部门年会部门经理致辞

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1、部门年会部门经理致辞 企业举办年会一般都是少不了部门经理的致辞的那么以下是小编给大家整理收集的部门年会部门经理致辞供大家阅读参考 各位领导、各位同事： 大家好！满载收获的20xx年已经挥手别去充满生机的20xx年迎春而来新年的钟声已经敲响历史又翻开了新的一页在这辞旧迎新之际我们大家欢聚一堂共同总结 实现管理职能是对出租企业的常规理解其它方面应该很少涉及其实不然出租企业的经营中营销理念的贯彻及开展始终处于相当重要的地位研究行业、研究对手、研究驾驶员、研究乘客是我们的必备功课从中不断发现契机甚至创造契机是企业良好经营的必需;20xx年公司实行了车辆续签、置换、有偿更新计划取得很大成功直接效果就是企

2、业效益得以提升;公司推行车辆商业保险计划驾驶员、公司实现双受益; 在下面我就xxx年的主要工作向大家作一个汇报主要有以下几个方面： 一、机构整合取得阶段性成果 整合是北方北创最大的一件事今年年初原北方由原来十一个分公司精简为十个原北创由原来七个分公司和一个旅游分公司精简为六个分公司和一个旅游分公司对原分公司经理和部分队长进行轮岗力求分公司管理工作公平合理的同时又提高了分公司经理对公司全局情况的了解整合以后对北方、北创所有分公司进行了“一分至十六分”的统一编号并迅速统一了两家公司原来对分公司的考核标准把整合过度期降到最短 整合之后分公司管理车辆的规模再次扩大职能部门如运营部、安全部、人力资源部、

3、综合办公室也实现了人力和资源的优化与共享各职能部门做到了精简高效可以说除了对外还是两块牌子之外北方北创已经融为一体截至目前整合的优势明显显现最直接的回报是工作效率、企业效益的提升 二、加强管理队伍建设做到人尽其才 伴随着企业的整合管理队伍建设是全年工作的重心在整合过程中我们欣喜的看到管理队伍中不断有新人涌现更令人鼓舞的是每一位员工在为企业做出贡献的同时也实现了自身的价值 20xx年针对管理人员队伍中存在的问题除财务部由于工作特性需要只进行了局部调整暂基本维持原有结构外其它部门调整力度、范围都很大人员数量大幅减少结构优化岗位职能得到扩大或深化通过调整人员结构基本上得到优化根据日常工作需要人力资源

4、部通过开展招聘会和网上招聘又吸纳新员工（含内调人员）28人次并在不影响部门正常运转情况下因岗位设置变化和公司整合共精简或调离员工45人次充分保证了公司人力资源的整合和优化 三、提前做好续签、置换和更新工作稳定驾驶员队伍 回顾一年的工作大家印象最深刻的就是、有偿更新几年前北方北创集中进行过一次大规模续签行动数量巨大、效益巨大作为一个副产品也形成了20xx、20xx年车辆集中到期的问题其中20xx年1929辆20xx年2237辆解决这个问题呢经过认真思考公司决定把握时机强化续签、置换工作克服各种困难再次实现了效益的提升并且在第四季度提前续签了20xx年到期车辆的50% 今年我公司共完成更新车516

5、辆其中：退出捷达269辆、退出爱丽舍237辆退出伊兰特10辆在办理车辆退出转出手续后第一时间完成新车更新工作并全部按时完成新车承包工作 四、安全与运营工作 20xx年北方北创安全管理工作始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的原则紧紧围绕安全教育和车辆检查、交通事故及处理、保险和车辆年检、安全保卫及相关工作、法务工作、安全财务工作、车辆维修与保养等七个方面开展工作 从整体效果上看严重交通违法行为发生率明显回落已从高峰时的300起/月下降到目前的不足60起/月 通过宣传治安防范常识传播治安群防群治的责任意识我公司20xx年涌现出像3分公司寇雷见义勇为、配合公安机关抓获犯罪嫌疑人的优秀驾驶员共6

6、名 20xx年北方北创联合北创修理厂引入利宝、安邦、天平等保险公司并建立直赔点商险引入不仅为公司积极创收同时也降低了公司的经营风险保费支出继续保持在可控范围内 今年北方北创运营部优加快整合进程、化资源建立优秀的工作团队他们建立了公司内部信息共享使司机、车辆的基础信息能够及时变更提高了信息准确率;再者公司对不良司机的信息记录建立了共享对因长期扰序、严重违章违纪和不利于公司管理而被清除的司机进行记录为严格控制这部分司机的进入提供了可靠的信息资源 在开源节流方面今年运营部与北创修理厂进行了工作协调配合完成了颜色变更工作变更费用从理论上1800元/辆降低至200元/辆公司内部稽查查处违纪1480起违纪

7、罚款34万余元 五、企业文化及精神文明建设 围绕集团提出的“品牌”战略在做好制度建设的基础上北方北创在加强驾驶员教育方面做了大量工作本着从源头抓起的思路安全部、运营部将业务例会制度常规化不仅培养了管理人员的业务能力也可以随时根据需要第一时间开展工作统计20xx年数据重大运营违纪率、交通违法率都有相应的下降 完善制度建设和对分公司的考核体系出台对职能部门考核的新政策提高团队凝聚力先后出台了关于营运车辆内部维修加分的规定、20xx年分公司月度综合指标评比办法的规定等管理制度 、为了进一步提高管理人员的服务意识出台了（办公系统管理制度及考评办法）把提高职能部门的服务意识、服务水平放在首位 20xx年

8、北方北创规模较大的活动就开展了15次这些活动都是围绕着经营管理工作进行其中影响最大的当属“北方的士艺术团”作为一个系列活动不仅得到了包括中央电视台等媒体的报道、行业主管部门的关注而且直接促进了市总工会北京的士艺术团的成立 其次今年北方北创历时三个月开展了“分公司管理人员讲课评比”活动公分三个组六个阶段囊括了分公司除内勤外的所有管理人员这次活动有力的提高了分公司管理人员例会组织、授课、管理水平使分公司管理人员能够更好、及时的向出租车驾驶员传达公司各项政策方针 回首往昔峥嵘岁月我们深感创业的艰辛成功的不易他饱含着在座各位的团结拼搏和无私奉献就在今天还有一部分同志仍旧坚守在岗位上在这里我代表企业向你

9、们以及给予我们最多支持的家人亲属们表示最衷心的祝福：祝在新的一年里工作顺利、生活美满、万事如意 在肯定成绩的同时我们也要正视现实城镇化已经直接导致了驾驶员供给的减少劳动力就业的逐步高端化也开始显现不利影响作为一个劳动密集型企业我们该做 历史上每一次挑战对于北方北创都意味着一次机遇我们有理由相信有我们这个集体有我们战无不胜的精神我们一定能够再次迎来新的契机一定能用我们的共同努力去再次创造新的辉煌 通过十年来不断的努力和学习同济阳光现在取得了中国驰名商标、中国环境标志认证、国家级高新技术企业等一系列荣誉和认证另外也中标了20xx年的第一批太阳能家电下乡招标这些都促进了同济阳光的品牌建设和发展也是市

10、场以及各相关部门对同济阳光前期工作的肯定和支持 在注重品牌外延发展的同时我们重点强调同济阳光品牌内涵的建设围绕“同享阳光济达天下”的品牌愿景我们进一步结合市场提出“同心同德、同力同赢”的市场营销理念并且在日常管理中不断通过各种方式及手段持续传递品牌的文化信息力求在内部团队、业内同行、经销商队伍、用户群体等几个不同层面都做出影响使品牌传播具有立体感更加通俗易懂全方位拓展同济阳光品牌的影响比如我们经常和经销商一起开会通过一起培训和学习使客户了解公司发展动态并且理解公司的一些市场策略达到上下一心的渠道状态;通过及时更新企业网站内容使客户感受到公司的活力并且通过企业报把公司很多信息及最新进展图文并茂直

11、观的展示出来 立体化的品牌内涵、个性化的企业文化上下一心的营销渠道成为同济阳光品牌发展的稳定基础 一切工作都需要人来做营销工作尤其如此同济阳光的营销队伍建设经过了几个阶段的发展： 最早是我自己亲自上阵这也是我们浙江中小企业发展的最初阶段：自己既是老板又是员工;既抓生产又跑销售为了节约成本也是为了了解市场这个阶段我想很多人都和我一样这更为后期的营销队伍管理打下了基础 随着公司发展业务的增加逐渐组建了最初的一个简单的销售队伍也就是所谓“五六个人、七八条枪”增加了人员但是没有改变管理方式市场还是一种自然发展的状态随着行业发展水涨船高同济阳光的销售也得到了一定的发展和积累 20xx年我们获得中国驰名商

12、标之后市场和消费者对我们提出了更高的要求如何满足市场要求抓住时机加快发展步伐也成为新的发展阶段迫在眉睫的要求为此我们下了很大力气广招人才迅速组建了一支富有战斗力和战斗经验的销售队伍同时改变原来的自然发展模式强力启动市场拉动销售增长到现在为止我们一线的销售队伍有68人（不包括派驻经销商的一些辅助销售及实习大学生）这个规模虽然离我们行业前排的大企业还有差距但是在现阶段已经能够应对我们市场上的一些工作和要求 营销团队的文化建设也是我们工作的重点在“同心同德同力同赢”理念指导下我们在工作中不断强调要保持浙商的“四千精神”：想尽千方百计吃尽千辛万苦走遍千山万水说尽千言万语;在队伍激励上要求学习狼性文化打

13、造“野狼战队”等这些都很好的激发了我们营销团队的工作积极性 在我们的企业文化概念里有一个同心定位图包含大中小三个圈最小的圈子是同济阳光外面一圈是经销商最外面一圈是整个行业和社会我们的营销队伍建设就是通过我们自己的力量不断影响和联合经销商通过推广产品和提供服务共同为行业和社会大环境发展做出努力从这个意义上来讲我们最大的心得和收获就是我们的经销商和公司营销团队的一个良性互动只有厂商一心才能算营销队伍建设取得了初步的成功 产业升级是企业发展必须的阶段市场日趋成熟产品品质需要不断提升家电下乡也使太阳能热水器与成熟家电产品同台竞技这些因素都使我们的产业升级势在必行今年同济阳光市场增长比较多扩大产能也是我

14、们急需要做的工作 配合协会“产业升级”的号召我们对新建的生产基地加大了设备投入引进了目前业内最先进的一系列生产设备如：新加坡润英公司的高压发泡设备安徽信盟机电公司的全自动太阳能生产线上海星派公司的内胆全自动测漏设备、武汉新晨的数控转塔冲床等新的生产设备现在已经全部进场调试完毕明年的1月份将要全面投产 技术投入是同济阳光一直比较注重的工作前期由于自身技术人员缺少我们通过与中科院广州能源研究所合作共建了嘉兴实验室与浙江大学联合进行了一系列太阳能光热应用技术的研发与中国家电研究院联合成为战略合作伙伴等形式借力科研院所强化企业和产品的科技含量;同时我们借助这些技术力量也不断引进技术人才配合嘉兴市科委积

15、极完成了一系列技术项目也取得了一些成果现在同济阳光已经被认定为国家级高新技术企业 由于现在产品趋于成熟所以我们重点在消费者使用角度进行了一些产品功能设计和研发09年我们借助浙江大学“绝缘保温”专利技术推出了以“雷盾”命名的系列产品受到市场好评现在公司在进行一些空气源热泵、平板式太阳能热水器等产品的技术研发也将在20xx年继续推出一些新品改善消费者使用体验 今年我们在原来计划基础上追加投入技术研发经费并且引进了一批专业技术人才充实和壮大同济阳光的技术力量在协会领导的支持下我们还参与了两项太阳能国家标准制定和起草工作20xx年年初我们投入建设的总部技术研发大厦也将交付使用届时也欢迎各位领导以及同行到公司指导工作 20xx年国家家电下乡太阳能热水器也纳入下乡产品范围这是对整个行业都有较大影响的扶持政策同济阳光共计中标19个省区投标12个产品型号并且在投标之后马上提出了“太阳能安全下乡三原则”表明了我们要做好太阳能下乡的态度和决心这一点也得到了协会领导的重点指导和关注 中标之后为了配合好相关工作的开展我们采取了网络整改、网络培训、销售帮扶