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1、浅谈护士工作中如何加强法律 意识 防范护理纠纷 护士应增强法律意识，提高自我防护能力 ? 随着人们物质生活、精神生活及文明程度的不 断提高，病人对保护自己的就医权利意识争强 ，对医疗质量、服务质量、医疗护理安全、其 法律意识、经济意识和自我利益保护观念也不 断增强。然而在目前的护理管理中还普遍存在 着法律意识淡薄的问题，因护士工作琐碎与繁 忙，与病人接触最多，而护士整体素质的高低 又直接影响到整个医院的医疗护理工作质量。 目前，要特别注重护士在护理工作中的法律意 识，用法律规范护士的行为，以提高其自律性. 要预防医疗活动中与护理相关的医疗纠纷，其 根本的对策是预防护理纠纷发生。护理人员首 先必
2、须加强法律和服务意识，才能做好各个环 节的工作，预防护理纠纷的发生。 1 加强护士职业道德修养 ? 1.1 提高护士对职业道德的认识。随着医疗技术的不 断发展、医学模式的转变和对医疗服务要求水平的提高， 对护士职业道德修养提出了更高的要求，要求护士具有良 好的服务态度和高度的责任心以及丰富的专业知识和熟练 的工作经验。在护理活动中，科学实行整体护理，良好的 职业道德修养是从事护理工作最基本的职业要求，也是有 效提高护理工作质量、防范护理纠纷的最基本条件。护士 只有充分认识到加强自身职业道德修养的重要性，才能对 所从事的紧张而繁忙的护理工作充满热情和信心，把自己 的工作行为看成是对患者应尽的职责
3、和义务。 ? 1.2 培养护士良好的职业道德行为习惯。首先，尊 重患者是处理护患关系最基本的道德准则，包括尊重患者的尊严 、维护患者利益与安全、保守患者隐私等。要树立良好的职业道 德形象，以充分体现其职业道德的特点，仪表朴素、举止文雅、 言谈有理、态度诚恳等。另外，还要不断学习专业知识，积极进 取，不断提高各方面素质。现代医学和护理工作对护士提出了更 高的要求，护士除了要有扎实的医学护理专业知识、熟练的护理 技能以及独立解决问题的能力外，还要掌握更多的相关技能知识 ，如心理学、伦理学、管理学、法律知识等。 2 加强安全知识及法律知识的学习 提高自我保护意识 ? 2.1 加强安全知识学习，确保护
4、理活动安全。 医疗护理安全是医院生存发展的基础，是医疗护理质量高低的重 要标志之一，为此，我院也积极举办了多次安全医疗护理知识学 习，通过学习来提高我院护士的护理安全防范意识，使护理人员 在各自岗位上能够认真、自觉地对待每一次护理操作，处理好病 人从入院到出院治疗护理过程中的每一项环节。 ? .2 认真学习法律知识。随着我国法制法规的健全，人们 的法律意识不断医疗纠纷的法律处理已广泛开展，这就要求我们 护士要不断学习有关法律知识，懂得在护理工作中如何应用法律 条文保护病人和自我保护。为了加强法律知识的学习，我院也已 多次组织学习了医疗事故管理办法和法律知识以及防范医 疗纠纷和医疗法律知识等专题
5、讲座，使医护人员增强了工作责 任心，增强了法律意识，以避免护理差错事故和纠纷，同时我们 应注意在医疗护理过程中，严格履行法律程序，避免护理纠纷。 3 加强临床工作能力培训，防范护理纠纷 ? 3.1 加强专科业务培训，提高整体护理技术水 平。强化服务意识教育的同时，首先进行教育，使护士认识到 在病人对医疗需求不断增高的的今天，护理人员如果没有过硬的 业务技术水平已无法满足病人的健康需求。因此，加强对护士护 理技术操作及理论考核工作，各项应急、应知、应会考核以及各 项急救仪器的操作和考核，并定期组织业务学习，分次分批参加 业务技术问题而引发发的护理纠纷。 ? 3.2 改善服务态度，规范服务行为，强
6、化服务细 节。护士在繁琐的护理活动乏以病人为中心的服务意识 ，均可导致护理纠纷的发生。因此，护理人员首先要具 备良好的服务态度，这是减少护理纠纷发生的主要因素 之一。护士在为病人进行护理工作中，要做到文明，要 做到文明礼貌、举止文雅、语言亲切，同时积极与病人 主动沟通与交流，把为病人提供护理服务的过程同热情 的服务态度结合起来，从每一件小事上做起，提供人文 关怀，感化病人，同时在思想上、观念上和行动上为病 人着想，围绕着满足病人的需要，主动自觉地为病人提 供护理服务，以提高病人及家属对护士工作的理解和信 任。 ? 3.3 加强规范护理行为管理，护理文书记 录到位。护理职业是人类崇高的事业，救人
7、于危难 中，护理人员应具备高尚的情操，牢固树立全心全意 为人民服务的思想，把患者的痛苦和生命放在首位， 同时加强法律意识教育，将卫生法规贯穿于护理行为 之中。使护理行为由道德规范与法律规范共同来约束 。 ? 通过强化法律意识和服务意识，用法律规范护士的行 为，增强护理人员的法律意识，加强安全管理，加强 护患沟通，使各项护理制度、职责落到实处，以避免 和减少护理差错事故，不断提高护理工作质量和病人 满意度。作为护理人员，在临床护理工作中，应经常 换位思考，多从病人角度和利益方面去努力维护好病 人的权利，以优良的服务态度、精湛的技术、娴熟的 操作，以高质量的护理、高质量的服务水准为广大各 民族病人服务，建立良好的护患关系，掌握好沟通技 巧，消除纠纷隐患，只有这样才能防范护理纠纷。 ?谢谢！
