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1、物流调研报告参与人员组长：杨海姣组员：孙明涛、余光成、李秀文、潘英霞、栾彩霞、张盈婕、刘霞一、引言1.调研背景受青岛经济技术开发区发改委，工商联的共同委托，拟对青岛开发区辖区内的所有物流企业（主要是第三方物流企业）进行全面的普查盘点，以确切掌握本区物流供给资源市场的资源规模、结构、企业经营瓶颈、企业需求、经营管理经验与做法等，为开发区政府的物流发展决策和配合国家物流产业振兴实施正确的物流政策导向提供必要的基础数据，同时我们作为物流管理专业的学生，专业和理论方面知识不足。2.调研内容物流企业基本信息、企业物流供给能力、企业物流设施利用率、企业物流服务水平、企业物流信息化建设和服务水平、企业物流运
2、营环境、企业物流服务费用结算情况、企业未来计划向客户提供的物流服务项目、企业期望、企业基本情况3.调研方法收集二手资料、调研问卷、座谈会4.数据采集通过对二手资料的收集归类和对调研问卷结果的整理来收集数据5.时间安排2009年3月5月初完成调研问卷的编写和准备好初期工作（二手资料的采集、人员分配、人员的培训等）。2009年5月七月初完成调研问卷的发放、回收工作。2009年12月完成对物流调研报告的撰写6.最终样本结构（1）所有制结构国有企业、集体企业、三资企业、民营企业、外商独资企业等（2）企业规模结构频数f向上累计频数向下累计频数比重向上累计比重向下累计比重国有独资66830.07230.0
3、723 1集体612770.07230.1446 0.9277 三资719710.08430.2289 0.8554 外商独资322640.03610.2651 0.7711 民营5173610.61450.8795 0.7349 内资股份制1083100.12051.0000 0.1205 由图可知：民营企业占到比重的百分之六十一，起主导地位，其次为外商独资企业、国有企业、集体企业、三资企业。（3）样本地域或城市分布结构调研问卷主要分发到青岛黄岛和开发区，对该地区的物流企业进行分析。二、报告关键词三、主要发现与结论一物流企业基本信息 1.企业所属行业性质选项频数纯运输企业25纯仓储企业7储运
4、企业 5快递配送企业8综合物流公司40 分析：物流企业以综合物流公司占主体，其他形式并存，这反映了当下企业的发展模式。2.企业所有制性质选项频数国有独资6集体6三资7外商独资3民营51内资股份制10上市公司分析：企业所有制性质不同，以民营居多，反映了当前物流行业以私营为主，各种所有制并存的形态。Q3：企业所从事的主要业务选项频数运输 55仓储42流通加工8配送24.物流信息技术 10物流金融8物流地产物流咨询5代理31其他1分析：物流企业从事业务涉及物流活动的各个环节，但是以运输和仓储居多，这暗示了运输和仓储在物流活动中的重大地位，是利润的重要所在。4.企业所从事的核心业务选项频数运输39仓储
5、28流通加工4配送9物流信息技术5物流金融2物流地产0物流咨询2代理23其他1分析：物流企业从事业务涉及物流活动的各个环节，但是以运输和仓储居多，这暗示了运输和仓储在物流活动中的核心地位，代理业务势头强劲。5.企业2008年以来新增业务选项频数运输10仓储14流通加工1配送7物流信息技术5物流金融1物流地产1物流咨询3代理9其他1分析：企业新增业务涵盖了金融、地产、信息技术等多个领域，其中运输、仓储、代理居多，反映出物流行业的日益繁荣。6.请选择企业的业务辐射范围选项频数本区 13本市（直辖市）17本省 21本省及周边省区29全国 12跨国境1分析：企业业务涉及范围本省、本省及周边省区居多，跨
6、国境最少，这与企业的资本、运作能力、政府支持分不开的。我们现在应加大鼓励企业在本区或本市发展的力度。7.企业主要客户的所有制性质选项频数国有企业19外商独资企业30中外合资/合作企业20民营企业30事业单位4其他7分析：企业客户中外商独资企业、中外合资企居多，反映了我国改革开放的效果显著，切实做好了对外开放的工作。民营企业、国有企业也是主要客户，揭示了物流企业的客户涉及各个领域，这极大的促进了物流市场的繁荣，8.企业2008年以来新增主要客户的所有制性质选项频数国有企业15外商独资企业10中外合资/合作企业14民营企业28事业单位 4其他3分析：2008年新增主要客户以民营企业居多，国有企业、
7、中外合资企业次之，这反映了民营企业在2008年得到了长久、有效的发展。9、企业与客户签署合同的期限分析企业与客户签署合同的期限一般为频数频率低于半年140.179487半年合同70.089744年度合同330.423077长期合同（一年以上）240.307692合计781数据分析：由表格可以看出与客户签署年度合同的企业最多，有33个企业；与客户签署半年合同的企业最少，有7个企业。也有很多企业与客户签署长期合同（一年以上）。由此可以看出：大多数的企业所签订的合同较倾向于年度合同和长期合同（一年以上）。二企业物流供给能力1、企业从业人员规模分析企业从业人员规模频数频率50人以下（含50人）630.
8、74117651-100人150.176471101-300人60.070588301-500人 10.011765501-1000人001000人以上00合计851数据分析：从柱形图上可以看出企业从业人员在五十人以下的居多，超过五十人的企业数量呈骤然下降趋势。由此分析大部分会控制企业人员的规模在五十以内以保证企业的盈利和效率，企业的发展要从员工等内部因素多加考虑，使企业能够健康地发展。 2、大标题：样本学历分布小标题：样本涉及学历有哪些表格格式：频数比重有效比重累计比重样本学历分布研究生及以上10.0116280.0110.011本科330.3837210.3840.395大专430.50.
9、50.895中专及以下90.1046510.1051合计86112数据分析：样本学历分部主要有：研究生及以上、本科、大专、中专及以下，但样本学历主要分布在本科和大专学历上，研究生以上学历几乎没有，由此可见，各企业需要的人员的学历比较趋向本科及大专学历。3、大标题：样本基层人员学历分布小标题：样本集从人员学历有哪些表格格式：频数比重有效比重累计比重样本基层人员学历分布研究生及以上0000本科 110.1428570.1430.143大专430.5584420.5580.701中专130.1688310.1690.87高中（含职业高中）80.1038960.1040.1911320.0259740
10、.0260.217合计77111.217数据分析：该样本基层人员学历分布主要有研究生及以上、本科、大专、中专、高中（含职业高中）、初中及以下学历，由上述表格和饼形图可以看出样本基层人员主要为大专学历，大专学历占56%，其他学历分布零散，由此可见企业需要的基层人员的学历主要以大专学历为主。4、企业总供给资源情况1）仓库面积分析仓库面积（含自有与租赁合作）频数频率1万平米以下（含1万平米）330.6346151-5万平米130.255-10万平米 30.05769210万平米以上30.057692合计521数据分析：由此折线图可见仓库面积在1万平米以下（含1万平米）的最多，也有少数仓库面积在1-5
11、万平米，而仓库面积在1-5万平米以及10万平米以上就更少了，由此图得知在存货时要选择合适的仓库面积。2）、叉车数量分析叉车数量（含自有与租赁合作）频数频率10台以下（含10台）400.5633810-20台 300.42253520-30台0030-50台0050台-100台00100台以上10.014085合计711由此可以看出：大多数企业仓库所拥有的叉车数量主要集中在二十台以下，所以企业在购买叉车时注意考虑企业的工作量，同时更要考虑仓库的存储量与面积。 3）、搬运车数量分析搬运车数量（含自有与租赁合作）频数频率10台以下（含10台）220.66666710-20台40.12121220-3
12、0台50.15151530-50台0050台-100台10.030303100台以上10.030303合计331由此可以看出：大多数企业仓库中的搬运车数量在十台以下，其次搬运车数量由十台到三十台的企业也很多 ，所以企业搬运工作基本上十到三十台叉车即可完成。4）、起重设备数量分析起重设备数量（含自有与租赁合作）频数频率5台以下（含5台）240.8888895-10台20.07407410-20台0020-30台10.03703730台以上00合计271有图可得出：各企业的起重设备大多在十台以内，而且大多为五台以下，因此可知，仓库对起重机设备的需求量不是很大，大部分只需五辆到十辆起重机。5）、运输车辆数量分析运输车辆数量台频数频率20以下(含20)230.502050120.26850-10050.108100-20010.210200-50040.086500以上10.210总计461由表图中可知：这些物流企业运输车辆大多处于20辆以下,运输车辆在100台以上的为数不多.此图反映出了这些物流企业在运输方面的水平,因为车量数量与物流企业的运输业的发展和业务的开展有关。6）、铁路专用线分析铁路专线长度频数向上累计频数所占百分比向上累计比重向上累计百分比100米以下(含100米)14
