《一线员工个人述职述廉报告》由会员分享，可在线阅读，更多相关《一线员工个人述职述廉报告（2页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、一线员工个人述职述廉报告 尊敬的各位领导： 时光飞逝转眼XX年又开始了还记得去年今时刚刚入行的我甚至都没有机会来写这份述职报告而现在我都算是行里的老员工了虽然只是这短短的一年却感觉我的人生经历了巨大的变化无论是工作上学习上还是思想上都逐渐成熟起来 在修水支行我从事着一份最平凡也是最基层的工作柜员作为一名一线的员工有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款账务录入收收放放营销维护迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务而在银行员工中柜员又是直接面对客户的群体柜台是展示银行形象的窗口柜员的日常工作也许是繁忙而单调的然而面对各类客户柜员要熟练操作、热忱服务日复一日用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到九
2、银人的真诚感受到在银行办业务的温馨这样的工作就是不平凡的我深切感受到自己肩负的重任所以我要求自己每天都以饱满的热情用心服务真诚服务以自己积极的工作态度羸得顾客的信任 在为客户服务的过程中我始终坚持“想客户之所求急客户之所需排客户之所忧”做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体给客户留下了良好的印象也赢得了不少客户的赞赏在做好柜面服务的基础上我们想方设法为客户提供更加周到的服务因为没有挑剔的客户只有不完美的服务所以在日常工作中主管带领我们积极刻苦钻研新知识新业务理论结合实践熟练掌握各项服务技能同时我还能不断学习银行各项业务知识积极利用工余时间加强对金融理论及业务知识的学习不断充实自己对总行及支
3、行下发的各种学习资料能够融会贯通学以致用业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面都有了一定的提高 在取得一点成绩的同时我也还存在着以下几点的不足之处：一是业务能力方面提高不快还需要努力学习;二是本职工作与其他同行相比还有差距创新意识不强工作开拓不够大胆面对新的一年在今后的工作中我将发扬成绩克服不足朝着以下几个方向努力：学无止镜时代的发展瞬息万变各种学科知识日新月异我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识并用于指导实践以更好的适应行业发展的需要 2、我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能 3、“学精于勤而荒于嬉”实践是不断取得进步的基础我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力提高自己解决实际问题的能力并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪积极、热情的对待每一件工作 今天我们正把如火的青春献给银行银行也正是在这青春的交替中一步一步向前发展在她清晰的年轮上也将深深的烙下我们青春的印记作为一名成长中的青年只有把个人理想与事业的发展有机结合起来才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性在开创银行美好明天的过程中实现自身的人生价值
