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1、兵团电大2016年秋季学期项目管理课程期末复习指导一、总体说明 1、试卷适用的专业工商管理、行政管理专业本科生。2、试卷使用的教材版本信息教材名称项目管理教程,出版社:机械工业,作者:骆珣,出版日期:2010年7月。 3、试卷的整体结构:试卷满分100分,包括:一、填空题(每空2分,共20分)二、单项选择题(每题2分, 10道题,共20分)三、多项选择题(每题2分,5道题,共10分)四、名词解释(每题5分,4道题,共20分)五、问答题(每题5分,4道题,共20分)六、论述题(1道题,共10分)二、考试重点内容及典型题目 全书共分12章,前3章主要介绍了项目管理的基础知识。412章讲述了项目管理
2、九大知识领域。最后的附录部分介绍了Project 2007 版项目管理软件应用指南,力图为读者提供一套完整的项目管理知识体系。第一章重点知识点:本章从总体上对项目的基本概念进行了阐述,具体包括:项目的含义、期末特征、项目干系人、项目生命期、里程碑和可交付成果。掌握这些概念对后续章节的学习和理解非常重要。典型题目:一、单选题1、随着项目生命期的发展,资源的投入(C)A、逐渐变大 B、逐渐变小 C、先变大再变小D、先变小再变大2、下列表述正确的是(A)A、与其它项目阶段相比较,项目结束阶段的成本投入和启动阶段差不多B、与其它项目阶段相比较,项目结束阶段的成本投入是较多的C、项目从开始到结束,其风险
3、是不变的D、项目开始时,风险最低,随着任务的完成,风险逐渐增多3、确定项目是否可行是在哪个工作阶段完成的(A)A、项目启动 B、项目规划 C、项目执行 D、项目收尾4、下列表述正确的是(C)A、项目的生命期是指项目的开始时间和项目的结束时间这一段时间的累计B、不管项目阶段如何划分,一般均可归纳为启动阶段、执行阶段、收尾阶段C、失败的项目也存在收尾阶段D、项目的生命期是循环往复的一段时间5、项目“一次性”的含义是指(B)A、项目持续的时间很短B、项目有确定的开始和结束时间C、项目将在未来一个不确定的时间内结束D、项目可以在任意时候取消6、应对项目的可交付成果负主要责任的是(B)A、质量经理B、项
4、目经理C、高级经理层D、项目团队成员中的某个二、多选题1、下列属于项目实例的是(AB)A、举办一场晚会 B、开发一种新的计算机软件C、提供税务服务D、管理一家工厂2、项目的共同点有(ABCD)A、明确的起止时间B、预定目标C、受到资源的限制D、消耗资源3、日常工作与项目的区别在于(ABC)A、管理方式 B、责任人 C、组织机构 D、管理过程4、项目干系人可能包括(ABCD)A、项目经理 B、客户 C、供货商 D、项目发起人5、下列属于项目基本特征的是(ABD)A、目的性 B、一次性 C、生产性 D、独特性三、问题与思考1、什么是项目?2、项目的期末特征有哪些?3、项目生命期的基本特征及分哪几个
5、阶段?4、项目干系人主要包括哪些方面?第二章本章从总体上对项目管理的框架进行了描述,并介绍了项目管理的一些重要基本概论,具体有:项目管理的含义;项目管理的基本特征及要素;项目管理的工作过程;项目生命期阶段与项目管理工作过程的关系;项目管理的知识领域。典型题目:一、单选题1、确定项目是否可行是在哪个工作过程完成的(A)A、项目启动B、项目规划C、项目执行D、项目收尾2、项目干系人识别是在哪个项目管理过程中进行的(A)A、启动工作过程B、规划工作过程C、执行工作过程D、收尾工作过程二、多选题1、下列属于项目管理基本特征的是(AB)A、复杂性B、创造性C、自发性D、预测性2、典型项目管理包括哪些内容
6、(ABC)A、识别需求B、根据项目干系人的关注和预测来调整规划、计划和方法C、平衡质量、范围、时间和成本之间的竞争需求D、实施项目3、项目管理的三要素包括(ABC)时间和成本。A、质量 B、时间 C、成本 D、组织三、问题与思考1、什么是项目管理,怎样理解这一概念?它与一般的管理有何不同?2、项目管理的九大知识领域有哪些?第三章 本章主要内容:项目组织相关概述、项目组织结构、项目组织结构选择。常见的项目组织结构类型有三种:职能型组织结构、项目型组织结构、矩阵型组织结构。这些组织结构都有各自的优缺点以及不同的特征。在选择项目组织结构的时候就该全方位考虑各种影响因素。典型题目:一、单选题1、矩阵型
7、组织结构的最大优点是(A)A、改变了项目经理对资源的控制B、团队成员至少有一个领导C、沟通更加容易D、报告更加简单2、在以下组织中,最机动灵活的组织形式是(C)A、项目型B、职能型C、矩阵型D、混合型3、对于风险较大、技术较为复杂的大型项目,应采用(A)A、矩阵型B、职能型C、项目型D、混合型4、项目型组织结构适用于(C)情况A、项目的不确定因素较多,同时技术问题一般B、项目的规模小,但是不确定因素较多C、项目的规模大,同时技术创新性强D、项目工期较短,采用的技术较为复杂5、下列有关技术型组织结构情况的描述中,错误的是(C)A、矩阵型组织结构能充分利用人力资源B、项目经理和职能部门经理必须就谁
8、占主导地位达成共识C、只有项目经理是职能部门领导,才能取得公司总经理对项目的信任D、矩阵型组织结构能对客户的要求做出快速响应6、项目经理在(B)中权力最大A、职能型组织B、项目型组织C、矩阵型组织D、协调性组织7、项目经理在(A)组织结构中的角色是兼职A、职能型 B、项目型 C、强矩阵型 D、平衡矩阵型二、多选题1、项目组织选择的原则有(ABCD)A、目标性原则B、整体性原则C、统一指挥原则D、重要性原则2、职能式组织的优点有(ABC)A、技术专家可以同时在不同的项目中发挥作用B、有利于提高部门的专业化水平C、有效利用资源D、每个项目成员都有明确责任3、项目式组织额缺点有(BD)A、每个项目组
9、成员有两个领导B、资源配置重复,管理成本高C、需要平衡权利D、项目成员要担心项目结束后的生计4、采用职能型组织结构,可能会出现的情形有(BCD)A、任何一个成员都对每个项目直接负责B、项目团队成员更关注所属部门工作,而不是项目的目的C、对客户需求反应迟缓D、项目团队成员在项目结束后回到所属的部门5、选择项目组织结构类型应考虑的因素有(ABCD)A、项目风险程度B、项目持续时间C、对公司内部的依赖性 D、对公司外部的依赖性第四章本章首先介绍了项目整体管理的含义,然后分别从制定项目章程,制定项目管理计划,指导和管理项目执行,监督和控制项目工作,实施整体变更控制和项目收尾6个过程展开讨论,其中详尽地
10、介绍了各个过程的依据、可采用的工具和方法及得出的结果。典型题目:一、单选题1、项目整体管理过程中经常会用的技术和方法是(C)A、专家判断法B、观察调研法C、偏差分析技术D、计划评审技术2、对于外部项目而言,项目工作说明书是由(B)提交的A、项目经理 B、客户 C、项目发起人 D、任意项目团队成员3、(C)是整个项目实施和管理的总体安排A、项目章程 B、项目范围说明书 C、项目管理计划D、项目工作说明书4、(D)同项目团队一起指导项目活动的实施A、高层管理者B、项目发起人 C、客户 D、项目经理5、由(A)来安排已获得批准的变更请求的实施A、项目团队 B、项目发起人 C、客户 D、项目经理6、(
11、 B)是计算机辅助项目管理的工具A、计划评审技术B、项目管理信息系统C、项目管理软件D、方案识别技术7、可交付成果的生产或提供是为了(D)项目A、启动 B、执行 C、控制 D、完成8、项目绩效报告是由(A)负责编制的A、项目团队 B、项目发起人C、客户 D、项目经理二、多选题1、项目整体管理与其它项目单项管理相比,具有的特点包括(ABC)A、综合性 B、全局性 C、系统性 D、统一性2、专家判断法的具体形式包括(ABCD)A、专家会议法B、头脑风暴法C、德尔菲法D、集体判断法3、编写项目案例可能源于哪些需求(ABCD)A、市场需求 B、商业需求 C、法律需求 D、社会需求4、制定项目章程时的影
12、响因素包括(ABCD)A、政府标准B、行业标准C、组织的基础设施D、市场发展情况5、项目章程基本要素的详细程度取决于项目的(AC)A、规模 B、持续时间C、复杂程度 D、重要性6、德尔菲法的特点包括(ACD)A、匿名法 B、间接性 C、反馈性 D、收敛性7、项目章程通常是由(BD)颁发的A、项目发起人B、项目组织以外的负责人C、项目经理D、高级管理层8、(ABCD)可能提出变更请求A、项目发起人B、客户 C、项目经理 D、项目团队成员三、问题与思考1、简述项目整体管理的工作过程?2、制定项目章程的一般步骤有哪些?3、专家判断法有哪些优缺点?具体包括哪些形式?4、项目管理计划都有什么作用?5、监督和控制项目工作包括哪些工作内容?6、实施整体变更控制都包括哪些管理活动?第五章 本章首先对项目的范围管理进行概述,主要有项目范围管理的定义、项目范围管理的工作过程和项目范围管理的作用等。在之后的五节中,分别就项目范围管理的五个过程即收集需求、项目范围定义、创建工作分解结构、项目范围确认和项目范围控制展开了讨论,比较详尽地介绍了各个过程的依据、可采用的工具和方法以及各自的结果。本章中最为重要的知识点就是掌握工作分解结构的分解方法。典型