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1、有关于物流的实习报告范文 我怀着对企业实习生活的憧憬我们一组10人进入了*物流公司通过对现代物流基础物流法律与法规物流仓储物流货贷会计管理学,物流信息技术工程等课程的学习我对现代物流的定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论基础但我始终坚信实践出真理实践是检验真理的惟一标准在课堂上我们学习了很多理论知识但是如果我们在实际当中不能灵活运用那就等于没有学实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中 我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去成为对别人对社会有用的人才我们怎样才能适应当今飞速发展的社会怎样才能确定自己的人生坐标实现自己的人生价值呢抱着这种想法我走进了*物流公司在那
2、里我学习了更为有用的,直接的,物流知识而每天点货和装卸活动又增强了我的实战能力使我们迈出了成功的一步 一、实习目的 我结合两年系统的物流理论的学习对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论基础通过实习将这些理论与实际的操作相结合在实践中提高运用知识的能力并且了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程对其进行分析能对今后的学习中提到促进作用并结合所学的理论提出改进意见 二、实习的内容 了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程对其进行分析并结合所学的理论提出改进意见 三、实习工作过程 我初进*物流公司的时候被分配在快运部第一个星期我们有5个人在客服部实习,其他的5个在库房实习.客户不
3、的主要工作就是接客户的电话,公司有完善的客户服务系统使客户可以随时打电话来询问自己货物所处的状态以及所处的位置,如果货物丢失,也可以查询是在一个环节被弄丢的,那么就可以很准确的查出肇事者,并且让其承担相应的责任,这个系统大大规范了人们的行为.客服部的工作人员所需要做的工作并不是接电话那么简单,他们还对客户进行相应的制单,把每一项都记入电脑里,每天打入客户部的电话不计其数,所以客户部的人员每天都要进行工作量很大的录单工作,这就要求每个工作人员都有非常快的打字速度.在客户部实习的一个星期,我们学简单会了理单,并把分好的单证在电脑里进行核实确认. 第二个星期,我们两组的岗位进行倒换,我们进入库房实习
4、早上我们一般就是贴标签,下午的时候跟司机出去送货.司机们送货一般都没有固定的位置和客户,只有少数的顾客是固定的,这就要求每一个司机对昆明的地理位置很熟悉,要把客户委托的货物从客户指定的提货地点按照最合理有效的方式运达客户指定的收货地点,同时还要提货,整个过程都是司机独立完成的,很累.在库房进行货物装卸流程的实习库房装卸货物先调车靠台由库房负责人去仓储前台领取清单（该车所装货物的信息）首先先观察货物的装车情况看是否整齐再核对清单看有是否可以直接倒车或送货的货物了解清楚后如是自提且货量大的并且货物可以直接全部找出的及时通知客户办票提货进行直接倒车避免二次装卸；如是送货的货物又能全部找出的就及时和送
5、货部进行协调由送货部负责进行客户通知进行倒车送货其他特殊情况（客户不能及时来提电话打不通等）货物和零担货物进行卸车拉入仓库码放整齐装卸时禁止野蛮装卸对易碎等物品做到小心轻放 四、个人工作心得 1、码放货物不能倒置的货物要按要求摆放避免货物受损摆放货户要合理（如：避免农药和食品摆放相邻等情况） 2、车次卸完后拿清单进行点货在点货中发现少货多货或货损等情况应注明在清单上交于理赔部 3、由总公司为中心各片区各分公司各站点为单位加大巩固公司客服部整体水平力量首先领导以身作责发现问题及时批评教育定期培训员工整体客服水平并加大客服投入 4、公司应加大网络宣传所有员工应加强网络系统的培养和提升因为现在是网络
6、信息化时代尤其作为物流公司一个厂家一个企业对一个物流公司的认可和评价往往是看其网络宣传规模和网络影响随着电子商务的发展通过网络订单购物越来越广泛一个好的物流公司更应该发展其网络信息化通过网络宣传公司这就要求公司员工学习相应的网络知识 5、司机对货物严禁野蛮装卸导致货损、货差率过高 6、公司人事部和客服部应每月对全体员工进行对公司意见和改善吸收和采纳做到件件有回应采纳可通过qq留言信箱和直接书面发表让公司从基层到高层人人有话说“三人行必有我师”每个人的岗位都能接触到不同的事情往往最基层的建议能更直接的影响到公司的发展对发表意见较好可以采纳的意见给予充分肯定和奖励对于不能接受和采纳的给予合理解释和回应这样做可以提高员工对工作的热情和提高也可以从中挖掘人才促进公司和谐发展 以上改进建议仅代表本人在实习阶段的想法从中感觉到实践与学习必不可分在公司的两个月实习期间它使我们在实践中了解社会让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识也打开了视野增长了见识为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础想想时间过的真快转眼间在公司的实习工作已过去很高兴学校有实习这么一项作业我深知：学校让我们实习的目的是为了培养我们运用专业所学的基础理论独立分析和解决实际问题的能力提高专业意识增强专业技能在这实习我都是抱着学习的态度在仓库这段期间我也努力的去了解仓库的管理方制.
