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1、人力资源管理师专业培训之五人力资源管理师专业培训之五 Designed by 大海 微信 13530571920 Q Q171940128 目 录 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 6 6 掌握概念 初步诊断 认识战略 制订计划 岗位评估 内部公平 了解市场 确保优势 设计制度 规范管理 补充保险 增加激励 Designed by 大海人力资源管理培训系列 1 掌握概念 初步诊断 薪酬的基本概念 薪酬三大功能 薪酬管理四大内容 薪酬满意度的内容 影响员工薪酬满意度五大因素 薪酬满意度调查三大步骤 薪酬制度常见八大问题 TRANSITION PAGE Designed by 大海人力资源管
2、理培训系列 掌握概念 初步诊断1 5第页Designed by 大海人力资源管理培训系列 本 节 内 容 导 航 本 节 内 容 导 航 掌握概念 初步诊断1 6第页Designed by 大海人力资源管理培训系列 认识薪酬 薪酬是员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和。 薪酬可以分为货币薪酬或非货币薪酬，货币薪酬又分为直接薪酬和间 接薪酬 非货币薪酬主要可以分为两种：一种是与职业发展有关，另一种是与工作环 境有关。 掌握概念 初步诊断1 7第页Designed by 大海人力资源管理培训系列 薪酬具有三大功能 企业员工社会 增值功能 控制企业成本 改善经营绩效 塑造企业文化 支持
3、企业变革 配置功能 导向功能 保障功能 激励功能 社会信号功能 劳动力资源再配置 调节劳动力流向 协调择业和就业 掌握概念 初步诊断1 8第页Designed by 大海人力资源管理培训系列 日常薪酬管理工作 薪酬制度设计与完善 薪酬水平的控制 工资总额管理 薪酬管理的四大内容 掌握概念 初步诊断1 9第页Designed by 大海人力资源管理培训系列 薪酬满意度调查 薪 酬 满 意 度 员工对薪酬水平的满意度 员工对薪酬结构、比例的满意度 员工对薪酬差距的满意度 员工对薪酬决定因素的满意度 员工对薪酬调整的满意度 员工对薪酬发放方式的满意度 员工对工作本身（如自主权、成就感、工作机会等）的
4、满意度 员工对工作环境（如管理制度、工作时间、办公设施等）的满意度 掌握概念 初步诊断1 10第页Designed by 大海人力资源管理培训系列 A B C D E 薪酬管理政策 员工对薪酬的期望值 薪酬制度的公平性 边际效应规律 员工职业生涯的阶段 影响满意度的因素 掌握概念 初步诊断1 11第页Designed by 大海人力资源管理培训系列 薪酬满意度调查三大步骤 调查对象调查方式调查内容 12第页Designed by 大海人力资源管理培训系列 【问题征集】 您对目前薪酬满意吗？ 薪酬体系有何优点？ 薪酬体系有何不足？ 掌握概念 初步诊断1 13第页Designed by 大海人力资
5、源管理培训系列 薪酬制度常见的八大问题 薪酬战略缺失 薪酬理念缺乏 没有一套合理的薪酬体系 薪酬结构失衡 职业发展通道缺乏，导致加薪通道单一 岗位价值没有量化，薪酬的内部公平性不足 薪酬调整依据缺乏 薪酬和绩效关联性不强 掌握概念 初步诊断1 14第页Designed by 大海人力资源管理培训系列 本 节 内 容 回 顾 本 节 内 容 回 顾 2 认识战略 制订计划 薪酬战略三大特征 薪酬战略五大内容 制定薪酬战略四个步骤 薪酬计划坚持两大原则 制订薪酬计划两大方法 制订薪酬计划八大步骤 TRANSITION PAGE Designed by 大海人力资源管理培训系列 认识战略 制订计划2
6、 16第页Designed by 大海人力资源管理培训系列 本 节 内 容 导 航 本 节 内 容 导 航 认识战略 制订计划2 17第页Designed by 大海人力资源管理培训系列 薪酬战略三大特征 是与企业总体发展战略相匹配的薪酬决策 是一种具有总体性、长期性的薪酬决策与薪酬管理 对企业绩效与企业变革具有关键性作用 认识战略 制订计划2 18第页Designed by 大海人力资源管理培训系列 薪酬战略五大内容 薪酬 战略 薪酬基础 及政策 薪酬水平 及政策 薪酬结构 及政策 薪酬文化 及政策 薪酬管理 及政策 薪酬的确定主要依据哪些要素 年资、技能、岗位、绩效等各种要素在整 个薪酬构
7、成中的地位与作用程度 市场薪酬水平与竞争对手的 薪酬水平 组织自身的绩效与财务状况 组织自身所处的发展阶段 薪酬信息的公开透明程度 薪酬管理权限的划分 员工参与薪酬决策的状况 认识战略 制订计划2 19第页Designed by 大海人力资源管理培训系列 制定薪酬战略四大步骤 评估薪酬的意义和目的 开发薪酬战略使之同企业 经营战略和环境相匹配 实施薪酬战略 对薪酬战略和经营战 略匹配进行再评价 认识战略 制订计划2 20第页Designed by 大海人力资源管理培训系列 制订薪酬计划两大原则 增强企业竞争力 与企业目标管理相协调 认识战略 制订计划2 21第页Designed by 大海人力
8、资源管理培训系列 制订薪酬计划两大方法 自 上 而 下 自 下 而 上 认识战略 制订计划2 22第页Designed by 大海人力资源管理培训系列 制订薪酬计划八个步骤 了解市场薪酬水平 了解企业财务状况 了解人力资源规划 画出薪酬计划表 预计薪酬总额 各部门的薪酬计划 部门和整体计划协同 上报薪酬管理委员会 认识战略 制订计划2 23第页Designed by 大海人力资源管理培训系列 本 节 内 容 本 节 内 容 回 顾 回 顾 3 岗位评估 内部公平 岗位分类与分级的概念 岗位分类五大基本要求 岗位分类三个缺陷 岗位横向分类 岗位分类的主要步骤 岗位横向分类的步骤与方法 岗位纵向分
9、类的步骤与方法 生产与管理岗位统一岗等的基本要求 TRANSITION PAGE Designed by 大海人力资源管理培训系列 岗位评估 内部公平3 25第页Designed by 大海人力资源管理培训系列 本 节 内 容 导 航 本 节 内 容 导 航 岗位评估 内部公平3 26第页Designed by 大海人力资源管理培训系列 认识岗位分类及分级 岗位分类是在岗位调查、分析、设计和岗位评价的基 础上，采用科学的方法，根据岗位自身的性质及特点， 对企业事业单位中全部岗位，从横向与纵向两个维度 上所进行的划分。 27第页Designed by 大海人力资源管理培训系列 【操作示例】 管理
10、类 1 对企业经营与管理系统的高效运行和各项经营管理决策的 正确性承担直接责任。 职门划分要素 技术类 2 作业类 3 市场类 4 对企业产品的品牌及市场占有率承担直接责任。 管理服务类 5 对为行政管理系统提供的专业管理资讯与参谋及管理服务 的质量承担直接责任。 核心 业务 支持 业务 对产品产量、质量和生产成本承担直接责任。 对企业产品和技术在行业中的先进性承担直接责任。 28第页Designed by 大海人力资源管理培训系列 【操作示例】 管理类 1 管理服务类 5 经营 管理监督 执行 计划统计 财经 人力资源开发 人文管理 风险防范 专项研究 专项管理 事务 对企业经营利润和可持续
11、发展承担直接责任 对管理标准、计划与组织实施承担直接责任 对执行标准与计划的有效性承担直接责任 对集团计划的合理性与数据及时、准确完整承担直接责任 对资金运营的安全与效益承担直接责任 对人力资源结构优化、能力提升承担直接责任 对企业文化建设与传播承担直接责任 对构筑风险防范体系及预警系统的有效运行承担直接责任 对企业等专项研究的专业性与准确性承担直接责任 对新设及待发育的宏观管理的专业性承担直接责任 对日常事务处理的及时性与准确性承担直接责任 职门职种划分要素（责任点）职组 29第页Designed by 大海人力资源管理培训系列 【操作示例】 技术类 2 市场类 4 职类职种划分要素（责任点
12、）职种 研 发 质检质保 工艺技术 工程技术 IT技术 维修技工 操作技工 辅助工 营 销 营销支持 采 购 作业类 3 对产品与技术在行业的领先性承担直接责任 对质量检验方法的改进与质量管理系统的运行承担直接责任 对生产工艺的改进与实施承担直接责任 对保证生产设备的先进性、安全性及正常运转承担直接责任 对信息系统的优化与生产设备的正常运转承担直接责任 对保证生产设备的高效运转承担直接责任 对产量、质量、生产成本及完成任务的及时性承担直接责任 对生产各环节的服务质量与及时性承担直接责任 对产品的销售额和市场占有率承担直接责任 对产品的销售额和市场占有率承担直接责任 对原辅料的质量、成本与供应及
13、时性承担直接责任 岗位评估 内部公平3 30第页Designed by 大海人力资源管理培训系列 认识岗位分类及分级 职系职组职门 岗级岗等 岗位评估 内部公平3 31第页Designed by 大海人力资源管理培训系列 岗位分类五大基本要求 根据系统性原则 岗位分类的结构要合理 岗位分类的依据，是客观存在的“事” 岗位分类反映了岗位工作诸因素上的差别 岗位分类一般是静态分类 岗位评估 内部公平3 32第页Designed by 大海人力资源管理培训系列 岗位分类三个缺陷 岗位分类的适用范围相对较窄 岗位分类结构的严密性，可能会给企业的人力资源管理活动带 来诸多不便 岗位分类的工作需要投入一定
14、的人力和财力，程序也较为复杂， 而且整个过程要由有经验的专家参与 岗位评估 内部公平3 33第页Designed by 大海人力资源管理培训系列 岗位横向分类 四大 原则 单一 原则 程度 原则 时间 原则 选择 原则 岗位评估 内部公平3 34第页Designed by 大海人力资源管理培训系列 岗位横向分类 国际标准职业分类 美国职业标准分类 加拿大职业分类词典 中国：职业分类与代码 中国职业分类大典 岗位横向分类的主要依据为已颁布的职业分类标准： 岗位评估 内部公平3 35第页Designed by 大海人力资源管理培训系列 岗位横向分类 岗位分类的层次宜少不宜多 直接生产人员岗位的分类
15、应根据企业的劳动分工与协作的性质与特点来确定，而 管理人员岗位的分类则应以它们具体的职能来划分 大类、小类的数目多少与划分的粗细程度有关，企事业单位在分类粗细方面，应 以应用为第一原则，不宜将类别划分得过细 岗位横向分类三大要求 岗位评估 内部公平3 36第页Designed by 大海人力资源管理培训系列 岗位分类四大步骤 岗位横向 分类 岗位纵向 分级 制定 岗位规范 建立 岗位分类图 岗位评估 内部公平3 37第页Designed by 大海人力资源管理培训系列 岗位横向分类三大步骤 职门职组职系 按工作性质划分若干大类 继续细分，把业务相同的 岗位归入相同的职组 再细分，把业务性质相同
16、 的岗位组成一个职系 岗位评估 内部公平3 38第页Designed by 大海人力资源管理培训系列 岗位纵向分级两大步骤 划分岗级统一岗等 岗位评估 内部公平3 39第页Designed by 大海人力资源管理培训系列 生产与管理岗位统一岗等三大要求 要充分考虑岗位工作任务难易程度 要考虑对员工行为激励的程度 要体现企业员工工资管理的策略 岗位评估 内部公平3 40第页Designed by 大海人力资源管理培训系列 本 节 内 容 本 节 内 容 回 顾 回 顾 4 了解市场 确保优势 薪酬调查的种类 薪酬调查四大作用 薪酬市场调查报告的内容 外部薪酬调查报告的应用 薪酬水平的市场定位 薪酬市场调查五个步骤 薪酬市场调查四大方法 T
