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1、品牌服装集团管理调查报告 最新卓越管理方案模板，PPT模板可自由编辑，值得下载拥有 【最新卓越最新卓越管理方案管理方案 您您可可自由编辑自由编辑】 北大纵横-青岛乾坤调查问卷分析2 青岛乾坤木业有限公司 问卷调查分析报告 北大纵横管理咨询公司 二OO二年六月十八日 北大纵横-青岛乾坤调查问卷分析3 调查说明 本次调查问卷针对公司全体员工设计，被调查者为 公司所有员工。我们发放调查问卷137份，实际收回 137份，其中有效问卷134份。我们采用的统计分析工具 为SPSS（国际三大统计软件之一），经过统计分析，我 们将有价值的主要结论进行汇总，形成此问卷调查分析 报告。 北大纵横-青岛乾坤调查问卷
2、分析4 60%以上的员工看好木地板行业 您认为地板行业的发展前景如何 北大纵横-青岛乾坤调查问卷分析5 50%以上的员工看好公司发展前景 您认为公司未来的发展前景如何 北大纵横-青岛乾坤调查问卷分析6 近50%员工认为公司有明确的发展战略 您认为公司有明确的发展战略吗 北大纵横-青岛乾坤调查问卷分析7 员工认为公司过去取得成功的最主要原因是抓住 了市场机遇 您认为公司过去取得成功的关键因素是什么 北大纵横-青岛乾坤调查问卷分析8 员工认为公司取得成功的次要因素是售后服务好 您认为公司过去取得成功的原因是什么 北大纵横-青岛乾坤调查问卷分析9 40.5%的员工认为在木地板行业发展中最关键的 成功
3、因素是产品质量 您认为在木地板行业发展的关键成功因素是什么 北大纵横-青岛乾坤调查问卷分析10 员工认为公司的最大优势在于市场和销售 您认为公司目前的优势是什么 北大纵横-青岛乾坤调查问卷分析11 员工认为售后服务好是公司的第二大优势 您认为公司的主要优势是什么 北大纵横-青岛乾坤调查问卷分析12 员工认为公司的最大劣势是缺乏健全的管理制度 您认为公司的劣势是什么 缺乏健全的管理制度 产供销不能互相配合 缺乏现代管理理念 内部不团结 市场营销能力不强 员工素质不高 其他 北大纵横-青岛乾坤调查问卷分析13 员工认为公司的第二劣势是缺乏现代管理理念 您认为公司的劣势是什么 北大纵横-青岛乾坤调查
4、问卷分析14 52.6%的员工认为公司最薄弱的业务环节是市场 开拓 您认为公司最薄弱的业务环节是什么 北大纵横-青岛乾坤调查问卷分析15 29.8%的员工认为公司的最主要价值导向是“公司 利益第一” 您认为公司目前存在什么样的价值导向 北大纵横-青岛乾坤调查问卷分析16 25.7%的员工认为公司的第二价值导向是“客户至 上” 您认为公司目前存在什么样的价值导向 北大纵横-青岛乾坤调查问卷分析17 33.6%的员工认为公司存在“个人私心较重”的不 良风气 您认为公司存在哪些不良风气 北大纵横-青岛乾坤调查问卷分析18 公司中仅有21.9%的员工在工作中不会考虑人情 公司人际关系与工作开展的关系
5、工作关系和人际关系模糊不清 在公司首先要搞好人际关 系，其次才是工作问题 工作是工作，人情是人 情，工作中不会考虑人情 工作的开展很多时候受到 人际关系的制约 工作的开展很多时候要 有人际关系的支持 北大纵横-青岛乾坤调查问卷分析19 61.4%的员工认为公司最需要高级管理人才 您认为公司最需要哪方面的人才 北大纵横-青岛乾坤调查问卷分析20 48.8%的员工认为最需要专业技术人才 您认为公司最需要哪方面的人才 北大纵横-青岛乾坤调查问卷分析21 公司员工认为管理人员存在的主要问题是管理水 平低、责任心不强、缺乏合作精神 管理人员存在的主要问题 北大纵横-青岛乾坤调查问卷分析22 超过40%的
6、员工曾考虑过离开公司 您是否考虑过离开公司 北大纵横-青岛乾坤调查问卷分析23 员工认为“制度不合理”是以前制度未能推行的最 主要原因 您认为以前制度未能推行的最主要原因是什么 北大纵横-青岛乾坤调查问卷分析24 员工认为“中层干部不很好执行”是以前制度未能 推行的第二个原因 您认为以前制度未能推行的最主要原因是什么 北大纵横-青岛乾坤调查问卷分析25 65%左右的员工认为个人前途与公司前途息息相 关 个人前途与公司前途的关系 北大纵横-青岛乾坤调查问卷分析26 66.5%的员工愿意在公司长期发展 您愿意在公司长期发展吗 北大纵横-青岛乾坤调查问卷分析27 42.3%的员工认为个人工作积极性没
7、有完全发挥 出来 个人工作积极性的发挥情况 北大纵横-青岛乾坤调查问卷分析28 68%的员工认为个人能力未得到充分发挥 工作中个人能力的发挥情况 北大纵横-青岛乾坤调查问卷分析29 70%以上员工的合理化建议没有良好的反映渠道 公司对待员工合理化建议的情况 会说，但仅仅和同事聊一聊 想说，但不知道跟谁说 会和领导说，但通常不被领导重视 会和领导说，还能得到有关领导的 反馈意见 不说，说了也白说 北大纵横-青岛乾坤调查问卷分析30 69.3%的员工认为公司管理混乱 您认为公司管理混乱吗 北大纵横-青岛乾坤调查问卷分析31 40.8%的员工认为目前最迫切需要解决的问题是 充分调动员工的工作积极性
8、充分调动现有企业人员的 积极性 加强制度建设，强化基础 管理 提高公司员工的凝聚力 加强公司内部的信息沟通 大力引进人才 更新管理观念 您认为公司目前最需要迫切解决的问题是什么 北大纵横-青岛乾坤调查问卷分析32 42.3%的员工以“有利于公司”为标准来衡量工作 的对错 您在实际工作中以哪个标准来衡量工作的对和错 北大纵横-青岛乾坤调查问卷分析33 从公司的业务发展来看，分别有27.7%、26.9% 、21.9%的员工认为应该设立人事部、市场部和 质检部 您认为公司应设立哪些部门 北大纵横-青岛乾坤调查问卷分析34 员工工作内容、职责与权限 44.9%的员工认为有工作职责而无工作权限 北大纵横
9、-青岛乾坤调查问卷分析35 64.5%的员工认为他们有时或经常遇到不知向谁 汇报工作的情况 不知向谁汇报工作情况的发生概率 北大纵横-青岛乾坤调查问卷分析36 50.9%的员工认为他们有时或经常遇到不知一项 工作是否由自己决定的情况 不知一项工作是否应该由自己决定的情况发生的概率 北大纵横-青岛乾坤调查问卷分析37 67%的员工认为高层领导陷入了事务性工作 上述现象有时会发生 基本没有 过多，高层领导没有 时间考虑重大问题且 影响中层 的工作积极性 过多，高层领导没有 时间考虑重大问题 您认为高层领导是否过多陷入事务性工作 北大纵横-青岛乾坤调查问卷分析38 54.5%的员工认为中层干部的现有
10、权力能做好本 部门工作，但58%的员工认为中层领导应该有更 大的工作权限 目前的权力可以把本部门的 工作做好，但给予更多权力 可以做得更好 没有足够的权力把本部门的 工作做好 应限制中层领导的权力 有足够的权力把本部门 的工作做好 中层领导的工作权限问题 北大纵横-青岛乾坤调查问卷分析39 近60%员工认为高层领导有越级指挥行为 高层领导跨过您的上级向您布置工作现象的发生频率 北大纵横-青岛乾坤调查问卷分析40 50%左右员工认为公司存在多头领导现象 多个领导同时向您布置工作情况的发生概率 北大纵横-青岛乾坤调查问卷分析41 仅有45.4%的员工通过部门领导或会议传达来了 解公司重要信息 您通
11、过什么渠道了解公司重要信息 北大纵横-青岛乾坤调查问卷分析42 只有25.6%的员工认为“一项工作由哪个部门负责 或哪几个部门配合完成”有明确的规定 由负责这项工作的人决定 按习惯大家都知道 有明确的规定 习惯于找高层领导，由 高层领导根据情况决定 一项工作由哪个部门负责或哪几个部门配合完成的规定情况 北大纵横-青岛乾坤调查问卷分析43 在需要其他部门协助完成工作时，近40%的员工 不知道应由哪个部门负责 能明确知道找哪个部门 按习惯大家都知道找哪个部门 随意性较大，不同的人做相同 的事会找不同的部门 习惯于找高层领导，由高层 领导决定由哪个部门负责 某项任务需要其他部门协助时遇到的情况 北大
12、纵横-青岛乾坤调查问卷分析44 68.3%的员工认为工作中存在互相推诿现象 推诿现象有时会发生 大家能相互配合把工作做好 各部门能将工作推给别人就 推给别人 经常在出了问题后由高层 领导协调 部门之间的工作分工及配合情况 北大纵横-青岛乾坤调查问卷分析45 仅有31.1%的员工认为其所在部门始终制定工作 计划 有时制定，有时不制定 您所在部门是否制定工作计划 北大纵横-青岛乾坤调查问卷分析46 75.4%的员工认为制定工作计划有用 您认为制定工作计划有用吗 北大纵横-青岛乾坤调查问卷分析47 75.6%的员工认为部门之间的责任界定明确 您认为各部门间的责任界定明确吗 北大纵横-青岛乾坤调查问卷
13、分析48 30.3%的员工认为部门间出现推诿或扯皮现象的 原因是规章制度不健全 规章制度不健全 部门间职责不清 员工解决问题主动性不强 业务流程不合理 部门本位主义严重 其他 您认为部门间出现推诿或扯皮现象的原因是什么 北大纵横-青岛乾坤调查问卷分析49 在遇到需要与相关部门协调的事务时，53.7%的 员工会向自己的上级反映 向自己的上级反映 直接与其他部门具体负 责的人员协调 直接与其他部门的领导 协调 其他 工作中如何处理与相关部门的协调事务 北大纵横-青岛乾坤调查问卷分析50 68%的员工认为目前公司内的非正式组织弥补了 正式组织的不足，但近60员工认为其有负面作用 在一定程度上弥补了正
14、式组织 的不足，但负面作用更大 在一定程度上弥补了正式组织 的不足，同时也有负面作用 说不清 弥补了正式组织的不足， 作用很大 基本没有正面作用，负面 作用很大 如何看待目前公司内的非正式组织 北大纵横-青岛乾坤调查问卷分析51 在办一件事时，78.6%的员工了解相关的工作程 序和公司规定 工作中每办一件事，您是否了解相关的工作程序和公司规定 北大纵横-青岛乾坤调查问卷分析52 请示工作时，81%员工认为遇到了他的上级要向 他上级的上级请示才能决定的情况 请示工作时，您的上级要向他的上级请示才能决定的情况 北大纵横-青岛乾坤调查问卷分析53 不太了解或不知道公司规章制度的员工达31.5% 您了
15、解公司现有的规章制度吗 北大纵横-青岛乾坤调查问卷分析54 近90%员工认为公司存在不合理的规章制度 您认为公司有不合理的规章制度吗 北大纵横-青岛乾坤调查问卷分析55 仅有11.5%的员工不清楚或不太清楚自己的工作 内容 您清楚自己的工作内容吗 北大纵横-青岛乾坤调查问卷分析56 仅有10.3%的员工不清楚或不太清楚自己的工作 职责和权限 您对自己的工作职责和权限清楚吗 北大纵横-青岛乾坤调查问卷分析57 92.3%的员工认为他们的本职工作没做好对其他 部门有影响 您认为本职工作没做好对其他部门的影响程度如何 北大纵横-青岛乾坤调查问卷分析58 仅有31.4%的员工认为公司用人唯贤 公司用人
16、方面的情况 北大纵横-青岛乾坤调查问卷分析59 只有14.4%的员工认为公司员工的整体素质好 公司员工的总体素质 北大纵横-青岛乾坤调查问卷分析60 仅有28.5%的员工认为管理人员的总体素质好 管理人员的整体素质 北大纵横-青岛乾坤调查问卷分析61 48.8%的员工认为员工总体的工作积极性差 公司员工总体的工作积极性 北大纵横-青岛乾坤调查问卷分析62 46%的员工认为管理人员的工作积极性较高 管理人员的工作积极性 北大纵横-青岛乾坤调查问卷分析63 52%的员工认为自己的工作比较有成就感 员工的工作成就感 北大纵横-青岛乾坤调查问卷分析64 75.7%的员工认为自己工作努力 员工的工作努力程度 北大纵横-
