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1、开服装店的支柱方案 以下是关于一篇开服装店的支柱方案文章由YJBYS网络搜索整理编辑仅供参考 第一提供解决方案 比如作为服装店主只是保证销售的服装质量良好是不够的你要雇佣知道怎样帮助顾客找到合身、得体衣服的销售人员雇佣专业的裁缝随时候命为顾客提供送货服务并且乐于接受特殊的订单 第二真正尊重顾客 大多数服装店都高呼尊重顾客的口号但真正做到的服装店屈指可数要知道无礼的销售方式不只表现为员工无精打采、态度粗野和毫无积极性商品凌乱摆放不合理没有标志价格混乱等等都是对顾客的不尊重优秀的服装店会把尊重这个基本的理念转化成一系列围绕着人、政策和环境的具体操作 第三和顾客建立情感联系 大多数服装店都忽略了与顾
2、客进行情感交流的机会而把过多的注意力集中在价格上然而低价的承诺也许能迎合顾客的理性要求却不能激发他们的感性需求许多服装店都犯了忽视顾客情感的错误他们只注重以价格吸引顾客一味强调节省成本全然不提焕然一新的服装店环境带来的愉悦感受相反出色的服装店力求与顾客建立起亲近、喜欢和信任的感觉例如Journeys连锁鞋店努力营造符合青少年特点的文化氛围 第四制定公平合理的价格而不是最低的价格 许多服装店通过虚假降价来刺激顾客消费结果只会失去顾客的信任优秀的服装店懂得价值等于顾客的全方位体验他们实施公平定价的原则适当开展促销不会在需求突然增加的情况下哄抬价格而且对销售的产品提供保障 第五为客户提供便利 现代人惜时如金因此服装店必须能让顾客方便地找到他们想要的商品快速地结账和离开折扣连锁店ShopKo深谙其中之道通过整洁有序的店铺陈列、灵活的结账通道设置等各种手段给顾客带来实实在在的便利 这5项原则是撑起服装店的5根支柱缺少其中任何一根企业都不可能成功尽管服装店的竞争从来没有像今天这么激烈本文提到和其他成百上千优秀的服饰店还是蒸蒸日上因为它们知道“价格最低”的承诺不能代替对顾客购物体验的重视五大支柱造就了它们的辉煌 第六应该是顾客的穿衣顾问销售员应该懂得服装的搭配知道什么样的衣服适合什么样的顾客能让顾客欢欢喜喜买下你推荐的服装
