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1、速必达-渠道分销物流专家 成为受人尊敬和行业领先的 综合物流解决方案提供商 深圳速必达商务服务有限公司 目目 录录 速必达与TCL 公司简介 物流网络、资源及能力 二 一 三 主要客户及成功案例四 资质荣誉五 TCLTCL集团概况集团概况 TCL集团股份有限公司创立于1981年，是中国最大的、全球性规模经营的消费类电子企业集团之一， 旗下拥有四家上市公司：TCL集团（SZ.000100）、TCL多媒体科技（HK.1070）、TCL通讯科技（ HK.2618）、通力电子（01249. HK）。在全球40多个国家和地区设有销售机构，销售旗下TCL、 Thomson等品牌彩电及TCL、Alcatel
2、品牌手机，6万多名员工遍布亚洲、美洲、欧洲、大洋洲等多个 国家和地区。 2012年实现营业总收入696.29亿元,液晶彩电产量1578.1万台，实际销 量全球排名第3。 2013年TCL品牌价值达639.16亿元人民币，继续蝉联中国彩电业第一 品牌 未来十年TCL将继续构建融设计力、品质力、营销力及消费者洞察系统 为一体的“三力一系统“，将TCL打造成中国最具创造力的品牌 速必达与速必达与TCLTCL TCL已形成多媒体、通讯、华星光电和TCL家电四大产业集团，以及系统科技事业本部、泰科立集团、 新兴业务群、投资业务群、翰林汇公司、房地产六大业务板块。 速必达TCL集团旗下全资子公司 速必达
3、照明、酷友 速必达定位速必达定位 u对内：整合集团内部资源，打造专业公共物流平台，为各事业部提供低成本、高效率的物流服务； u对外：利用自身规模、网络和IT优势，以3PL方式向外部企业提供物流服务，走向市场化。 n 侧重于整体物流外包解决方案： 生产及产能规划建议 供应链网络规划与布局 库存分析与策略 IT系统对接 n 侧重于功能型物流运作服务： 干线运输 仓储管理 区域配送 多式联运 目目 录录 速必达与TCL 公司简介 物流网络、资源及能力 二 一 三 主要客户及成功案例四 资质荣誉五 速速必必达达愿景愿景 愿景：成为受人尊敬和行业领先的 综合物流解决方案提供商 速必达公司拥有十多年的物流
4、行业运作经验，在国内深度分销行业建立了相对领先的物流模式。公司以 IT系统和专业流程标准为基石，融合了供应链及物流业丰富的管理理念和运作实践经验。 中物联国家AAAA级物流企业 国家税务总局试点物流企业 广东省标准化良好行为AAAA级企业 广东省家电物流标准化试点企业 通过 ISO9000 质量体系认证 速必达公司可提供从工厂CDC总仓管理、长途干线运输到区域RDC仓储、配送一体化的成品分销物流服 务。运输服务包括汽运整车、零担、快递、海运、空运、铁运、多式联运等多种类运输服务，并根据客 户产品特性及需求设计最合理的物流运作模式。 速速必必达业务范围达业务范围 公司由一批素质高、责任心强、经验
5、丰富的物流专业员工组成的管理团队，为客户提供全程物流专 业服务。目前公司总部100多人，在全国设有30多个分支机构，40多个配送中心，建立了物流总部 与RDC配送中心两级、高效的组织体系。在总部员工人数中，硕士4人，本科以上学历41人，本科以 上学历占比46%。 速速必必达达组织架构组织架构 目目 录录 速必达与TCL 公司简介 物流网络、资源及能力 二 一 三 主要客户及成功案例四 资质荣誉五 20多个CDC，40多个RDC，覆盖所有省会城市和重要的地级市； 仓库面积超过50万平方米，提供精细化的仓储管理服务； 庞大的物流网络覆盖全国4万多个经销商及终端客户（其中50%以上分布在县乡镇市场）
6、，形成强大 的物流运作能力，支撑客户深度分销业务需求。 遍布全国的物流网络遍布全国的物流网络 直 辖 市 北京 天津 上海 重庆 万州(重庆 ) 广 东 广州 深圳 茂名 江 苏 无锡 淮安 浙 江 杭州 温州 成都 四 川 内江 南宁 广 西 柳州 福州 福 建 厦门 南昌 江 西 赣州 郑州 荆州 湖 北 武汉 河 南 沈阳 辽 宁 海口 海 南 长春 吉 林 昆明 云 南 合肥 安 徽 长沙 湖 南 山 西 太原 陕 西 西安 甘 肃 兰州 青 海 西宁 宁 夏 银川 西 藏 拉萨 RDC(区域配送中心）分布 武汉 成都 青岛 杭州 宁波 慈溪 商丘 呼市 无锡 顺德 珠海 中山 广州
7、深圳 惠州 CDC（工厂）分布 长沙 天津 济南 山 东 乌鲁木齐 新 疆 喀什 呼和浩特 内 蒙 赤峰 哈尔滨 黑 龙 江 齐齐哈尔 贵阳 贵 州 遵义 石家庄 河 北 网络重要的物流节点网络重要的物流节点 济南 南昌 新乡 东莞 车队管理系统 回单管理系统 SAP CRM ORACLE 客户业务系统速必达专业物流信息系统SPD基础作业系统 ESB ESB OMS 订单管理系统 WMS 仓库管理系统 TMS 运输管理系统 报 表 平 台 BI 模 块 业务运作统计分析管理决策 订单系统 物流商 车辆管理 内部业务 系统 自动结费系统 订单处理系统 条码系统 仓库视频监控系统 专业的信息系统专
8、业的信息系统 SPD系统主要功能亮点： 库位/批次管理：可依据库位自动生成拣货单，提高仓库作业效率；通过批次、条码管 理，分析产品库龄，实现货物先进先出； 库存状态管理：通过库存状态转换、库存锁定功能，实现多货主、多属性品类管理； 订单集拼和线路规划：能够实现基于路线规划的订单自动集拼，可将小订单自动集拼 成大订单，以节约成本； 回单审核：可实现回单的图片化管理及审核功能； 费用核算：物流费用可实现当天自动核算，量化体现整合收益； 库存及在途查询：能够对物流运作过程的各个节点进行监控，实时了解每一票货物的 物流状态； 例外催办：强化过程控制，对关键节点物流执行不到位的例外情况进行邮件催办，提
9、高物流服务效率及速度； 数据挖掘：多维度分析成品分销供应链数据（库存周转、订单规律、物流成本等）。 专业的物流信息系统专业的物流信息系统 完善的管理体系完善的管理体系 完善的流程 标准体系 完善的风险 防范能力 完善的运作 过程监控 速必达物流平台拥有一整套完善的管理流程和 标准体系，保证物流服务的质量和稳定性；同 时拥有完善的货损货差处理流程和KPI考核措施 ，使客户的损失能够及时得到补偿。 物流是高风险行业，从业者素质参差不齐 ，行业内的恶性事件经常发生。速必达公 司的资本结构及长期运作经验、手段决定 了它的安全性和可靠性，极大地降低了客 户货物风险。 1）速必达SPD系统能够全程监控订单
10、各环节的 操作情况，并具有仓库收发货、车辆发车/运抵 的异常催办功能：订单在合同约定时限内未完成 操作时，系统将自动发出异常催办邮件； 2）借助第三方呼叫中心系统，对客户订单进行 回访，监控送货质量，提高客户满意度。 完整的7大系列28个项目的成品分销客户服务及物流运作流程标准，确保运作的规范、高效及安全。 公司通过了ISO 9000质量体系认证。 成为广东省家电物流标准化试点企业，有6项标准被推荐为国家标准。 标准化的流程体系标准化的流程体系 CDC管理 仓库面积动态调整 多品类库存管理 待检及合格的协同管 理 干线运输 干线资源整合发 挥规模优势 整车、零担、铁 运、海运、空运 等多种运输
11、 保税园区业务 RDC管理 仓库面积动 态调整 多品类库存 管理 区域配送 配送订单整合 三、四级乡镇市场深度配送 小批量、多批次快速配送 B2C 送货上楼 代收货款 强大的物流服务能力强大的物流服务能力 干线运输：公司可控车辆8000余辆，长期合作 运输1000余辆，目前在全国拥有近二十个发站、 几百个到站构成的上万条干线运输网络，平均3.5 天内能将货物分拨到全国各地。 区域配送：深度覆盖全国所有市、县及乡镇4万多 个终端经销商，为客户提供一票到底的一体化物流服 务，70%订单可在一天内送达。 RDC CDC 工厂直发 区域配送 反向退货 电商B2B物流运输类型 跨客户、跨区域调拨 客客客
12、客 户户户户仓仓仓仓 库库库库 工厂直发 目目 录录 速必达与TCL 公司简介 物流网络、资源及能力 二 一 三 主要客户及成功案例四 资质荣誉五 速速必必达主要客户达主要客户 成功案例成功案例一体化物流运作一体化物流运作 改革前 运作网 络基本 情况 中转仓：在全国设有几十个中转仓 经营部仓库：全国设有近两百个经营部仓库 运作 模式 M：工厂；I：中转仓；B：经营部； D：经销商；R：零售商；C：终端客户 存在 问题 1）成品库存实行分段管理，局部优化整体 不经济； 2）订单响应速度慢，客户服务水平低； 3）库存大、周转慢，并难以进行整体库存 控制，每年产生几千万元以上的折价损失， 数千万元
13、的缺货损失； 4）不能支持多元产品经营； 5）业务员一半以上的精力放在跟踪物流送 货上，而不是销售。 存在 机会 物流总成本优化：能够通过有计划的物流重 组大幅降低物流总成本； 创造竞争优势：能够建立领先行业竞品的新 物流模式，创造竞争优势； 提高服务质量：能够提高客户服务水平，造 创直接面向零售终端的竞争优势。 MIBDRC RC CR 改革后 运作 模式 财务 收益 管理 收益 1）仓库布点依据销量而非销售组织，仓库数 量减少，库存大大降低； 2）网络周转明显加快, 3）仓库内货物产权由分散变为集中，货物安 全性大大提升； 4）管理上由非专业到专业，由分散到集中， 客户服务水平大大提高；同
14、时业务员可以将更 多的精力投入销售业务中； 5）订单响应迅速，由1.5天缩短到即时。 工厂 区域配送中心 客 户 客 户 全国配送中心 库存 整车 零担 客 户 客 户 1）建立 CDC+RDC构 成的物流 网络，撤 销经营部 仓库； 2）搭建 TULIP一体 化物流信 息平台， 实现订单 的一体化 操作； 3）培育 RDC向终端 经销商的 直接配送 能力； 4）所有物 流操作收 归总部专 业物流部 门统一管 理。 措施 成功案例成功案例快速分销物流解决方案快速分销物流解决方案 功能强大的IT系统+合理的RDC布局+严谨的管理流程+完善的风险控制体系 传统营销的物流运作模式 发货至省级代理财务
15、确定回款配送至乡镇客户业务开拓市场 产品开发及营销 （CDC) 产品样品、广宣 品、产品备货 合作条款确定、跟 进采购订单 确定回款、确认发 货计划 收货、产权交接配送 商务谈判与订单跟进 样品及广宣品不能 快速投放市场 商务谈判涉及到较 多物流环节 干线运输控货不理 想，存在风险 资金、渠道资源不 可控 无法满足配送深度 计划+装车+在途+配送（至少7day) RDC财务确定回款配送至乡镇客户业务开拓市场 产品开发及营销 (CDC) 快速分销物流运作模式 产品样品、广宣 品、产品备货 合作条款确定、跟 进采购订单 确定回款、确认发 货计划 收货、控货、发货配送 商务谈判、回款确认与补货同步进
16、行，物流一体化运作计划+配送=（2day） 提前备货，快速响 应市场 专注商务条款谈判 回款与产品产权可 控 终端库存可控，享 受集拼收益 低成本、小批量、 高深度配送 成功案例成功案例远远教工程运输项目教工程运输项目 新疆 青海 西藏自治区 云南 四川 甘肃 宁夏 陕西 山西 河南 湖北 贵州 广西 海南 江西 福建 安徽 河北 内蒙古 辽宁 吉林 黑龙江 湖南 重庆 大连 江苏 广东 山东 浙江 沈阳 成都 厦门 福州 南昌 西安 武汉 北 京 上海 天津 珠 海 东莞 项目背景： “现代远程教育工程试点示范项目”由教育部、国家发改委、财政部联合启动，为边远贫困地区农村小学（ 及教学点）和初中配置大屏幕电视机、DVD和成套教学光盘。要求3个月内将产品送往各县级的电教管， 甚至村、镇一级的学校（共计497个到站），这一要求将大多数企业拒之门外，而TCL则依靠自己强
