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1、商务助理的实习报告 1实习的目的： 一般来说学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能社会主要专注于员工的专业知识和业务能力要适应社会的生存要求除了要加强课堂上的理论知识外还必须要亲自接触社会参加工作实践通过对社会工作的了解指导课堂学习实际体会一般公司职员的基本素质要求以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力 本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力以便提高自己的实践能力和综合素质希望能帮助自己以
2、后更加顺利地融入社会投入到自己的工作中通过实习让自己找出自身状况与社会实际需要的差距并在以后的学习期间及时补充相关知识为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备从而缩短从校园走向社会的心理适应期 2实习时间安排： XX/07/20XX/08/20 周一至周五：上午9：00下午5：30（加班除外） 每月：第1个周、周六回公司开会（必须）；第2个周、周六知识培训（自愿）；第3个周、周六部门聚餐（公司出费、自愿） 3实习过程： 在其他2位商务助理在外时我敢于承担责任有不清楚的问题及时请示能自主自发完成协调工作作为技术工程师和客户、合作公司以及公司财务部等连接的纽带,我完成了如下的常规工作任务: .当购
3、销合同或订单成立后按编号建立贸易流程单等订单记录； .更新部门每日变更记录完成月度的业务系统数据备份服务订单统计、查询、管理； .依据统计整理的数据资料用于推动数据备份业务顺利及时进行； .整理公司订单合同的执行并归档管理； .协助做好售后服务工作比如给Haier各经营体长和各负责人发送月度系统数据量备份推进情况、电话回访等； .订单签订前核实是否有卡槽、空闲网卡协助核对数据备份信息、帐目； .代表公司与客户协调日常事务 准确性、完整性、细致性和及时性的要求比如推进1169流程信息经营体下各系统服务器的数据备份收到客户反馈IP为A的服务器的数据量、备份策略、RTO（系统恢复最长时间）、RPO（
4、备份间隔时间）、备份负责人、备份运维团队、数据安全评估结果后我会着手进行如下工作： .完善业务系统备份保障推进表若有出入立刻进行联系核实具体情况并更新数据 .判断是否合规：异地备份；自动备份；有运维团队 .将服务器是否合规进行登记以方便查询不合规的就需要进行数据备份 .把需完善核实的数据备份服务订单发给用户烦请用户协助完善一下并反馈（尽可能一次性完善好避免多次打扰用户） .订单完善好签订前核实是否有卡槽、空闲网卡没有要及时采购若有即请徐工审核签字确认、用户签字确认最后由工程部署实施 .1个月若无问题则进行验收（一般在月初） .对于特殊情况比如外地园区的服务器那么不作为第一步的数据备份推进对象这
5、时就需要标注 完成上述工作后将服务器A的备份情况进行登记这样才代表数据备份服务完成这个过程是一个由细节到整体的过程每个细节互相关联和对照如果出现差错也非常容易发现和及时更正通过总结工作经验这2个月多来我保证了所处理的业务系统推进表和数据保障服务团队日晴的完整性和可追溯性尽可能避免了诸如服务器信息错误等重大失误的发生 4实习结论： 近3个月的实习期即将结束了面对着新的生活新的环境新的人际关系刚开时自己即使那样的无助、孤独但这是一个新的挑战这段时间的实习将学校所学理论知识付诸实践让其来检验所学然而作为一初入职场年轻人一件小事可以改变一个人对你一生的看法并不能仅仅将实践的意义定义于此我们还要从实践中
6、总结经验教训为以后如何更好的工作打下坚实的基础为此我总结如下： 1）、工作要认真对待积极完成自己的任务不能把自己的事情一拖再拖但是切忌浮躁脚踏实地才能学到东西一步一个脚印才能成功以提高工作效能为目标同时给自己设定一个时间表确保每天的事情及时完成并计划好明天需要做的事情按计划顺利地完成工作 2）、学习财务知识可以使工作更加准确和精细化也能规范我的工作熟悉EXCELL和WORD等办公软件的细节化操作嵌套使用ACCESS等数据库处理可以设计软件进行标准化输入和输出操作学习不同科目的知识多方面提高能力将使工作更加得心应手 3）、不要在公共场合（有其他人在）的情况下否决上司即使对你是不公平的没有那份权力
7、、没有认可的可以超越的能力就不要轻易否决别人 4）、和同事处理好人际关系至关重要他们能够协助自己更好的完成工作时刻保持谦虚的态度学习工作中如果有耐心教自己的同事是一种福气当然也会同样的有不乐意对我们施舍经验的人遇到这种情况不必抱怨因为他们并没有这个义务所以一定要沉住气如果问他们问题他们只是敷衍了事那么仍要笑着说谢谢但是心里要记住以后不要再犯同样的错误了如果同事让自己帮忙一定要很乐意去做而且要尽量做好因为更多时候需要帮助的是我们另外有时需从同事的谈话语气、举止中可以了解到自己在办公室中的处境因此也就明白了对个人该说什么样的话什么时候该说话什么时候该沉默什么话该说什么话不该说少说多做严禁背后议论他人 5）、与客户等交流时我遵循多赢的思维方式能因势力导地往统一方向行进力求加深客户对我们的信任度为自己下一步的跟进工作做好铺垫通过与客户谈话能够丰富我的语言和经验
