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1、人力资源规划（一） 主讲：李欣主讲：李欣 n n 中国企业的梦想中国企业的梦想是构建百年老店，还是构建百年老店，还 是谋求百大企业？是谋求百大企业？ n n 决定因素决定因素是否具备有战略价值的人力是否具备有战略价值的人力 资源管理模式和面向未来的员工队伍！资源管理模式和面向未来的员工队伍！ 纳 贤 人力资源规划 企业投入人: 体力与智力物 管理与领导 企业产出 目标:利益 优秀人才 长寿公司 人 定位:工作分析 团队精神 工作 要素 任务 责任 职位 职务 职业 组织与个人 目标基本一致 科学 管理 第一部分 人力资源规划的基本概念 凡事预则立，不预则废！未雨绸缪，从容不迫！凡事预则立，不预
2、则废！未雨绸缪，从容不迫！ 成功的事业来自成功的规划运筹！成功的事业来自成功的规划运筹！ 规划有助于预见未来，减少未来的不确定性，更好地帮规划有助于预见未来，减少未来的不确定性，更好地帮 助组织应付未来的各种变化，解决和处理复杂的问题！助组织应付未来的各种变化，解决和处理复杂的问题！ 管理者通过规划，可以确定自己的目标、制定策略、作管理者通过规划，可以确定自己的目标、制定策略、作 出正确的决策出正确的决策! ! 一、人力资源规划的内涵一、人力资源规划的内涵（X X） 就是根据企业的未来发展和环境变化，对实现企就是根据企业的未来发展和环境变化，对实现企 业目标所需的人力资源进行预测，对现有的人力
3、资源业目标所需的人力资源进行预测，对现有的人力资源 进行分析和规划，对可能的人力资源进出途径进行系进行分析和规划，对可能的人力资源进出途径进行系 统安排的过程。统安排的过程。 l l 人力资源规划与组织的战略密切相关；人力资源规划与组织的战略密切相关； l l 企业应制定必要的人力资源政策和措施，以保证企企业应制定必要的人力资源政策和措施，以保证企 业的人力资源需求能够得到政策方面的支持；业的人力资源需求能够得到政策方面的支持； l l 组织发展与员工发展相结合。组织发展与员工发展相结合。 广义：广义：泛指各类人力资源规划泛指各类人力资源规划 人力资源规划是企业所有人力资源规划是企业所有HRH
4、R计划的总称；是战略规划计划的总称；是战略规划 和战术计划（具体的实施计划）的统一。和战术计划（具体的实施计划）的统一。 qq简单而言，人力资源规划就是对组织中的简单而言，人力资源规划就是对组织中的“ “人事流人事流” ”从战从战 略上加以规划和管理，确定出企业在什么时候需要人，需略上加以规划和管理，确定出企业在什么时候需要人，需 要多少人，需要什么样技能的人要多少人，需要什么样技能的人 At whenAt when？ How many How many？ What is whom What is whom？ 狭义： 狭义：是特指企业人员规划是特指企业人员规划 人力资源规划指为实施企业的发展战
5、略，完成企人力资源规划指为实施企业的发展战略，完成企 业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件变化，业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件变化， 运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行 预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业HRHR供给和供给和 需求达到平衡。需求达到平衡。 n n 长期：长期：5 5年以上；年以上； n n 中期：中期：1515年；年； n n 短期：短期：1 1年及以内。年及以内。 人力资源规划就是要根据对企业的战略目标和环境以人力资源规划就是要根据对企业的战略目标和环境以 及自身
6、的状况进行的分析，制定一个好的政策来引人、留及自身的状况进行的分析，制定一个好的政策来引人、留 住人，并进行组织机构的调整，从而保证企业战略目标的住人，并进行组织机构的调整，从而保证企业战略目标的 实现。实现。 这就是人力资源规划！这就是人力资源规划！ 中 长 期 发 展 战 略 短 期 年 度 经 营 计 划 人 力 资 源 规 划 员 工 发 展 职业生涯管理 培训管理 聘用管理 薪资管理 经营层（战略规划）管理层（制度规划）基层（作业执行） 绩 效 管 理 人力资源管理流程 人力 资源 规划 招聘 劳动 关系 管理 人员 信息 管理 社会 保险 管理 薪酬 管理 绩效 管理 员工 培训
7、管理 人才 管理 二、人力资源规划的内容二、人力资源规划的内容（Y Y） qq战略规划战略规划（总规划）：是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力（总规划）：是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力 资源开发和利用的总原则、总方针、总目标进行规划。资源开发和利用的总原则、总方针、总目标进行规划。 qq组织规划组织规划（职务编制规划）：是对企业整体框架的设计，包括组织结（职务编制规划）：是对企业整体框架的设计，包括组织结 构、职务设置、职务描述和职务资格要求等。构、职务设置、职务描述和职务资格要求等。 qq制度规划：制度规划：HRHR制度是制度是HRHR总规划目标实现的重要保证。总规划目标实现的
8、重要保证。 qq人员规划：人员规划：人员总量、构成、流动的整体规划，包括人员配置规划、人员总量、构成、流动的整体规划，包括人员配置规划、 人员需求规划、人员供给规划。人员需求规划、人员供给规划。 qq教育培训规划：教育培训规划：包括教育培训需求、培训内容、培训形式、培训考核包括教育培训需求、培训内容、培训形式、培训考核 等。等。 qq费用规划：费用规划：对企业人工成本、对企业人工成本、HRHR管理费用的整体规划。管理费用的整体规划。 人力资源规划中有关人员规划的具体内容 企业战略 及人力资源战略 工作分析绩效考核 补 充 计 划 配 备 计 划 培 训 计 划 晋 升 计 划 职 业 计 划
9、激 励 计 划 人力资源规划的核心内容： n n 人力资源数量规划人力资源数量规划规划目标是实现工作时间有效利规划目标是实现工作时间有效利 用，用尽可能少的人力资源投入实现产出的最大化。用，用尽可能少的人力资源投入实现产出的最大化。 n n 人力资源质量规划人力资源质量规划规划目标是解决组织中当前人力规划目标是解决组织中当前人力 资源素质和弥补战略所要求的能力缺口问题。资源素质和弥补战略所要求的能力缺口问题。 n n 人力资源策略规划人力资源策略规划是人力资源管理的行动纲领，在是人力资源管理的行动纲领，在 充分考虑内外部环境的前提下，按照企业自身的特点并结充分考虑内外部环境的前提下，按照企业自
10、身的特点并结 合经营目标进行确定。合经营目标进行确定。 三、企业人力资源规划的作用三、企业人力资源规划的作用 vv满足企业总体战略发展的要求满足企业总体战略发展的要求 vv促进企业人力资源管理的开展促进企业人力资源管理的开展 vv协调人力资源管理的各项计划协调人力资源管理的各项计划 vv提高企业人力资源的利用效率提高企业人力资源的利用效率 vv使组织和个人的发展目标相一致使组织和个人的发展目标相一致 四、人力资源规划的环境 （一）外部环境（一）外部环境 n n 经济环境经济环境经济形势、劳动力市场的供求关系经济形势、劳动力市场的供求关系 n n 人口环境人口环境 n n 科学环境科学环境 n
11、n 文化法律等社会因素文化法律等社会因素 （二）内部环境（二）内部环境 n n 企业的行业特征企业的行业特征 n n 企业的发展战略企业的发展战略 n n 企业文化企业文化 n n 企业人力资源管理系统企业人力资源管理系统 五、制定企业人员规划的基本原则和具体目标 n n 确保人力资源需求的原则确保人力资源需求的原则 防止人员配置过剩或不足防止人员配置过剩或不足 保证在适当的时间、适当地点拥有必备技能的员工保证在适当的时间、适当地点拥有必备技能的员工 n n 与内外环境相适应的原则与内外环境相适应的原则 确保组织对环境变化作出适当的反应确保组织对环境变化作出适当的反应 n n 与战略目标相适应
12、的原则与战略目标相适应的原则 为人力资源管理活动提供方向和一致的标准为人力资源管理活动提供方向和一致的标准 n n 保持适当流动性的原则保持适当流动性的原则 n n 整合业务管理与职能管理人员的观点和看法整合业务管理与职能管理人员的观点和看法 人力资源规划的发展趋势： n n 与公司战略规划进行整合，即人力资源规划既可单独编与公司战略规划进行整合，即人力资源规划既可单独编 制，也可编入企业总体计划。制，也可编入企业总体计划。 n n 更注意规划中的关键环节，使之明确化、细节化，以确更注意规划中的关键环节，使之明确化、细节化，以确 保人力资源规划的实用性和弦惯性。保人力资源规划的实用性和弦惯性。
13、 n n 更注意特殊环节的数据分析和量化评估，明确人力资源更注意特殊环节的数据分析和量化评估，明确人力资源 规划的范围。规划的范围。 n n 更重视将长期的人力资源规划中的环节转化为行动计划更重视将长期的人力资源规划中的环节转化为行动计划 朝着短期、实用、灵活和更为追求效益的方向发展！朝着短期、实用、灵活和更为追求效益的方向发展！ 六、制定企业人力资源规划的基本程序 n n 调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种 信息。信息。 n n 根据企业或部门的实际情况确定其人员规划期限，了解根据企业或部门的实际情况确定其人员规划期限，了解 企业
14、现有人力资源状况，为预测工作准备精确而详实的资企业现有人力资源状况，为预测工作准备精确而详实的资 料。料。 n n 在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上，采用在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上，采用 定性和定量相结合，以定量为主的各种科学预测方法对企定性和定量相结合，以定量为主的各种科学预测方法对企 业未来人力资源供求进行预测。业未来人力资源供求进行预测。 n n 制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划，制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划， 并分别提出各种具体的调整的政策措施。并分别提出各种具体的调整的政策措施。 n n 人员规划的评价与修正人员规划的评价与修
15、正 人力资源规划的基本程序： 公司战略 公司战略对组织能力的要求公司战略对员工数量的要求 员工能力分析（现在和将来） 确定满足公司未来战略 需要的员工能力模型 需求预测供给预测 员工缺口分析 人力资源规划 人力资源规划程序可以归纳为三个方面的工作：人力资源规划程序可以归纳为三个方面的工作： n n 战略分析战略分析提出组织人力资源开发的目标和方向提出组织人力资源开发的目标和方向 n n 现状核查现状核查明确组织当前人力资源的状况明确组织当前人力资源的状况 n n 供需预测供需预测是人力资源规划决策的最为主要的支持点是人力资源规划决策的最为主要的支持点 七、企业各类人员计划的编制 n n 人员配
16、备计划人员配备计划 n n 人员需求计划人员需求计划 n n 人员供给计划人员供给计划 n n 人员培训计划人员培训计划 n n 人力资源费用计划人力资源费用计划 n n 人力资源政策调整计划人力资源政策调整计划 n n 对风险进行评估并提出对策对风险进行评估并提出对策 工作岗位分析企业发展战略 人员配置计划 人员需求计划人员供给计划人员培训计划 人员费用预算人员政策调整作出风险评估 案例：霍尼韦尔公司人力资源规划要点 一、预测一、预测 1. 1.组织结构变化预测组织结构变化预测 组织目标是否会改变，如何改变？组织目标是否会改变，如何改变？ 职务层次序列是否会改变，如何改变？职务层次序列是否会改变，如何改变？ 沟通渠道是否会改变，如何改变？沟通渠道是否会改变，如何改变？ 有效的协调与合作是否会改变，如何改变？有效的协调与合作是否会改变，如何改变？ 职能机构、直线机构是否会增减，如何增减？职能机构、直线机构是否会增减，如何增减？ 2. 2.产品规划对人才需求的影响产品
