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1、在线计费系统在线计费系统(OCS)(OCS)业务规范业务规范 二二OOOO八年七月八年七月 2 目 录 业务规范内容介绍 总体概述 OCS功能要求 业务处理流程 业务支撑流程 3 在线计费的业务驱动力 n WCDMA业务 的要求 n 市场反应速度 要求 n 数据业务发展 的要求 n 缩短产品上市时间 n 降低欠费率 n 集中部署 n 全业务融合计费 n 提高客户忠诚度和满意度 n 优化网络结构 将来的趋势发展目前存在的问题 n智能网支撑预 付费存在的问 题 n准实时计费系 统支撑预付费 存在的问题 在线计费系统的业务驱动力 4 三种支持预付费业务的实现方式对比 现网方案一： 准实时计费系统实现
2、方式 现网方案二： 智能网实现方式 新计费方案： 在线计费系统（OCS）实 现方式 预付费资费灵活性灵活性好 灵活性差灵活性好 后付费高额欠费控制控制低控制高 控制高 高风险业务的欠费风险高低 低 高价值业务的欠费风险高低 低 标准化程度低低高 建设初始投资低 较高较高 维护成本低 较高较低 推出新产品的速度快 较慢快 数据业务支撑支撑较好 支撑较差支撑较好 预后付费用户切换易切换 切换难度高切换难度低 捆绑业务支撑支撑较好 可以支撑可以支撑 5 建设目标 业务目标 满足标准产品支撑需求 有效支撑标准产品，为中国联通的标准产品全网 统一营销提供基础平台。 后付费品牌语音业务的欠费仍然严重，借助
3、OCS 进行实时计费，有效控制欠费问题 弥补智能网的不足，增强数据业务计费能力 增强预付费品牌的多业务融合计费能力，支撑灵 活的市场营销策略 适应WCDMA 3G业务发展需要 为WCDMA 3G业务的计费支撑提前准备，积累运 营经验，保障未来业务的顺利开展 根据电信业务增长趋势，数据业务将是WCDMA 的主要增长点 中国联通要提高低端用户ARPU值，着力点在于快 速发展数据业务 OCS是3GPP规范中计费体系架构的有机组成部分 ，是为数据业务提供在线计费的最佳手段 功能目标 解决GPRS类数据业务实时扣费（通 信费、内容费）的问题。 解决短信业务实时计费（签约信息） 的问题。 支撑预/后付费不
4、同帐户捆绑优惠的 产品。 支持不同品牌携号码可跨平台迁移， 两平台支撑套餐能力相同。 支撑复杂的组合产品资费，实现时长 、流量和内容的捆绑优惠。 解决智能网计费点分散，资费不统一 问题 6 主要支撑的用户范围 7 目 录 业务规范内容介绍 总体概述 OCS功能要求 业务处理流程 业务支撑流程 8 功能模块划分 提供外部协议格式与内部协议格式之间的转换，完成计费信息格式化 和路由分发等功能 实现对OCS接收到的计费请求进行会话管理，并协调批价处理模块 、帐户管理和帐务处理模块，完成批价及余额更新操作等功能 完成用户使用事件的在线费用计算、余额预留等功能 实现根据帐务处理规则对客户所产生的费用进行
5、帐务优惠处理、消费 累计和周期性费用处理功能 完成用户对帐户余额的充值、补款、扣款、锁定、查询及生命周期管 理等功能 实现对客户资料、产品资料等信息从综合计费帐务系统的同步和管理 ，及系统内与业务相关的数据的管理 实现计费后详单的定时、定量生成并输出等功能 实现包括故障管理、配置管理、性能管理、安全管理、系统备份、统 计报表及网管接口等功能 通用接口 计费控制 批价处理 帐务处理 账户管理 数据管理 计费网关 系统管理 9 功能模块间集成关系 源端目标端交互内容 通用接口计费控制 通用接口传送在线计费请求信息给计费控制； 计费控制传送计费请求应答信息给通用接口； 通用接口传送实际业务使用信息给
6、计费控制； 计费控制传送通过通用接口传送AoC信息给相关网元。 计费控制批价处理 计费控制传送批价处理请求信息给批价处理； 批价处理传送帐户余额扣款或余额锁定信息给计费控制。 计费控制帐户管理计费控制传送余额锁定、余额扣款请求至帐户管理模块； 帐务处理帐户管理 帐务处理获取帐户管理中帐户使用信息； 对客户产生的费用信息进行优惠处理、消费量及金额累计和周期 性费用处理，并将处理后的信息给帐户管理。 帐务处理计费网关 帐务处理中周期性费用计算，费用扣减，优惠处理事件，生成详 单传送给计费网关。 数据管理批价处理批价处理从数据管理获取所需的各类信息。 计费控制计费网关计费控制将生成的批价后详单文件传
7、送至计费网关。 10 通用接口 系统管理计费网关 数据管理账户管理 帐务处理批价处理 计费控制通用接口 话单接口 通用接口 协议转换路由分发 通用接口采用DIAMETER CC协议、SMPP+协议与外 部网元进行通信，实现内、外部协议的转换和路由的 分发以及基于话单文件的采集功能 根据网元设备类型，采用DIAMETER CC协议、SMPP+协议与外部网 元进行通信，并对内、外部消息进行格式转换。 按号段、VPN等用户信息或负荷把计费请求分发到不同的计费引擎节 点，从而实现负载分担和系统的可扩展性。 在OCS故障、网络故障或网元设备不支持实时消息上报等情况下， OCS能够处理网元设备产生的话单文
8、件。 11 计费控制基于事件的计费(先锁后扣) 基于事件的计费 计费通知 计费控制 业务识别会话管理 基于会话的计费基于文件的计费 先扣后补先锁后扣 实现基于事件的先锁后扣的计费流程控制 计费控制是对接收到的计费请求进行会话管理，并对计费事件在 OCS中的计费处理和余额管理进行控制 。 系统管理计费网关 数据管理账户管理 帐务处理批价处理 计费控制通用接口 12 计费控制基于事件的计费(先扣后补) 基于事件的计费 计费通知 计费控制 业务识别会话管理 基于会话的计费基于文件的计费 先扣后补先锁后扣 实现基于事件的先扣后补的计费流程控制 计费控制是对接收到的计费请求进行会话管理，并对计费事件在
9、OCS中的计费处理和余额管理进行控制 。 系统管理计费网关 数据管理账户管理 帐务处理批价处理 计费控制通用接口 13 计费控制基于会话的计费 (分片锁定，用户正常挂机) 基于事件的计费 计费通知 计费控制 业务识别会话管理 基于会话的计费基于文件的计费 分片锁定，用 户正常挂机 实现基于会话的分片锁定、用户正常挂机的计费流程控制 全额锁定、余 额耗尽 计费控制是对接收到的计费请求进行会话管理，并对计费事件在 OCS中的计费处理和余额管理进行控制 。 系统管理计费网关 数据管理账户管理 帐务处理批价处理 计费控制通用接口 14 计费控制基于会话的计费 (全额锁定、余额耗尽) 基于事件的计费 计
10、费通知 计费控制 业务识别会话管理 基于会话的计费基于文件的计费 分片锁定，用 户正常挂机 全额锁定、余 额耗尽 实现基于会话的全额锁定、余额耗尽的计费流程控制 计费控制是对接收到的计费请求进行会话管理，并对计费事件在 OCS中的计费处理和余额管理进行控制 。 系统管理计费网关 数据管理账户管理 帐务处理批价处理 计费控制通用接口 15 计费控制基于文件的计费 基于事件的计费 计费通知 计费控制 业务识别会话管理 基于会话的计费基于文件的计费 实现基于由于OCS故障原因或网元设备不支持实时扣费接口而引起 的没有实时扣除用户费用的使用事件的文件的计费流程控制 计费控制是对接收到的计费请求进行会话
11、管理，并对计费事件在 OCS中的计费处理和余额管理进行控制 。 系统管理计费网关 数据管理账户管理 帐务处理批价处理 计费控制通用接口 16 计费控制业务识别 基于事件的计费 计费通知 计费控制 业务识别会话管理 基于会话的计费基于文件的计费 1、支持对计费请求来源进行识别，如：SACP、SMSC； 2、支持对业务类别进行识别，如：本地市话、省内漫游； 3、支持对计费类型进行识别，如：基于事件、基于会话； 4、支持对计费模式进行识别，如：通信费、内容费； 5、支持对用户信息进行识别，如：VPN、PPS； 计费控制是对接收到的计费请求进行会话管理，并对计费事件在 OCS中的计费处理和余额管理进行
12、控制 。 系统管理计费网关 数据管理账户管理 帐务处理批价处理 计费控制通用接口 17 计费控制会话管理 基于事件的计费 计费通知 计费控制 业务识别会话管理 基于会话的计费基于文件的计费 关闭会话建立会话 重发鉴权 检查 会话状态 监控 接到计费请求时，为其在OCS内部建立一个会话与一个实际的外部 会话过程相对应，会话管理维护唯一的会话标识。 实际业务结束后，OCS根据外部网络提供的业务状态变化数据关闭 一个会话，释放与这个会话有关的资源，关闭会话前需要对有关的 累计量、余额进行更新。 基于会话的计费操作，OCS对已建立会话的定时状态监控、有效性 进行检查、异常会话的管理。 检查是否重发的机
13、制；保留一定时间内的请求和应答信息，根据请 求的唯一标识在这个范围内检查是否是重发鉴权请求。 计费控制是对接收到的计费请求进行会话管理，并对计费事件在 OCS中的计费处理和余额管理进行控制 。 系统管理计费网关 数据管理账户管理 帐务处理批价处理 计费控制通用接口 18 计费控制计费通知 基于事件的计费 计费通知 计费控制 业务识别会话管理 基于会话的计费基于文件的计费 PS域CS域 当OCS收到需要计费通知的CCR后，根据使用信息、资费策略计算 使用服务的费用或使用量。OCS将服务价格信息、使用服务的费用 或使用量发送给网元设备，由网元设备负责信息的展现。 会话建立前向用户提示余额、通话费率
14、等； 会话结束后向用户发送本次通话提示信息，OCS向用户发送短信， 提示本次通话的时长、使用费用以及所剩余额。 计费控制是对接收到的计费请求进行会话管理，并对计费事件在 OCS中的计费处理和余额管理进行控制 。 系统管理计费网关 数据管理账户管理 帐务处理批价处理 计费控制通用接口 19 批价处理正算 批价处理是OCS系统的费用计算模块，通过规则、参数的配置， 根据灵活的资费策略按正算或反算的方式进行实时计算和优惠， 以实现对多种业务的融合批价。 在业务请求时，批价处理模块收到计费控制模块批价请求，根 据用户资料如用户ID和计费资料如业务类型、请求使用量额度 、当前用户的使用累计量等计费元素，
15、进行计算得到需要的可 使用金额或使用量。 在配额使用完或业务使用结束时，批价处理模块收到计费控制 模块批价请求，根据用户资料如用户ID和计费资料如业务类型 、实际使用量、当前用户的使用累计量等计费元素，进行计算 得到实际的使用金额或使用量。 批价处理 正算反算 资费计算能力实时优惠能力 通用接口计费控制 批价处理帐务处理 账户管理数据管理 计费网关系统管理 20 批价处理反算 批价处理是OCS系统的费用计算模块，通过规则、参数的配置， 根据灵活的资费策略按正算或反算的方式进行实时计算和优惠， 以实现对多种业务的融合批价。 批价处理模块在余额不足时，根据用户的请求业务类别、 用户资料、定购关系和
16、帐户余额等信息计算最大可接续的 使用量，如时长、流量等，返回计费控制计费应答。 批价处理 正算反算 资费计算能力实时优惠能力 通用接口计费控制 批价处理帐务处理 账户管理数据管理 计费网关系统管理 21 批价处理资费计算能力 批价处理是OCS系统的费用计算模块，通过规则、参数的配置， 根据灵活的资费策略按正算或反算的方式进行实时计算和优惠， 以实现对多种业务的融合批价。 批价处理 正算反算 资费计算能力实时优惠能力 通用接口计费控制 批价处理帐务处理 账户管理数据管理 计费网关系统管理 业务 计费对 象 计费元 素 条件判 断 优惠策 略 费用计 算 支持多种业务的计费需求：语音资费计算，短信资费计算，基于内容 的使用事件资费计算，对基于流量的使用事件资费计算，标准产品套 餐（新势力、如意通）、一次性付费包、私密热信 支持多种计费
