服装店开店指南范文

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1、服装店开店指南范文 引导语:如果你以为开一家服装店就是选好货选实惠选品牌那么一切都太简单了错了其实开服装店也有很多讲究你一旦不会也别想赚钱 开店前市场品牌结合你需要思考你的产品档次的高、中、低是个档次当然定位这个也是基于你对市场的调查比如你认为存在这样的市场空缺当然也可以是基于你具备了某些独特的竞争优势顾客群体、优秀团队总之你有了自己独立开设自己店铺的竞争优势结合市场你必须要有一个良好的定位选择你的品牌 以上工作准备好之后也就是你觉得这个市场有很大的前途了这个时候你才具备开店的资本 接下来是店铺运用体系打造 专卖店店长管理完全手册 专卖店的管理要出效益,才能体现整体的管理水平,如何提高单店销售

2、,是整个服装行业的焦点话题,本人认为,必需从店长抓起,店长是一个店的灵魂,是领头羊,店长的工作能力及领导能力,直接影响整个专卖店的业绩,店长的认识很明确店长就是一个店的管理者 有许多店长对自己的角色是这样认识的:一个店就象是一个家店长就是这个家的家长家长要操心这个家的所有问题人员、货品、卫生、陈列方方面面都要照顾到任何一个小的细节考虑不到就有可能给工作带来不良影响 很多老板希望店长是一名优秀的导演店面是一个表演的舞台店堂内的硬件设施就是布景和道具而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材店长要把这些素材组织成吸引人的故事讲给每一位光顾的客人故事讲的好不好客人爱不爱听全凭店长的组织、策划和安排

3、、带动 无论种说法都表明了一个观点那就是店长是一个店的领导者是店铺文化信息传递的纽带是店铺销售政策的执行者和具体操作者;是店铺产品的代言人是店铺的核心 因此店长需要站在经营者的立场上综合的、科学的分析店铺运营情况全力贯彻执行店铺的经营方针执行店铺、公司的品牌策略全力发挥店长的职能 店长的工作职责: 1.了解品牌的经营方针依据品牌的特色和风格执行销售策略 2.遵守公司各项规定执行上级指示完成公司下达任务 3.负责管理专柜的日常工作监督考核导购的工作表现及时反映员工动态并对导购进行培训 4.负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误 5.负责店铺内货品补齐商品陈列 6.协助主管处理与改善专柜运作的问题

4、 7.协助主管与所在商场的沟通与协调 8.定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动 9.了解周围品牌销售情况登记并提供每天店内客流量资料 10.激发导购工作热情调节货场购物气氛 店长的工作重点: 作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板,如何培养这种心态,这跟公司的文化体制有很大关系,这是管理艺术,士为知己者死;作为一个有责任心的店长对于每天的工作细节都要留心店面营运通常分为三个时段 营业前: 1.开启电器及照明设备 2.带领店员打扫店面卫生 3.召开晨会: 公司政策及当天营业活动的公布与传达 前日营业情况的分析工作表现的检讨 培训新员工交流成功售卖技巧 激发工作热情鼓舞员工

5、士气 4.点货品专卖店要清点备用金 5.核对前日营业报表传送公司 营业中 1.检查营业员仪容仪表整理工服佩带工牌 2.专卖店的店长需督导收银作业掌握销售情况 3.控制卖场的电器及音箱设备(专卖店) 4.备齐包装纸、包装袋以便随时使用 5.维护卖场、库房、试衣间的环境整洁 6.即使更换橱窗、模特展示商品陈列 7.注意形迹可疑人员防止货物丢失和意外事故的发生 8.及时主动协助顾客解决消费过程中的问题 9.收集市场信息做好销售分析 10.整理公司公文及通知做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作 营业后 1.核对帐物填写好当日营业报表 2.营业款核对并妥善保存留好备用金 3.检查电器设备是否关闭杜

6、绝火灾隐患 4.专卖店检查门窗是否关好店内是否还有其他人员 人事方面 1.有权利参与营业人员的招聘、录用的初选 2.有对员工给予奖励和处罚的权利 3.有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工 4.有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见 5.有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定 6.有权利对店内的突发事件进行裁决 货品方面 1.有权利对公司的配货提出意见和建议 2.有权利拒收有质量问题的货品 3.对店内的货品调配有决定权(如果你在开店前从未接触过服装也没有自己强大的团队那么这重要的角色必须你自己担任明确你每天需要做什么带领导购在店铺永远记住你是一店之魂) 人员现金规划 比如:计划

7、雇佣三个人两个小姑娘最好是漂亮MM(不要骂漂亮MM容易招揽顾客奥)主要负责接待顾客两人轮班倒另外招一个年龄大点的阿姨和我自己轮班倒收银基本上一直要在店里看着的(除了重要的事以外自己创业累点是应该的)两个小姑娘的工资800/月+提成提成为月营业额的1%提高她们的积极性大一点的阿姨也一样800/月+提成1%不收银出了问题它要负责 投资金额分析每月费用分析 1房租:5000/月付三压一20000元 2装修费5000 3第一次衣服货款20000元 4其他费用1000元 5员工工资可以在第一月底结不用算在初期5万内 6余下4000做流动资金使用注:以上只是个案例为了让你更直观看出资金分配(提醒;找到合适

8、的店铺后可以自己核算下费用但是店铺人员配置薪资体系是在选店前就必须具备的方案而不是等看看一个月卖了多少在来分配好的薪酬是解决人愿不愿意做能不能做好的关键性因素) 运营策略一、开幕促销 当一切都就绪之后就准备择期正式开幕开幕当天为招徕顾客办一些促销活动势不可免促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型同时在周围小区散发些传单(包括换季、重专开业、换址) 二、衣服的陈列 做女装产品关键要品种多给客户有足够的挑选余地这与其它品牌专卖店不同不是依靠主要几个款的来销售产品陈列上要突出自己服装的特点把上衣裙子裤子套装等分开陈列除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便如果只想买裙子的他只需在裙子

9、类挑选如果买了裙子又想配上衣直接可以到上衣类去搭配量多的款可以用模特出样往往出样的衣服是卖得最快的橱窗里的出样要经常更换这不能偷懒 三长期发展营销策略 1、原则:每周都要有新货上架以中档为主高低档为辅(高档点缀低档适量) 2、方针:尽量把其中的每个环节作成标准化以备日后发展多店经营即模式复制 3、服务:训练营业员的基本利益对顾客的服务态度及服务宗旨无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开常此以往才可能有口碑相传的美益度也才会有回头客顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足(提醒;以上所有的流程、标准体系打造好你就能拥有自己的自动化系统运用体系能快速帮助你解决人员复制、技能复杂、人员管理、晋升渠道、多店经营等等)

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