方法和手段，因此在教学中要把教材知识与网上资源紧密结合起来，以教材知识作为教学的引导，以网上丰富的资源作为基础，借助多媒体教学手段，可以充分激发学生的学习兴趣，提高学习效果。 5.具有很强的实践性 电子商务是一门复合性课程。广泛涉及网络营销、商务管理、物流管理
4、等工商管理学科和计算机网络、电子支付、安全技术等计算机技术学科的内容，培养的目标是让学生通过互联网技术和各种电子手段来进行商务活动，通过课程要求学生既要掌握各种商务管理知识，又要掌握互联网和计算机的基本操作技能。 3二、电子商务课程教学中存在的问题 电子商务作为一门新兴的并且在不断快速发展的学科，进入大专院校作为一门教学课程的时间并不长，就目前的情况来看，电子商务教学在教学内容、教学方法等方面都普遍存在一些问题。 1.师资队伍建设是困扰电子商务教学的最大问题 电子商务是一门新兴的交叉性课程，它融合了计算机技术和网络通信技术，涉及到了金融学、管理学、经济学等多门学科，是一门学科综合、文理渗透、理
5、论和实践应用相结合的课程。因此，这门课程对讲授教师的素质提出了更高的要求。实际上，同时具备电子商务所涉及的各学科领域相应专业素质的综合型人才很少见。目前我国高校中，进行电子商务教学的教师基本上都是管理类、贸易类、计算机应用专业类的教师。应该说这三类专业与电子商务的关系非常密切，由这些专业的教师讲授电子商务比较合适的。但是，在实际教学中，来自于上述三个不同专业的教师，由于各自所擅长的领域不同，实际教学侧重点也不一样，往往重点讲授自己所擅长的部分。 2.教材建设跟不上电子商务是一个成长中的领域，电子商务教育与电子商务实践处于同步发展阶段，教育者与管理者面临与受教育者几乎同步学习的境况。教材内容经过
6、漫长的编写、编辑、印刷、发行等过程，己经滞后于实践，特别是书中某些网站的实例运4用部分经常因过时而出现无法打开或己完全改版的现象，对教学的实践指导意义不大。3.教学方式、方法及手段单一 电子商务是一门新兴的综合性学科，电子商务知识的多样性要求相应的教学方法也必须不断创新。电子商务发展变化较快、现代教育技术手段较多，对于教师的教学方式、方法及手段提出了更高的要求。虽然传统课堂教学有利于教师主导作用的发挥，但由于教学中过于强调知识的传授，忽视学生的积极性、主动性的发挥，不但使学生难于掌握电子商务的基础理论知识，也不利于学生掌握实务操作技能，培养分析、解决实际问题的能力。 4.实践教学环节较薄弱 实
7、践动手能力的培养及考核在任何形式的教育中都是比较困难的事情，但又是必需的重要环节。该课程涉及到大量的概念，既抽象又不好理解，学生普遍感到课程枯燥乏味。因此学习兴趣不浓，教学过程中理论讲授过多，实践过少，缺乏理论与实践相结合，学生只是听到一些概念性的知识，虽然也使用过相应的模拟软件来熟悉电子商务的操作流程，但学生还不能完全独立进行操作，还没有把所学到知识与社会实际结合起来，缺乏实际操作能力的锻炼。 三、对策与建议 1.尽快提高教师素质和水平 要千方白计改变“一流学生、二流教师”的不协调现状。电子商务教学要求教师具备全面、体系化的素质，即使跨专业的老师和电子商务领域沾边，但是没有对这个领域的整体理
8、解和把握，也5是没法在教学过程中让学生真正学到知识的。为此，首先要抓紧电子商务课程本专业教师的培养和配备，与此同时也要高度重视原有师资队伍的培养。在目前专业电子商务教师普遍缺乏的情况下，要充分地发挥教师的能动作用，积极地探索新路子来教好学生非常有必要。 2.从实际情况出发确定导向问题 从根本上说，电子商务的本质是商务，而电子是工具、手段，要为商务服务，并使商务从传统方式改为现代方式。当然，电子商务需与传统商务相结合，改造和提升传统商务。不同院校建设电子商务专业，以技术为导向还是以商务为导向，取决于各院校的性质和特点。工科院校无可非议要以技术为导向，服务于商务，而文科院校自然需以商务为导向，把技
9、术作为手段。不论采取何种导向，均应强调电子与商务的结合。有不同专业背景的教师讲授电子商务课程时，应努力贯彻既定导向的要求。 3.要充分发挥电子商务所具有的得天独厚的网络资源优势 学习电子商务有一个得天独厚的优势：在网上每天都有鲜活的案例可供参考，有真实的而非模拟的环境可供参与。笔者认为，能在互联网上完成的操作练习就尽量在互联网上完成。这有利于学生感受成功的喜悦，激发学习兴趣，也更有利于学生解决实际问题能力的培养。在此基础上，鼓励学生进行自主创业。在实践操作过程中，学生不仅可以融会贯通所学知识，而目还能增强自身的人际沟通能力。这样一方面激发学生的积极性，另一方面增强学习专业6课程的兴趣，提高学习主动性，更为重要的是培养学生的创新意识。参考文献： 1张国友.两大问题困扰电子商务教学J.电子商务世界，2005， （12）. 2曾凡奇.电子商务专业实验教学体系的构建J.高等理科教育，2005， （2 ）.
