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1、首届益阳市*杯物业知识抢答赛题库一、单选题（共215题）1、当事人申请房屋转移登记的，应当自房屋所有权主体转移的事实发生之日起（B）申请登记。A. 60日 B. 90日2、制定和修改业主大会议事规则的主体是（A）。A. 业主大会 B. 业主委员会3、房屋租赁当事人应当在租赁合同签订后的（B）内办理登记备案手续。A. 15日 B. 30日4、房屋建筑工程保修期从（B）之日起算。A. 交付使用 B.工程竣工验收合格5、房地产开发项目应当按照土地使用权出让合同约定的动工期限开发建设，超过2年未动工的，政府可以无偿收回土地使用权。（B）A.错 B. 对6、集体土地转为国有土地后，地上房屋纳入城市房屋管
2、理范围所需进行的登记是（A）。A.初始登记 B.转移登记7、 住宅专项维修资金可以按照国家有关规定和业主大会的决定用于购买一级市场国债（B）。A.错 B.对8、物业管理师资格注册的有效期为（B）。.2年 B. 3年9、招标人自中标通知书发出（A）日内，应和中标人签订物业服务合同。.30 B. 1510、一级、二级物业服务企业的资质证书由省级人民政府建设主管部门负责颁发，三级物业服务企业的资质证书由市级人民政府房地产主管部门负责颁发。（A）A.错 B.对11、商业物业管理的目标概况为“六个统一”和“一个指导”，请问“一个指导”是指（B）。A.流程 B.权益12、一般位于市级商业中心，面积在10万
3、平方米以内、辐射半径在10-20千米的购物中心，属于哪一级的购物中心。（B）A.社区购物中心 B.市区购物中心13、停车场经营的核心问题是停车场产权及收益归属问题。（B）A.错 B.对14、资产负债率是反应项目各年所面临的财务风险程度及偿债能力的指标，属于短期偿债能力指标。用公司表示：资产负债率=负债合计资产合计100% （A）A.错 B.对15、风险的转移形式主要有两种：一种是保险形式转移，另一种是非保险转移。（B）A.错 B.对16、房地产估价的三种基本方法是:比较法、成本法和长期趋势法。（A）A.错 B.对17、酒店公寓管理服务的基本要求包括：硬件管理和软件服务。（B）A.错 B.对18
4、、从消费者的角度来看，资金的时间价值体现为放弃即期消费的损失所应得到的补偿。（B）A.错 B.对19、某栋厂房层高为6米，但如果当地厂房的标准层高为5米，则该厂房超高的1米是多花的成本为无效成本。这种情况属于（B）A.经济折旧 B.功能折旧20、净运营收益=潜在毛收入运营费用 （A）A.错 B.对21、日常保洁工作一般可分为每日固定保洁、跟踪保洁、周期保洁工作及计划性专项保洁工作。（B）A.错 B.对22、植物整形修剪分为休眠期修剪和生长期修剪两大类。休眠期修剪通常修剪量较大。（B）A.错 B.对23、一般开花植物在花前须进行生长期修剪。（A）A.错 B. 对24、从服务传递系统的设计方法来看
5、，在技术相对密集、标准化程度高、大规模的服务性行业，如餐饮、零售业、银行、航空等，宜用哪种方法？（A）A.工业化方法 B.技术核分离方法25、管理客户投诉的目的:一是提高企业美誉度；二是为企业指明改进方向；三是（A）A.提高客户忠诚度 B.吸引潜在客户26、薪酬是指员工向其所在企业提供所需要的劳动而获得的各种形式的补偿，是企业支付给员工的劳动报酬。员工活动和培训不属于薪酬范畴。（A）A.错 B. 对27、物业服务企业市场部门发生的各项费用，属于（B）A.管理费用 B. 营业费用28、草坪施肥常用（B）A. 速效肥B.缓溶性肥29、前期物业管理的风险有许多方面，但最主要的是（B）A. 管理费收缴
6、风险B.合同风险30、用挖巢法来防治白蚁最好在（B）进行。A. 夏天 B.冬天31、物业服务定价成本，是指价格主管部门核定的物业服务社会最低成本。（A）A. 错 B. 对32、按规定提取的工会经费属于（A）A. 人员费用 B. 办公费用33、物业服务企业在安全事故中的三项义务：1是采取应急措施以免损失扩大；2是及时向有关行政管理部门报告事故；3是协助做好救助工作。（B）A. 错 B. 对34、物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的民事责任。（A）A. 错 B. 对35、前期物业服务合同终止的期限是（B）A. 业主大会成立 B. 物业服务合同
7、生效36、物业服务企业依照物业服务合同从事清洁、绿化、保安、维修等管理服务行为，从物业管理法律关系来看，属于（A）。A. 物业管理法律关系的客体 B. 物业管理法律关系的内容37、物业管理法律关系当事人的法律地位既有平等的一面，又有不平等的一面。（B）A. 错 B. 对38、未经业主大会同意，物业服务企业擅自改变物业管理用房的用途的，并处2万元以上10万元以下的罚款。（A）A. 错 B. 对39、业主大会制度的作用：1是切实保护业主权益的需要；2是发展物业管理市场的需要；3是（A）A. 提高行政监管效能的需要 B. 促进基层民主建设的需要40、二级资质及二级资质以下的房地产开发企业可以承担建筑
8、面积（A）万平方米以下的开发建设项目。A. 25 B. 3041、社区文化建设既能实现社会效益，也能实现商业效益。（B）A.错 B.对42、特约服务设计要点：尽量与物业服务结合，减少人工成本，充分考虑经营风险，编写服务规范。（B）A.错 B.对43、班车服务的特点有四个原则：准时原则、安全原则、舒适原则和（B）A.便民原则 B.验证原则44、酒店公寓物业经营管理的首要工作是（A）A.营销 B.客房管理45、企业会所、外国人专用会所、专业会所是按会所的什么分类标准划分的？（B）A.按地理位置 B.按使用性质46、要确保会所经营成功，必须做到三个方面：一是“定位准确”；二是“增值服务”；三是（A）
9、A.专业经营 B.别具匠心47、学校物业经营管理的主要工作包括学生管理、教学管理、公共设施与公共事务管理、假期管理和其他管理。（B）A.错 B.对48、假期活动最应关注的是安全问题，包括：防火、防盗、防踩踏事故、防止迷路。（B）A.错 B.对49、物业经营管理旨在为业主提供价值管理服务。（B）A.错 B.对50、主要具备策略性物业管理能力的物业服务企业称为（A）。A.管理型物业服务企业 B.专业型物业服务企业51、物业项目员工心理干预的方法有：预防性干预、心理咨询和（A）。A.健康促进 B. 心理治疗52、物业服务企业的广告收入属于（B）。A.物业经营收入 B. 其他业务收入53、固定资产折旧
10、采用年限平均法，固定资产残值率按3%-5%计算。（B）A.错 B. 对54、物业服务企业利润总额包括营业利润、投资净收益、营业外收支净额以及（A）。A.补贴收入 B. 其他业务利润55、现阶段物业服务企业资产的特点是：货币资金在总资产和流动资产中的比例偏高；分散在各物业服务项目、所有权归全体业主的固定资产尚未全部纳入会计核算体系。（B）A.错 B. 对56、向全体业主公布的财务科目可以是大类，不宜过细。（B）A.错 B. 对57、从目前政府价格管理政策看，物业服务费标准确定的政策模式主要有两种：政府指导价和（A）A.市场调节价 B. 政府定价58、商品住宅的业主、非住宅的业主按照所拥有物业的建
11、筑面积交存住宅专项维修资金，每平方米建筑面积交存首期维修资金的数额为当地住宅建筑安装工程每平方米造价的（A）。A. 5%-8% B. 3%59、例外管理原则主要应用于事前控制，是保证成本有效控制的重要手段。（A）A.错 B. 对60、以（A）为依据来决策，是全面质量管理的最主要的特征之一。A.事实 B. 行为61、在物业经营管理过程中，对房屋主体及其设备进行维修保养，对环境进行维护等管理，属于企业的（A）。A.投资决策 B. 分配决策62、零售商业物业经营管理的核心内容是（A）A.策略与运行管理B.现场管理63、资产管理的内容包括资产功能的发挥、（A）以及资产价值的保值。A.资产形态的转化 B
12、.资产附加的递增64、组合投资管理以风险控制和组合投资回报最大化为目标。（B）A.错 B.对65、物业同时有两个价格：源泉价格和服务价格。（B） A.错 B.对66、因为过去决策已发生，而在目前和未来无论实行何种方案均无法改变的成本称为（B）A.边际成本 B.沉没成本67、关键性成本差异的判断标准主要有重要性、特殊性和（A）A.一贯性 B.连续性68、成本可细分为标准成本中心和费用中心，物业经营管理中基层的保洁、保安、绿化、工程维修部门，都可以近似看作费用中心。（A）A.错 B.对69、管理绩效定性评价是指在企业财务绩效定量评价的基础上，通过专家评议的方式，对企业一定期间的经营管理水平进行定性分析与综合评判。（B）A.错 B.对70、物业管理资产管理的运作形式有三种：自营、提供交易平台和合作经营。（B）A.错 B.对71、物业经营管理分为三个层次：物业管理、物业资产管理和物业组合投资管理。（B）A.错 B.对72、物业资产管理以运行为主，物业管理以策略性管理为主。（A）A.错 B.对73、当下流行的物业服务电子商务，具有物业经营管理的初级形态，从物业服务企业的商业模式来看，它属于哪一种类型（B）。A.物业服务提供商 B.物业资源开发商74、从价格竞争到价值竞争的转变，是物
